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Wikibasiertes Intranet - Wie viel Struktur benötigt ein Wiki?

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Wie viel Struktur benötigt ein Wiki? Vortrag zur GeNeMe 2010

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Wikibasiertes Intranet - Wie viel Struktur benötigt ein Wiki?

  1. 1. Wie viel Struktur benötigt ein Wiki?<br />Fallbeispiel wikibasiertes Intranet<br />Claudia Lutter, Sebastian Höhne<br />GeNeMe, 07.10.2010<br />
  2. 2. Wikis als Intranetlösung<br />Typische Fragestellungen<br />Strukturierung der Inhalte<br />Erfahrungen aus der Praxis<br />Fazit<br />Agenda<br />2<br />
  3. 3. 3<br />Der Wiki Ansatz<br />Wikis setzen sich zunehmend <br />als Werkzeug für Wissensmanagement <br />im Intranet durch.<br />
  4. 4. 4<br />Stärken von Wikis<br />Einfache und schnelle Dokumentation von Wissen und Informationen, für mich persönlich und im Team.<br />
  5. 5. 5<br />Wissensaustausch, <br />Feedback und Bewertung <br />in verteilten Teams.<br />Stärken von Wikis<br />
  6. 6. 6<br />Wikis im Praxiseinsatz<br /> Dokumentation<br /> Wissensaustausch<br /> Verteilung<br /> Struktur<br /> Transparenz<br />?<br />?<br />
  7. 7. Wikis als Intranetlösung<br />Typische Fragestellungen<br />Strukturierung der Inhalte<br />Erfahrungen aus der Praxis<br />Fazit<br />Agenda<br />7<br />
  8. 8. 8<br />Typische Fragen<br />Wie definieren wir die <br />Inhaltsstruktur des Wikis?<br />
  9. 9. 9<br />Typische Fragen<br />Wie können wir den Überblick behalten und sicherstellen, dass alle relevanten Informationen gefunden werden?<br />
  10. 10. Wikis als Intranetlösung<br />Typische Fragestellungen<br />Strukturierung der Inhalte<br />Erfahrungen aus der Praxis<br />Fazit<br />Agenda<br />10<br />
  11. 11. Die Strukturen in Wikis entstehen auf verschiedenen Wegen:<br />Strukturierung durch die Nutzer<br />Strukturierung durch Wiki-Gärtner<br />Strukturen in Wikis<br />11<br />
  12. 12. Die Strukturierung des Wikis erfolgt durch die Nutzer selbst:<br />Inhalte werden dort abgelegt, wo diese anfallen<br />Hierarchische Gliederung von Inhaltsseiten<br />Verlinkung und Verknüpfung von Inhalten<br />Individuelle Verschlagwortung von Inhalten (Tagging, Label)<br />Strukturierung durch die Nutzer<br />12<br />
  13. 13. Strukturierung<br />13<br />Hierarchische Gliederung<br />
  14. 14. Verschlagwortung<br />14<br />Verschlag-wortung<br />
  15. 15. Strukturierung durch Wiki-Gärtner:<br />Definition der Bereichsnavigation<br />Definition von Dashboards und Übersichten<br />Erstellung von Vorlagen für Bereichsübersichten<br />Strukturierung durch Wiki-Gärtner<br />15<br />
  16. 16. Bereichsstruktur<br />16<br />Hierarchische Bereichs-<br />struktur<br />
  17. 17. Übersichten<br />17<br />Dynamische Übersichten<br />Zusammenfassungen<br />
  18. 18. Wie suchen die Nutzer nach Inhalten?<br />Offene Recherche / Überblick über bestimmtes Themengebiet<br />Gezielte Suche in einem bestimmten Bereich<br />Gezielte Suche per Volltext im gesamten Wiki<br />Suche<br />18<br />
  19. 19. Suche<br />19<br />Volltextsuche inkl. Anhänge<br />Einbeziehung von Metadaten<br />Einbeziehung von Tags<br />
  20. 20. Wikis als Intranetlösung<br />Typische Fragestellungen<br />Strukturierung der Inhalte<br />Erfahrungen aus der Praxis<br />Fazit<br />Agenda<br />20<br />
  21. 21. Stärken eines Intranetwikis<br />Ein offenes Wiki „lebt“ und passt sich ständig an<br />Übersicht durch Navigation und Dashboards<br />Gezielte Suche und offene Recherche (Volltextsuche und Navigation über Inhaltsstruktur) sind möglich<br />Gefahren<br />Lose Struktur führt ohne Steuerung zu Wildwuchs<br />Zu tiefe und starre Strukturen können vom Nutzer nicht nachvollzogen werden<br />Erfahrungen aus der Praxis<br />21<br />
  22. 22. Wikis als Intranetlösung<br />Typische Fragestellungen<br />Strukturierung der Inhalte<br />Erfahrungen aus der Praxis<br />Fazit<br />Agenda<br />22<br />
  23. 23. Einfache Nutzbarkeit des Wikis ist ein Erfolgsfaktor.<br />Die Strukturen entwickeln sich durch die Anwender des Wikis.<br />Eine Grobstruktur („Gerüst“) ist hilfreich und unterstützt die Nutzer.<br />Fazit<br />23<br />
  24. 24. Diskussion<br />24<br />
  25. 25. Ihre Ansprechpartner<br />Communardo Software GmbH · Kleiststraße 10a · D-01129 Dresden/Germany<br />info@communardo.de · www.communardo.de · Tel. +49 (351) 8 33 82-0<br />25<br />Claudia Lutter<br />Communardo Software GmbH<br />Claudia.Lutter@communardo.de <br />www.xing.com/profile/claudia_lutter<br />http://Twitter.com/clu<br />Telefon: +49-351-8332-0<br />Sebastian Höhne<br />Communardo Software GmbH<br />Sebastian.Hoehne@communardo.de <br />https://www.xing.com/profile/Sebastian_Hoehne3 <br />Telefon: +49-351-8332-267<br />

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