Presentació Ulls de la ciutat a Localret

1,192 views

Published on

Published in: Technology
  • Be the first to comment

Presentació Ulls de la ciutat a Localret

  1. 1. Nous serveis per als ens locals:<br />«Els Ulls de la ciutat»<br />12ª Sessió de treball amb els Consells Comarcals (1/7/2010)<br />
  2. 2. Els Ulls de la Ciutat<br /><ul><li> Objectius a cobrir
  3. 3. Serveis d’autoprestació en xarxa WiFi
  4. 4. Cobrirnecessitatsreals i comuns
  5. 5. Justificar infraestructuresdavant la CMT
  6. 6. Serveis coberts
  7. 7. Gestió d’Incidències
  8. 8. Inventari de la via pública
  9. 9. Queixes, suggeriments, reclamacions i agraïments
  10. 10. Multes
  11. 11. Planificació i seguimentde rutes (brigada, inspecció, …)
  12. 12. Canals
  13. 13. Dispositius mòbils: SMS, MMS, WiFi, GPRS, UMTS, USB (PDA)
  14. 14. Internet: eCorreu, formulari web
  15. 15. OAC</li></li></ul><li>Els Ulls de la Ciutat: COMPONENTS<br />PDA<br />Mòbil<br />standard<br />PASSAREL.LA <br /> MISSATGERIA MÒBIL<br />SMS / MMS<br />GPRS / UMTS <br />WiFi / USB <br />WEB SERVICES<br />B.D.<br />- ORACLE <br /><ul><li>SQL Server
  16. 16. MySQL </li></ul>WEB SITE<br />http<br />SOAP<br />
  17. 17. Els Ulls de la Ciutat: FUNCIONALITATS<br /><ul><li>Gestió de perfils/tipus de comunicat i de perfils/accessos a les funcionalitats de l’aplicació.
  18. 18. Gestió d’usuaris i associació al seu perfil
  19. 19. Gestió en arbre (3 nivells) dels tipus de comunicats i atributs
  20. 20. Gestió de les taules del sistema : localitzacions, usuaris, recorreguts, controls, estats, orígens, etc. ...
  21. 21. Visualització ràpida del numero de comunicats en cada estat
  22. 22. Accessos ràpids pels filtres i ordenacions més freqüents
  23. 23. Alta de nous comunicats amb possibilitat d’incorporació de fotos i/o document adjunt
  24. 24. Gestió/canvi d’estat dels comunicats segons el fluxe
  25. 25. Tancament de comunicats amb fotos i/o document
  26. 26. Visualització de l’històric de cada comunicat (estat – data – usuari)
  27. 27. Generació de document PDF dels comunicats o fitxes individuals
  28. 28. Exportació a full de càlcul dels comunicats, amb resum i detalls.
  29. 29. Formulari de cerca avançada</li></li></ul><li>Els Ulls de la Ciutat: PANTALLES<br />
  30. 30. Reports + Estadístiques<br />Els Ulls de la Ciutat: FLUXES<br />R E S P O S T A<br />010<br />OAC<br />web<br />correu-e<br />sms<br />mms<br />presencial<br />Multicanal<br />AMBIT<br />Queixes<br />Suggeriments<br />Incidències<br />Ciutadania<br />OAC<br />Resolució Incidència<br />Ulls de la Ciutat<br />Supervisió<br />SUPERVISIÓ<br />VIA PÚBLICA<br />AMBITS AJUNTAMENT<br />SUB<br />CONTRACTES<br />R E S O L U C I Ó<br />
  31. 31. Els Ulls de la Ciutat: ESTATS<br />
  32. 32. Els Ulls de la Ciutat<br /><ul><li>Gestió de les incidències</li></li></ul><li>Els Ulls de la Ciutat<br /><ul><li>Gestió de les incidències</li></li></ul><li>Els Ulls de la Ciutat<br /><ul><li>Gestió de supervisió</li></li></ul><li>Els Ulls de la Ciutat<br /><ul><li>Manteniment de taules</li></li></ul><li>Els Ulls de la Ciutat<br /><ul><li>Filtres i Estadístiques</li></li></ul><li>Els Ulls de la Ciutat: IMPLANTACIÓ<br /><ul><li>Suport a la configuració de les dades
  33. 33. Personalització de la imatge corporativa
  34. 34. Formació
  35. 35. Usuaris de l'oficina d'atenció a la ciutadania (OAC)
  36. 36. Usuaris tècnics de l'ajuntament
  37. 37. Usuaris administradors
  38. 38. Usuaris supervisors de via pública
  39. 39. Instal·lació
  40. 40. Pasarel·la SMS
  41. 41. Web
  42. 42. PDA</li></li></ul><li>

×