En gammal presentation från compartment AB som visar överskådligt hur e-post fungerar, från avsändare till mottagare och hur mailfiltrering, dvs att filtrera bort spam från riktig e-post går till i praktiken.

1. Hur fungerar mailfiltrering
Att skicka och ta emot e­post
 Från avsändare till mottagare.
 Blockering av oönskad e­post.
 Säker leverans av "riktig e­post".
 Hantering av fel (returer).
© compartment AB 2009, www.compartment.se

2. Steg 1: Ett mail skickas
 Avsändaren kopplar upp sig mot utgående server.
 Autenticering – är det rätt / en betrodd avsändare?
 E­mail laddas över till SMTP­server för kontroll.
 Uppdraget att skicka mailet godtas (mail skickas
vidare för leverans) eller avslås (meddelas direkt i e­
postklient med felmeddelande).

3. Steg 2: Försök att skicka vidare
 Vilka/vilken e­postserver ska mailet levereras till?
 Försök att koppla upp till dessa, e­mail som ej kan
levereras direkt placeras i kö.
 E­mailkön bearbetas regelbundet, efter 4 timmar
skickas varnings­email till avsändare. Efter 4­5 dygn
retuneras ej levererad e­mail till avsändaren om
mottagarens e­postserver ej är nåbar.
 Varje lyckad (eller misslyckad) leverans noteras.

4. Steg 3: Kontroll av inkommande post
 Ett nytt e­mail anländer för kontroll från en
avsändares e­postserver.
 Är det en riktig e­postserver som levererat mailet?
 Är det en mottagare som vi ska ta emot e­post för?
 Är det ett riktigt e­mail som ska levereras?
 Är innehållet olämpligt (virus, spam, blockerat
innehåll osv)?
 E­mail returneras med felmeddelande till avsändare
eller godkänns för ytterligare kontroll.

5. Steg 4: Ett e­mail har tagits emot
 Ett godkänt e­mail som ska levereras vidare till en
användare har accepterats.
 Avsändande smtp­server lämnar över ansvaret på
mailfilter­servern att ombesörja leverans.
 Till vilken mottagare ska e­mailet levereras?
 Leverans till aktuella system för vidarebefordran av
e­mail till server där användare kan hämta upp e­
mailet för läsning.

6. Steg 5: You've got mail
 E­postmeddelandet lagras i inkorgen i system för
inkommande e­post.
 Mottagaren ansluter via POP­3 eller annan metod
för att hämta e­post och laddar hem information till
sin egen dator.
 Lokalt Antivirus­program kontrollerar en sista gång
att e­postmeddelandet inte innehåller någonting som
kan vara skadligt för mottagaren/datorn.
 Ev lokal funktion för filtrering, sortering, fördelning
av e­postmeddelanden.

7. Mer läsning
 E­post är inte lika bra som FTP för att överföra filer på Internet (bilagor)
http://www.compartment.se/ftp
 Fristående e­posttjänster http://www.compartment.se/e­post
 E­posttjänster kan inkluderas i exempelvis hostingtjänster:
http://www.compartment.se/webhotell
 Hyr egna servrar eller placera kundägda mailservrar i en serverhall (co­location):
http://www.compartment.se/serverhosting
 Domän, och DNS­tjänster behövs för att e­post (och andra tjänster) ska kunna
fungera: http://www.compartment.se/dns
 Spampoison – ett sätt att bekämpa spam??
http://www.compartment.se/AntiSpam.html
 Support, hjälptexter och tips för konfiguration och felsökning:
http://www.compartment.se/support
 Om att köpa serverutrustning: http://www.serverbutiken.com/

8. Frågor?
 Telefonsupport under dagtid: 08­91 55 44
 Andra sätt att komma i kontakt med hjälp /
rådgivare: http://www.compartment.se/?t=118