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Informazione 2.0: il caso di 24x7.libero.it - Università di Siena - Febbraio 2012

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Slide presentazione tesi - Università Siena - Febbraio 2012

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Informazione 2.0: il caso di 24x7.libero.it - Università di Siena - Febbraio 2012

  1. 1. Siena 14 febbraio 2012
  2. 2. Page 2 Il filo conduttore Obiettivo  Indagare se e come la tecnologia cambia il quotidiano, il processo di produzione delle news, la catena di creazione del valore, il lavoro e la monetizzazione dell’informazione on line. Per farlo parleremo di: Obiettivo  Indagare se e come la tecnologia cambia il quotidiano, il processo di produzione delle news, la catena di creazione del valore, il lavoro e la monetizzazione dell’informazione on line. Per farlo parleremo di: Quotidiani on/off line (Tecnologia & prodotto)  Carta stampata in crisi Crollo advertising, lettori e occupazione in tutto il mondo. Aumenta press divide e uso web  Web 2.0 Nuovo paradigma della rete: partecipazione, condivisione e remixabilità dei contenuti  Il quotidiano 2.0 Cosa è, come funziona; i più letti in Italia: analisi qualitiativa e quantitativa. Caratteristiche , classifica audience Quotidiani on/off line (Tecnologia & prodotto)  Carta stampata in crisi Crollo advertising, lettori e occupazione in tutto il mondo. Aumenta press divide e uso web  Web 2.0 Nuovo paradigma della rete: partecipazione, condivisione e remixabilità dei contenuti  Il quotidiano 2.0 Cosa è, come funziona; i più letti in Italia: analisi qualitiativa e quantitativa. Caratteristiche , classifica audience Caso studio: 24x7 (Egemonia tecnologica) Aggregatori news: il modello Cosa sono, come funzionano. Il mercato Usa e italiano. L’aspetto legale Libero 24x7 Il prodotto: cosa è, come funziona. Il progetto. Analisi risultati a sei mesi dal lancio Il nuovo ecosistema Nuovi attori e ruoli nel processo di comunicazione on line; figura e ruoli del nuovo giornalista on line Caso studio: 24x7 (Egemonia tecnologica) Aggregatori news: il modello Cosa sono, come funzionano. Il mercato Usa e italiano. L’aspetto legale Libero 24x7 Il prodotto: cosa è, come funziona. Il progetto. Analisi risultati a sei mesi dal lancio Il nuovo ecosistema Nuovi attori e ruoli nel processo di comunicazione on line; figura e ruoli del nuovo giornalista on line Produzione news (Tecnologia & lavoro)  Gionalista on line: la legge CCNLG, legge sulla stampa, legge istitutiva dell’ordine, accesso alla professione  Tecnologia e giornalismo Il lavoro del giornalista on line. Le fonti; produzione e gerarchizzazione news on line;  Casini e i Di.Co Nuove attività e competenze del giornalista on line; I’uso e il controllo del contenuto Ugc. La legge e la redazione di Libero.it Produzione news (Tecnologia & lavoro)  Gionalista on line: la legge CCNLG, legge sulla stampa, legge istitutiva dell’ordine, accesso alla professione  Tecnologia e giornalismo Il lavoro del giornalista on line. Le fonti; produzione e gerarchizzazione news on line;  Casini e i Di.Co Nuove attività e competenze del giornalista on line; I’uso e il controllo del contenuto Ugc. La legge e la redazione di Libero.it
  3. 3. Page 3 Carta stampata in crisi Fonte: The State of News media 2011 / IAB USA Italia 2000-2009: -30% giornalisti occupati 2009-2010: -6% articolo 1 su 20.000 occupati
  4. 4. Page 4 Web 2.0: cos’è, come funziona 1. Partecipation:: Partecipazione attiva degli utenti alla rete; sviluppo intelligenza collettiva – caso: classifiche 2. Remixability:: Trasformazione dati; possibilità di uso fuori del contesto originario – caso: feed rss 3. Folksonomy:: categorizzazione semantica distribuita compiuta dagli utenti- caso: tagging 4. Usability: attenzione alle regole di usabilità e di semplicità nella costruzione di nuovi siti – caso: navigazione 5. Blogs: Creazione dei contenuti da parte degli utenti – caso: ugc in genere
  5. 5. Page 5 Quotidiani 2.0 in Italia 2006-2011: evoluzione. Audience: vincono i quotidiani con più elementi 2.0 2006 Fonte: ricerca di Luca Conti 2011 Fonte: ricerca attualizzata Classifica quotidiani UA ottobre 2011 – Nielsen Netview Informazione web, 4 drivers: tempestività, interattività, ipertestualità, personalizzazione
  6. 6. Page 6 Legge n.62/2001, estende obblighi: testata, direttore, rettifica, responsabilità. Giornalista on/off line: stessi rischi strumenti diversi. 1 mission, 3 funzioni e 3 “leggi” da rispettare: Raccontare la realtà attraverso: 3 funzioni: selezione, gerarchizzazione, presentazione notizie Mission Legge 69/1963: accesso professione; obblighi e sanzioni iscritti Legge dello Stato Legge Azienda I3“leggi”delgiornalista Legge stampa n.47/1948 Codice civile e penale Giornalista on line: la legge Fattispecie reati tipici Profitto, appoggio a cause o parte politca. Strategie business di prodotto etc Legge dei Giornalisti Ordine professionale Contratto Collettivo Mansioni giornalisti, poteri direttore, cdr, sistema relazioniretribuzioni etc.. Selezione, gerarchizzazione e presentazione delle notizie : cosa significa svolgere queste funzioni on line? Come vengono modificate dalla tecnologia diffusa nelle redazioni internet? Il risultato è corente con il quadro normativo descritto?
  7. 7. Page 7 Tecnologia e giornalismo: la pratica Ricerca e selezione news Produzione e gerarchizzazione news Fonti Inviati: Copertura real time. Giornalista hub multimediale  Agenzie stampa / Content Provider: B2B: Telpress e Mida su tutti i pc B2C: Contenuti integrati sul quotidiano.  Surfing web: Cercare e trovare storie su web  Archvi e banche dati: data journalism, open data CMS – Content Management System  Gerarchizzazione /categorizzazione : classifiche automatiche; ctr articoli hp; frequency cap per lancio notizie Produzione: aggiornamento continuo remoto. Multimedialità SEO: ottimizzazione articoli per Google  Ugc e social media: gestione dialogo. Diffusione virale Un giornalista on line compie le attività, potenziate, del giornalista off line. Ne aggiunge due specifiche: SEO e UGC. E’ al centro del processo e ha un lettore in più: Google. Competenze e attività ampliate a dismisura dalla tecnologia. Cms: cuore giornale on line. Contrasto tra professione reale e norme obsolete che non prevedono alcune attività.
  8. 8. Page 8 Tecnologia e giornalismo: Casini e i Di.Co. Prodotto Organizzazione lavoro LiberoBlog: Maggio 2006, nasce Liberoblog, aggregatore umano post di blog.  Cosa è successo: 13 Febbraio 2007, Liberoblog pubblica un post “i divorziati” che accusa casini sui Di.Co Risultati: il 15 febbraio Casini “incontra” sul web i lettori di libero.it. 2000 domande e 40 risposte. Successo di pubblico e di media Ricerca post e verifica: I redattori hanno cercato un post notiziabile sul web; verifricato; proposto al desk che ha dato l’ok per procedere Produzione: post copiato e incollato su liberoblog, titolato e infine lanciato in hp portale SEO: Titolo, keywords, tag, linking, dida, alt immagini, desription etc. ottimizzate per google e diffusione virale  Ugc e social media: 3 redattori effettuano moderazione / filtering articoli e commentik13 febbraio e 15 febbraio La redazione di Libero.it si è spaccata: alcuni hanno ritenuto questa esperienza “giornalismo” e chi no. Le norme appaiono obsolete e in ritardo rispetto alle possibilità offerte dalla tecnologia
  9. 9. Page 9 Aggregatori news: il modello Nielsen Ranking website Sito Unique Audience (Mln) 1 Yahoo News* 40811 2 MSNBCNetwork* 35571 3 AOLNews* 24358 4 CNN.com 20739 5 NYTimes.com 18520 6 Google News* 14737 7 Fox News 12650 8 ABCNEWS 10331 9 washingtonpost.com 9810 10 USATODAY.com 9311 Nielsen / Netview Usa 2009: *aggregatore Nielsen Ranking website Sito Unique Audience (Mln) 1 LA Repubblica 7916 2 Corriere della Sera 7778 3 Blogo* 5496 4 Libero News* 4801 5 Tgcom 4329 6 Quotidiano.net 4265 7 Nanopress* 3284 8 Ansa 3225 9 Lastampa 3123 10 Liquida* 2817 Aggregatore: aggrega notizie di altri in una pagina. Non produce news originali Nielsen / Netview Italia 10/2011: *aggregatore USA 2009 ITALIA 2011 Tra i primi 10 siti di news in America, 4 sono aggregatori A Maggio 2011 Huffpo è il quotidiano più letto d’America Tra i primi 10 siti di news in Italia, 4 sono aggregatori 4 tipi di aggregatori (Harward University) Il potere dell’aggregazione Feed aggregator: Google News, Yahoo News Specialty aggregator: Everyblock.com, Outside.in, smallcountry.it User Curated Aggregator: Digg.com, Diggita.it, Oknotizie.it etc.. Blog Aggregator: HuffPost, Blogo, Nanopress Nymag.com originale HuffingtonPost.com Versione aggregata Data di invio 13 marzo 2011 14 marzo 2011 Ora di Invio 19:57 8:27 Conteggio Parole 463 237 Commenti (fino a 21/4/ 2011) 138 2095 Scoop di Gabriel Sherma, New York Magazine 13 Marzo 2011
  10. 10. Page 10 Libero 24x7: cosa è, come funziona Motore di ricerca evoluto Permette ricerche integrate di news, foto, video, post, e tweet su topic specifici digitati dall’utente. Evoluzione Arianna News. Aggregatore fonti mainstream, blog, twitter, foto Monitora le fonti mainstream prioritarie. Individua topic di riferimento Aggrega fonti secondarie, blog, twit, foto e video intorno al topic prioritari individuati in maniera algoritmica Quotidiano automatizzato - Strumento SEO Pubblica le notizie secondo un look& feel ispirato ai maggiori quotidiani on line. Genera pagine SEO per i motori di ricerca (tag page, topic page). Confronta informazione top down con bottom- up 1 2 3 http://247.libero.it Data messa on line: 27 giugno 2011
  11. 11. Page 11 Libero 24x7: algoritmo Controllo HP fonti primarie definite (Netview/brand) Memorizzazione notizie (topic) e posizione notizie rilevate Pubblicazione notizie in base al posizionamento dominante sulle fonti Scelta topic in evidenza (seme): Box “altre fonti” Pubblicazione altre notizie meno aggiornate sullo stesso tema (fonti primarie) Pubblicazione fonti secondarie sul topic in evidenza Pubblicazione fonti primarie categoria Box “dai blog” Pubblicazione post blog primari In assenza post blog primari, query con topic sulla blogosfera Dato un topic, il sistema interroga via API twitter per sapere se ci sono dialoghi In corso. In caso affermativo viene pubblicato l’ultimo twit Box “twitter” Numero notizie / frequenza aggiornamento Il sistema pubblica 15 notizie in hp; il refresh è settato su 5 minuti
  12. 12. Page 12 Libero 24x7: risultati a 6 mesi dal lancio Ottobre 2011: Libero 24x7 diventa il primo aggregatore di news in Italia insieme a Google News Libero 24x7 ha superato ilfattoquotidiano, ilgiornale, adnkronos, ilmessaggero, unità, secoloXIX ...
  13. 13. Page 13 Libero 24x7 e Google Ottobre 2011: il 70% del traffico di Libero 24x7 proviene da Google e non da libero.it In 6 mesi Google ha indicizzato 18mln di pagine di 24x7. In un mese: 462mila click da 347mila key
  14. 14. Page 14 Conclusioni In generale La tecnologia cambia tutto: prodotto, lavoro, servizi di informazione on line che possono essere automatizzati (24x7). Norme di riferimento obsolete Tecnologia e lavoro Terremoto professionale pari al passaggio da stampa a caldo a quella a freddo Contraddizione La tecnologia da un lato pone i giornalisti al centro del processo informativo dilatando le loro competenze e attività; dall’altro li esclude totalmente (24x7) Quindi E’ necessario prestare grande attenzione alla tecnologia. Internet è fatta di server e bit prima che di marketing , giornalisti, editori e aziende. I giornalisti devono accettare il cambiamento e l’innovazione del mestiere Sarebbe auspicabile ipotizzare un nuovo quadro normativo (nello specifico CCNL, testata giornalistica, fattispecie di reati, diritto autore) che rifletta il nuovo contesto di produzione e fruizione delle notizie on line e che consenta alle redazioni di potervi operare senza difficoltà
  15. 15. Page 15 Backup
  16. 16. Page 16 Aggregatori news in Italia Features Google News Liquida Wikio Libero24x7 Navigazione per topic (palle) no Si no si News regionali no Si (città) no si Timeline no no no si Conversazioni no si no Sviluppo ADV no si si Sviluppo Editorialità no si no no Tag page /seo no si si Sviluppo Social network no si si Sviluppo Widget no si si no Voting no no si no Foto - video si si si Sviluppo Libero 24x7: Gap Analysis e sviluppo
  17. 17. Page 17 Libero 24x7 vs Arianna News Arianna News (prima) 24x7 (dopo) Scouting notizie Clustering Clustering Gathering fonti Acquisizione / Template Acquisizione /Template Gerarchia topic Link popularity Analisi testate mainstream Fonti Paritaria 3 livelli Look & feel / usabilità Essenziale / search engine Complessa / Newspaper Numero fonti 300 1000 Navigazione sito 2 livelli 3 livelli, seo page, url etc.. Adv Assente Assente Interazione 2.0 Assente Rss, FB, twitter, alert mail Archivio 30 giorni Infinito Informazione locale Regionale Provinciale Gestione fonti Manuale Opzione opt-out Le competenze editoriali trasformano Arianna news in un caso di successo: 24x7
  18. 18. Page 18 Libero 24x7: layout grafico Navigazione per “griglia” – “Timeline” – “Tag (pallogramma) Notizie regionali in evidenza Categorie attuali arianna news Header servizio Box notizia Topic in evidenza: con o senza foto – titolo ripreso da fonte originale Altre fonti mainstram: 2 notizie al massimo con timestemp, link fonte Dai blog: 2 notizie al massimo con timestemp, link fonte Box last news / blog Propone le ultime notizie delle fonti primarie: ordine cronologico Propone le ultim notizie dai blog primari: ordine cronologico Propone una navigazione per tag. Il topic di riferimento è legato alla notizie In apertura. Scegliendo un tag viene proposta una query sul tag. Box “Naviga la rete di notizie” Box foto Propone le ultime foto e gli ultimi video rilevati dalle sezioni multimedia delle fonti mainstream Box “Hot topic” Propone i temi caldi con la stessa logica p portale attuale
  19. 19. Page 19 Libero 24x7: navigazione Home page Dettaglio notizia
  20. 20. Page 20 Libero 24x7: le fonti Testate rilevanti (Nielsen): principali quotidiani, agenzie e magazine nazionali. Sono suddivise in due gruppi di priorità: - Livello 1: sono i quotidiani, agenzie di stampa e telegiornali nazionali più autorevoli in assoluto => hanno sempre priorità in HP: sia nei primi piani che nelle categorie; - Livello 2: quotidiani, riviste e agenzie di stampa nazionali autorevoli ma meno rilevanti => se mancano le testate di Livello1 possono comparire in HP, a meno che, per alcune categorie (sport, economia, spettacoli, scienza) non ci siano articoli di testate autorevoli di categoria le quali hanno priorità su queste di Livello 2; Ambedue i livelli concorrono a formare il "primo piano", cioè se queste testate hanno nella loro HP articoli in evidenza (primo piano, topnews ...) questi sono utilizzati per formare uno o più "primi piani" di Libero News. Queste testate sono specializzate sulla categoria relativa e note a livello nazionale. Le categorie abilitate sono: sport, economia, spettacoli, scienza => le testate appartenenti a queste categorie possono comparire in HP nei relativi box di categoria e ovviamente nelle pagine di categoria, ed hanno la precedenzaù sulle testate mainstream di livello 2 ma non su quelle di Livello 1. Anche le autorevoli di categoria concorrono a formare il "primo piano" => le altre testate possono comparire solo nel cluster (però non visibili nei primi tre articoli in HP), o nelle pagine di categoria o nel result-set di una ricerca. Controllo HP fonti primarie definite (Netview/brand) Memorizzazione notizie (topic) e posizione notizie rilevate Pubblicazione notizie in base al posizionamento dominante sulle fonti Autorevoli mainstream (seme): Autorevoli categoria: Tutte le altre fonti:
  21. 21. Page 21 Libero 24x7: timeline Strictly Confidential
  22. 22. Page 22 Libero 24x7: grafo Strictly Confidential
  23. 23. Page 23 Libero 24x7: ricerca / tag Page - seo Strictly Confidential Risultato ricerca Ricerca integrata “tutto”, “notizie” “immagini” “video” Temi (tag) in evidenza  Pagina scalabile utilizzata come tag page seo Proprio feed rss, twitter, facebook No adv Navigazione per topic

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