Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Online trends | Gebruikerservaring (Whatsup 12/9/13)

760 views

Published on

Heeft jouw website nog bestaansrecht? Wel als je een optimale gebruikerservaring biedt! Jouw klant staat centraal, ook bij je website

Published in: Design
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Online trends | Gebruikerservaring (Whatsup 12/9/13)

  1. 1. Heeft jouw website nog bestaansrecht? Lars van Tulden - User experience consultant- colours @larsvantulden
  2. 2. Een top gebruikerservaring bieden
  3. 3. How it’s changing? relevantIE maatwerk service
  4. 4. internet draait om ervaring
  5. 5. We verliezen van Het blauwe gevaar
  6. 6. Wat moeten we doen?
  7. 7. First fire bullets… then grenades
  8. 8. Wat zou de klant echt willen? Je klant wordt steeds moeilijker te bereiken
  9. 9. DURVEN Een consument luistert nog slechts naar 5 merken Ben jij 1 van die 5?
  10. 10. Hoe het dus niet moet
  11. 11. Hoe het dus niet moet
  12. 12. content 1. relevant 2. persoonlijk 3. drempelvrij   
  13. 13. Geluk! De techniek maakt Het mogelijk
  14. 14. Successful story Relevantie bieden in de juiste context
  15. 15. optimalisatie
  16. 16. Morgen, op kantoor Gaan we het volgende doen:
  17. 17. 1. Bedrijfsvisie in de kast 2. Klant aan de macht 3. Klantgedachte vertalen naar eigen organisatie Tips?? @ de brainstorm! De 9+ methodiek
  18. 18. Happy customers! alstublieft

×