martes 2 de octubre de 12
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Gerencia del mercadeo                         interactivo                            sep 11/2012martes 2 de octubre de 12
Carlos Mauricio López                               Londoñomartes 2 de octubre de 12
carlos.lopez.76@gmail.commartes 2 de octubre de 12
ESTA ES UNA CHARLA 2.0martes 2 de octubre de 12
TODOS LA HACEMOS CON            PREGUNTAS Y COMENTARIOSmartes 2 de octubre de 12
ATENCIÓN                    En los procesos de estrategia el secreto no                          es saber todas las respue...
¿QUIERE DECIR QUE                     AQUÍ LAS PREGUNTAS                    SON MÁS IMPORTANTES                    QUE LAS...
¿?martes 2 de octubre de 12
El traje nuevo del                                emperadormartes 2 de octubre de 12
martes 2 de octubre de 12
QUE                                           LGO                                       IA A                              ...
Madurez digitalmartes 2 de octubre de 12
martes 2 de octubre de 12
Infantes:                            - lo hacen porque toca                            - lo maneja IT / Administrativo    ...
Adolescentes:                            - lo hacen porque quieren                            - lo maneja mercadeo o comun...
Adultos:                            - lo hacen porque lo necesitan                            - lo maneja un responsable d...
niños           adolescentes        adultos                  por qué        porque toca        porque quiero    porque nec...
¿Y cual soy yo?                               la madurez se logra con tiempo y experienciamartes 2 de octubre de 12
Bien, ustedes ganan,                            dejare’ de interrumpirlos                            con comerciales de TV...
¿De donde se puede                              obtener tráfico?martes 2 de octubre de 12
POEMmartes 2 de octubre de 12
POEM                   Paidmartes 2 de octubre de 12
POEM                   Paid     Ownedmartes 2 de octubre de 12
POEM                   Paid     Owned Earnedmartes 2 de octubre de 12
POEM                   Paid     Owned Earned   Mediamartes 2 de octubre de 12
Se paga para tener acceso a un medio                                          ¿Qué es?      Paid                          ...
Se tiene completo control sobre el                                          ¿Qué es?      Owned                           ...
Se habla de mí en canales diferentes a                                          ¿Qué es?                 los mios (por lo ...
fuente: mashable.commartes 2 de octubre de 12
di git a l         m  e  an s                    le                            MODELO MENTAL               opmartes 2 de o...
Primer             Segundo         Estímulo           momento de verdad   momento de verdad                               ...
http://www.zeromomentoftruth.com/martes 2 de octubre de 12
Primer           Segundo       Estímulo                   momento de verdad momento de verdad                             ...
martes 2 de octubre de 12
¿Cuan do se                         usa cual?martes 2 de octubre de 12
5 min utos)                                 UNTA   S(                            PREGmartes 2 de octubre de 12
5 min utos)                                 UNTA   S(                            PREGmartes 2 de octubre de 12
...Gracias                            Carlos Mauricio                            López Londoño                            ...
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20120911 carlos mauricio lópez londoño - mkt digital fenalco

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Fenalco: Charla dictada con el apoyo de IAB y la cámara colombiana de comercio electrónico (ccce)

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  1. 1. martes 2 de octubre de 12
  2. 2. martes 2 de octubre de 12
  3. 3. Gerencia del mercadeo interactivo sep 11/2012martes 2 de octubre de 12
  4. 4. Carlos Mauricio López Londoñomartes 2 de octubre de 12
  5. 5. carlos.lopez.76@gmail.commartes 2 de octubre de 12
  6. 6. ESTA ES UNA CHARLA 2.0martes 2 de octubre de 12
  7. 7. TODOS LA HACEMOS CON PREGUNTAS Y COMENTARIOSmartes 2 de octubre de 12
  8. 8. ATENCIÓN En los procesos de estrategia el secreto no es saber todas las respuestas... ... es hacer las preguntas correctasmartes 2 de octubre de 12
  9. 9. ¿QUIERE DECIR QUE AQUÍ LAS PREGUNTAS SON MÁS IMPORTANTES QUE LAS RESPUESTAS?martes 2 de octubre de 12
  10. 10. ¿?martes 2 de octubre de 12
  11. 11. El traje nuevo del emperadormartes 2 de octubre de 12
  12. 12. martes 2 de octubre de 12
  13. 13. QUE LGO IA A C EN VER? E GER E MO S P UED ¿CÓ NO SEmartes 2 de octubre de 12
  14. 14. Madurez digitalmartes 2 de octubre de 12
  15. 15. martes 2 de octubre de 12
  16. 16. Infantes: - lo hacen porque toca - lo maneja IT / Administrativo - entregables en fecha ’ ’ - cotizacion genericamartes 2 de octubre de 12
  17. 17. Adolescentes: - lo hacen porque quieren - lo maneja mercadeo o comunicaciones - entregables que le gustan - briefmartes 2 de octubre de 12
  18. 18. Adultos: - lo hacen porque lo necesitan - lo maneja un responsable de digital - entregables que funcionan - estrategia previamartes 2 de octubre de 12
  19. 19. niños adolescentes adultos por qué porque toca porque quiero porque necesito encargado sistemas / financiero mercadeo digital entrega fecha ¿me gusta? ¿funciona? cambios ??? no me gusta no funciona contrato a tiempo a satisfacción compromiso trabajo previo cotización genérica brief estrategiamartes 2 de octubre de 12
  20. 20. ¿Y cual soy yo? la madurez se logra con tiempo y experienciamartes 2 de octubre de 12
  21. 21. Bien, ustedes ganan, dejare’ de interrumpirlos con comerciales de TV que se rehusan a ver. Entonces ahora pueden ser mis amigos de Facebook o Claro... ver mis videos de youtube perdedormartes 2 de octubre de 12
  22. 22. ¿De donde se puede obtener tráfico?martes 2 de octubre de 12
  23. 23. POEMmartes 2 de octubre de 12
  24. 24. POEM Paidmartes 2 de octubre de 12
  25. 25. POEM Paid Ownedmartes 2 de octubre de 12
  26. 26. POEM Paid Owned Earnedmartes 2 de octubre de 12
  27. 27. POEM Paid Owned Earned Mediamartes 2 de octubre de 12
  28. 28. Se paga para tener acceso a un medio ¿Qué es? Paid o canal. Media P impresos / tv / radio / Ejemplo digital / SEM / patrocinios Catalizador para obtener medios Rol propios (O) y estimular medios ganados (E) / activador directo. En demanda / Inmediato / Escalable / Beneficios Control del mensaje Amontonamiento / Disminución de las Retos tasas de respuesta / Baja credibilidadfuente: http://conversations.marketing-partners.com/2011/01/paid-owned-and-earned-media-channels-are-you-in-the-right-place/martes 2 de octubre de 12
  29. 29. Se tiene completo control sobre el ¿Qué es? Owned canal porque es propio Media O sitio web / blog / brochures / items Ejemplo promocionales / espacio físico Relaciones de largo plazo con los Rol clientes actuales y potenciales además alimenta los medios ganados (E) Control / Costo eficiencia / Beneficios longevidad / versatilidad / nicho Baja credibilidad / toma tiempo Retos escalar / nada está garantizadofuente: http://conversations.marketing-partners.com/2011/01/paid-owned-and-earned-media-channels-are-you-in-the-right-place/martes 2 de octubre de 12
  30. 30. Se habla de mí en canales diferentes a ¿Qué es? los mios (por lo general no los Earned controlo) Media E PR / facebook / twitter / youtube / Ejemplo flickr / viral / blogs / muros ajenos Comunicación de dos vías entre la Rol marca y los clientes y entre ellos. Credibilidad / dirige ventas / Beneficios transparente / costo eficiente / humaniza / fortalece la organización No hay control / puede ser negativo / Retos toma tiempo para crecer / dificil de medirfuente: http://conversations.marketing-partners.com/2011/01/paid-owned-and-earned-media-channels-are-you-in-the-right-place/martes 2 de octubre de 12
  31. 31. fuente: mashable.commartes 2 de octubre de 12
  32. 32. di git a l m e an s le MODELO MENTAL opmartes 2 de octubre de 12
  33. 33. Primer Segundo Estímulo momento de verdad momento de verdad (pasillo) (experiencia)martes 2 de octubre de 12
  34. 34. http://www.zeromomentoftruth.com/martes 2 de octubre de 12
  35. 35. Primer Segundo Estímulo momento de verdad momento de verdad (pasillo) (experiencia) Se convierte en el ZMOT del siguiente usuariomartes 2 de octubre de 12
  36. 36. martes 2 de octubre de 12
  37. 37. ¿Cuan do se usa cual?martes 2 de octubre de 12
  38. 38. 5 min utos) UNTA S( PREGmartes 2 de octubre de 12
  39. 39. 5 min utos) UNTA S( PREGmartes 2 de octubre de 12
  40. 40. ...Gracias Carlos Mauricio López Londoño carlos.lopez.76@gmail.com digitalsignificapersonas.com código QR para scanmartes 2 de octubre de 12

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