21. El quinto ciclo
Mary Meeker de Morgan Stanley
Prevé dos tendencias que afectarán al
consumidor: redes móviles y sociales.
El mundo está en medio del quinto gran
ciclo tecnológido de mitad del último
siglo.
24. La era de Internet móvil
La tecnología 3G ha impulsado este credimiento. Está
disponible para más del 20% de los celulares del mundo
(penetración desigual; sólo 7 % en América Central y
Sudámérica, y 13% en zona Asia/Pacifico, excluyendo
Japón).
Tendencia: crecimiento de uso de internet móvil para e
commerce (servicios basados en localización, ofertas
específicas, cupones móviles, etc).
26. Quedarse o huir
“Los consumidores esperan encontrar la
información que quieren, cuando
quieren –especialmente cuando están
en movimiento. Sabemos que esto se
aplica a su experiencia de navegación
en Internet en móviles, también”
Blog Google.
27. Quedarse o huir
48% de los usuarios encuestados dijeron
que se sienten frustrados cuando llegan
a un sitio web no adaptado para
móviles.
36% dicen que sienten como que
perdieron su tiempo visitando estos sitios.
,What Users Want Most From Mobile Sites Today, estudio de Google Julio
de 2012. (Sterling Research y SmithGeige)
28. Por qué invertir en un sitio móvil?
Para 2013 se usarán más los móviles que
las Pc´s y notebooks para acceder a
Internet
Las búsquedas en móviles crecieron x
cuatro desde 2010
Habrá un celular por cada persona que
habite en la tierra hacia 2015
29. Por qué invertir en un sitio móvil?
70% de los usuarios de móviles han usado sus
celulares para comparar precios de productos
65% han leído críticas de productos (reviews)
en sus móviles.
50% de las búsquedas que se hacen en
celulares conducen a compras
30. Buenas prácticas
Sitio debe ser rápido
Navegación muy sencilla y concisa
Debe estar adaptada para el “pulgar” (modo touch)
Diseñado para que se vea bien
Utilizar sistemas de redireccionamiento (códigos
especiales)
31. Debe ser idealmente accesible desde todo tipo de
dispositivos y sistemas operativos (pantallas, vertical-
horizontal, Android, ios, Windows Phone, ,tec)
Adaptarlo para que se vea bien tanto vertical como
horizontalmente
No utilizar flash en lo posible (HTML5 en cambio).
Elija qué contenidos del sitio principal son vitales para el
consumidor móvil.
32. Reduzca la cantidad de textos y recurra al bullet point
Comprimir imágenes para que carguen rápidamente y
no hagan más lento al sitio móvil
Si pretende vender algo, reduzca al mínimo
indispensable los pasos a seguir para realizar la compra
Si debe utilizar formularios, que sean breves, con la
menor cantidad de campos posible
33. Si muestra un número de teléfono, permita que al
cliquear en él se realice la llamada automáticamente.
Darle al usuario siempre la opción de utilizar la versión de
computadora (desktop). Pero que sea fácil regresar a la
versión móvil
35. Casos de estudio
Baby Gaga
Tenían versión móvil
Visitas estaban creciendo
40% desde celulares poer los
usuarios miraban menos
páginas y pasaban menos
tiempo en el sitio móvil que
en el de desktop
36. Casos de estudio
Decidieron focalizarse en móviles en una parte de su sitio
(embarazos)
Rediseño
Visitas aumentaron 67% en móviles
50% de ingresos provenientes de móviles
50. Tendencia
21% de estadounidenses con cuentas móviles
tienen smartphones (último cuarto de 2009).
19% en el tercer cuarto y 14% a fines de 2008.
Nielsen: estamos en el inicio de una nueva era
en la que los smartphones serán el aparato
estándar que los usuarios utilizarán para
conectarse con sus amigos, con Internet y con
el mundo.
52. Aplicaciones
35% de adultos en EEUU tienen “apps” en sus
teléfonos móviles.
24% de esos adultos usan las aplicaciones.
Cuando más edad menos las usan.
29% de los dueños de smartphones han
descargado aplicaciones para sus celulares
y13% han pagado para bajar aplicaciones.
Fuente: encuesta Pew Research Center, setiembre 2010
54. Qué es Android?
Sistema operativo orientado a dispositivos
móviles y que usa una versión modificada del
núcleo Linux.6 7 8.
Desarrollado por la Open Handset Alliance
(fabricantes de software y hardware, entre los
que destacan Google, T-
Mobile, HTC, Qualcomm y Motorola).