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Arpal - Manutenzioni obiettivo zero

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Il Global Service, collegato a un sistema informativo, consente un attento controllo dei processi tecnicomanutentivi,
una semplificazione delle segnalazioni da parte degli utenti, la rendicontazione più accurata degli
interventi tecnici, una maggiore trasparenza nei rapporti con ditte terze con conseguente snellimento delle
procedure di pagamento, ed una maggiore consapevolezza della situazione e dell’andamento del proprio
assetto.
Questo sistema di gestione è strumento strategico rispetto al processo di INNOVAZIONE DELLA PUBBLICA
AMMINISTRAZIONE. Permette un AUMENTO DELLE PERFOMANCE, grazie all’introduzione di strumenti
di Information and Communication Technology e favorisce l’acquisto di prodotti con alto rapporto costi –
benefici, anche in un ottica di sostenibilità ambientale.
Attraverso una pianificazione calcolata e un programma di manutenzione preventiva si può tendere ad
eliminare completamente gli interventi straordinari.

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Arpal - Manutenzioni obiettivo zero

  1. 1. "Prendiamo impegni troviamo soluzioni" Call for solution di FORUM PA Manutenzione obiettivo zero Sfida 3.2) Come gestire meglio il patrimonio immobiliare pubblico aumentandone l’efficienza e la sostenibilità ambientale Agenzia Regionale per la Protezione dell’Ambiente Ligure
  2. 2. "Prendiamo impegni troviamo soluzioni" - Call for solution di FORUM PA L’Agenzia Regionale per la Protezione dell’Ambiente Ligure (istituita con legge regionale 39/95, in attuazione della L. 61/94, e regolata dalla legge regionale 20/06 s.m.i.) è l’ente pubblico di riferimento in materia ambientale della Liguria. Arpal, che dispone di un organico di quasi 400 persone, è articolata in una Struttura Centrale e quattro Dipartimenti Provinciali, con sei diverse sedi sul territorio. Sede Centrale: via Bombrini, 8 – 16149 Genova - www.arpal.gov.it Presentazione dell’organizzazione
  3. 3. "Prendiamo impegni troviamo soluzioni" - Call for solution di FORUM PA Sistema informativo di gestione manutenzioni È uno strumento di supporto alle decisioni relative alla gestione efficace di manutenzione ordinaria e straordinaria, nonché la documentazione in qualità, permettendo di: • PROGRAMMARE in maniera efficace interventi preventivi; • PROGETTARE interventi di natura migliorativa; • GESTIRE il patrimonio documentale tecnico e scientifico; • MONITORARE le prestazioni delle componenti. Presentazione della soluzione 1/5
  4. 4. "Prendiamo impegni troviamo soluzioni" - Call for solution di FORUM PA Sistema informativo di gestione manutenzioni Il nostro sistema gestisce attualmente più di 23.000 oggetti, la cui spesa di manutenzione sfiora i 2.4 M€, ripartiti nei seguenti asset: Presentazione della soluzione 2/5
  5. 5. "Prendiamo impegni troviamo soluzioni" - Call for solution di FORUM PA Sistema infomativo di gestione manutenzioni Strumento strategico rispetto al processo di innovazione nella Pubblica Amministrazione. Favorisce: • Acquisto di prodotti con alto rapporto costi – benefici • Maggiore efficienza/efficacia rispetto alla gestione precedente • Aumento delle performance dell’Agenzia in termini di funzionalità e risparmio • Maggiore consapevolezza e controllo del proprio patrimonio immobiliare e strumentale Presentazione della soluzione 3/5
  6. 6. "Prendiamo impegni troviamo soluzioni" - Call for solution di FORUM PA Sistema informativo di gestione manutenzioni Flussi e ruoli • Organizzazione funzionale per la definizione dei flussi e dei processi: Direzione ARPAL • Personalizzazione e implementazione del software: • Azienda specializzata nel settore del sistemi informativi di gestione • Strutture interne deputate alla gestione delle manutenzioni • Validazione dell’efficacia e dell’operatività: tutto il personale ARPAL Presentazione della soluzione 4/5
  7. 7. "Prendiamo impegni troviamo soluzioni" - Call for solution di FORUM PA Sistema informativo di gestione manutenzioni I numeri della soluzione: costi di implementazione: circa €100.000 (ricavati da una quota del risparmio dovuto al passaggio al manutentore unico) • tempi di implementazione: 2 anni I benefici • maggiore operatività impiantistica e strumentale • risparmio economico Possibili benefici: controllo dei costi, minori tempi di risoluzione dei guasti, miglior livello prestazionale impiantistico e strumentale Presentazione della soluzione 5/5
  8. 8. "Prendiamo impegni troviamo soluzioni" - Call for solution di FORUM PA Maschera di visualizzazione di dettaglio di un Ordine di Lavoro
  9. 9. "Prendiamo impegni troviamo soluzioni" - Call for solution di FORUM PA Case Study sul sito www.arpal.gov.it Accesso via web al sistema attraverso la profilazione di un utente «ad hoc» a seguito di richiesta da parte di enti della PA. Per ulteriori approfondimenti
  10. 10. "Prendiamo impegni troviamo soluzioni" - Call for solution di FORUM PA Referente ARPAL Marco Bragheri marco.bragheri@arpal.gov.it 348.2206612

Il Global Service, collegato a un sistema informativo, consente un attento controllo dei processi tecnicomanutentivi, una semplificazione delle segnalazioni da parte degli utenti, la rendicontazione più accurata degli interventi tecnici, una maggiore trasparenza nei rapporti con ditte terze con conseguente snellimento delle procedure di pagamento, ed una maggiore consapevolezza della situazione e dell’andamento del proprio assetto. Questo sistema di gestione è strumento strategico rispetto al processo di INNOVAZIONE DELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE. Permette un AUMENTO DELLE PERFOMANCE, grazie all’introduzione di strumenti di Information and Communication Technology e favorisce l’acquisto di prodotti con alto rapporto costi – benefici, anche in un ottica di sostenibilità ambientale. Attraverso una pianificazione calcolata e un programma di manutenzione preventiva si può tendere ad eliminare completamente gli interventi straordinari.

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