Els Ulls de la Ciutat

933 views

Published on

Presentació d'els Ulls de la Ciutat a la Jornada de Gestió d'incidències a la via pública (12/04/2011)

Published in: Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
933
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
13
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Els Ulls de la Ciutat

  1. 1. ELS ULLS DE LA CIUTATBarcelona, 12 d’abril
  2. 2. ELS ULLS DE LA CIUTAT FONAMENTS Aprofitar les possibilitats i Aprofitar i potenciar l’estructura experiència de l’equip de interna municipal de gestió facilitant tècnics municipalsla immediatesa de la transmissió de la informació Aprofitar les sinergies de l’experiència Aprofitar les possibilitats de la en el coneixement dels Espais Públics i tecnologia més avançada de Convivència dels supervisors de qualitat i agents cívics • Implantació de les tecnologies més eficaces i obertes per a tothom
  3. 3. ELS ULLS DE LA CIUTATDEFINICIÓL’objectiu del projecte és la gestió integral de comunicats amb els que es treballahabitualment en l’àmbit dels Ajuntaments.Concretament l’aplicació gestiona: Peticions de la ciutadania (desperfectes, queixes, suggeriments, consultes,agraïments) Incidències en via pública Inventaris d’elements de la via pública Multes de Policia Local
  4. 4. ELS ULLS DE LA CIUTATOBJECTIUS Contribuir a la millora de l’aprofitament de l’ús i ocupació del Espai Públic. Contribuir a la millora de la qualitat dels serveis públics municipals: neteja viàriai dels espais públics, recollida de residus urbans, manteniment via pública, sorolls,invasió de voreres, pintades i adhesius, etc, ... Donar garanties de seguretat i minimitzar els riscos per deficiències i patologiesen els elements dels elements dels espais públics Millora de la Imatge del Consistori: eficiència i qualitat Facilitar informació adient i precisa als tècnics municipals dels diferents serveis idepartaments.
  5. 5. ELS ULLS DE LA CIUTATQuant a incidències, s’utilitza per control·lar les deficiències en qualsevol element de la víapública. Alguns exemples poden ser :
  6. 6. ELS ULLS DE LA CIUTATDiagrama d’interacció amb els diferents usuaris del sistema RESPOSTA 010 OAC web Multicanal correu-e sms mms Queixes presencial AMBIT Ciutadania Suggeriments OAC Resolució Incidència Incidències Ulls de la Ciutat Supervisió SUPERVISIÓ VIA PÚBLICA AMBITS SUB Reports + Estadístiques AJUNTAMENT CONTRACTES RESOLUCIÓ
  7. 7. ELS ULLS DE LA CIUTATDISSENY FÌSIC DEL SISTEMA PDA’s · supervisors de qualitat · tècnics de l’Ajuntament · contractes Servidor/s (un o varis) Telèfons Servidor mòbils · ciutadania de Web services de passarel·la de Estacions telefonia mòbil de treball d’aplicacions web de base · OAC i 010 d arxius per de dades · tècnics de l’Ajuntament fotos i videos · supervisors de qualitat · responsables de servei d Active directory · polítics per autenticació INTERNET (opcional) Ordinadors personals · ciutadania · contractes · tècnics · responsables de servei · polítics
  8. 8. ELS ULLS DE LA CIUTATDiagrama del sistema amb les diferents aplicacions que el conformen PDA Mòbil standard Nom. EUDLC_PDA Tecnol. C# , .NET CF 2.0 , SQLMobile , OpenNetCF SMS / MMS GPRS / UMTS WiFi / USB PASSAREL.LA WEB SERVICES MISSATGERIA MÒBIL B.D. Nom. EUDLC_WebService - ORACLE Nom. EUDLC_Listener -SQL Server Tecnol. C# , .NET Framework 2.0 - MySQL Tecnol. C# , .NET Framework 2.0 WEB SITE http SOAP Nom. EUDLC_Web Tecnol. C# , .NET Framework 2.0 , AJAX , JavaScript
  9. 9. ELS ULLS DE LA CIUTAT Tasques a realitzar per cada implantació del programariAPLICACIÓ : EUDLC• Suport a la configuració de les dades• Personalització de la imatge corporativa• Formació • Usuaris de loficina datenció a la ciutadania (OAC) • Usuaris tècnics de lajuntament • Usuaris administradors • Usuaris supervisors de via pública (amb PDA)• Instal·lació EUDLC • Instal·lació del programa de consola de passarel·la de missatgeria mòbil • Configuració del sistema
  10. 10. ELS ULLS DE LA CIUTATINTERFÍCIE GRÀFICA
  11. 11. ELS ULLS DE LA CIUTAT
  12. 12. ELS ULLS DE LA CIUTAT
  13. 13. ELS ULLS DE LA CIUTAT
  14. 14. ELS ULLS DE LA CIUTAT
  15. 15. ELS ULLS DE LA CIUTAT
  16. 16. ELS ULLS DE LA CIUTATINTERFÍCIE GRÀFICA PDA
  17. 17. MOLTES GRÀCIES

×