Meer dan driekwart van de Nederlandse bedrijfsvestigingen maakt gebruik van Microsoft Exchange. Daarmee is het met voorsprong de meest gebruikte groupware/collaboration oplossing. Een andere oplossing van Microsoft neemt de tweede plaats in. SharePoint is in namelijk gebruik bij meer dan een derde van deze bedrijfsvestigingen. Voor beide oplossingen is het gebruik ten opzichte van een jaar geleden met circa 2 procentpunt gestegen. Alle andere groupware/collaboration oplossingen komen voor bij minder dan 10 procent van de locaties. IBM is de koploper in de achtervolgende groep. Bij ongeveer 7 procent van de locaties wordt gebruik gemaakt van het Lotus platform. Novell Groupwise, ooit trotse marktleider op dit terrein, treffen we nog aan bij circa 3 procent. Dit blijkt uit de circa 6.500 interviews die Computer Profile de afgelopen 12 maanden voerde met IT beslissers van Nederlandse commerciële en publieke instellingen met 50 of meer medewerkers over het software gebruik.

1. Microsoft met ruime voorsprong in groupware oplossingen
Meer dan driekwart van de Nederlandse bedrijfsvestigingen maakt gebruik van Microsoft Exchange.
Daarmee is het met voorsprong de meest gebruikte groupware/collaboration oplossing. Een andere
oplossing van Microsoft neemt de tweede plaats in. SharePoint is in namelijk gebruik bij meer dan een
derde van deze bedrijfsvestigingen. Voor beide oplossingen is het gebruik ten opzichte van een jaar
geleden met circa 2 procentpunt gestegen. Alle andere groupware/collaboration oplossingen komen
voor bij minder dan 10 procent van de locaties. IBM is de koploper in de achtervolgende groep. Bij
ongeveer 7 procent van de locaties wordt gebruik gemaakt van het Lotus platform. Novell Groupwise,
ooit trotse marktleider op dit terrein, treffen we nog aan bij circa 3 procent. Dit blijkt uit de circa
6.500 interviews die Computer Profile de afgelopen 12 maanden voerde met IT beslissers van
Nederlandse commerciële en publieke instellingen met 50 of meer medewerkers over het software
gebruik.
Analytics paper – 2013 – May - Groupware

2. Exchange versies
Momenteel treffen we vier verschillende versies van Exchange aan. Exchange 2000 is echter zo goed
als verdwenen bij de doelgroep. Minder dan een procent van de aangetroffen Exchange installaties
betreft deze versie. Het afgelopen jaar lijkt wel een omslagpunt te zijn geweest in het gebruik van de
verschillende Exchange versies. Exchange 2010 is momenteel de meest gebruikte oplossing. Circa 42
procent van de geïnventariseerde Exchange oplossingen betreft deze variant. In 2011 (Q2) bedroeg
dat nog een kleine 7 procent van de Exchange installaties, in 2012 (Q2) was dat circa 27 procent van
de installaties. Kortom, in een hoog tempo neemt het aandeel Exchange 2010 toe in de totale
installed base.Voor Exchange 2007 zagen we tot 2011 een toenemend aandeel, de jaren daarna
daalde het telkens licht tot de huidige 31 procent van alle Exchange installaties.
Exchange 2003 is de versie die nu in een snel tempo wordt vervangen. In mei 2010 vormde Exchange
2003 circa tweederde van de de Exchange installaties. Vanaf dat moment is deze versie in hoog
tempo vervangen door met name Exchange 2010. Momenteel vormt Exchange 2003 nog een kleine
27 procent van het totale Exchange gebruik.

3. SharePoint en de competitie
Waar in Exchange de nadruk meer ligt op mail en agenda functies ligt in SharePoint de nadruk veel
eerder op het samenwerken. Blijkbaar is de behoefte aan samenwerken het hoogst bij
bedrijfsvestigingen van Multinationals & Fortune 500 bedrijven. Binnen dit segment geeft circa 59
procent van de locaties aan dat men SharePoint gebruikt, wat hetzelfde percentage is als een jaar
geleden. In het segment National Enterprises laten de bedrijfsvestigingen een aardige stijging zien.
Nu geeft 38 procent van de locaties aan dat er een SharePoint oplossing in gebruik is, een jaar
geleden bedroeg dat circa 31 procent.
Het gebruik van IBM Lotus is binnen de weergegeven segmenten zo goed als gelijk gebleven terwijl
het gebruik van Groupwise verder blijft afkalven. Het belangrijkste gebruikerssegment voor deze
toepassing betreft onderwijsinstellingen (onderdeel publieksegment). Maar ook dit Groupwise
bastion wordt langzaam aan ingenomen door de concurrentie. Momenteel gebruikt nog een kleine 8
procent een Groupwise toepassing waar dat vorig jaar nog net boven de 10 procent lag. GoogleApps
is toegenomen van circa 1 naar een kleine 3 procent, Office 365 treffen we aan bij ongeveer
anderhalf procent van de locaties.

4. Over Computer Profile Benelux
Computer Profile is een zelfstandige adressen- en informatieleverancier voor de ICT-industrie met
vestigingen in Brussel en Breda. Computer Profile beschikt over de Top 30.000 database met 150.000
contactpersonen van het Benelux bedrijfsleven en overheid. Naast adressen en contactpersonen
brengt Computer Profile de huidige en toekomstige ICT-infrastructuren in kaart. Maandelijks houdt
Computer Profile duizenden interviews onder de Top 30.000 ICT decision makers in de Benelux. De
onafhankelijke data-analyses die hieruit voortkomen, bieden een voortschrijdend inzicht in de trends
op ICT-gebied.
Als initiatiefnemer van de European Market Intelligence Group (EMIG) biedt Computer Profile
dezelfde informatie van andere Europese landen. Daarnaast hebben alle aangesloten organisaties
binnen deze groep de beschikking over eigen callcenters met native speakers voor leadgeneratie
campagnes. Meer informatie is te vinden op www.computerprofile.com of www.emi-group.com. Of
volg Computer Profile via twitter.com/ComputerProfile.