Redes Sociales                  Potencial de una Sólida EstrategiaPersona 2.0, Capital Humano 2.0…                ¿Y Empre...
Reclutamiento de Ejecutivos (as)                Desarrollo de Negocios RH                                                 ...
TEMARIO                        II                      III      I                  RECLUTAMIENTO           Modelo POETAEnm...
TEMARIO               IV                                  V COMUNICACIÓN COLABORACIÓN                  CAPACITACIÓNLas Red...
Persona 2.0, Capital Humano                                                    2.0…                                       ...
¡El Centro de todas nuestras acciones es la Persona!          La Persona                                 Cadena de Favores...
¡Conocernos! Primero dar para recibir.        No desaprovechemos la oportunidad de sumar cada día por lo               men...
Tú y tu red ¡Captar, cuidar, comunicar, capitalizar!                                                           Me         ...
IDEAS IMPORTANTES PARA         TRABAJAR EL RECLUTAMIENTO 2.0              ¿CONOCES LOS CONCEPTOS DE                  WEB 1...
El nexo entre los espacios Físico y     Virtual son las personas Espacio            Espacio  Físico            Virtual
¿Qué significa 2.0? Evolución de la web                                                             Online                ...
Web 1.0                        1991-2003                         El usuario no puede                          interactuar ...
Ejemplos de la Web 2.0 sonUn sitio Web 2.0 permite a    A diferencia de sitios web                                        ...
Web 3.0                       Evolución del uso y la                                interacción de las                    ...
¿Qué significa 2.0?                                              Se resisten directivos                                   ...
¿Qué significa 2.0?                  “Baby Boomers”,                  (1940 -1964) 72 a 48 años    Consejeros /Directores ...
GENERACIONES                             http://www.youtube.com/watch?v=faYL6b4-vqQEste vídeo es el resultado de varios es...
Movilidad Personas 2.0, Capital Humano 2.0…                                                     Espacios compartidos  ¿Y E...
Personas 2.0, Capital Humano 2.0…Claves ¿Y Empresa 1.0?     de la   actividad  y/o trabajo    para la Generac   ión Millen...
20
ALGUNAS TEORIAS QUE SOPORTAN                LAS REDES SOCIALES                           PRESENCIALES Y VIRTUALES       Ca...
Algunas Teorías, leyes y Principios        de las redes sociales    •   Mundos Pequeños                  •   Cohesión Soci...
Mundos pequeños  Si todas las personas que conocemos tienden a  conocerse solo entre sí, sería muy difícil  relacionarnos ...
ProsumidoresAlvin Toffler, en el libro La Tercera   Ola define comoProsumidores a los individuos- mujeres y hombres- que s...
P   Prestar especial atención a usuarios          Líderes.r       Construir masa       crítica Participantes.o    Ofrecer ...
CAPITAL ECONÓMICO CONJUNCION DE TODOS LOS CAPITALES     SE REPRESENTA A TRAVÉS DELINTERCAMBIO DE VALOR DE LA EMPRESA   A C...
Las señalesComo nos hemos                                                de humo                                          ...
Como nos estamos                     Mensajescomunicando                           SMS               Redes                ...
Carlos Vargas HernándezEstrategias y Formación Redes Sociales         cvh@acgmexico.com
La Historia de TU empresas en la                      Web 2.0       Carlos Vargas HernándezEstrategias y Formación Redes S...
¿Dónde está Willy?      ¿Y tú dónde estás…LA FUERZA DE LOS MOTORES DE          BÚSQUEDA?          ¿Qué es SEO?            ...
Web 2.0 Son algo más que siglas referidas atecnología, es un concepto cultural y           antropológico"                 ...
CONOCIMENTO   CULTURA   INTERÉS   GENERACIONES   CAPACITACIÓN         ¿Sus empresas      y las redes sociales?            ...
Las encuestas levantadas en                Linkedin   Forman parte de tu posicionamientohttp://linkd.in/exiHx1      http:/...
¿Qué estás haciendo con Redes Sociales en tu empresa?      ENCUESTA LEVANTADA EN LINKEDIN NOV. 2010/ENERO 2011            ...
¿Usas y sabes cómo funcionan las Redes Sociales?     ENCUESTA LEVANTADA EN LINKEDIN OCT./NOV. 2011                        ...
¿Usas y sabes cómo funcionan las Redes Sociales?     ENCUESTA LEVANTADA EN LINKEDIN Julio/Agosto 2012                     ...
¿Para Reclutar Ejecutivos a través de las Redes            Sociales que utilizas?                                         ...
Persona 2.0, Capital Humano                                                    2.0…                                       ...
¿Estás utilizando Linkedin       a su máximo potencial?¿Por qué Linkedin?    LINKEDIN         http://www.youtube.com/watch...
Diversos alcances…         Facebook, Twitter, Google +, y    LinkedIn es una plataforma muy      Pinterest han ido monopol...
Red¿Por qué                                profesionalLinkedin?                                  para                     ...
Primero lo primero; Planear…  …o por lo menos pensar                                                                      ...
Segundo     optimizar tu perfil                            Crearlo                   Identificar palabras claves Tener al ...
URL personalizado en                                                 Linkedin                                           Ex...
La mejor base de datos de       Profesionales  Linkedin te da la posibilidad de  exportar tus contactos           a tu sis...
Otros Tips                                            Usar correos     Las                    Usar correos        coninvit...
Otros Tips“Entrecomillar para buscar”Exportar tu contactosSeleccionar Grupos (1 MILLON)Crear debatesParticipar en DebatesM...
EL PODER DE LOS GRUPOS EN LINKEDIN            Primero tus conocidos   Segundo los conocidos de tus conocidos              ...
La búsqueda de                                                       Cejilla de candidatos en                             ...
Hay que aprovechar las aplicaciones en     Linkedin en forma personal y/o para tu                   empresa               ...
UN CASO DE ÉXITO              RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN 2.0                     CON LINKEDIN       Carlos Vargas Hernández...
R.H. 2.0Expresiones Típicas de un clienteinterno y/o externo                                                  ¡Necesito   ...
Historias de éxito   ¿Qué necesitamos para escribirlas?         UN                 UNOS             UNA           UNA     ...
«De los 10 principales      problemas de las      Organizaciones, uno de      ellos es la selección      de personal….    ...
Proceso de         Reclutamiento          y Selección             DefiniciónUso de Métodos y Técnica
Proceso de                  Reclutamiento                  y Selección                   Definición                       ...
Buscar        Estrategia que más convenga               conforme a Perfiles               •   Reclutamiento Interno (Promo...
Caso RealContemos la historia…                   Tiempo: 1 semana. ¿Qué, para cuándo? · Villanos          Competencia inte...
Carlos Vargas HernándezEstrategias y Formación Redes Sociales                                         60         cvh@acgme...
61
Carlos Vargas HernándezEstrategias y Formación Redes Sociales                                         62         cvh@acgme...
63
Carlos Vargas HernándezEstrategias y Formación Redes Sociales                                         64         cvh@acgme...
65
Carlos Vargas HernándezEstrategias y Formación Redes Sociales                                         66         cvh@acgme...
67
Carlos Vargas HernándezEstrategias y Formación Redes Sociales                                         68         cvh@acgme...
69
Carlos Vargas HernándezEstrategias y Formación Redes Sociales                                         70         cvh@acgme...
71
Carlos Vargas HernándezEstrategias y Formación Redes Sociales                                         72         cvh@acgme...
73
Perfilando en Linked in            Inicio –> EmpleosInicio                    Empleos       Carlos Vargas HernándezEstrate...
Perfilando en Linked inEmpleos –> Anunciar un empleo                                Caso Real
A pagar costo/beneficio                                        Caso RealPerfilando en Linkedincon una relación costo/benef...
Perfilando en LinkedinIncorporando información de labúsqueda a realizar                                 Caso Real
CambiosPerfilando en Linkedin                     Más costoGuarda información e inicia                                    ...
Atraer      Pre-selección       Carlos Vargas HernándezEstrategias y Formación Redes Sociales         cvh@acgmexico.com
Cambios
Filtros          Ubicación          Experiencia                                    Recibiendo                        Infor...
SectorFunciónEmpresa Actual                               Recibiendo                   Información Curricular             ...
Recibiendo información selectiva que hace Linked in de la      curricula, de acuerdo a mis criterios de perfil, la cual me...
Selecciono Curricula en Linked in de acuerdo a                mis criterios de perfil y envío a Evaluación.       Carlos V...
85
Puntos positivos encontrados en                            Puntos negativos encontrados en         redes sociales         ...
Evaluar                                         •   Selección                      Plan y             •   Revisión        ...
Las redes sociales han venido a descubrir facetas de los individuos.         Perfil en Linked in                          ...
Nadie es:             Dicen que:Tan divertido como    Linked in es laen su perfil de       oficinaFacebook,ni tan exitoso ...
Carlos Vargas HernándezEstrategias y Formación Redes Sociales                                         90         cvh@acgme...
Ingresar      Toma de      Decisión y      Contratar       Carlos Vargas HernándezEstrategias y Formación Redes Sociales  ...
Buscar   Atraer   Evaluar   Ingresar
Carlos Vargas HernándezEstrategias y Formación Redes Sociales                                         93         cvh@acgme...
Utilizando otros medios en Linked in para                          hacer Reclutamiento…                                   ...
0% efectividad21 días           ¡Un solo comentario           en 21 días! 20 días                Ni un solo comentario    ...
0% efectividad9 días                 Ni un solo comentario                 en 9 días
Caso RealFIN DE LA HISTORIA Villanos Obstáculos Inspiración                     Selección 2.0 no es buscar profesionales e...
Caso RealRESULTADO de esta historia…                   Tiempo: 1 semana. ¿Qué, para cuándo? · Villanos          Competenci...
Caso RealFIN DE LA HISTORIA                     El Héroe Villanos Obstáculos Inspiración Transformación
Caso Real                     1.   Se llevó a cabo la colocación enFIN DE LA HISTORIA                          menos de un...
Caso Real      281                         30                        dias                        281$35                   ...
FIN DE LA HISTORIA   1. Se tiene una cartera de 281                        candidatos deCaso Real               mercadotec...
EN EL RECLUTAMIENTO   Y SELECCIÓN 2.0NO HAY MAGIA NI    MAGOS   SE DEBE CUMPLIR CONTODOS LOS ELEMENTOS QUE  EXIGE UNA BUSQ...
Beneficios   La Búsqueda de                           Los profesionalescandidatos a través de                             ...
Potencial de una Estrategia bien diseñada.           Redes Sociales y             Mercado de          trabajo en España   ...
VentajasContactar a candidatos no disponibles (pasivos)Reducción de costes vs. reclutamiento tradicionalBuena proporción c...
DesventajasSe invierte tiempo inicial durante la construcciónde una comunidad y una reputación.El tiempo de dedicación pos...
Reflexión    Conectado… desconectado  Con Social                                                Redes Sociales y     Media...
Dentro del                             tenemos mil y un beneficios                              Reducción del “time       ...
Persona 2.0, Capital Humano 2.0…         ¿Y Empresas 1.0?¿Por dónde comenzar?    Redes SocialesPotencial de una Sólida Est...
Modelo llamado*POETA (acrónimo) queconsiste en atender lasvariables: PERSONA OBJETIVO ESTRATEGIA TECNOLOGÍA ACCIÓN*Fu...
Mi Modelo de Planeación                     POETA         1                                              3                ...
Personas                    Conocerlas*POETA   ¿A qué están dispuestos mis                  públicos?         Saber que ha...
¿Qué significa 2.0?             ¿A qué están dispuestos mis públicos?                                 Saber que hacer para...
115
Nivel   *¿En que nivel de participación On-Line estás?               Mínimo 1 vez                                   Creado...
*POETA                                            ¿Cuál son tus                                             Objetivos?    ...
118
Mi Publico y Mis Objetivos                           Contactar expertos en Lograr una cartera de                          ...
Estrategia                                            Será la suma del                                           análisis ...
Las 4 P´s en mercadotecnia                 Producto Promoción                                  Precio                    P...
LAS C´ S EN LA MERCADOTECNIA           MODERNA      El Arte de Potenciar redes de contacto   122
Las 6 C´s (o más) de mercadotecnia            en redes sociales                                                         Co...
124
Tecnología Web Públicos + Objetivos           =Estrategia/Tecnología   La tecnología se seleccionará una vez   determinado...
El uso de   solucionestecnológicas es  inevitable...
LOS fundamentales…      Construyendo una       empresa con SM
Tipos de Redes en la REDSocial/profesional y laboral                                Comunidades de intereses profesional; ...
http://www.youtube.com/watch?v=Pw__sPBpzd4&feature=player_detailpage                                          129
Administración       Ejecutar, administrarVamos determinando las tareas y el perfil de la (s) personas (s) que se    respo...
Administración             Ejecutar, administar¿Quién manejara mis redes?                               131
El rol de un Community Manager                (CM) en RRHH                                Estrategia de Reclutamiento     ...
Pensamientos de Reclutamiento 2.0Utilización de técnicas de social media para reclutar y seleccionar talento estáirrumpien...
Social Media           Plan de Reclutamiento 2.0                                                             Qué plataform...
Social Media           Plan de Reclutamiento 2.0                           Cuál será la estrategia más                    ...
Social Media            Plan de Reclutamiento 2.0 Qué ofreceremos a loscandidatos en las redes   sociales y/o en los     Q...
¿Cuál es el rol de un Community Manager de Reclutamiento 2.0?                            Planeación   Apoyar, coordinar,ge...
¿Qué formación debe tener un Community       Manager de Reclutamiento 2.0?  RRHH en el  ámbito de       Reclutamiento y   ...
Formación                                 Conocimientos del mercado laboral                                   en la red (s...
Formación                    Community Management.                                                                        ...
No te lances sin una     Red Estratégica 2.0                  Asesorarnos  Diseñar                     de un Estrategia   ...
LA GRAN FUERZA SON LAS     COMUNIDADES                         142
*¿Cómo crear una comunidad ?    *Javier Murillo   La postura debe ser la                      de que no existe otra       ...
Algunos pasos para crear la               comunidad Mantener la simplicidadEnfoque en la pertenencia Desarrollo de conteni...
Beneficios de estar en RED                 Tu estrategia         Táctica de Visibilidad   personal de Marca       marketin...
Los grandes riesgos de las redessociales Web 2.0• Seguridad ciberdelincuentes• Privacidad y robo de identidad• Fuga de inf...
¿Cómo protegernos?◦Utilizar Antivirus o herramientas de seguridad deprotección contra códigos maliciosos para evitarinfecc...
Tener, mantener y hacer que funcione una red  no es un arreglo rápido, es un proyecto a largo plazo.Considerar que hace fa...
Persona 2.0, Capital Humano           2.0…    Y Empresas 2.0        Con              Carlos Vargas Hernández       Estrate...
COMUNICACIÓNCOLABORACIÓN  Las Redes   SocialesCorporativas en  el siglo XXI                  Zyncronizado estoy           ...
ZYNCROGLOBALZYNCRO 5 PASOS
Traducir la filosofía de las redes sociales corporativas en una                                      estrategia de negocio...
Las personas nos hemos convertido en expertos   COMUNIDADES         COLABORACIÓN                   COMUNICACIÓN           ...
Todo el entorno social   de una empresa             Empleados            Distribuidores                    Clientes       ...
Beneficios reflejados en tres ejes de la Empresa 2.0con Capital Humano 2.0                             Aumento de la      ...
Carlos Vargas HernándezEstrategias y Formación Redes Sociales         cvh@acgmexico.com
157
CAPACITACIÓN                         2013 CAPACITACIÓN “Implementando   la educación    continua deSocial Media en la     ...
Oferta de educación continua.   Básico       Básico       Intermedio        Avanzado  Webinar        Taller         Curso ...
Webinars:     Webinar: Impacto de las redes sociales en la              industria hotelera. (3 hrs).              Módulo 1...
Talleres:      Taller: Comunicación y Cultura Visual en Redes               Sociales. (12hrs).               Modulo 1: Cam...
Cursos:         Curso-Taller: Uso efectivo de Linked In 20hrs                Modulo 1 Conectar en LinkedIn. (10hrs).      ...
Seminarios:      Seminario: Visibilidad y Posicionamiento en Redes                 Sociales. (40hrs).                 Módu...
Interacción                                 Social      Confianza                                           Actitud       ...
Bienvenido a la era de     la ¡Gran Conexión...!Los seres humanos   somos seres sociales. Venimos a estemundo como resulta...
¡El Centro de todas nuestras acciones es la Persona!           Conectado/Desconectado                                     ...
“Es fascinante observar cómo las personas franquean las puertas de nuestra              existencia. Aparecen muy a menudo ...
Networking, redes sociales, comunicación                                     Bibliografía1. La comunicación en las Organiz...
I.- Artículos sobre redes sociales1. ¿Cómo trabajar en Redes Sociales?   http://slidesha.re/feq2qI2. ¿Cómo perfilarnos en ...
II.- Artículos sobre redes sociales6.   Atracción de Talento Reclutamiento 2.0     http://slidesha.re/kPiEkN7.   Redes Soc...
III.- Artículos sobre redes sociales11.Incremente su Capital Relacional   http://www.slideshare.net/coach_networker/en-   ...
IV.- Artículos sobre redes sociales14.Intachables,   http://www.slideshare.net/coach_networker/intach   ables-en-la-red-re...
V.- Artículos sobre redes sociales17. El Impacto del Hashtag #Yosoy132    http://www.slideshare.net/coach_networker/impact...
VI.- Artículos sobre redes sociales21. Nuevas tareas, nuevas profesiones    http://www.slideshare.net/coach_networker/rede...
Muchas gracias                                   Carlos Vargas Hernández                           Estrategias y Formación...
Personas 2.0, capital humano 2.0; empresas 1.0
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Personas 2.0, capital humano 2.0; empresas 1.0

1,815 views

Published on

¿Que significa este tema de las redes sociales corporativas?
Le preguntaron una vez a Helen Keller cuál era, según ella, la peor de las desgracias humanas. “Tener ojos y no ver”, contestó.
Significa que deberás innovar, cambiar tu forma de interactuar con tu mercado, clientes, prospectos, empleados, directivos, proveedores, y esto implica evaluar la importancia de subir a tu organización “al vehículo” de las redes sociales corporativa, o tu empresa será rebasada por un Mercado 2.0 que no podrás atender y que tu competencia 2.0 si lo hará.

El premio, para la Empresa 2.0, será, que estará atrayendo, motivando, fortaleciendo y reteniendo al Capital Humano 2.0, el beneficio se reflejará en tres aspectos muy importantes y nada despreciables para cualquier directivo y empresario exitoso, aumento de la productividad, optimización de procesos comerciales, reducción de costo operativo en TI, favoreciendo sus resultados; estamos seguros que ésta, es una buena apuesta para 2013 y años posteriores; ¿O NO?

Carlos Vargas
Asesoría, Consultoria, Talleres en Redes Sociales, Redes Sociales Corporativas, Redes Sociales Privadas
cvh@acgmexico.com

Published in: Business

Personas 2.0, capital humano 2.0; empresas 1.0

  1. 1. Redes Sociales Potencial de una Sólida EstrategiaPersona 2.0, Capital Humano 2.0… ¿Y Empresas 1.0? Carlos Vargas H Estrategias y Formación Redes Sociales “Head Hunting”, Coaching, Consultoria y asesoría en Transición Laboral empresas, personas cvh@acgmexico.com 1
  2. 2. Reclutamiento de Ejecutivos (as) Desarrollo de Negocios RH Ser enlace entre empresas y proveedores de Ser apoyo de empresas y ejecutivos (as) para servicios orientados al fortalecimiento de los lograr que se contacten y establezcan una procesos de recursos humanos en general y de las relación de largo plazo de beneficio mutuo. personas en particular, Reclutamiento 2.0 Asesoría, Consultoria, Bajo alto estándar de calidad en el servicio, Conferencias, Talleres sobre el abatir tiempo y costo de reclutamiento de tema de Redes Sociales. ejecutivos (as) en beneficios de las empresas y los candidatos Educación continua de Social Transición Laboral Media en la empresa” Brindar apoyo metodológico a empresas y personas para lograr una separación que beneficie a las partes implicadas en estos Implantación de Redes Sociales procesos de separación, jubilación. Corporativas y Redes Sociales Privadas Carlos Vargas HernándezEstrategias y Formación Redes Sociales cvh@acgmexico.com
  3. 3. TEMARIO II III I RECLUTAMIENTO Modelo POETAEnmarcar Tema Linkedin • PúblicosRedes Sociales UN CASO DE ÉXITO • Objetivo Y • Estrategia Linkedin • Tecnología Medios • Administración
  4. 4. TEMARIO IV V COMUNICACIÓN COLABORACIÓN CAPACITACIÓNLas Redes Sociales Corporativas en “Implementando la educación el siglo XXI continua de Social Media en la empresa”
  5. 5. Persona 2.0, Capital Humano 2.0… ¿Y Empresas 1.0? I Enmarcar Tema Redes Sociales Y Reclutamiento 2.0 Linkedin Potencial de una estrategia Carlos Vargas HernándezEstrategias y Formación Redes Sociales cvh@acgmexico.com
  6. 6. ¡El Centro de todas nuestras acciones es la Persona! La Persona Cadena de Favores http://www.youtube.com/watch?v=jHlnkur5zHs Carlos Vargas HernándezEstrategias y Formación Redes Sociales cvh@acgmexico.com
  7. 7. ¡Conocernos! Primero dar para recibir. No desaprovechemos la oportunidad de sumar cada día por lo menos una persona a nuestra red de contactos Las Personas Carlos Vargas HernándezEstrategias y Formación Redes Sociales cvh@acgmexico.com Dinámica
  8. 8. Tú y tu red ¡Captar, cuidar, comunicar, capitalizar! Me Estoy al Busco y Conozco Registro Comunico, Hay Pendiente doy a alguien sus datos convivo, resultados de la relación reciprocidad comparto Evalúo con Doy apoyo, Fortalezco mi Aniversarios, Fortalezco base en mis busco buenas directorio y gustos y mis necesidades negociaciones. mi RED preferencias relaciones y objetivos Seguimiento Carlos Vargas HernándezEstrategias y Formación Redes Sociales cvh@acgmexico.com
  9. 9. IDEAS IMPORTANTES PARA TRABAJAR EL RECLUTAMIENTO 2.0 ¿CONOCES LOS CONCEPTOS DE WEB 1.0, 2.0 Y 3.0…? Carlos Vargas HernándezEstrategias y Formación Redes Sociales cvh@acgmexico.com
  10. 10. El nexo entre los espacios Físico y Virtual son las personas Espacio Espacio Físico Virtual
  11. 11. ¿Qué significa 2.0? Evolución de la web Online Web 3.0 Online Web 2.0 Online Todos los sentidos Web 1.0 Doble sentido Papel Un sentido Carlos Vargas HernándezEstrategias y Formación Redes Sociales cvh@acgmexico.com
  12. 12. Web 1.0 1991-2003 El usuario no puede interactuar con el Totalmente limitado aLa Web 1.0 es de sólo contenido de la página lo que el Web master lectura. (nada de comentarios, sube a ésta. respuestas, citas, etc.) 12
  13. 13. Ejemplos de la Web 2.0 sonUn sitio Web 2.0 permite a A diferencia de sitios web las comunidades web, los los usuarios interactuar y donde los usuarios se servicios web, las colaborar entre sí como limitan a la observación aplicaciones Web, los creadores de contenido pasiva de los contenidos servicios de red social, losgenerado por usuarios en que se ha creado para servicios de alojamiento de una comunidad virtual. ellos. videos, las wikis, blogs,etc. 13
  14. 14. Web 3.0 Evolución del uso y la interacción de las personas en internet a través de diferentes formas. Es la transformación de la red en una base de datos Un movimiento social Esta expresión Web 3.0 creador de contenidos apareció por primera accesibles por vez en 2006 en un múltiples aplicaciones artículo de Jeffrey non-browser, el empuje Zeldman, crítico de la de las tecnologías de Web 2.0 y asociado a inteligencia artificial, la tecnologías como web semántica, la Web AJAX. Geoespacial o la Web 3D. 14
  15. 15. ¿Qué significa 2.0? Se resisten directivos como Cavernícolas en Se resisten su tiempoEvolución de la web Generaciones de gente mayor Se resisten desconocedores del tema Yo no se por qué me resisto a las redes sociales…pero me resisto web evolution and ecm Web 1.0 Web 2.0 Web 3.0 1995-2000 2000-2007 2007-2015 Resistencia al Carlos Vargas Hernández CambioEstrategias y Formación Redes Sociales cvh@acgmexico.com http://www.youtube.com/watch?v=K2xsHATZsTg
  16. 16. ¿Qué significa 2.0? “Baby Boomers”, (1940 -1964) 72 a 48 años Consejeros /Directores Generación “X” ” (1965-1981) 47 a 31 años Directores/GerentesConviven en las Generación “Y”empresas hasta (1982 y 1995) 30 a 17 años Gerentes/Jefes 4 generaciones Depto/Becarios Generación Net (1996-Actualidad) 16 años o menos Operarios/otros
  17. 17. GENERACIONES http://www.youtube.com/watch?v=faYL6b4-vqQEste vídeo es el resultado de varios estudios realizados por Box1824 y es un proyecto sin fines deganancias o comerciales. Box1824 es una empresa de investigación especializada en tendencias de comportamiento y consumo.
  18. 18. Movilidad Personas 2.0, Capital Humano 2.0… Espacios compartidos ¿Y Empresa 1.0? “Home office” Horarios flexibles y autogestión Claves de la actividad y/o Participan hasta los más introvertidos trabajo para la Generación Flexibilidad Millenium Motivación búsqueda de nuevos empleos Desarrollo de nuevas habilidades Principios tomados del vídeo Entusiasmo por un mundo de “código abierto” y realizado por Box1824 “beta” Mejorando y modificando día a día. Carlos Vargas HernándezEstrategias y Formación Redes Sociales 18 cvh@acgmexico.com Sentirse libre, autónomo.
  19. 19. Personas 2.0, Capital Humano 2.0…Claves ¿Y Empresa 1.0? de la actividad y/o trabajo para la Generac ión Milleni um Principios tomados del vídeo realizado por Box1824 Carlos Vargas HernándezEstrategias y Formación Redes Sociales cvh@acgmexico.com
  20. 20. 20
  21. 21. ALGUNAS TEORIAS QUE SOPORTAN LAS REDES SOCIALES PRESENCIALES Y VIRTUALES Carlos Vargas HernándezEstrategias y Formación Redes Sociales 21 cvh@acgmexico.com
  22. 22. Algunas Teorías, leyes y Principios de las redes sociales • Mundos Pequeños • Cohesión Social • Prosumidores • Confianza • Capital Relacional • Actitud • Número Dunbar • Sentido de Participación • Ley Girard • Sentido de Pertenencia • Teoría de los 6º Grados • Fidelidad • Vínculos débiles • Crecimiento exponencial • Personal Branding • Inteligencia Colectiva • Employer Branding Carlos Vargas HernándezEstrategias y Formación Redes Sociales 22 cvh@acgmexico.com
  23. 23. Mundos pequeños Si todas las personas que conocemos tienden a conocerse solo entre sí, sería muy difícil relacionarnos a través de ellas con el resto del mundo... redundancia local es buena para la Toda esta cohesión del grupo… … pero ciertamente NO resulta de ayuda para fomentar la conectividad global. Carlos Vargas HernándezEstrategias y Formación Redes Sociales 23 cvh@acgmexico.com
  24. 24. ProsumidoresAlvin Toffler, en el libro La Tercera Ola define comoProsumidores a los individuos- mujeres y hombres- que son, aun mismo tiempo, productores y consumidores debienes y servicios.La primera ola se corresponde con la revolución agrícola,La segunda con la revolución industrialLa tercera ola es la sociedad post-industrial o era de la información. 24
  25. 25. P Prestar especial atención a usuarios Líderes.r Construir masa crítica Participantes.o Ofrecer infraestructura paras Colaboraciónu Dedicar tiempo a refinar Estructuras.mi Asegurarse todo participante obtenga Valor.do Establecer Normas Comunitarias.r Permitir que el Proceso Evolucione.es Expandir la Mente Colaborativa, aprender a ceder25 el control, compartir responsabilidades y manejar el conflicto.
  26. 26. CAPITAL ECONÓMICO CONJUNCION DE TODOS LOS CAPITALES SE REPRESENTA A TRAVÉS DELINTERCAMBIO DE VALOR DE LA EMPRESA A CAMBIO DE LOS RECURSOS QUE APORTA AL MERCADO *Javier Murillo; Social Media .La nueva ruta del crecimiento 26 Editorial dos lineas
  27. 27. Las señalesComo nos hemos de humo Lascomunicado Internet campanas de las iglesias Televisión Megáfonos ¿Do you Know? Telefax Telégrafo Télex Teléfono Radiohttp://www.youtube.com/watch?v=XVQ1ULfQawk
  28. 28. Como nos estamos Mensajescomunicando SMS Redes Twitter Sociales Pensamiento Digital Mensajería Correo instantánea electrónico Blogs¿Para qué? http://www.youtube.com/watch?v=-AjHT5ysh0
  29. 29. Carlos Vargas HernándezEstrategias y Formación Redes Sociales cvh@acgmexico.com
  30. 30. La Historia de TU empresas en la Web 2.0 Carlos Vargas HernándezEstrategias y Formación Redes Sociales cvh@acgmexico.com
  31. 31. ¿Dónde está Willy? ¿Y tú dónde estás…LA FUERZA DE LOS MOTORES DE BÚSQUEDA? ¿Qué es SEO? 31 http://www.youtube.com/watch?v=Q_PVuaqKCCk
  32. 32. Web 2.0 Son algo más que siglas referidas atecnología, es un concepto cultural y antropológico" 32
  33. 33. CONOCIMENTO CULTURA INTERÉS GENERACIONES CAPACITACIÓN ¿Sus empresas y las redes sociales? 33
  34. 34. Las encuestas levantadas en Linkedin Forman parte de tu posicionamientohttp://linkd.in/exiHx1 http://linkd.in/No68Z4http://linkd.in/qaNppT http://linkd.in/PxAg52
  35. 35. ¿Qué estás haciendo con Redes Sociales en tu empresa? ENCUESTA LEVANTADA EN LINKEDIN NOV. 2010/ENERO 2011 2010 - 2011 http://linkd.in/exiHx1 35
  36. 36. ¿Usas y sabes cómo funcionan las Redes Sociales? ENCUESTA LEVANTADA EN LINKEDIN OCT./NOV. 2011 2011 http://linkd.in/qaNppT 36
  37. 37. ¿Usas y sabes cómo funcionan las Redes Sociales? ENCUESTA LEVANTADA EN LINKEDIN Julio/Agosto 2012 2012 http://linkd.in/No68Z4
  38. 38. ¿Para Reclutar Ejecutivos a través de las Redes Sociales que utilizas? 2012 http://linkd.in/PxAg52 38
  39. 39. Persona 2.0, Capital Humano 2.0… ¿Y Empresas 1.0? II RECLUTAMIENTO Linkedin Reclutamiento 2.0 Potencial de una estrategia Un Caso de éxito Carlos Vargas HernándezEstrategias y Formación Redes Sociales cvh@acgmexico.com
  40. 40. ¿Estás utilizando Linkedin a su máximo potencial?¿Por qué Linkedin? LINKEDIN http://www.youtube.com/watch?v=dPsKYzo-29g
  41. 41. Diversos alcances… Facebook, Twitter, Google +, y LinkedIn es una plataforma muy Pinterest han ido monopolizando la poderosa, sobre todo para mundo del moda en el profesionales, y que muy marketing de medios a menudo es subutilizado por sociales. nuestro desconocimiento. Carlos Vargas HernándezEstrategias y Formación Redes Sociales 41 cvh@acgmexico.com
  42. 42. Red¿Por qué profesionalLinkedin? para profesionales Permite Tiene hacer aplicación networking para móvil Permite exportar tus 45% son contactos a decisores base de datos $70 mil 25 millones dólares de búsquedas anuales por mes promedio 42
  43. 43. Primero lo primero; Planear… …o por lo menos pensar 6 3 4 1 2 5 ¿Cómo o ¿Cuáles ¿Cómo con quién ¿Para qué ¿Cuál es son mis ¿Qué administra- objetivos será mi quiero mi publico tecnología ré nuestra específicos estrategia presencia estar? objetivo? utilizaré? ? ? en las redes sociales? P O E T A 43
  44. 44. Segundo optimizar tu perfil Crearlo Identificar palabras claves Tener al 100% Fotografía 8X80 pixeles tu perfil Será Titulo 120 caracteres = Quien eres dónde trabajas 40% + Ocupación mínimo 2 anterioresefectividad Educación Profesional Recomendar para que te recomienden 44
  45. 45. URL personalizado en Linkedin Extracto bien pensado Segundo optimizar Hablar en primera persona tu perfil Mayúscula inicial Perfiles en otros idiomas Aptitudes y conocimientos Carlos Vargas HernándezEstrategias y Formación Redes Sociales Las recomendaciones 45 cvh@acgmexico.com
  46. 46. La mejor base de datos de Profesionales Linkedin te da la posibilidad de exportar tus contactos a tu sistema 46
  47. 47. Otros Tips Usar correos Las Usar correos coninvitaciones Los grupos con dominios dominioen Linkedin son hasta empresas es Hotmail, gmail, son hasta 50 lo Prodigy, etc. 500 correcto NO da confianza 47
  48. 48. Otros Tips“Entrecomillar para buscar”Exportar tu contactosSeleccionar Grupos (1 MILLON)Crear debatesParticipar en DebatesMonitorizarFocalizarAbrir página de empresa 48
  49. 49. EL PODER DE LOS GRUPOS EN LINKEDIN Primero tus conocidos Segundo los conocidos de tus conocidos Los Grupos Tus Grupos “Grupos nómadas” Tu empresa y su estrategia Siempre ver quien te invita Siempre contestar a quien te invita Siempre agradecer a quien invitas y acepta49
  50. 50. La búsqueda de Cejilla de candidatos en Debates a través de… Bajos Resultados Cejilla de Navegando Empleos Si sabes 100% navegar puede Efectiva funcionar Los grupos Tu red de (fijos y nómadas) contactos Funciona Funciona Carlos Vargas Hernández bien si sabes Si tienesEstrategias y Formación Redes Sociales como utilizarlos red 50 cvh@acgmexico.com
  51. 51. Hay que aprovechar las aplicaciones en Linkedin en forma personal y/o para tu empresa Tips a Presentacio dónde vaEncuestas Libros Artículos nes Eventos de viaje tu red 51
  52. 52. UN CASO DE ÉXITO RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN 2.0 CON LINKEDIN Carlos Vargas HernándezEstrategias y Formación Redes Sociales 52 cvh@acgmexico.com
  53. 53. R.H. 2.0Expresiones Típicas de un clienteinterno y/o externo ¡Necesito candidatos ¡Quiero URGENTEMENTE! entrevistar por ¡hoy, hoy, hoy…! lo menos una terna en una semana…! Para lograr una terna... ¿cuántas personas tenemos queObjetivo con ustedes es compartir contactar? ¿cuántasexperiencias reales de entrevistar?Que se lleven elementos para escribir una historia de éxitoen eficiencia, eficacia y calidad en la atracción de talento.
  54. 54. Historias de éxito ¿Qué necesitamos para escribirlas? UN UNOS UNA UNA UN VILLANO OBSTÁCULOS INSPIRACIÓN TRANSFOR- HÉROE DESEADA MACIÓN Falta de El Más candidatos Contratación contrataciones tiempo y otros… exitosas. Carlos Vargas HernándezEstrategias y Formación Redes Sociales cvh@acgmexico.com
  55. 55. «De los 10 principales problemas de las Organizaciones, uno de ellos es la selección de personal…. …los siguientes 9 se derivan de un mala selección de personal» Carlos Vargas HernándezEstrategias y Formación Redes Sociales cvh@acgmexico.com
  56. 56. Proceso de Reclutamiento y Selección DefiniciónUso de Métodos y Técnica
  57. 57. Proceso de Reclutamiento y Selección Definición al mejor talento que Buscar Atraer Evaluar Ingresar pueda pagar la empresa. Carlos Vargas HernándezEstrategias y Formación Redes Sociales cvh@acgmexico.com
  58. 58. Buscar Estrategia que más convenga conforme a Perfiles • Reclutamiento Interno (Promover) • Reclutamiento Externo (Atraer) Con la Perfilar PublicarNecesidad competencias, la búsqueda en del cliente conocimientos, diversos interno o habilidades y medios online externo. actitudes y offline.
  59. 59. Caso RealContemos la historia… Tiempo: 1 semana. ¿Qué, para cuándo? · Villanos Competencia interna y externa de la empresa. Búsqueda a contingencia. Candidatos en Guadalajara Jal. Obstáculos Distancia 558 km, tiempo 6 horas. Comunicación con el área de recursos humanos del cliente Inspiración Contratación Transformación Cumplir con el objetivo y más contrataciones.
  60. 60. Carlos Vargas HernándezEstrategias y Formación Redes Sociales 60 cvh@acgmexico.com
  61. 61. 61
  62. 62. Carlos Vargas HernándezEstrategias y Formación Redes Sociales 62 cvh@acgmexico.com
  63. 63. 63
  64. 64. Carlos Vargas HernándezEstrategias y Formación Redes Sociales 64 cvh@acgmexico.com
  65. 65. 65
  66. 66. Carlos Vargas HernándezEstrategias y Formación Redes Sociales 66 cvh@acgmexico.com
  67. 67. 67
  68. 68. Carlos Vargas HernándezEstrategias y Formación Redes Sociales 68 cvh@acgmexico.com
  69. 69. 69
  70. 70. Carlos Vargas HernándezEstrategias y Formación Redes Sociales 70 cvh@acgmexico.com
  71. 71. 71
  72. 72. Carlos Vargas HernándezEstrategias y Formación Redes Sociales 72 cvh@acgmexico.com
  73. 73. 73
  74. 74. Perfilando en Linked in Inicio –> EmpleosInicio Empleos Carlos Vargas HernándezEstrategias y Formación Redes Sociales cvh@acgmexico.com
  75. 75. Perfilando en Linked inEmpleos –> Anunciar un empleo Caso Real
  76. 76. A pagar costo/beneficio Caso RealPerfilando en Linkedincon una relación costo/beneficio +
  77. 77. Perfilando en LinkedinIncorporando información de labúsqueda a realizar Caso Real
  78. 78. CambiosPerfilando en Linkedin Más costoGuarda información e inicia adicionalpromoción en Linked in,Facebook y Twitter. Mucha información estadística Caso Real
  79. 79. Atraer Pre-selección Carlos Vargas HernándezEstrategias y Formación Redes Sociales cvh@acgmexico.com
  80. 80. Cambios
  81. 81. Filtros Ubicación Experiencia Recibiendo Información Curricular en Linked in y filtrando Sector para pre-Seleccionar.
  82. 82. SectorFunciónEmpresa Actual Recibiendo Información Curricular en Linked in y filtrandoEmpresa Anterior para pre-Seleccionar.
  83. 83. Recibiendo información selectiva que hace Linked in de la curricula, de acuerdo a mis criterios de perfil, la cual me vende. Candidatos seleccionadospor el sistema Linked in¿95 USD? Todo escuestión decosto/beneficio Da acceso a candidatos seleccionadospor 95 USD
  84. 84. Selecciono Curricula en Linked in de acuerdo a mis criterios de perfil y envío a Evaluación. Carlos Vargas HernándezEstrategias y Formación Redes Sociales cvh@acgmexico.com
  85. 85. 85
  86. 86. Puntos positivos encontrados en Puntos negativos encontrados en redes sociales redes sociales El perfil transmite una buena impresión de la Descubren que mintieron en su CV personalidad del candidato Hablan mal de sus empleadores, compañeros o Muestra ser una persona equilibrada clientes El perfil respalda las calificaciones profesionales del Comparte información confidencial de candidato empleadores previos Postea contenidos sobre ellos bebiendo alcohol Muestra sólidas habilidades de comunicación o consumiendo drogas El candidato es creativo Realiza comentarios discriminatorios Otros usuarios postean buenos comentarios sobre el Publica fotos o información inapropiada o candidato provocativa El candidato recibió premios y honores Muestra pocas habilidades de comunicación.Fuente CNN Expansión
  87. 87. Evaluar • Selección Plan y • Revisión Evaluación Curricular Psicométricos programa, • • Perfil Digital • Médicos Entrevistas • Entrevistas Web • Socioeconómicos RH. • Psicométricos Web • Laborales Carlos Vargas HernándezEstrategias y Formación Redes Sociales cvh@acgmexico.com
  88. 88. Las redes sociales han venido a descubrir facetas de los individuos. Perfil en Linked in Resultado: Perfil en Linked in 4 candidatos de Guadalajara. Se reclutan, evalúan, seleccionan y Perfil en Linked in contratan en 10 días Sin Perfil en Linked in
  89. 89. Nadie es: Dicen que:Tan divertido como Linked in es laen su perfil de oficinaFacebook,ni tan exitoso como Twitter es elen su biografía de «lavadero»Linked in Facebook el Bar...o tan conocedor e pero en el barinformado como en también se cierran 89Twitter. negocios...
  90. 90. Carlos Vargas HernándezEstrategias y Formación Redes Sociales 90 cvh@acgmexico.com
  91. 91. Ingresar Toma de Decisión y Contratar Carlos Vargas HernándezEstrategias y Formación Redes Sociales cvh@acgmexico.com
  92. 92. Buscar Atraer Evaluar Ingresar
  93. 93. Carlos Vargas HernándezEstrategias y Formación Redes Sociales 93 cvh@acgmexico.com
  94. 94. Utilizando otros medios en Linked in para hacer Reclutamiento… 100% efectivoEfectivo Baja % efectividadpero muytardadoEfectivo peromuy tardadoPoco efectivo,muy tardado
  95. 95. 0% efectividad21 días ¡Un solo comentario en 21 días! 20 días Ni un solo comentario en 20 días
  96. 96. 0% efectividad9 días Ni un solo comentario en 9 días
  97. 97. Caso RealFIN DE LA HISTORIA Villanos Obstáculos Inspiración Selección 2.0 no es buscar profesionales en Transformación la red cuando se requieren, sino conocerlos antes de que sea necesario reclutarlos.
  98. 98. Caso RealRESULTADO de esta historia… Tiempo: 1 semana. ¿Qué, para cuándo? · Villanos Competencia interna y externa de la empresa. Búsqueda a contingencia. Candidatos en Guadalajara Jal. Obstáculos Distancia 558 km, tiempo 6 horas. Comunicación con el área de recursos humanos del cliente Inspiración Contratación Transformación Cumplir con el objetivo y más contrataciones.
  99. 99. Caso RealFIN DE LA HISTORIA El Héroe Villanos Obstáculos Inspiración Transformación
  100. 100. Caso Real 1. Se llevó a cabo la colocación enFIN DE LA HISTORIA menos de un mes 2. Se logró el reclutamiento de 281 candidatos en un mes… al tercer Villanos día se tenían 150 candidatos en Linkedin Obstáculos 3. Se presentaron candidatos en una semana 4. El costo de la publicación fue de Inspiración $35 dólares. (Costo/Beneficio 100%) 5. No obstante la distancia, se logró Transformación un proceso dejando un cliente satisfecho con nuestra calidad, eficiencia, eficacia = PRODUCTIVIDAD
  101. 101. Caso Real 281 30 dias 281$35 101
  102. 102. FIN DE LA HISTORIA 1. Se tiene una cartera de 281 candidatos deCaso Real mercadotecnia. 2. Algunos de esos 281 candidatos se convirtieron en nuestros contactos y Otros seguidoresbeneficios nada 3. Se abatió el costo del despreciables proceso de reclutamiento y selección y se dio una mejor tarifa el cliente 102
  103. 103. EN EL RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN 2.0NO HAY MAGIA NI MAGOS SE DEBE CUMPLIR CONTODOS LOS ELEMENTOS QUE EXIGE UNA BUSQUEDA , SELECCIÓN Y UNA CONTRATACIÓN UNA BUENA EMPRESAUNA BUENA OFERTA = BUENOS CANDIDATOS 103
  104. 104. Beneficios La Búsqueda de Los profesionalescandidatos a través de de la selección de personal está equilibrando la Es efectivo y optimizan subalanza entre grandes optimiza el tiempo revisandoempresas y PYMES, en proceso detérminos de costos de curricula, con reclutamiento y principio a fin. mayoría de selección, cuando se perfiles aptos busca a los mejores candidatos. para el cargo.
  105. 105. Potencial de una Estrategia bien diseñada. Redes Sociales y Mercado de trabajo en España 105
  106. 106. VentajasContactar a candidatos no disponibles (pasivos)Reducción de costes vs. reclutamiento tradicionalBuena proporción calidad / cantidad de candidatosConexión tanto a nivel personal como profesionalLa credibilidad de nuestra empresa se promueveEl feedback creado posee valor agregadoUbicuidadLa empresa también será valorada por la comunidad
  107. 107. DesventajasSe invierte tiempo inicial durante la construcciónde una comunidad y una reputación.El tiempo de dedicación posterior es considerabley arduo.Si el Reclutador deja la empresa, mucho de sutrabajo de reclutamiento se va con él o con ella.La empresa se expone a la lupa social y a lo queopinen, bueno o malo, sobre ella.
  108. 108. Reflexión Conectado… desconectado Con Social Redes Sociales y Media Conocer Social Networking son de utilidad podemos personalmente es un para encontrar y encontrar al candidato, complemento atraer a loseficientemente es esencial para al proceso candidatos pero no tomar una revolucionario e pueden sustituir a personas con la comunicación de talento. decisión final, Innovador. verdad ni al poder verse frente a frente. El contacto Personal
  109. 109. Dentro del tenemos mil y un beneficios Reducción del “time to market” de una vacante. Tenemos mayor Segmentación de las movilidad y mejora de vacantes de acuerdo la gestión del al perfil reclutador. Reducción del fee de Atracción del talento portales verticales correcto e ideal. (OCC, Bumeran, Monster, etc.)
  110. 110. Persona 2.0, Capital Humano 2.0… ¿Y Empresas 1.0?¿Por dónde comenzar? Redes SocialesPotencial de una Sólida Estrategia 110
  111. 111. Modelo llamado*POETA (acrónimo) queconsiste en atender lasvariables: PERSONA OBJETIVO ESTRATEGIA TECNOLOGÍA ACCIÓN*Fuente: El mundo Groundswell 111
  112. 112. Mi Modelo de Planeación POETA 1 3 4 5 Establezco mi 2 Diseño mi Selecciono la Me preparo o publico objetivo Determino mis estrategia; como tecnología preparo a mispara Reclutamiento objetivos voy a llegar a adecuada reclutadores para2.0, perfiles, áreas, cualitativos y cumplir mis (Facebook, accionar y niveles, cuantitativos objetivos y alcanzar Linkedin, Twitter, administrar elorganizaciones, etc. mi público objetivo etc.) proceso. El Arte de Potenciar redes de contacto 112
  113. 113. Personas Conocerlas*POETA ¿A qué están dispuestos mis públicos? Saber que hacer para atraer el público (target) con base en lo que están haciendo
  114. 114. ¿Qué significa 2.0? ¿A qué están dispuestos mis públicos? Saber que hacer para atraer el público (target) con base en lo que están haciendo o quieren hacer “Baby Boomers”, (1940 -1964) 72 a 48 años Consejeros /Directores Generación “X” ” (1965-1981) 47 a 31 años Directores/GerentesConviven en las Generación “Y”empresas hasta (1982 y 1995) 30 a 17 años Gerentes/Jefes 4 generaciones Depto/Becarios Generación Net (1996-Actualidad) 16 años o menos Operarios/otros
  115. 115. 115
  116. 116. Nivel *¿En que nivel de participación On-Line estás? Mínimo 1 vez Creadores: Publicar un blog x Publicar su propia página Web x Subir videos creados por Ud., x Escribir artículos o relatos para publicarlos. x 6 Usar Twiter x Críticos; Publicar: puntuación/opinión de productos o servicios. x Publicar comentarios en el blog de otra persona x Participar en foros on-line x 5 Colaborar/editar en una Wiki x Coleccionistas; Utilizar fuentes RSS x 4 Anadir etiquetas a páginas web o fotos on-line x Sociales; Mantener un perfil en alguna red social x 3 Visitar redes sociales x Espectadores; Leer blogs x Ver videos de otros usuarios x Escuchar podcasts x Leer foros on-line x 2 Leer puntaciones/opiniones de otros clientes x Inactivos; 1 Ninguna de estas actividades x
  117. 117. *POETA ¿Cuál son tus Objetivos? Pueden ser estos u otros objetivos muy propios de cadaEl Arte de Potenciar redes de contacto organización
  118. 118. 118
  119. 119. Mi Publico y Mis Objetivos Contactar expertos en Lograr una cartera de Contar con una cartera las materias de En resumen según el contactos, candidatos de lectores interesados conocimiento de mi objetivo deque me permita atender en temas de mi interés, para un comunicación es la las necesidades de especialidad con los que intercambio activo de cantidad de personas a contratación de busco se interesen en experiencias como lo conectar y esto además ejecutivos de las mis servicios son: redes sociales, de pauta a la táctica yempresas/clientes. 1,000 profesionales. Sin limites, recursos humanos. 150 estrategia de contactos de RH, para dado que queremos todo Expertos para conexión comunicación. conexión de nivel el trabajo posible. de nivel personal recomendaciones 119
  120. 120. Estrategia Será la suma del análisis del público E*PO TA objetivo (target) y de los objetivos planteados El Arte de Potenciar redes de contacto
  121. 121. Las 4 P´s en mercadotecnia Producto Promoción Precio Plaza El Arte de Potenciar redes de contacto 121
  122. 122. LAS C´ S EN LA MERCADOTECNIA MODERNA El Arte de Potenciar redes de contacto 122
  123. 123. Las 6 C´s (o más) de mercadotecnia en redes sociales ContextoComunidades Conversaciones Contenido Continuidad Control 123
  124. 124. 124
  125. 125. Tecnología Web Públicos + Objetivos =Estrategia/Tecnología La tecnología se seleccionará una vez determinado el público a abordar, losobjetivos que se plantean para los mismos ; y la estrategia diseñada La tecnología hoy día es muy amigable 125
  126. 126. El uso de solucionestecnológicas es inevitable...
  127. 127. LOS fundamentales… Construyendo una empresa con SM
  128. 128. Tipos de Redes en la REDSocial/profesional y laboral Comunidades de intereses profesional; Búsqueda de Ocio/Amigos: Intercambio específicos; Redes Temáticas; empleo, de candidatos, arte, poesía, deportes, juegos de información, promoción y venta de de azar, fotografía, para fotografías, organizar productos, intercambio de atender conflictos, muerte, reuniones, noviazgos, etc.información, investigación, enfermedades, etc. etc.
  129. 129. http://www.youtube.com/watch?v=Pw__sPBpzd4&feature=player_detailpage 129
  130. 130. Administración Ejecutar, administrarVamos determinando las tareas y el perfil de la (s) personas (s) que se responsabilizará por el buenfuncionamiento de nuestra (s) redes (s) sociales (s) Valores Competencias Experiencia Conocimiento del negocio suoperación, marco estratégicos y de la cultura. 130
  131. 131. Administración Ejecutar, administar¿Quién manejara mis redes? 131
  132. 132. El rol de un Community Manager (CM) en RRHH Estrategia de Reclutamiento 2.0 Estrategia de Red Social Depende de la estrategia de Corporativa (red socialSocial Media que la empresa interna para empleados) decide desarrollar y susresponsabilidades específicasestán relacionadas en función Estrategia Interna de Cultura de que ésta sea una: 2.0 Cualquier otra estrategia relacionada con la utilización de los medios sociales 132
  133. 133. Pensamientos de Reclutamiento 2.0Utilización de técnicas de social media para reclutar y seleccionar talento estáirrumpiendo con fuerza:“Por primera vez Internet es el medio más utilizado para reclutamiento, pordelante de otros medios como prensa o empresa de selección”Estudio: Adecco e Infoempleo“Un 89% de los seleccionadores usará las redes sociales para buscar alempleado perfecto en 2012” Estudio de Jobvite“Un 45% de los directores de recursos humanos utiliza las redes sociales paraaveriguar los contactos profesionales de sus empleados o de los candidatos aun puesto de trabajo. Estudio Viadeo. 133
  134. 134. Social Media Plan de Reclutamiento 2.0 Qué plataformas, Qué está canales, portales yQué objetivos Cuáles son los haciendo nuestra servicios de empleo prioritarios segmentos y competencia en 2.0 son más tenemos de perfiles objetivos Internet y Redes eficientes y rentables captación de según la tipología de y en qué redes Sociales para candidatos a nuestros candidatos sociales están captar ycorto y a largo objetivos: Linkedin, activos. seleccionar plazo. Facebook, Twitter, candidatos. etc. 134
  135. 135. Social Media Plan de Reclutamiento 2.0 Cuál será la estrategia más efectiva: Vía grupos o presenciaEn qué redes o canales corporativa en redes sociales y Cómo queremos ser sociales estaremos portales de empleo 2.0, percibidos y con quépresentes y cómo será Con un canal propio valor diferencial. nuestra presencia. corporativo de empleo 2.0 Con una estrategia mixta que contemple ambos ámbitos. 135
  136. 136. Social Media Plan de Reclutamiento 2.0 Qué ofreceremos a loscandidatos en las redes sociales y/o en los Qué reclutadores del Qué tipología decanales corporativos de equipo participarán, acciones se empleo. con qué roles, realizarán, con qué Plan de contenidos y funciones y objetivos. plazos y medición Plan relacional. 136
  137. 137. ¿Cuál es el rol de un Community Manager de Reclutamiento 2.0? Planeación Apoyar, coordinar,gestionar y dinamizar el Social Media Plan de Organización Reclutamiento 2.0 definido, Administraciónresponsabilizándose delas siguientes funciones Control 137
  138. 138. ¿Qué formación debe tener un Community Manager de Reclutamiento 2.0? RRHH en el ámbito de Reclutamiento y CommunityReclutamiento y Selección 2.0 Management. Selección, 138
  139. 139. Formación Conocimientos del mercado laboral en la red (servicios, canales, plataformas, portales) Técnicas de captación de talento en Social Media: nuevos modelos 2.0 de captación, selección yReclutamiento y Selección 2.0. relación con candidatos y nuevos roles, funciones de los reclutadores. Estrategias de employer branding 2.0 (Gestión de la marca como empleadores en los medios sociales, nuevos canales 2.0 externos e internos) 139
  140. 140. Formación Community Management. • • Herramientas Aptitudes Herramientas Productividad: Habilidades Técnicas: de SMO HerramientasConocimientos Sociales: de aplicaciones básicos: Comunicación y Dominio en el (Social Media Monitorización: gestión grupos y Marketing y uso de Redes Optimization): reputación on- cuentas Social Redacción 2.0 Publicidad On- y Medios blogging, line, Media, gestión (comunicación line, E- Sociales, creación y de proyectos on- persuasiva, googleBranding/Reputa line (listas, copy, gestión de servicios de gestión deción Corporativa, la analitycs, almacenamiento Legalidad 2.0… gestión 2.0 y contenidos, motores de archivos, conversación), Publicaciones protocolos, Búsqueda… alertas, Cultura 2.0. 2.0. técnicas de conversación, SEO… trabajo colaborativo) 140
  141. 141. No te lances sin una Red Estratégica 2.0 Asesorarnos Diseñar de un Estrategia profesional clara de CommunitySocial Media Management 141
  142. 142. LA GRAN FUERZA SON LAS COMUNIDADES 142
  143. 143. *¿Cómo crear una comunidad ? *Javier Murillo La postura debe ser la de que no existe otra opción. Plantearse objetivos realistas. Planear a corto, mediano y largo plazo. Resistencia a la frustración. Seguimiento, seguimiento, seguimiento…
  144. 144. Algunos pasos para crear la comunidad Mantener la simplicidadEnfoque en la pertenencia Desarrollo de contenido relevante
  145. 145. Beneficios de estar en RED Tu estrategia Táctica de Visibilidad personal de Marca marketing y publicidad. poderosa. Una alternativaNotoriedad Costo y tiempo. cuando la empresa no tiene intranet.Reputación Publicidad 145
  146. 146. Los grandes riesgos de las redessociales Web 2.0• Seguridad ciberdelincuentes• Privacidad y robo de identidad• Fuga de información y reputación para la empresa ¿Tienes vida privada de verdad? https://www.youtube.com/watch?v=_VAgyuNjnoY
  147. 147. ¿Cómo protegernos?◦Utilizar Antivirus o herramientas de seguridad deprotección contra códigos maliciosos para evitarinfecciones de este tipo. ◦Definir políticas de seguridad en la organización,para prevenir incidentes referentes a la fuga deinformación o reputación de la empresa. ◦Desarrollar campañas de educación y concientización sobrelos riesgos asociados y así evitar que los usuarios sean victimasde los diferentes ataques que se presentan en las redessociales. 147
  148. 148. Tener, mantener y hacer que funcione una red no es un arreglo rápido, es un proyecto a largo plazo.Considerar que hace falta: 3º Un tercer 1º Un año Grandes objetivos año para para darse a ganar anuales convertirlos en conocer confianza.metas mensuales y luego semanales. 2º Otro año para hacerse del aprecio
  149. 149. Persona 2.0, Capital Humano 2.0… Y Empresas 2.0 Con Carlos Vargas Hernández Estrategias y Formación Redes Sociales cvh@acgmexico.com 149
  150. 150. COMUNICACIÓNCOLABORACIÓN Las Redes SocialesCorporativas en el siglo XXI Zyncronizado estoy 150 https://www.youtube.com/watch?v=BS9xy_XVey8
  151. 151. ZYNCROGLOBALZYNCRO 5 PASOS
  152. 152. Traducir la filosofía de las redes sociales corporativas en una estrategia de negocios. Implantar redes sociales corporativas conforme o de acuerdo a las propias necesidades de la empresa no siguiendo “recetas” o “fórmulas mágicas”.Cambiar No confundir estrategias con las herramientas.paradigmases un asunto Entretejer la estrategia de la empresa con la estrategia de redes sociales corporativas.muy serioque Iniciar el proceso de redes sociales corporativas determinando lasrequiere… expectativas del cliente. Contar con el conocimiento y cultura de los integrantes de la organización y con liderazgo apropiado. Tener seguridad de que los primeros clientes convencidos en trabajar con red social corporativa en la empresa son sus propios empleados.
  153. 153. Las personas nos hemos convertido en expertos COMUNIDADES COLABORACIÓN COMUNICACIÓN CONTENIDO
  154. 154. Todo el entorno social de una empresa Empleados Distribuidores Clientes Conectado y en Colaboración Estrictos y sólidos Configurando una estándares y auténtica y sólida Proveedores certificaciones de Red Social seguridad y control. Corporativa
  155. 155. Beneficios reflejados en tres ejes de la Empresa 2.0con Capital Humano 2.0 Aumento de la productividad Reducción Optimización del costo de procesos operativo en comerciales TI
  156. 156. Carlos Vargas HernándezEstrategias y Formación Redes Sociales cvh@acgmexico.com
  157. 157. 157
  158. 158. CAPACITACIÓN 2013 CAPACITACIÓN “Implementando la educación continua deSocial Media en la empresa” Cristo León Social Media Consultant @cristoleon_ cristo.leon.77@gmail.com
  159. 159. Oferta de educación continua. Básico Básico Intermedio Avanzado Webinar Taller Curso Seminario 1 a 3 hrs 6 a 12hrs 20 a 40hrs 40 a 90hrs 1 módulos 1-3 módulos 3 a 6 módulos 6 a 10 módulos
  160. 160. Webinars: Webinar: Impacto de las redes sociales en la industria hotelera. (3 hrs). Módulo 1.- Cambio de paradigma:De 1.0. a2.0. (3hrs) •De Networker a Conector. •Comunicación 2.0. •Benchmark, usos y riesgos de las redes sociales. •Internal marketing: mejoremos nuestra empresa. Básico Webinar 1 a 3 hrs 1 módulos
  161. 161. Talleres: Taller: Comunicación y Cultura Visual en Redes Sociales. (12hrs). Modulo 1: Cambio de paradigma: de 1.0 a 2.0. (6 hrs). •De Networker a Conector. •Comunicación 2.0. •Taller de Marketing 2.0. •FODA: Análisis de mi empresa y ejemplos de como utilizamos las imágenes en nuestra estrategia de marketing. •Internal marketing: mejoremos nuestra cultura. •Relationship marketing: mejoremos nuestra imagen. Básico Modulo 2: Uso de la Cultura Visual en los Negocios. (6 hrs). Taller •Benchmark: Análisis de experiencias empresariales y 6 a 12hrs ejemplos que utilizan correctamente la imagen en su estrategia de marketing. 1-3 módulos •Taller básico de Pinterest: SetUp. •Implementación de una estrategia de comunicación basada en la imagen. •Evaluación de trabajos y recomendaciones finales.
  162. 162. Cursos: Curso-Taller: Uso efectivo de Linked In 20hrs Modulo 1 Conectar en LinkedIn. (10hrs). •El Networking, el valor de conectar. •Beneficios de Linked In. •Sistemas de metas. •Taller de optimización de perfil público. Modulo 2 Comunicación y Contagio en LinkedIn. (10hrs). • Taller de aceleración de network de 0 a 50. •Benchmarking. Intermedio •10 estrategias para encontrar y conectar con gente. Curso •Planeación de estrategias de asimilación en el entorno 20 a 40hrs laboral. •La implementación de una estrategia de comunicación3 a 6 módulos unificada en Linked In. •Recomendaciones para el uso efectivo de las redes sociales.
  163. 163. Seminarios: Seminario: Visibilidad y Posicionamiento en Redes Sociales. (40hrs). Módulo 1.- Cambio de paradigma: Comunicación, Empresa y Marketing 2.0. (12hrs) •De Networker a Conector. •Comunicación 2.0. •Rumbo a la empresa 2.0. •Taller de Marketing 2.0. •Planeación estratégica en social media. Módulo 2.- Personal Brand: La primera estrategia de social Avanzado media. (8hrs) Seminario •Taller de optimización de los perfiles públicos. 40 a 90hrs •Políticas de social media.6 a 10 módulos •Benchmark: Usos efectivos de social media. Módulo 3.- Taller de optimización de redes sociales. (12hrs) • Taller de optimización de redes sociales I, II y III. Módulo 4.-Taller de ARS. (8hrs) •Definiendo el Anillo de redes sociales estrategia 180. •Taller de creación del anillo de redes sociales.
  164. 164. Interacción Social Confianza Actitud La Gran Conexión Sentido deFidelidad Participación Cohesión Sentido de social Pertenencia
  165. 165. Bienvenido a la era de la ¡Gran Conexión...!Los seres humanos somos seres sociales. Venimos a estemundo como resultado de las acciones de otros.Sobrevivimos aquídependiendo de otros , aun si nos gustacomo si no, no existe prácticamente ningún momento en nuestrasvidasen el que no nos beneficiemos de lasactividades de los demás. Por esa razón, no ha desorprendernos que la mayor parte de nuestra felicidad surja en elcontexto de nuestras relaciones con losdemás. Dalai Lama. 6º de Separación https://www.youtube.com/watch?v=GEkcJaffew8
  166. 166. ¡El Centro de todas nuestras acciones es la Persona! Conectado/Desconectado 166 http://www.youtube.com/watch?v=GnwNGNOv19A
  167. 167. “Es fascinante observar cómo las personas franquean las puertas de nuestra existencia. Aparecen muy a menudo en virtud de coincidencias inverosímiles, desfilan por las páginas de nuestra historia” Jean-Francois Vezina
  168. 168. Networking, redes sociales, comunicación Bibliografía1. La comunicación en las Organizaciones: Everett 9. La Tierra es Plana; Thomas Friedman, Ediciones M. Rogers. Rekha Agarwalla – Rogers., Editorial Mc. Graw Hill, 1980. primera edición en ingles Martínez Roca, 2006, primera edición en inglés 1976. 2005.2. Hacia una Comunicación Administrativa 10. Wikinomics, Don Tapscot, Anthony D. Williams, Integral; Sergio Flores de Gortari, Emiliano Editorial Paidos Empresa, 2007, primera edición Orozco Gutiérrez, Editorial Trillas. en inglés 2006.3. Contactos sin limites; Bob Burg, Editorial Mc. 11. Nunca comas solo, Keith Ferrazi, Tahl Raz, Graw Hill, 1995. Editorial Amat, 2009.4. Marketing 2.0, El Nuevo Marketing en la Web 12. Blogs, ¿O sólo Bluff?, Robert W.Bly, Grupo de las Redes Sociales. Juan Manuel Maqueira, Sebastian Bruque, Editorial Alfaomega, 2009 Editorial Patria, 2008, primera edición en inglés5. El Mundo Groundswell; Charlaene LI, Josh 2006. Bernof, Editorial Empresa Activa, 2008. 13. Redes Sociales, For Ropkies, Editorial Lid, 2009.6. La Era Digital; Don Tapscott, Editorial Mc. Graw 14. Helado de Albóndiga, Cuidado con el nuevo Hill, 2009. marketing, Seth Godin, Editorial Grupo Norma.7. Seis Grados de Separación; Duncan J. Watts, 15. Como obtener Clientes .com,.George Colombo, Editorial Paidos, 2006, primera edición en inglés 2003 Editorial Panorama, 2003, primera edición en8. Las coincidencias necesarias ."Les hasards inglés 2001. necessaires“ Jean-Francois Vezina, La 16. Promoción de Boca en Boca, Godfrey Harris, sincronicidad en los encuentros que nos Editorial Panorama, 2001, primera edición en transforman, Ediciones Obelisco.- 195 paginas, inglés 2000. 1a edición marzo 2007 17. Redes Sociales, La nueva oportunidad, Marco A. Paz Pellat, Editorial Conacyt, Inoftec . 169
  169. 169. I.- Artículos sobre redes sociales1. ¿Cómo trabajar en Redes Sociales? http://slidesha.re/feq2qI2. ¿Cómo perfilarnos en las Redes Sociales? http://slidesha.re/dQQGCX3. ¿Cómo cultivar el Reclutamiento y Selección en las Redes Sociales? http://slidesha.re/hz8JBV4. El arte de aprovechar las redes sociales http://slidesha.re/kjitqt5. Retos del reclutador del siglo XXI http://slidesha.re/lmHh5n 170
  170. 170. II.- Artículos sobre redes sociales6. Atracción de Talento Reclutamiento 2.0 http://slidesha.re/kPiEkN7. Redes Sociales, Del Ocio al Negocio http://slidesha.re/lrmEdv8. Como ser un reclutador 2.0 y no morir en el intento. http://slidesha.re/rqh1mw9. El arte de relacionarse http://slidesha.re/qBXKTh
  171. 171. III.- Artículos sobre redes sociales11.Incremente su Capital Relacional http://www.slideshare.net/coach_networker/en- 2012-incremente-su-capital-relacional12.Optimiza tu presencia en tus redes sociales y profesionales http://www.slideshare.net/coach_networker/optimi za-tu-presencia-en-la-red-201213.Trabajo Colaborativo, Reto empresarial. http://www.slideshare.net/coach_networker/trabaj o-colaborativo-12005772 172
  172. 172. IV.- Artículos sobre redes sociales14.Intachables, http://www.slideshare.net/coach_networker/intach ables-en-la-red-reclutamiento-2015.Redes sociales evolución al infinito http://www.slideshare.net/coach_networker/redes- sociales-evolucion-al-infinito16.Vocabulario 2.0 http://www.slideshare.net/coach_networker/enriqu eciendoel-vocabulario-20 173
  173. 173. V.- Artículos sobre redes sociales17. El Impacto del Hashtag #Yosoy132 http://www.slideshare.net/coach_networker/impacto-del-hastag- yo-soy132-1369549718. Reclutamiento a través de Redes Sociales http://www.slideshare.net/coach_networker/reclutamiento-20- redes-sociales-experiencia-en-mxico19. Capital Social y Redes Sociales http://www.slideshare.net/coach_networker/capital-social-y- redes-sociales-201220. ¿Quién responderá por las Redes Sociales en Mi Empresa? http://www.slideshare.net/coach_networker/quin-responder-por- las-redes-sociales-en-mi-empresa 174
  174. 174. VI.- Artículos sobre redes sociales21. Nuevas tareas, nuevas profesiones http://www.slideshare.net/coach_networker/redes-sociales- nuevas-tareas-nuevas-profesiones-201222. Comunicarse a través de una red social corporativa http://www.slideshare.net/coach_networker/redes-sociales- corporativas-lrsc-final-201223. La Clave del Reclutamiento, "de reclutador a head hunter" http://www.slideshare.net/coach_networker/la-clave-del- reclutamiento-de-reclutador-a-head-hunter24. Gestión de Redes no es cosa de niños http://www.slideshare.net/coach_networker/gestin-de- redes-no-es-cosa-de-nios 175
  175. 175. Muchas gracias Carlos Vargas Hernández Estrategias y Formación Redes Sociales (55) 5001-4217 cvh@acgmexico.com“Head Hunting”Coaching,Consultoria y asesoría en Transición Laboral empresas, personas

×