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Attirez dès à présent des futurs clients sur Facebook avec Franck Rocca - Tuni'SEO 2014

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Spécialiste du marketing digital sur les réseuax sociaux, Franck Rocca, vous donnera astuces, conseils et techniques pour séduire plus de fans sur Facebook et les convertir en clients fidèles.

Published in: Marketing
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Attirez dès à présent des futurs clients sur Facebook avec Franck Rocca - Tuni'SEO 2014

  1. 1. Attirez dès à présent des clients sur Facebook
 Franck ROCCA kalipseo.fr & franckrocca.com
  2. 2. www.franckrocca.com@kalipseo 2 Ce que vous allez apprendre :
  3. 3. www.franckrocca.com@kalipseo 2 Ce que vous allez apprendre : • Mise en place d’une stratégie de contenu en 10 points

  4. 4. www.franckrocca.com@kalipseo 2 Ce que vous allez apprendre : • Mise en place d’une stratégie de contenu en 10 points
 • Comment créer une audience ciblée avec le Power Editor et augmenter l’engagement ?

  5. 5. www.franckrocca.com@kalipseo 2 Ce que vous allez apprendre : • Mise en place d’une stratégie de contenu en 10 points
 • Comment créer une audience ciblée avec le Power Editor et augmenter l’engagement ?
 • Comment et avec quels outils mesurer les performances publicitaires ?
  6. 6. www.franckrocca.com@kalipseo 2 Ce que vous allez apprendre : • Mise en place d’une stratégie de contenu en 10 points
 • Comment créer une audience ciblée avec le Power Editor et augmenter l’engagement ?
 • Comment et avec quels outils mesurer les performances publicitaires ?
  7. 7. www.franckrocca.com@kalipseo 2 Ce que vous allez apprendre : • Mise en place d’une stratégie de contenu en 10 points
 • Comment créer une audience ciblée avec le Power Editor et augmenter l’engagement ?
 • Comment et avec quels outils mesurer les performances publicitaires ? • Les Nouveautés (au 27 Février 2014)
  8. 8. www.franckrocca.com@kalipseo 2 Ce que vous allez apprendre : • Mise en place d’une stratégie de contenu en 10 points
 • Comment créer une audience ciblée avec le Power Editor et augmenter l’engagement ?
 • Comment et avec quels outils mesurer les performances publicitaires ? • Les Nouveautés (au 27 Février 2014)
  9. 9. www.franckrocca.com@kalipseo 2 Ce que vous allez apprendre : • Mise en place d’une stratégie de contenu en 10 points
 • Comment créer une audience ciblée avec le Power Editor et augmenter l’engagement ?
 • Comment et avec quels outils mesurer les performances publicitaires ? • Les Nouveautés (au 27 Février 2014) • Etude de cas des types de campagnes à mettre en place pour maximiser la notoriété et la conversion
  10. 10. www.franckrocca.com@kalipseo 3 Qui suis-je ? Spécialiste du marketing digital sur les réseaux sociaux. J’ai découvert Facebook fin 2007 et j’ai tout de suite réalisé et compris le potentiel de ce fabuleux levier marketing. ! CEO et Fondateur de l’agence WebMarketing Kalipseo basée dans le sud est de la France. ! Vous pouvez me poser vos questions par messages sur ma page Facebook www.fb.com/kalipseo
  11. 11. www.franckrocca.com@kalipseo 4 La stratégie
  12. 12. www.franckrocca.com@kalipseo 5
  13. 13. www.franckrocca.com@kalipseo 5 1. ÉTABLIR UNE STRATÉGIE DE CONTENU
  14. 14. www.franckrocca.com@kalipseo 5 1. ÉTABLIR UNE STRATÉGIE DE CONTENU 2. VOTRE AUDIENCE
  15. 15. www.franckrocca.com@kalipseo 5 1. ÉTABLIR UNE STRATÉGIE DE CONTENU 2. VOTRE AUDIENCE • S’agit-il de femmes ou d’hommes ? • Quelles tranches d’âges ? • Ou habitent-ils ? • Sont-ils célibataires ou mariés ? • Ont-ils des enfants ? • Quels niveaux d’études ont-ils ? • Quels sont leurs revenus ? • Qu’aiment-ils / Quels sont leurs centres d’intérêts ? • Qu’est-ce qu’ils n’aiment pas ?
  16. 16. www.franckrocca.com@kalipseo 5 1. ÉTABLIR UNE STRATÉGIE DE CONTENU 2. VOTRE AUDIENCE • S’agit-il de femmes ou d’hommes ? • Quelles tranches d’âges ? • Ou habitent-ils ? • Sont-ils célibataires ou mariés ? • Ont-ils des enfants ? • Quels niveaux d’études ont-ils ? • Quels sont leurs revenus ? • Qu’aiment-ils / Quels sont leurs centres d’intérêts ? • Qu’est-ce qu’ils n’aiment pas ? LA BONNE PRATIQUE DANS LA PEAU DE VOTRE CLIENT IDÉAL
  17. 17. www.franckrocca.com@kalipseo 5 1. ÉTABLIR UNE STRATÉGIE DE CONTENU 2. VOTRE AUDIENCE • S’agit-il de femmes ou d’hommes ? • Quelles tranches d’âges ? • Ou habitent-ils ? • Sont-ils célibataires ou mariés ? • Ont-ils des enfants ? • Quels niveaux d’études ont-ils ? • Quels sont leurs revenus ? • Qu’aiment-ils / Quels sont leurs centres d’intérêts ? • Qu’est-ce qu’ils n’aiment pas ? LA BONNE PRATIQUE DANS LA PEAU DE VOTRE CLIENT IDÉAL Il y a bien trop de sociétés qui postent sur leurs pages sans même avoir une intention ou un but précis.
  18. 18. www.franckrocca.com@kalipseo 6 3. VOS OBJECTIFS
  19. 19. www.franckrocca.com@kalipseo 6 3. VOS OBJECTIFS Projetez vous dans 6 mois à un an. Comment voyez-vous votre Page ? Comment vos clients la perçoivent-elle ? Combien avez-vous de Fans ? Quelles actions vous permettent de convertir ?
  20. 20. www.franckrocca.com@kalipseo 6 3. VOS OBJECTIFS Projetez vous dans 6 mois à un an. Comment voyez-vous votre Page ? Comment vos clients la perçoivent-elle ? Combien avez-vous de Fans ? Quelles actions vous permettent de convertir ? N’oubliez pas d’analyser ce que font vos meilleurs concurrents sur Facebook. Qu’ont ils fait pour en arriver là ? Que font-ils en ce moment ? Comment pourriez-vous vous servir de leurs stratégies pour en améliorer la votre ?
  21. 21. www.franckrocca.com@kalipseo 6 3. VOS OBJECTIFS Projetez vous dans 6 mois à un an. Comment voyez-vous votre Page ? Comment vos clients la perçoivent-elle ? Combien avez-vous de Fans ? Quelles actions vous permettent de convertir ? N’oubliez pas d’analyser ce que font vos meilleurs concurrents sur Facebook. Qu’ont ils fait pour en arriver là ? Que font-ils en ce moment ? Comment pourriez-vous vous servir de leurs stratégies pour en améliorer la votre ? Vous pouvez maintenant écrire ce que vous aimeriez que Facebook vous apporte. Quel est l’objectif final ? Augmentez la notoriété de votre marque/société ? Améliorez la qualité de votre service clientèle ? Offrir du contenu de qualité à vos Fans ciblés ? Offrir des offres promotionnelles ?
  22. 22. www.franckrocca.com@kalipseo 7 3. VOS OBJECTIFS
  23. 23. www.franckrocca.com@kalipseo 7 Après ces quelques étapes vous pouvez maintenant commencer à penser CA et/ou statistiques. Voulez-vous vendre des produits ou services ? Quels sont leurs tarifs ? A quelle fréquence souhaitez-vous les vendre ? Voulez-vous générer des prospects ? Comment allez-vous vous organiser pour le faire ? Combien désirez-vous de Fans par mois ? Voulez-vous augmenter le trafic vers votre site internet ? A quelle proportion ? 3. VOS OBJECTIFS
  24. 24. www.franckrocca.com@kalipseo 8 D’après  vous,  pourquoi  les  gens  vous  «  aiment-­‐ils  »?  (ou  like  votre  page) Quelle  est  la  «  clé  »  qui  réunit  tout  le  monde  ?
  25. 25. www.franckrocca.com@kalipseo 9
  26. 26. www.franckrocca.com@kalipseo 9 4. SOYEZ VOUS MÊME
  27. 27. www.franckrocca.com@kalipseo 9 4. SOYEZ VOUS MÊME Dans un premier temps, je vous déconseille fortement d’utiliser une voix (votre façon d’écrire) trop professionnelle et vendeuse (force de vente..). Cela ne marche pas !
  28. 28. www.franckrocca.com@kalipseo 9 4. SOYEZ VOUS MÊME Dans un premier temps, je vous déconseille fortement d’utiliser une voix (votre façon d’écrire) trop professionnelle et vendeuse (force de vente..). Cela ne marche pas ! 5. VOS RESSOURCES
  29. 29. www.franckrocca.com@kalipseo 9 4. SOYEZ VOUS MÊME Dans un premier temps, je vous déconseille fortement d’utiliser une voix (votre façon d’écrire) trop professionnelle et vendeuse (force de vente..). Cela ne marche pas ! 5. VOS RESSOURCES Regardez autour de vous et demandez à vos collaborateurs, employés etc. de vous aider à créer du contenu intéressant.
  30. 30. www.franckrocca.com@kalipseo 9 4. SOYEZ VOUS MÊME Dans un premier temps, je vous déconseille fortement d’utiliser une voix (votre façon d’écrire) trop professionnelle et vendeuse (force de vente..). Cela ne marche pas ! 5. VOS RESSOURCES Regardez autour de vous et demandez à vos collaborateurs, employés etc. de vous aider à créer du contenu intéressant. 6. VOTRE VALEUR AJOUTÉE
  31. 31. www.franckrocca.com@kalipseo 9 4. SOYEZ VOUS MÊME Dans un premier temps, je vous déconseille fortement d’utiliser une voix (votre façon d’écrire) trop professionnelle et vendeuse (force de vente..). Cela ne marche pas ! 5. VOS RESSOURCES Regardez autour de vous et demandez à vos collaborateurs, employés etc. de vous aider à créer du contenu intéressant. 6. VOTRE VALEUR AJOUTÉE Dans ce point 6, il va falloir être créatif pour réunir toute une série de types de contenus. La différence avec le point 5 est que votre valeur ajoutée résidera dans la manière de mettre en avant ce contenu. Vous pouvez vous inspirer de la “Bonne pratique” juste au dessus. ! A cette étape, vous devez faire la différence !
  32. 32. www.franckrocca.com@kalipseo 9 4. SOYEZ VOUS MÊME Dans un premier temps, je vous déconseille fortement d’utiliser une voix (votre façon d’écrire) trop professionnelle et vendeuse (force de vente..). Cela ne marche pas ! 5. VOS RESSOURCES Regardez autour de vous et demandez à vos collaborateurs, employés etc. de vous aider à créer du contenu intéressant. 6. VOTRE VALEUR AJOUTÉE Dans ce point 6, il va falloir être créatif pour réunir toute une série de types de contenus. La différence avec le point 5 est que votre valeur ajoutée résidera dans la manière de mettre en avant ce contenu. Vous pouvez vous inspirer de la “Bonne pratique” juste au dessus. ! A cette étape, vous devez faire la différence ! 7. VOTRE TEMPS D’ENGAGEMENT
  33. 33. www.franckrocca.com@kalipseo 9 4. SOYEZ VOUS MÊME Dans un premier temps, je vous déconseille fortement d’utiliser une voix (votre façon d’écrire) trop professionnelle et vendeuse (force de vente..). Cela ne marche pas ! 5. VOS RESSOURCES Regardez autour de vous et demandez à vos collaborateurs, employés etc. de vous aider à créer du contenu intéressant. 6. VOTRE VALEUR AJOUTÉE Dans ce point 6, il va falloir être créatif pour réunir toute une série de types de contenus. La différence avec le point 5 est que votre valeur ajoutée résidera dans la manière de mettre en avant ce contenu. Vous pouvez vous inspirer de la “Bonne pratique” juste au dessus. ! A cette étape, vous devez faire la différence ! 7. VOTRE TEMPS D’ENGAGEMENT Dans cette étape, il va falloir quantifier “le temps” qui sera alloué au social media management de votre page.
  34. 34. www.franckrocca.com@kalipseo 10
  35. 35. www.franckrocca.com@kalipseo 10 8. VOTRE LIGNE ÉDITORIALE
  36. 36. www.franckrocca.com@kalipseo 10 8. VOTRE LIGNE ÉDITORIALE Elément fondateur de toute publication, la ligne éditoriale s’inscrit dans un projet éditorial de long terme.
  37. 37. www.franckrocca.com@kalipseo 10 8. VOTRE LIGNE ÉDITORIALE Elément fondateur de toute publication, la ligne éditoriale s’inscrit dans un projet éditorial de long terme. 9. LA PLANIFICATION
  38. 38. www.franckrocca.com@kalipseo 10 8. VOTRE LIGNE ÉDITORIALE Elément fondateur de toute publication, la ligne éditoriale s’inscrit dans un projet éditorial de long terme. 9. LA PLANIFICATION Vous devrez d’abord définir des thèmes principaux en vous reportant aux points “5 Vos ressources” et “6 Votre valeur ajoutée”. Ceux-ci seront les thèmes de votre contenu. ! Le nombre de thèmes que vous allez définir devra être en étroite relation avec le nombre de jours pour lesquels vous aurez du temps pour gérer votre page. Une fois votre logique de contenu mise en place, il faudra s’y tenir à la lettre.
  39. 39. PASSEZ A L’ACTION10.
  40. 40. www.franckrocca.com@kalipseo 12
  41. 41. www.franckrocca.com@kalipseo 12 Soyez le plus structuré possible :
  42. 42. www.franckrocca.com@kalipseo 12 Soyez le plus structuré possible :
  43. 43. www.franckrocca.com@kalipseo 12 Soyez le plus structuré possible : • Vérifiez que chaque personne ait un rôle bien défini.
  44. 44. www.franckrocca.com@kalipseo 12 Soyez le plus structuré possible : • Vérifiez que chaque personne ait un rôle bien défini. • Etablissez un calendrier pour savoir qui fait quoi et quand.
  45. 45. www.franckrocca.com@kalipseo 12 Soyez le plus structuré possible : • Vérifiez que chaque personne ait un rôle bien défini. • Etablissez un calendrier pour savoir qui fait quoi et quand. • Qui sera en charge de répondre aux commentaires et questions des fans ?
  46. 46. www.franckrocca.com@kalipseo 12 Soyez le plus structuré possible : • Vérifiez que chaque personne ait un rôle bien défini. • Etablissez un calendrier pour savoir qui fait quoi et quand. • Qui sera en charge de répondre aux commentaires et questions des fans ? • Quand est-ce que chaque article sera produit en fonction du jour de sa publication ?
  47. 47. www.franckrocca.com@kalipseo 13 Comment créer une audience ciblée avec le Power Editor et augmenter l’engagement ?
  48. 48. www.franckrocca.com@kalipseo 14
  49. 49. www.franckrocca.com@kalipseo 14
  50. 50. www.franckrocca.com@kalipseo 14 50%
  51. 51. www.franckrocca.com@kalipseo 14 50% 30%
  52. 52. www.franckrocca.com@kalipseo 14 50% 30% 20%
  53. 53. www.franckrocca.com@kalipseo 15 Comment toucher la bonne cible ?
  54. 54. www.franckrocca.com@kalipseo 16 LA CRÉATION D’AUDIENCES EN FONCTION DES CENTRES D’INTÉRÊTS
  55. 55. www.franckrocca.com@kalipseo 16 LA CRÉATION D’AUDIENCES EN FONCTION DES CENTRES D’INTÉRÊTS Servez-vous du point 2 de la stratégie pour créer votre ou vos groupes d’audiences sauvegardées.

  56. 56. www.franckrocca.com@kalipseo 16 LA CRÉATION D’AUDIENCES EN FONCTION DES CENTRES D’INTÉRÊTS Servez-vous du point 2 de la stratégie pour créer votre ou vos groupes d’audiences sauvegardées.
 • Suivant votre cible/objectif je vous conseille de détacher 2 groupes d’âges ou de genres.

  57. 57. www.franckrocca.com@kalipseo 16 LA CRÉATION D’AUDIENCES EN FONCTION DES CENTRES D’INTÉRÊTS Servez-vous du point 2 de la stratégie pour créer votre ou vos groupes d’audiences sauvegardées.
 • Suivant votre cible/objectif je vous conseille de détacher 2 groupes d’âges ou de genres.
 • La cible de Localité est très importante également et
 dépendra de votre objectif et/ou produit.

  58. 58. www.franckrocca.com@kalipseo 16 LA CRÉATION D’AUDIENCES EN FONCTION DES CENTRES D’INTÉRÊTS Servez-vous du point 2 de la stratégie pour créer votre ou vos groupes d’audiences sauvegardées.
 • Suivant votre cible/objectif je vous conseille de détacher 2 groupes d’âges ou de genres.
 • La cible de Localité est très importante également et
 dépendra de votre objectif et/ou produit.
 • N’oubliez pas de rajouter également la langue de votre cible.
  59. 59. www.franckrocca.com@kalipseo 16 LA CRÉATION D’AUDIENCES EN FONCTION DES CENTRES D’INTÉRÊTS Servez-vous du point 2 de la stratégie pour créer votre ou vos groupes d’audiences sauvegardées.
 • Suivant votre cible/objectif je vous conseille de détacher 2 groupes d’âges ou de genres.
 • La cible de Localité est très importante également et
 dépendra de votre objectif et/ou produit.
 • N’oubliez pas de rajouter également la langue de votre cible.
  60. 60. www.franckrocca.com@kalipseo 16 LA CRÉATION D’AUDIENCES EN FONCTION DES CENTRES D’INTÉRÊTS Servez-vous du point 2 de la stratégie pour créer votre ou vos groupes d’audiences sauvegardées.
 • Suivant votre cible/objectif je vous conseille de détacher 2 groupes d’âges ou de genres.
 • La cible de Localité est très importante également et
 dépendra de votre objectif et/ou produit.
 • N’oubliez pas de rajouter également la langue de votre cible. • Prenons mon propre exemple ou je cible la francophonie
 dans le monde :
  61. 61. www.franckrocca.com@kalipseo 16 LA CRÉATION D’AUDIENCES EN FONCTION DES CENTRES D’INTÉRÊTS Servez-vous du point 2 de la stratégie pour créer votre ou vos groupes d’audiences sauvegardées.
 • Suivant votre cible/objectif je vous conseille de détacher 2 groupes d’âges ou de genres.
 • La cible de Localité est très importante également et
 dépendra de votre objectif et/ou produit.
 • N’oubliez pas de rajouter également la langue de votre cible. • Prenons mon propre exemple ou je cible la francophonie
 dans le monde :
  62. 62. www.franckrocca.com@kalipseo 17 LA CRÉATION D’AUDIENCES EN FONCTION DES CENTRES D’INTÉRÊTS
  63. 63. www.franckrocca.com@kalipseo 17 Les centres d’intérêts LA CRÉATION D’AUDIENCES EN FONCTION DES CENTRES D’INTÉRÊTS
  64. 64. www.franckrocca.com@kalipseo 17 Les centres d’intérêts LA CRÉATION D’AUDIENCES EN FONCTION DES CENTRES D’INTÉRÊTS
  65. 65. www.franckrocca.com@kalipseo 17 Les centres d’intérêts Deux types de ciblage : LA CRÉATION D’AUDIENCES EN FONCTION DES CENTRES D’INTÉRÊTS
  66. 66. www.franckrocca.com@kalipseo 17 Les centres d’intérêts Deux types de ciblage : - en utilisant les centres d’intérêts et les suggestions de Facebook LA CRÉATION D’AUDIENCES EN FONCTION DES CENTRES D’INTÉRÊTS
  67. 67. www.franckrocca.com@kalipseo 17 Les centres d’intérêts Deux types de ciblage : - en utilisant les centres d’intérêts et les suggestions de Facebook - en utilisant les catégories Facebook LA CRÉATION D’AUDIENCES EN FONCTION DES CENTRES D’INTÉRÊTS
  68. 68. www.franckrocca.com@kalipseo 17 Les centres d’intérêts Deux types de ciblage : - en utilisant les centres d’intérêts et les suggestions de Facebook - en utilisant les catégories Facebook LA CRÉATION D’AUDIENCES EN FONCTION DES CENTRES D’INTÉRÊTS
  69. 69. www.franckrocca.com@kalipseo 17 Les centres d’intérêts Deux types de ciblage : - en utilisant les centres d’intérêts et les suggestions de Facebook - en utilisant les catégories Facebook LA CRÉATION D’AUDIENCES EN FONCTION DES CENTRES D’INTÉRÊTS
  70. 70. www.franckrocca.com@kalipseo 17 Les centres d’intérêts Deux types de ciblage : - en utilisant les centres d’intérêts et les suggestions de Facebook - en utilisant les catégories Facebook LA CRÉATION D’AUDIENCES EN FONCTION DES CENTRES D’INTÉRÊTS
  71. 71. www.franckrocca.com@kalipseo 17 Les centres d’intérêts Deux types de ciblage : - en utilisant les centres d’intérêts et les suggestions de Facebook - en utilisant les catégories Facebook On peut même cibler « les fans de certaines pages reconnues » en entrant leurs noms (qui peuvent être des concurrents directs ou indirects) LA CRÉATION D’AUDIENCES EN FONCTION DES CENTRES D’INTÉRÊTS
  72. 72. www.franckrocca.com@kalipseo 17 Les centres d’intérêts Deux types de ciblage : - en utilisant les centres d’intérêts et les suggestions de Facebook - en utilisant les catégories Facebook On peut même cibler « les fans de certaines pages reconnues » en entrant leurs noms (qui peuvent être des concurrents directs ou indirects) LA CRÉATION D’AUDIENCES EN FONCTION DES CENTRES D’INTÉRÊTS
  73. 73. www.franckrocca.com@kalipseo 17 Les centres d’intérêts Deux types de ciblage : - en utilisant les centres d’intérêts et les suggestions de Facebook - en utilisant les catégories Facebook On peut même cibler « les fans de certaines pages reconnues » en entrant leurs noms (qui peuvent être des concurrents directs ou indirects) Le but de ce ciblage est d’arriver à définir un nombre de personnes que cette publicité va toucher afin d’avoir une cohérence avec notre budget journalier. LA CRÉATION D’AUDIENCES EN FONCTION DES CENTRES D’INTÉRÊTS
  74. 74. www.franckrocca.com@kalipseo 17 Les centres d’intérêts Deux types de ciblage : - en utilisant les centres d’intérêts et les suggestions de Facebook - en utilisant les catégories Facebook On peut même cibler « les fans de certaines pages reconnues » en entrant leurs noms (qui peuvent être des concurrents directs ou indirects) Le but de ce ciblage est d’arriver à définir un nombre de personnes que cette publicité va toucher afin d’avoir une cohérence avec notre budget journalier. LA CRÉATION D’AUDIENCES EN FONCTION DES CENTRES D’INTÉRÊTS
  75. 75. www.franckrocca.com@kalipseo 17 Les centres d’intérêts ! Deux types de ciblage : - en utilisant les centres d’intérêts et les suggestions de Facebook - en utilisant les catégories Facebook ! On peut même cibler « les fans de certaines pages reconnues » en entrant leurs noms (qui peuvent être des concurrents directs ou indirects) ! Le but de ce ciblage est d’arriver à définir un nombre de personnes que cette publicité va toucher afin d’avoir une cohérence avec notre budget journalier. ! Une page Facebook sur la diététique a augmenté de 224% son ROI grâce aux ciblages des partenaires Facebook. (disponible aux USA seulement pour le moment) LA CRÉATION D’AUDIENCES EN FONCTION DES CENTRES D’INTÉRÊTS
  76. 76. www.franckrocca.com@kalipseo 17 LA CRÉATION D’AUDIENCES EN FONCTION DES CENTRES D’INTÉRÊTS
  77. 77. www.franckrocca.com@kalipseo 18 LA CRÉATION D’AUDIENCES PERSONNALISÉES
  78. 78. www.franckrocca.com@kalipseo 18 LA CRÉATION D’AUDIENCES PERSONNALISÉES Facebook met à notre disposition plusieurs types d’audiences
  79. 79. www.franckrocca.com@kalipseo 18 LA CRÉATION D’AUDIENCES PERSONNALISÉES Facebook met à notre disposition plusieurs types d’audiences
  80. 80. www.franckrocca.com@kalipseo 18 LA CRÉATION D’AUDIENCES PERSONNALISÉES Facebook met à notre disposition plusieurs types d’audiences • Sur votre base emailing (prospects, clients, newsletter..)
  81. 81. www.franckrocca.com@kalipseo 18 LA CRÉATION D’AUDIENCES PERSONNALISÉES Facebook met à notre disposition plusieurs types d’audiences • Sur votre base emailing (prospects, clients, newsletter..) • En fonction d’ids utilisateurs (suite à un jeu concours par exemple)
  82. 82. www.franckrocca.com@kalipseo 18 LA CRÉATION D’AUDIENCES PERSONNALISÉES Facebook met à notre disposition plusieurs types d’audiences • Sur votre base emailing (prospects, clients, newsletter..) • En fonction d’ids utilisateurs (suite à un jeu concours par exemple) • En fonction de numéros de téléphones
  83. 83. www.franckrocca.com@kalipseo 18 LA CRÉATION D’AUDIENCES PERSONNALISÉES Facebook met à notre disposition plusieurs types d’audiences • Sur votre base emailing (prospects, clients, newsletter..) • En fonction d’ids utilisateurs (suite à un jeu concours par exemple) • En fonction de numéros de téléphones • Depuis des applications mobiles

  84. 84. www.franckrocca.com@kalipseo 18 LA CRÉATION D’AUDIENCES PERSONNALISÉES Facebook met à notre disposition plusieurs types d’audiences • Sur votre base emailing (prospects, clients, newsletter..) • En fonction d’ids utilisateurs (suite à un jeu concours par exemple) • En fonction de numéros de téléphones • Depuis des applications mobiles
 • Le Remarketing, (déployé début février)
  85. 85. www.franckrocca.com@kalipseo 19 LA CRÉATION D’AUDIENCES SIMILAIRES
  86. 86. www.franckrocca.com@kalipseo 19 LA CRÉATION D’AUDIENCES SIMILAIRES Si vos audiences personnalisées ont plus de 100 entités, Facebook nous donne la possibilité de créer des audiences similaires.
  87. 87. www.franckrocca.com@kalipseo 19 LA CRÉATION D’AUDIENCES SIMILAIRES Si vos audiences personnalisées ont plus de 100 entités, Facebook nous donne la possibilité de créer des audiences similaires. Même si j’utilise les 2 type de similarités, celle nommée « similaire » va reacher 1% des utilisateurs avec une pertinence bien plus élevée que celle nommée « portée élargie ». (5%)
  88. 88. www.franckrocca.com@kalipseo 19 LA CRÉATION D’AUDIENCES SIMILAIRES Si vos audiences personnalisées ont plus de 100 entités, Facebook nous donne la possibilité de créer des audiences similaires. Même si j’utilise les 2 type de similarités, celle nommée « similaire » va reacher 1% des utilisateurs avec une pertinence bien plus élevée que celle nommée « portée élargie ». (5%)
  89. 89. www.franckrocca.com@kalipseo 19 LA CRÉATION D’AUDIENCES SIMILAIRES Si vos audiences personnalisées ont plus de 100 entités, Facebook nous donne la possibilité de créer des audiences similaires. Il y a encore quelques jours, cette fonction était la plus pertinente pour cibler une audience de qualité et ainsi augmenter notre CTR. Elle reste néanmoins une de mes favorites. Même si j’utilise les 2 type de similarités, celle nommée « similaire » va reacher 1% des utilisateurs avec une pertinence bien plus élevée que celle nommée « portée élargie ». (5%)
  90. 90. www.franckrocca.com@kalipseo 20 LA CRÉATION D’AUDIENCES DE REMARKETING
  91. 91. www.franckrocca.com@kalipseo 20 LA CRÉATION D’AUDIENCES DE REMARKETING Voici ce qui va vous permettre d’exploser votre CTR !
  92. 92. www.franckrocca.com@kalipseo 20 LA CRÉATION D’AUDIENCES DE REMARKETING Voici ce qui va vous permettre d’exploser votre CTR ! Fini les sociétés partenaires Facebook pour créer des campagnes de remarketing, cette fonction est maintenant native.
  93. 93. www.franckrocca.com@kalipseo 20 LA CRÉATION D’AUDIENCES DE REMARKETING Voici ce qui va vous permettre d’exploser votre CTR ! Fini les sociétés partenaires Facebook pour créer des campagnes de remarketing, cette fonction est maintenant native.
  94. 94. www.franckrocca.com@kalipseo 21 PRIORITÉ DE CIBLAGE
  95. 95. www.franckrocca.com@kalipseo 21 PRIORITÉ DE CIBLAGE 1) Fans Oui vous devez payer pour grossir votre base de fans. Oui vous toucherez vos fans en organique. Et, non vous ne toucherez pas tous vos fans avec une seule publication.
  96. 96. www.franckrocca.com@kalipseo 21 PRIORITÉ DE CIBLAGE 1) Fans Oui vous devez payer pour grossir votre base de fans. Oui vous toucherez vos fans en organique. Et, non vous ne toucherez pas tous vos fans avec une seule publication. 2) Audience personnalisée sur votre base emailings Probablement la cible la plus pertinente. Ciblez les personnes inscrites à votre newsletter et également vos clients ou prospects.
  97. 97. www.franckrocca.com@kalipseo 21 PRIORITÉ DE CIBLAGE 1) Fans Oui vous devez payer pour grossir votre base de fans. Oui vous toucherez vos fans en organique. Et, non vous ne toucherez pas tous vos fans avec une seule publication. 2) Audience personnalisée sur votre base emailings Probablement la cible la plus pertinente. Ciblez les personnes inscrites à votre newsletter et également vos clients ou prospects. 3) Audience personnalisée de site web Option récente tout aussi performante que votre base emailings, retargetez les visiteurs de votre site directement dans Facebook.
  98. 98. www.franckrocca.com@kalipseo 21 PRIORITÉ DE CIBLAGE 1) Fans Oui vous devez payer pour grossir votre base de fans. Oui vous toucherez vos fans en organique. Et, non vous ne toucherez pas tous vos fans avec une seule publication. 2) Audience personnalisée sur votre base emailings Probablement la cible la plus pertinente. Ciblez les personnes inscrites à votre newsletter et également vos clients ou prospects. 3) Audience personnalisée de site web Option récente tout aussi performante que votre base emailings, retargetez les visiteurs de votre site directement dans Facebook. 4) Audience similaire Privilégiez l’option « similaire »
  99. 99. www.franckrocca.com@kalipseo 21 PRIORITÉ DE CIBLAGE 1) Fans Oui vous devez payer pour grossir votre base de fans. Oui vous toucherez vos fans en organique. Et, non vous ne toucherez pas tous vos fans avec une seule publication. 2) Audience personnalisée sur votre base emailings Probablement la cible la plus pertinente. Ciblez les personnes inscrites à votre newsletter et également vos clients ou prospects. 3) Audience personnalisée de site web Option récente tout aussi performante que votre base emailings, retargetez les visiteurs de votre site directement dans Facebook. 4) Audience similaire Privilégiez l’option « similaire » 5) Centres d’intérêts Seulement si vous n’avez pas d’autres solutions. J’utilise le graph search pour m’aider à identifier des centres d’intérêts.
  100. 100. www.franckrocca.com@kalipseo 22
  101. 101. www.franckrocca.com@kalipseo 22 Cet entonnoir de conversion est et doit toujours rester identique
  102. 102. www.franckrocca.com@kalipseo 22 Cet entonnoir de conversion est et doit toujours rester identique
  103. 103. www.franckrocca.com@kalipseo 22 Leads = Audience ciblée ! Prospects = Engagement ! Customers = Clients/Acheteurs Cet entonnoir de conversion est et doit toujours rester identique
  104. 104. www.franckrocca.com@kalipseo 23 CONSEIL Je vous déconseille fortement d’utiliser le bouton « stimuler la publication » bit.ly/VideoSLP
  105. 105. www.franckrocca.com@kalipseo 24 Comment et avec quels outils mesurer les performances publicitaires ?
  106. 106. www.franckrocca.com@kalipseo 25 VIA LE GESTIONNAIRE DE PUBLICITÉS LA NOUVELLE STRUCTURE DE CAMPAGNES
  107. 107. www.franckrocca.com@kalipseo 25 VIA LE GESTIONNAIRE DE PUBLICITÉS LA NOUVELLE STRUCTURE DE CAMPAGNES
  108. 108. www.franckrocca.com@kalipseo 26 ÉTUDE DE CAS
  109. 109. www.franckrocca.com@kalipseo 26 ÉTUDE DE CAS
  110. 110. www.franckrocca.com@kalipseo 26 ÉTUDE DE CAS
  111. 111. www.franckrocca.com@kalipseo 27 MESURER LA CONVERSION
  112. 112. www.franckrocca.com@kalipseo 27 MESURER LA CONVERSION
  113. 113. www.franckrocca.com@kalipseo 27 MESURER LA CONVERSION
  114. 114. www.franckrocca.com@kalipseo 28 Les Nouveautés
  115. 115. www.franckrocca.com@kalipseo 29 LES CTA EN NATIF LA NOUVELLE STRUCTURE DE CAMPAGNES
  116. 116. www.franckrocca.com@kalipseo 29 LES CTA EN NATIF Une belle nouveauté de la fin Janvier concernait les boutons d’appels à l’action ou CTA. LA NOUVELLE STRUCTURE DE CAMPAGNES
  117. 117. www.franckrocca.com@kalipseo 29 LES CTA EN NATIF Une belle nouveauté de la fin Janvier concernait les boutons d’appels à l’action ou CTA. Tous les articles de mon blog publiés sur ma page utilisent cette fonctionnalité. LA NOUVELLE STRUCTURE DE CAMPAGNES
  118. 118. www.franckrocca.com@kalipseo 29 LES CTA EN NATIF Une belle nouveauté de la fin Janvier concernait les boutons d’appels à l’action ou CTA. Tous les articles de mon blog publiés sur ma page utilisent cette fonctionnalité. LA NOUVELLE STRUCTURE DE CAMPAGNES Facebook déploiera à partir du 4 mars sa nouvelle structure de campagne qui, à première vue s’est inspiré de celle de google avec la possibilité de créer des groupes d’annonces.
  119. 119. www.franckrocca.com@kalipseo 29 LES CTA EN NATIF Une belle nouveauté de la fin Janvier concernait les boutons d’appels à l’action ou CTA. Tous les articles de mon blog publiés sur ma page utilisent cette fonctionnalité. LA NOUVELLE STRUCTURE DE CAMPAGNES Facebook déploiera à partir du 4 mars sa nouvelle structure de campagne qui, à première vue s’est inspiré de celle de google avec la possibilité de créer des groupes d’annonces.
  120. 120. www.franckrocca.com@kalipseo 29 LES CTA EN NATIF Une belle nouveauté de la fin Janvier concernait les boutons d’appels à l’action ou CTA. Tous les articles de mon blog publiés sur ma page utilisent cette fonctionnalité. LA NOUVELLE STRUCTURE DE CAMPAGNES Facebook déploiera à partir du 4 mars sa nouvelle structure de campagne qui, à première vue s’est inspiré de celle de google avec la possibilité de créer des groupes d’annonces. A noter cependant une belle différence : la campagne servira à créer un objectif publicitaire, les groupes quant à eux serviront à définir un budget et un calendrier de diffusion, ensuite les annonces seront tout aussi personnalisables qu’auparavant.
  121. 121. PASSEZ A L’ACTION
  122. 122. www.franckrocca.com@kalipseo 31
  123. 123. www.franckrocca.com@kalipseo 31 1. Définir son audience et ses objectifs

  124. 124. www.franckrocca.com@kalipseo 31 1. Définir son audience et ses objectifs
 2. Mise en place d’un calendrier éditorial et planification de publications

  125. 125. www.franckrocca.com@kalipseo 31 1. Définir son audience et ses objectifs
 2. Mise en place d’un calendrier éditorial et planification de publications
 3. Utiliser le Power Editor pour créer des campagnes ciblées et de qualité

  126. 126. www.franckrocca.com@kalipseo 31 1. Définir son audience et ses objectifs
 2. Mise en place d’un calendrier éditorial et planification de publications
 3. Utiliser le Power Editor pour créer des campagnes ciblées et de qualité
 4. Suivez-moi sur mon blog pour rester à jour sur les nouveautés et avoir un train d’avance
  127. 127. www.franckrocca.com@kalipseo 32 Contact Suivez-moi : www.fb.com/kalipseo @kalipseo Sites Internet : www.franckrocca.com www.kalipseo.fr franck@franckrocca.com Merci ! Q & R
  128. 128. Attirez dès à présent des clients sur Facebook
 Franck ROCCA kalipseo.fr & franckrocca.com

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