O documento fornece um resumo sobre mídias sociais para jornalistas, abordando: 1) Uso de mídias sociais no Brasil e no mundo; 2) Ações editoriais "top-down" e "bottom-up" em mídias sociais; 3) Métricas e ferramentas para avaliação de resultados em mídias sociais.
Polígonos, Diagonais de um Polígono, SOMA DOS ANGULOS INTERNOS DE UM POLÍGON...
Mídias Sociais para Jornalistas
1. Mídias Sociais para Jornalistas Ana Brambilla 21 e 22 de maio | 2011
2. Plano de voo Overview das mídias sociais no Brasil e no mundo Ações editoriais botton-up: captura de pautas, confiabilidade das informações nas redes sociais, produção de conteúdo/ações em conjunto com usuários Ações editoriais top-down: seeding, alimentação de perfis oficiais, exploração de ferramentas próprias das redes para veiculação de conteúdo Métricas quantitativas e qualitativas / Ferramentas e métodos de avaliação de resultados Planejamento: objetivos da empresa nas redes sociais, identificação do potencial da marca/veículo, criação de rotinas e métodos de trabalho
4. O Que o brasileiro faz na Internet? Fonte: Ibope, julho/2010
5. 99% dos usuários brasileiros de Internet usam mídias sociais TRÁFEGO: Orkut – 71,9% Facebook – 40,8% Twitter – 21,8% Fonte: Comscore, março/2011
6. O que o brasileiro faz nas mídias sociais? Fonte: Ibope, julho/2010
7. Mais de 90% dos internautas brasileiros estão cadastrados em, pelo menos, uma rede social (Ibope, novembro/2010) Em 2010, o uso do e-mail caiu 59% entre usuários de 12 a 17 anos Fonte: Ibope, julho/2010
8. 57% das empresas adquiriram um novo cliente através do seu blog Empresas que possuem blog têm 55% a mais de tráfego
9. ... ou seja, 0,05% dos usuários Apenas 20 mil usuários fazem esse barulho todo... (Yahoo, 03/11) 155 milhões de tweets por dia (Twitter, 03/11)
22. Benefícios da INTEGRAÇÃO: Horizontalização Inclusão do público no conteúdo Disseminação da marca sem canibalização Não “expulsa” quem quer interagir na mídia social http://www.emol.com/redessociales/twitter.asp
29. Se minha publicação fosse uma pessoa, por quais mídias sociais ela navegaria? Mais do que conhecer seu público, saiba quais são os hábitos de navegação
30. Identifique-se como INDIVÍDUO, representante de sua publicação “ All companies and brands should consider employing them to create open and honest dialogue. Any blog that spins the truth will be found out. In a world of social media honesty is the only policy .” (Pesquisa Universal McCann, 2008)
78. Pra que serve CADA rede? - O que faz sentido para sua empresa? - Haverá conteúdo para cada rede escolhida?
79. Pra que serve CADA rede? Consciência de marca, comunicação instantânea, colaborações públicas Consciência de marca, construção de relacionamento com o público, busca por insights da comunidade, compartilhamento de conteúdo com valor agregado Geração de buzz, visual storytelling, despertar emoções
80. Pra que serve CADA rede? Geração de buzz, fonte de informação à imprensa, veiculação de conteúdos em multilinguagens Evidenciar expertise em uma área específica, construir comunidade de interesse afim, aparecer em páginas de busca
81. Onde está a sua audiência? Quais plataformas o seu target usa para quais atividades? O quão capacitado está o seu público com cada uma dessas plataformas?