Guia de argumentação para mobilidade empresarial Oi vs TIM, Vivo e TIM Flat

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Guia de Argumentação
Mobilidade – Empresarial
Região 1, 2 e 3 Maio 2015

2
TIM LIBERTY
TIM
 O Comprometimento da TIM no final do mês é menor, pois ela não oferece todos os benefícios da Oi: Ligações
ilimitadas para qualquer Oi e Fixo do Brasil, SMS Ilimitado e Pacote de Dados embutidos na Oferta.
ARGUMENTOS
Intrarrede Nacional
Restrito as ligações para celulares!
Só a Oi oferece ligações ilimitadas para celulares e Fixos do Brasil!
Faça suas contas!! Na oferta da Oi , está incluído o SMS ilimitado para todos os acessos
contratados. Na TIM, você PAGA R$ 12,90 POR ACESSO para um pacote de apenas 800
SMS.
Compare! Na Oi o pacote de dados já vem incluído na oferta com ainda mais desconto.
O pacote de 500MB na oferta da Oi sai por APENAS R$ 9,95 e na TIM o de 600MB sai
por R$ 29,90.
SMS
Pacote de Dados
 Plano individual com franquias em minutos para ligações locais para outras operadoras;
 Chamadas locais e DDD ilimitadas para números móveis TIM;
 Ligações Locais para Fixo descontadas da Franquia e DDD para Fixo tarifado como excedente;
 O cliente perde a franquia não usada no mês – sem roll over de min;
 Pacotes baixos de SMS;
 Pacote de Dados adicional não incluídos na oferta.

3
FRANQUIAS
OI EMPRESA ESPECIAL TIM LIBERTY
TIM | Comparativo Direto COM Pacote de Dados
0
40
80
150
250
500
Pct de Dados
250MB
250MB
500MB
500MB
500MB
500MB
TOTAL MÊS
R$ 39,85
R$ 54,85
R$ 69,85
R$ 84,80
R$ 109,80
R$ 164,80
FRANQUIAS
0
50
100
200
400
800
SMS TOTAL MÊS
R$ 58,70
R$ 70,70
R$ 90,70
R$ 114,70
R$ 162,70
R$ 258,70
Pacote de
50 SMS
por R$ 6,90
Pct de Dados
300MB
300MB
600MB
600MB
600MB
600MB
EXEMPLIFICANDO: Quando incluímos franquias de Pacote de dados semelhantes ao da Oi e um Pacote
de SMS inferior na oferta da TIM, o comprometimento mensal fica bem acima da nossa oferta.
Faça suas Contas!!!!
Além do beneficio do Fixo Ilimitado para qualquer operadora a Oi ainda
oferece SMS ILIMITADO para todos os usuários!
SMS
ILIMITADO

Assinatura
Intrarrede
VC1 M - F
VC1 (off net)
VC2/VC3 M - F
VC2/VC3 (off net)
R$ 69,85
Não cobra à parte
R$ 0,00
R$ 0,65
R$ 0,00
R$ 0,95
R$ 24,00
R$ 29,90
R$ 0,69
R$ 0,69
R$ 0,99
R$ 0,99
Comprometimento
Mensal (acesso)
R$ 69,85 R$ 96,70
SMS Não cobra à parte R$ 12,90*
Desembolso Anual R$ 838,20
Emp. Especial 80 TIM Liberty 100
Pacote de Dados Não cobra à parte R$ 29,90
R$ 66,85
Não cobra à parte
R$ 0,00
R$ 0,65
R$ 0,00
R$ 0,95
R$ 66,85
R$ 802,20
Emp. Especial 80
Não cobra à parte
PortabilidadePrateleira
R$ 1.160,40
Prateleira
R$ 22,00
R$ 24,90
R$ 0,69
R$ 0,69
R$ 0,99
R$ 0,99
R$ 86,70
R$ 9,90*
TIM Liberty 100
R$ 29,90
R$ 1.040,40
VIP
Não cobra à parte
*Pacote 800 SMS*Pacote 800 SMS
TIM| Comparativo – Franquia 80min

5
TIM | Exemplos de Comparativos
Na TIM, se o cliente falar por APENAS 27 minutos para fixo, ele pagará os R$ 18,85 da diferença entre as operadoras, enquanto na
Oi por esse mesmo valor, o cliente fala ilimitado para QUALQUER FIXO, tem direito ao PACOTE DE DADOS e ao SMS ILIMITADO.
Exemplo 1 Franquia 0 minutos Oi X 0 minutos TIM
Oi TIM
Falar ilimitado para qualquer Oi Móvel
(Local e DDD)
Falar ilimitado para qualquer TIM Móvel
(Local e DDD)
Falar ilimitado para qualquer Fixo
(Local e DDD)
Não tem
Pacote de Dados de 250MB Pacote de Dados de 300MB
SMS Ilimitado Pacote de 50 SMS
R$ 39,85 R$ 58,70
Exemplo 2 Franquia 150 minutos Oi X 200 minutos TIM
Na TIM, se o cliente usar 150 minutos para falar com outras operadoras, restam apenas 50 minutos na franquia para falar com
Fixo. Já na Oi as ligações para fixo são ILIMITADAS para QUALQUER operadora!
Oi TIM
Falar 150 min locais para outras operadoras Falar 200 min locais para outras operadoras
Falar ilimitado para qualquer Oi Móvel (Local e DDD) Falar ilimitado para qualquer TIM móvel (Local e DDD)
Falar ilimitado para qualquer Fixo (Local e DDD) Não tem
R$ 84,80 R$ 114,70

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Exemplo 3 - Combo Franquia 40 minutos Oi X 50 minutos TIM
Lembre-se:
 Apenas nos 10 primeiros meses ,o cliente terá um comprometimento maior do que o da oferta da TIM (R$80,93 x R$70,70)
 Após esse período, o cliente terá um comprometimento 22% inferior a oferta da TIM (R$65,72 x R$70,70)
 Ao longo dos 24 meses, o cliente terá um comprometimento médio mensal abaixo da TIM (R$65,72 x R$70,70)
 Além dos benefícios : ligações locais e DDD ilimitadas para pra qualquer fixo e SMS ilimitado para qualquer operadora
 A diferença de R$4,98 (R$70,70 x R$65,72) corresponde a apenas 7 min. em ligações locais para fixo na TIM (R$4,98 ÷ R$0,69)
Oi TIM
R$ 65,72 R$ 70,70
Oi – 24 meses com aparelho* em 10 vezes TIM - 24 meses com o comodato
Assinatura: R$54,85 + Aparelho: R$26,08 = R$80,93 por 10 meses Assinatura: R$41,90 +
Assinatura: R$ 54,85 pelos próximos 14 meses Pacote de 300MB: R$21,90 + 50 SMS: R$6,90
Total de R$1.577,20 nos 24 meses  R$ 65,72 por mês Assinatura: R$ 70,70 por mês
* Aparelho LG L20 (R$ 260,81)
TIM | Exemplos de Comparativos COM Aparelhos

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Exemplo 4 - Combo Franquia 80 minutos Oi X 100 minutos TIM
Lembre-se:
 Apenas nos 10 primeiros meses ,o cliente terá um comprometimento maior que na TIM (R$105,84 x R$90,70)
 Após esse período, o cliente terá um comprometimento 23% inferior a oferta da TIM (R$69,85 x R$90,70)
 Ao longo dos 24 meses, o cliente terá um comprometimento médio mensal abaixo da TIM (R$84,85 x R$90,70)
 Além dos benefícios : ligações locais e DDD ilimitadas para pra qualquer fixo e SMS ilimitado para qualquer operadora
 A diferença de R$5,85 (R$90,70 x R$84,85) corresponde a apenas 8min. em ligações locais para fixo na TIM (R$5,85 ÷ R$0,69)
Oi TIM
R$ 84,85 R$ 90,70
Oi – 24 meses com aparelho* em 10 vezes TIM - 24 meses com o comodato
Assinatura:R$69,85 + Aparelho: 35,99 = R$105,84 por 10 meses Assinatura: R$53,90 +
Assinatura: R$ 69,85 pelos próximos 14 meses Pacote de 600MB: R$29,90 + 50 SMS: R$6,90
Total de R$2.036,32 nos 24 meses  R$ 84,85 por mês Assinatura: R$ 90,70 por mês
* Aparelho Nokia Lumia 530 (R$ 359,92)
TIM | Exemplos de Comparativos COM Aparelhos

8
TIM Tarifa Flat
TIM
 O Comprometimento da TIM no final do mês é menor, pois ela não oferece todos os benefícios da Oi: Ligações
ARGUMENTOS
Intragrupo Local x
Empresa Especial
No plano da TIM as ligações são ilimitadas apenas para local e CNPJs do mesmo grupo.
Só a Oi oferece ligações ilimitadas para celulares Oi e Fixos do Brasil
Faça suas contas!! Na oferta da Oi , esta incluído o SMS ilimitado para todos os acessos
contratados. Na TIM, você PAGA R$ 6,90 POR ACESSO para um pacote de apenas 50 SMS.SMS
Franquias em minutos
 Plano individual com a mesma tarifa de R$ 0,29 para falar local e DDD para qualquer operadora no Brasil;
 Chamadas locais ilimitadas para números TIM dentro do mesmo CNPJ;
 As mensagens Whatsapp sem descontar da franquia de dados;
 Pacote de Dados de 100MB incluso no Plano;
 Três opções de franquia em minutos (100, 400 e 800);
Na Oi, você tem inúmeras opções de franquia em minutos para adequar ao perfil do seu
cliente, no plano da TIM, você fica limitado a apenas 3 opções.
Intragrupo Local x
Controle Flat
No plano da TIM as ligações são ilimitadas apenas para local de CNPJs do mesmo
grupo. A Oi oferece ligações Nacionais ilimitadas para CNPJs do mesmo grupo.

9
R$ 45,90
FRANQUIAS
OI EMPRESA ESPECIAL TIM Tarifa Flat
TIM | Comparativo Direto COM Pacote de Dados
150 min
500 min
Pct de Dados
500MB
500MB
TOTAL MÊS
R$ 79,85
R$ 159,85
FRANQUIAS
100 min
400 min
800 min
SMS TOTAL MÊS
R$ 52,80
R$ 139,80
R$ 255,80
Pacote de
50 SMS
por R$ 6,90
Pct de Dados
300MB
300MB
600MB
SMS
ILIMITADO
R$ 0 100MB R$ 58,93 100 min 100MB
OI CONTROLE FLAT TIM Tarifa Flat
- -
EXEMPLIFICANDO: A Oi Oferece Pacote de SMS e Fixo Ilimitado para todos os acessos
contratados aumentando o comprometimento mensal .

10
Vivo LD – Oferta Sua Empresa Ilimitado
VIVO
 O Comprometimento da Vivo no final do mês é menor, pois ela não oferece todos os benefícios da Oi: Ligações
ARGUMENTOS
 Plano individual ou compartilhado, com franquia em minutos para ligações locais com outras operadoras;
 Ligações locais e DDD ilimitadas dentro da rede Vivo;
 Ligação Locais para Fixo descontadas da Franquia e DDD para Fixo tarifado como excedente;
 Pacotes baixos de SMS.
A Oi disponibiliza também o Fixo Nacional para qualquer operadora. Logo se o cliente
fizer muita ligação para fixo, apenas o serviço intrarrede Nacional da Vivo, não é
vantagem!
Faça suas contas!! Na oferta da Oi , esta incluído o SMS ILIMITADO para todos os
acessos contratados. Na Vivo, o pacote incluso é de APENAS 15 SMS.
Intrarrede Nacional
SMS
Pacote de Dados Assim como na Oi os Pacote de Dados vem acoplado a oferta.

11
FRANQUIAS
OI EMPRESA ESPECIAL Vivo
VIVO | Comparativo Direto COM Pacote de Dados
80
150
250
SERVIÇO
Intrarrede
Nacional +
Fixo
Nacional p/
qualquer
operadora
Pct de Dados
500MB
TOTAL MÊS
R$ 69,85
FRANQUIAS
90
150
250
SERVIÇO
Intrarrede
Nacional
Pct de Dados TOTAL MÊS
R$ 81,25
R$ 98,37
R$ 125,47
500MB
500MB
R$ 84,80
R$ 109,80
600MB
600MB
600MB
Para combater o trade in, lembre-se:
 A 1ª fatura do cliente é pró-rata, logo não terá um desconto no valor
integral da oferta
 Faça a conta durante todo o período do contrato de 12 meses
Faça suas Contas!!!!
Além do beneficio do Fixo Ilimitado para qualquer operadora a Oi ainda oferece SMS ILIMITADO para
todos os usuários!

Assinatura
Intrarrede
VC1 M - F
VC1 (off net)
VC2/VC3 M - F
VC2/VC3 (off net)
R$ 84,80
Não cobra à parte
R$ 0,00
R$ 0,65
R$ 0,00
R$ 0,95
R$ 98,37
R$ 0,19
R$ 0,61
R$ 1,50
R$ 1,50
Comprometimento
Mensal (acesso)
R$ 84,80 R$ 98,37
SMS Não cobra à parte
Desembolso Anual R$ 1.017,60
Emp. Especial 150 Vivo Ilimitado 150
Pacote de Dados Não cobra à parte
R$ 80,80
Não cobra à parte
R$ 0,00
R$ 0,65
R$ 0,00
R$ 0,95
R$ 80,80
R$ 969,60
Emp. Especial 150
Não cobra à parte
PortabilidadePrateleira
R$ 1.180,44
Prateleira
Não cobra à parte
*Pacote 15 SMS
Não cobra à parte
Não cobra à parte
Não cobra à parte*
VIVO | Comparativo – Franquia 150min

15
Na Oi, o cliente paga menos e ainda tem muito mais vantagens com as chamadas para Fixo sem descontar da
franquia, além do pacote de SMS!
Exemplo 1 Franquia 150 minutos Oi X 150 minutos Vivo
Oi Vivo
Falar ilimitado para qualquer Oi Móvel (Local e DDD) Falar ilimitado para qualquer Vivo móvel (Local e DDD)
R$ 84,80 R$ 98,37
Na Oi, o cliente paga menos e ainda tem muito mais vantagens com as chamadas para Fixo sem descontar da
franquia, além do pacote de SMS!
Oi Vivo
R$ 109,80 R$ 125,47
VIVO | Exemplos de Comparativos

16
Oi Vivo
R$ 69,85 R$ 81,25
VIVO | Exemplos de Comparativos COM Aparelhos
Oi – 24 meses com aparelho* em 10 vezes Vivo - 24 meses com aparelho* em 10 vezes
Assinatura:R$69,85 + Aparelho:66,54 = R$136,39 por 10 meses Assinatura: R$81,25 + Aparelho:84,00 = R$165,25 por 10 meses
Assinatura: R$ 69,85 pelos próximos 14 meses Assinatura: R$ 81,25 pelos próximos 14 meses
Total de R$2.341,77 nos 24 meses  R$ 97,57 por mês Total de R$2.790 nos 24 meses  R$ 116,25 por mês
Lembre-se:
 Ao longo dos 24 meses, o cliente terá um comprometimento médio mensal abaixo da Vivo (R$97,57 x R$116,25)
 Além dos benefícios: ligações locais e DDD ilimitadas para pra qualquer fixo e SMS ilimitado para qualquer operadora
* Aparelho Samsung G360 – Galaxy Win 2 Dualsim
(R$ 840,00)
* Aparelho Samsung G360 – Galaxy Win 2 Dualsim
(R$ 665,37)

17
Oi Vivo
R$ 84,80 R$ 98,37
VIVO | Exemplos de Comparativos COM Aparelhos
Oi – 24 meses com aparelho* em 10 vezes Vivo - 24 meses com aparelho* em 10 vezes
Assinatura:R$84,80 + Aparelho:205,00 = R$289,80 por 10
meses
Assinatura: R$98,37 + Aparelho:256,80 = R$355,14 por 10
meses
Assinatura: R$ 84,80 pelos próximos 14 meses Assinatura: R$ 98,37 pelos próximos 14 meses
Total de R$4.085,16 nos 24 meses  R$ 170,21 por mês Total de R$4.928,88 nos 24 meses  R$ 205,37 por mês
Lembre-se:
 Ao longo dos 24 meses, o cliente terá um comprometimento médio mensal abaixo da Vivo (R$170,21 x R$205,37)
 Além dos benefícios: ligações locais e DDD ilimitadas para pra qualquer fixo e SMS ilimitado para qualquer operadora
* Aparelho Samsung G900M – Galaxy S5 (R$ 2.568,00)* Aparelho Samsung G900M – Galaxy S5 (R$ 2.049,96)

18
Claro Sob Medida
CLARO
 A Claro tem a opção de incluir o serviço de Intrarrede Nacional por R$ 25,90, porém nesse caso, basta comparar
com o nosso Plano Oi Empresa Especial que ficamos mais competitivos e ainda oferecemos o Fixo Nacional
Ilimitado para qualquer operadora.
ARGUMENTOS
 Plano compartilhado, com franquia em reais para ligações locais e DDD para Claro e para outras operadoras;
 Ligações locais e DDD dentro do mesmo CNPJ ilimitadas dentro da rede Claro;
 Ligação Locais para Fixo descontadas da Franquia e DDD para Fixo tarifado como excedente;
 Pacotes de SMS apenas intragrupo.
Na Oi, ele utiliza como quiser e na Claro só pode ser utilizada para ligações locais,
sendo 50% On net e 50% Off net .
Na oferta da Oi, o SMS para outras operadoras não é descontado da franquia em reais
e pode ser realizado em qualquer direção.
Franquia em reais
compartilhada
SMS
Desconto
Faça as contas com o cliente: utilize o crédito para reduzir a tarifa e veja como a
nossa pode ficar MAIS agressiva!! (veja como no próximo slide)
A Claro dobra a franquia através de um bônus LIMITADO com Intrarrede Local.Bônus

19
Passo 1: Verifique a parcela mensal do Desconto Oi  Desconto Oi ÷ 24 vezes
Passo 2: Calcule o valor percebido da franquia  Franquia em reais – Parcela mensal do Desconto Oi
Passo 3: Verifique a quantidade de minutos da Franquia  Franquia em reais ÷ Tarifa Local da franquia
Passo 4: Encontre a tarifa percebida  Valor percebido da franquia ÷ Quantidade de min da franquia
Como fazer a conta da Tarifa Percebida
Franquia
Tarifa
Local
Desconto Oi
Passo 01:
Desconto Mensal
Passo 02:
Valor da Franquia
Passo 03:
Minutos
Passo 4:
Tarifa Percebida
R$ 100 R$ 0,38 R$ - R$ - R$ 100,00 263 R$ 0,38
R$ 200 R$ 0,37 R$ 1.800 R$ 75,00 R$ 125,00 541 R$ 0,23
R$ 300 R$ 0,36 R$ 2.700 R$ 112,50 R$ 187,50 833 R$ 0,23
R$ 500 R$ 0,35 R$ 4.500 R$ 187,50 R$ 312,50 1.429 R$ 0,22
R$ 750 R$ 0,34 R$ 6.750 R$ 281,25 R$ 468,75 2.206 R$ 0,21
R$ 1.000 R$ 0,33 R$ 9.000 R$ 375,00 R$ 625,00 3.030 R$ 0,21
R$ 1.250 R$ 0,32 R$ 11.250 R$ 468,75 R$ 781,25 3.906 R$ 0,20
R$ 1.500 R$ 0,31 R$ 13.500 R$ 562,50 R$ 937,50 4.839 R$ 0,19
R$ 2.000 R$ 0,30 R$ 18.000 R$ 750,00 R$ 1.250,00 6.667 R$ 0,19
R$ 3.000 R$ 0,29 R$ 27.000 R$ 1.125,00 R$ 1.875,00 10.345 R$ 0,18
R$ 5.000 R$ 0,28 R$ 45.000 R$ 1.875,00 R$ 3.125,00 17.857 R$ 0,18
R$ 7.500 R$ 0,27 R$ 67.500 R$ 2.812,50 R$ 4.687,50 27.778 R$ 0,17
R$ 10.000 R$ 0,26 R$ 90.000 R$ 3.750,00 R$ 6.250,00 38.462 R$ 0,16
R$ 15.000 R$ 0,25 R$ 135.000 R$ 5.625,00 R$ 9.375,00 60.000 R$ 0,16
R$ 20.000 R$ 0,25 R$ 180.000 R$ 7.500,00 R$ 12.500,00 80.000 R$ 0,16
OI | Faça suas contas no Oi Equipe Flat

20
Exemplo 1
Oi – Equipe Flat R$ 300
833 min. 167 min. por linha
Claro – Combo Chip
Franquia 160 min./linha*
Franquia R$ 300
Franquia +
Tarifa Zero (35,50/linha)**
R$ 177,50
Ass + IG (11,43/linha) R$ 57,15
250 MB (14,97/linha) R$ 74,85 300 MB (29,90/linha) R$ 149,50
Desconto Mensal (2.700) R$ 112,50 Desconto Mensal ND
Total R$ 319,50 Total R$ 327,00
Total por linha R$ 63,90 Total por linha R$ 65,40
*Valores referentes a uma negociação com 5 linhas
Franquia de 160min: (80min Claro – outras + 80min de Bônus
Intrarrede Local)
** Franquia:R$20 + Ass:R$8 + IG:R$4 + Chip:R$3,20(24x) + SMS
IG: R$3,20
Franquia 167 minutos Oi X 160 minutos Claro
CLARO| Exemplos de Comparativos

21
Exemplo 2
Franquia 150 minutos Oi X 200 minutos Claro
Oi – Emp. Especial Claro – Combo Max 2
Franquia 150 min.
R$ 84,80
Franquia 200 min.*
R$ 75,13
500 MB 500 MB
SMS Ilimitado SMS (dentro do CNPJ)
Fixo Ilimitado Fixo consome da franquia
Ligações Oi-Oi Ligações Claro - Claro R$ 25,90
Total por linha R$ 84,80 Total por linha R$ 101,03
Aparelho* – 10 parcelas R$ 35,65 Aparelho** – 24 parcelas R$ 16,77
R$ 1º a 10º mês R$ 120,45
R$ 11º a 24º mês R$ 84,80
R$ mensal em 24 meses R$ 92,59
R$ 1º a 10º mês R$ 117,80
R$ 11º a 24º mês R$ 117,80
R$ mensal em 24 meses R$ 117,80
*Franquia:R$20 + Ass:R$8 + IG:R$4 + Chip:R$3,20(24x) +
SMS IG: R$3,20
Franquia de 200min: 100min Claro – outras + 100min de
Bônus com Intrarrede Local
** Aparelho Samsung Young Galaxy TV (R$402,48)
* Aparelho Samsung Young Galaxy TV (R$356,49)
Reforce com o cliente: Nos materiais da Claro, o valor do
aparelho é cobrado dentro da assinatura (o valor vem
fechado/ embutido na assinatura/ linhas)!
CLARO| Exemplos de Comparativos

22
DADOS
ARGUMENTOS
ILIMITADO! Sem Cobrança de
excedentes
Para todos clientes, independente da franquia contratada 
Mais de 1 milhão
+ Descontos
Quanto mais produtos Oi, mais benefícios para o cliente 
MAIOR o desconto na assinatura do Oi Velox 3G na aquisição com
outros planos
Redução de velocidade para 100kbps após o término da franquia
Use em QUALQUER lugar do Brasil sem pagar mais por isso
Oi Wi–Fi Grátis
SEM Cobrança no deslocamento
Oferta Casadinha do Oi Velox 3G válida para negociações com Equipe
Flat, Empresa Especial, Controle Flat e ofertas de Convergência (volume
de Velox 3G limitado ao mesmo número de acessos de voz da
negociação)

23
Velox 3G/Internet Móvel – Comparativo Direto
Franquia Assinatura
Ass.
Casadinha*
500 MB R$ 39,90 R$ 29,90
1 GB R$ 54,90 R$ 39,90
2 GB R$ 64,90 R$ 59,90
5 GB R$ 79,90 R$ 69,90
10 GB R$ 119,90 R$ 89,90
10 GB
(4G)
R$ 119,00 R$ 78,99
Oi Concorrência
TIM
Vivo
(4G)
Claro
(3G/4G)
x x R$ 32,44
R$ 34,90 R$ 49,90 R$ 42,42
R$ 49,90
(3GB - 4G)
R$ 54,90
(3GB)
R$ 47,94/
R$ 49,45 (3GB)
R$ 64,90
(6GB)
R$ 64,90 R$ 53,96
R$ 79,90 R$ 89,90 R$ 69,97
*Planos Compatíveis: Equipe Flat e/ou Emp.Especial
e/ou Controle e/ou OCT .

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