Admon. publica 1 (3)

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En esta clase encontraras las distintas funciones de la administración, así como la s diferencias entre gerentes y administradores.

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Admon. publica 1 (3)

  1. 1. AREA DE ADMINISTRACION PUBLICA GESTION PUBLICANATURALEZA DE LA ADMINISTRACION PROCESO ADMINISTRATIVODRA. CARMEN L. MAZARIEGOS FRANCO.
  2. 2. ADMINISTRACIÓNES EL PROCESO DE DISEÑAR Y MANTENER UN ENTORNO EN EL QUE, TRABAJANDO EN GRUPO, LOS INDIVIDUOS CUMPLAN EFICIENTEMENTE OBJETIVOS ESPECÍFICOS.LA ADMINISTRACIÓN ES ESENCIAL PARA COORDINAR LOS ESFUERZOS INDIVIDUALES.
  3. 3. Administración PETER DRUCKER: “LA MAYOR OPORTUNIDAD PARAAUMENTAR LA PRODUCTIVIDAD SE ENCUENTRA EN ELPROPIO TRABAJO, EN EL CONOCIMENTO Y EN LAADMINISTRACIÓN”. EFICIENCIA EFICACIA Alcance o Uso adecuado De los logro de recursos Objetivos
  4. 4. LA META DE TODO GERENTEES CREAR UN SUPERAVIT, EN CONSECUENCIA, DEBEN ESTABLECER UN AMBIENTE EN EL QUE EL PERSONAL PUEDA LOGRAR LAS METAS DEL GRUPO CON LA MENOR INVERSION DE TIEMPO, DINERO Y MATERIALES. ( UTILIDADES, SATISFACER NECESIDADES, CREAR Y DIFUNDIR EL CONOCIMIENTO).
  5. 5. JERARQUIA ORGANIZACIONALADMINISTRADORES DE ALTO NIVELADMINISTRADORES DE NIVEL INTERMEDIOSUPERVISORES DE PRIMERA LINEA
  6. 6. QUIENES SON LOS ADMINISTRADORES LOGRAN METAS POR CONDUCTO O TRAVÉS DE OTRAS PERSONAS. TOMAN DECISIONES, ASIGNAN RECURSOS Y DIRIGEN LAS ACTIVIDADES DE OTROS PARA PODER ALCANZAR SUS OBJETIVOS. – TRABAJAN CON Y POR MEDIO DE OTRAS PERSONAS. – ACTÚAN COMO CANAL DE COMUNICACIÓN DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN. – DEBEN PENSAR EN FORMA ANALÍTICA Y CONCEPTUAL. – TOMAN DECISIONES DIFÍCILES.
  7. 7. LOS ADMINISTRADORESTRABAJAN EN UNA SOCIEDAD Y SE VEN AFECTADOS POR LOS SIGUIENTES FACTORES EXTERNOS: – ECONÓMICOS – TECNOLÓGICOS – SOCIALES – POLÍTICOS Y LEGALES – ÉTICOS
  8. 8. RESPONSABILIDAD Y SENSIBILIDAD SOCIALESA. RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS EMPRESAS: ES LA SERIA CONSIDERACIÓN DEL IMPACTO EN LA SOCIEDAD DE LAS ACCIONES DE LAS COMPAÑÍAS.B. RESPONSABILIDAD SOCIAL: ES LA CAPACIDAD DE UNA EMPRESA DE ESTABLECER UNA RELACIÓN DE SUS OPERACIONES Y POLÍTICAS CON LAS CONDICIONES SOCIALES DE SU ENTORNO EN FORMA MUTUAMENTE BENÉFICA PARA ELLA MISMA Y LA SOCIEDAD.C. ETICA: ES LA DISCIPLINA RELATIVA A LO BUENO Y LO MALO Y AL DEBER Y OBLIGACION MORAL.D. LA ETICA EMPRESARIAL TIENE QUE VER CON LA VERDAD Y LA JUSTICIA.
  9. 9. ADMINISTRACIÓN¿CIENCIA O ARTE?
  10. 10. ARTE: EN LA PRÁCTICA LA ADMINISTRACIÓN ES UN ARTE, ES SABER CÓMO HACER ALGO, HACER COSAS EN VISTA DE LAS REALIDADES DE UNA SITUACIÓN.CIENCIA: LOS CONOCIMIENTOS ORGANIZADOS EN LOS QUE SE BASA LA PRÁCTICA SON UNA CIENCIA.
  11. 11. HABILIDADES ADMINISTRATIVAS HABILIDAD TÉCNICA HABILIDAD HUMANA HABILIDAD DE CONCEPTUALIZACIÓN HABILIDAD DE DISEÑO
  12. 12. HABILIDAD TÉCNICAES LA POSESIÓN DE CONOCIMIENTOSY DESTREZAS EN ACTIVIDADES QUEAPLICAN MÉTODOS, PROCESOS YPROCEDIMIENTOS. IMPLICA POR LOTANTO EL DIESTRO USO DEINSTRUMENTOS Y TÉCNICASESPECÍFICAS.
  13. 13. HABILIDAD HUMANAES LA CAPACIDAD DE TRABAJAR CON INDIVIDUOS, ESFUERZO COOPERATIVO, TRABAJO EN EQUIPO, LA CREACIÓN DE CONDICIONES DONDE LAS PERSONAS SE SIENTAN PROTEGIDAS Y LIBRES DE EXPRESAR SUS OPINIONES.
  14. 14. HABILIDAD DE CONCEPTUALIZACIÓNES LA CAPACIDAD PARA PERCIBIR EL PANORAMA GENERAL, DISTINGUIR LOS ELEMENTOS MÁS SIGNIFICATIVOS DE UNA SITUACIÓN Y COMPRENDER LAS RELACIONES ENTRE ELLOS.
  15. 15. HABILIDAD DE DISEÑOES LA CAPACIDAD PARA RESOLVER PROBLEMAS EN BENEFICIO DE LA EMPRESA. PARA SER EFICACES LOS ADMINISTRADORES DEBEN SER CAPACES DE HACER MUCHO MÁS QUE ADVERTIR UN PROBLEMA, DEBEN DAR SOLUCIÓN PRÁCTICA.
  16. 16. FUNCIONES ADMINISTRATIVAS PLANEACIÓN ORGANIZACIÓN INTEGRACIÓN DE PERSONAL DIRECCIÓN CONTROL
  17. 17. EL PROCESO ADMINISTRATIVO UNA VISION GLOBAL Control Planeación Dirección Administración Organización Integración
  18. 18. PLANEACIÓNIMPLICA SELECCIONAR MISIONES Y OBJETIVOS, ASÍ COMO LAS ESTRATEGIAS PARA CUMPLIRLOS, REQUIERE DE TOMA DE DECISIONES; ELECCIÓN DE CURSOS FUTUROS DE ACCIÓN A PARTIR DE DIVERSAS ALTERNATIVAS.
  19. 19. EJEMPLOS DE MISIONES EXXON: BÚSQUEDA DE PETROLEO, PRODUCCIÓN , REFINACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE PETROLEO Y DE LOS NUMEROSOS PRODUCTOS DERIVADOS DE ESTE. KIMBERLY CLARK: PRODUCCIÓN Y VENTA DE PAPEL Y DE BIENES ELABORADOS CON PAPEL. NASA: PRESENCIA HUMANA EN LA LUNA ANTES QUE LOS SOVIÉTICOS. HALLMARK: EL NEGOCIO DE LA EXPRESIÓN SOCIAL. INAP : SIRVIENDO A LOS SERVIDORES
  20. 20. ORGANIZACIÓNDETERMINA LAS TAREAS A REALIZAR Y QUIÉN ES EL RESPONSABLE?. CÓMO DEBEN AGRUPARSE?, A QUIÉN REPORTA Y DÓNDE SE TOMAN LAS DECISIONES?.ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL.
  21. 21. ORGANIGRAMA Gerente Jefe de Jefe de Jefe de División División División Jefe de Jefe de Jefe dedepartamento departamento departamento Jefe Sección Jefe Sección Jefe Sección
  22. 22. INTEGRACIÓN DE PERSONAL IMPLICA LLENAR Y MANTENEROCUPADOS LOS PUESTOSCONTENIDOS POR LA ESTRUCTURAORGANIZACIONAL.– SELECCIÓN– CAPACITACIÓN– DESARROLLO DEL PERSONAL
  23. 23. DIRECCIÓNES INFLUIR EN LOS INDIVIDUOS PARA QUE CONTRIBUYAN A LA OBTENCIÓN DE LAS METAS ORGANIZACIONALES. – MOTIVACIÓN – LIDERAZGO – COMUNICACIÓN
  24. 24. CONTROLCONSISTE EN MEDIR Y CORREGIR EL DESEMPEÑO INDIVIDUAL Y ORGANIZACIONAL, PARA GARANTIZAR QUE SE REALICE DE ACUERDO A LO PLANEADO Y CORREGIR CUALQUIER DESVIACIÓN.EL CONTROL FACILITA EL CUMPLIMIENTO DE LOS PLANES
  25. 25. PLANEACIÓN
  26. 26. PLANEACIÓN INCLUYE SELECCIÓN DE MISIONES Y OBJETIVOS Y LAS ACCIONES PARA ALCANZARLOS Y REQUIERE DE TOMA DE DECISIONES.INNOVACIÓN ADMINISTRATIVA = CREATIVIDAD E INNOVACIÓN
  27. 27. FASES DE LA PLANEACIONA. ATENCION A LAS OPORTUNIDADESB. ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS Y METASC. CONSIDERACION DE PREMISAS DE PLANEACIOND. IDENTIFICACION DE ALTERNATIVASE. COMPARACION DE LAS ALTERNATIVASF. ELECCION DE UNA ALTERNATIVAG. FORMULACION DE PLANES DE APOYOH. CONVERSION DE PLANES EN CIFRAS MEDIANTE LA REALIZACION DE UN PRESUPUESTO
  28. 28. OBJETIVOS Y METAS OBJETIVOS: CONSTITUYEN LOS FINES QUE SE PERSIGUEN ALCANZAR POR MEDIO DE DETERMINADAS ACTIVIDADES, GENERALMENTE EXPRESAN CONDICIONES CUALITATIVAS. METAS CONSTITUYEN FINES QUE SE PERSIGUEN PERO EXPRESADOS EN TÉRMINOS CUANTITATIVOS. EJEMPLOS: 20 000 PERSONAS A ALFABETIZAR 200 KILÓMETROS A ASFALTAR 1 000 PUPITRES POR CONSTRUIR.
  29. 29. MISIÓN Y VISIÓN VISIÓN: LO QUE SERÁ LA EMPRESA A MEDIANO Y LARGO PLAZO. TODA EMPRESA, TODO PLAN EMPIEZA CON UNA VISIÓN. MISIÓN: HACER QUE LA VISIÓN SE CONVIERTA EN REALIDAD A TRAVÉS DE LOS OBJETIVOS Y METAS. IDENTIFICA LA FUNCIÓN O TAREA BÁSICA DE UNA EMPRESA (O DE UNA PARTE DE ÉSTA) ES LA ARTICULACIÓN DE SU RAZÓN DE SER Y DE SUS OBJETIVOS ESENCIALES.
  30. 30.  PROCEDIMIENTOS: SON PLANES DONDE SE ESTABLECE UN MÉTODO PARA EL MANEJO DE ACTIVIDADES FUTURAS. REGLAS: ACCIONES U OMISIONES ESPECÍFICAS, NO SUJETAS A LA DISCRECIONALIDAD DE CADA PERSONA. PROGRAMAS: SON UN CONJUNTO DE METAS, POLÍTICAS, PROCEDIMIENTOS, REGLAS, ASIGNACIONES DE TAREAS, PASOS A SEGUIR Y RECURSOS POR EMPLEAR. PRESUPUESTOS: ES LA FORMULACIÓN DE RESULTADOS ESPERADOS EXPRESADO EN TÉRMINOS NUMÉRICOS. PROGRAMA “EN CIFRAS”
  31. 31. MATRIZ FODA ES UN MODERNO INSTRUMENTO PARA EL ANÁLISIS DE LAS AMENAZAS Y OPORTUNIDADES DE LAS CONDICIONES EXTERNAS Y DE LA RELACIÓN DE ÉSTAS CON LAS FORTALEZAS Y DEBILIDADES DE LAS CONDICIONES INTERNAS DE LA ORGANIZACIÓN
  32. 32.  FORTALEZAS: SON LAS CAPACIDADES ESPECIALES CON QUE CUENTA LA EMPRESA, Y POR LOS QUE CUENTA CON UNA POSICIÓN PRIVILEGIADA FRENTE A LA COMPETENCIA. RECURSOS QUE SE CONTROLAN, CAPACIDADES Y HABILIDADES QUE SE POSEEN, ACTIVIDADES QUE SE DESARROLLAN POSITIVAMENTE, ETC. OPORTUNIDADES: SON AQUELLOS FACTORES QUE RESULTAN POSITIVOS, FAVORABLES, EXPLOTABLES, QUE SE DEBEN DESCUBRIR EN EL ENTORNO EN EL QUE ACTÚA LA EMPRESA, Y QUE PERMITEN OBTENER VENTAJAS COMPETITIVAS.
  33. 33.  DEBILIDADES: SON AQUELLOS FACTORES QUE PROVOCAN UNA POSICIÓN DESFAVORABLE FRENTE A LA COMPETENCIA. RECURSOS DE LOS QUE SE CARECE, HABILIDADES QUE NO SE POSEEN, ACTIVIDADES QUE NO SE DESARROLLAN POSITIVAMENTE, ETC. AMENAZAS: SON AQUELLAS SITUACIONES QUE PROVIENEN DEL ENTORNO Y QUE PUEDEN LLEGAR A ATENTAR INCLUSO CONTRA LA PERMANENCIA DE LA ORGANIZACIÓN.
  34. 34. DEBILIDADES Y FORTALEZAS INTERNAS DEBILIDADES: LAS FALTA DE PERSONAL CALIFICADO, FALTA DE TECNOLOGÍA Y MALA ESTRUCTURACIÓN EN LOS PLANES. FORTALEZAS: CUALIDADES ADMINISTRATIVAS, OPERATIVAS, FINANCIERAS, DE COMERCIALIZACIÓN Y DESARROLLO.
  35. 35. AMENAZAS Y OPORTUNIDAD EXTERNAS DENTRO DE LAS AMENAZAS SE ENCUENTRAN: ESCASEZ DE ENERGÉTICOS, COMPETENCIA, FALTA DE PROVEEDORES. OPORTUNIDADES: NUEVOS PRODUCTOS, SERVICIOS Y TECNOLOGÍA.

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