Plan estrategico gestion del talento humano

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Plan estrategico gestion del talento humano

  1. 1. PLAN ESTRATÉGICO GESTIÓN DEL TALENTO HUMANOMISIÓN: Garantizar que los colaboradores que ingrese a cada una de las unidades de negocios del Grupo Éxito, cumpla con las habilidades y conocimientos requeridos por los procesos del grupo, Fomento del trabajo en equipo, el servicio al cliente, busca el bienestar de sus empleados y su grupo familiar a través del mejoramiento de la calidad de vida dentro del clima organizacional, contribuyendo de tal forma al cumplimiento de la Misión y Visión organizacional.VISIÓN: Gestión del Talento Humano del Grupo quiere ser una guía de los procesos organizacionales, que aprende, enseña y crece día a día, en busca de un impacto positivo en la cultura organizacional, permitiendo la excelencia en el ámbito laboral, social, personal y profesional de su talento humano.OBJETIVOS GENERALES: 1. Establecer el direccionamiento estratégico del talento humano, elaborando políticas para todos los niveles de la organización, para el crecimiento y desarrollo integral del potencial individual y organizacional. 2. Realizar proceso de planeación estratégicas, selección, evaluación de desempeño, formación y capacitación basados en competencias. 3. Contribuir a maximizar el beneficio de la organización mediante el desarrollo de la estrategia organizacional. .ÁREAS CLAVE: (sugeridas)1. Políticas2. Temas corporativos3. Competencias-Ingreso4. Formación5. Evaluación talento humano6. Desarrollo organizacional
  2. 2. DIAGNÓSTICOPolíticas Las políticas del Grupo Éxito están bien definidas de acuerdo a cada una de las unidades del negocio y estas son conocidas por todos los colaboradores que hace parte de la familia Éxito.Temas Corporativos El Grupo Éxito es una compañía líder en el área de cadenas de almacenes maneja actualmente 299 puntos de ventas en todo el país los cuales están repartidos en las marcas Carulla, Pomona, surtimax, home Mart y Almacenes Éxito. Su socio mayoritario es el Grupo Casino de origen Francés. Uno de los problemas que existe en la actualidad es en los almacenes Éxito, en el área de cajas, ya que en los días de mayor afluencia de clientes no hay suficiente personal para atender a clientes.Competencias Formación y Desarrollo de Competencias Laborales, mediante la aplicación de distintas Técnicas, participación en programas técnicos relacionados con los temas de atención a clientes, actualizaciones de sistemas internos de recaudo.Formación Enfocada a satisfacer necesidades de formación encontradas en las diferentes áreas de la Organización. Para esto es necesario herramientas como la Evaluación del Desempeño, Evaluación de Competencias Laborales y realizar un plan anual de formación al personal sobre temas de actualización en software internos, atención a clientes y gente con éxito.
  3. 3. EVALUACIÓN TALENTO HUMANO La evaluación del desempeño es una herramienta de gestión que con base en juicios objetivos sobre la conducta, las competencias laborales y los aportes al cumplimiento de las metas organizacionales y en período de prueba en el desempeño de sus respectivos cargos, busca valorar el mérito como principio sobre el cual se fundamenten su permanencia y desarrollo en el servicio.Desarrollo Organizacional Es una planeación de tipo general, está orientada al logro de objetivos organizacionales dentro de la empresa y tiene como objetivo general la guía de acción misma; es el proceso que consiste en decidir sobre una organización, sobre los recursos que serán utilizados y las políticas que se orientan para la consecución de dichos objetivos. OBJETIVO GENERAL 1Establecer el direccionamiento estratégico del talento humano, elaborando políticaspara todos los niveles de la organización, para el crecimiento y desarrollo integral delpotencial individual y organizacional.OBJETIVOS ESTRATEGIAS ACCIONESESPECÍFICOS 1. POLÍTICASFormar el desarrollo Realizar divulgación de Comparar el impacto y lahumano integral del políticas, valores a través de implementación de laspotencial individual y la intranet de la compañía políticas divulgadas.organizacional,mediante la elaboración de Establecer elpolíticas unificadas para la direccionamientovinculación, evaluación, estratégico del talentodesarrollo de humano orientado alcompetencias, bienestar, desarrollo integral delestímulos y crecimiento del potencialcompensaciones del individual y organizacional.personal.
  4. 4. 2. TEMAS CORPORATIVOSRealizar procesos que Realizar divulgación de Controlar elpropicien autonomía, temas corporativos a través comportamiento de losparticipación, creatividad, de la intranet, grupos indicadores de gestión ysentido de pertenencia y primarios. resultados.satisfacción en loscolaboradores de la Fomentar la participaciónorganización. de los colaboradores de la organización en temas corporativos. OBJETIVO GENERAL 2Realizar proceso de planeación estratégicas, selección, evaluación de desempeño,formación y capacitación basados en competencias. 3. COMPETENCIASCapacitar al personal en Formación y Desarrollo de Establecer manuales deconocimientos específicos Competencias Laborales, competencias laborales.que les permitan el mediante la aplicación demejoramiento en el distintas Técnicas,desempeño del cargo, participación en programas Implementar lasteniendo en cuenta las técnicos relacionados con evaluaciones denecesidades, efectuado como los temas de atención a competencias de acuerdoproducto del proceso de clientes, actualizaciones de a los objetivos planteadosautoevaluación y evaluación sistemas internos de por la organización.de los conocimientos y de las recaudo.competencias. 4. FORMACIÓNEstablecer un plan de Realizar un plan anual de Establecer necesidades decapacitación orientado a formación al personal sobre formación, actualización,formar, fortalecer o temas de actualización en fortalecimiento opotencializar las software internos, atención potenciación decompetencias, según las a clientes, gente con éxito competencias delnecesidades evidenciadas en y herramientas de personal.todos los niveles de la planeación.organización. Establecer un cronograma de capacitaciones orientado a desarrollar las competencias individuales y organizacionales.
  5. 5. 5.EVALUACIÓN TALENTO HUMANOMejorar la capacidad técnica Realizar evaluaciones de Establecer pruebas dey administrativa del personal desempeño en las que se conocimientos técnicos yde las diferentes aéreas de tengan en cuenta el manual administrativos de losacuerdo al manual de de funciones y proceso internos de lacompetencias laborales de la competencias y los planes organizaciónorganización. de gestión. Establecer un modelo de competencias laborales. OBJETIVO GENERAL 3Contribuir a maximizar el beneficio de la organización mediante el desarrollo de laestrategia organizacional. 6 DESARROLLO ORGANIZACIONAL Mantener la estructura Mantener el equilibrio Aplicar métodos de gestión Organizacional, teniendo en financiero, donde el por procesos cuenta el desarrollo de la presupuesto incluya Analizar la estructura estrategia corporativa. todos los gastos corporativa necesarios para su desarrollo rentable frente a otros clientes

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