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Ag06 la organización

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Ag06 la organización

  1. 1. ADMINISTRACIÓNGENERAL I LA ORGANIZACIÓN PROFESOR: ING.COM.CARLOS MASSUH VILLAVICENCIO MSC. MSC.CARLOS MASSUH VILLAVICENCIO
  2. 2. CLAVES…• La Organización – Qué es la organización – Organización formal e informal – Estructura de una organización MSC.CARLOS MASSUH VILLAVICENCIO
  3. 3. DEFINICIÓN• Coordinar personas y recursos para trabajar y alcanzar un propósito común.• El propósito de la organización es volver eficaz la cooperación humana MSC.CARLOS MASSUH VILLAVICENCIO
  4. 4. DIVIDIR Y ESTABLECERIDENTIFICAR AGRUPAR NIVELES DEACTIVIDADES LAS TAREAS AUTORIDAD MSC.CARLOS MASSUH VILLAVICENCIO
  5. 5. ORGANIZACIÓNInformal Formal MSC.CARLOS MASSUH VILLAVICENCIO
  6. 6. ORGANIZACIÓN FORMAL• Conjunto de actividades y relaciones conscientemente establecidas• Es la organización planeada, la que está en el papel.• Relaciones jerárquicas de autoridad• Una forma de representar estas relaciones de autoridad es mediante el organigrama• Deliberada por una autoridad legítima MSC.CARLOS MASSUH VILLAVICENCIO
  7. 7. Define:• Tareas que cada individuo tiene que realizar• Las relaciones de autoridad entre las personas.• Los límites de autoridad y responsabilidad• contribución que cada persona tiene que llevar a cabo dentro de la organización (producción)• define lo que cada persona recibirá de la organización. (incentivos) MSC.CARLOS MASSUH VILLAVICENCIO
  8. 8. Incluye: ORGANIGRAMAS• Organigramas, reglas, políticas específicas, procedimientos, sistemas de control formales, descripción del puesto de trabajo, sistema de REGLAMENTO incentivos y de promoción.• Regla: Acciones o prohibiciones específicas. Expresan obligación, realización u omisión de una acción.• Política: Lineamientos o criterios generales que orientan el POLÍTICAS pensamiento en la toma de decisiones.• Procedimiento: Instrucciones uniformes que deben seguirse en ciertas situaciones. Detallan la manera exacta en la que deben realizarse las tareas. PROCEDIMIENTOS MSC.CARLOS MASSUH VILLAVICENCIO
  9. 9. Implica: DIVISIÓN DE TRABAJO DEPARTAMENTALIZACIÓN ORGANIZACIÓN FORMAL ÁMBITO DE CONTROL LA DELEGACIÓN MSC.CARLOS MASSUH VILLAVICENCIO
  10. 10. RELACIÓN ENTRE ORGANIZACIÓN FORMAL E INFORMAL• Los grupos informales tienen una gran influencia en la eficiencia de la organización, afectan a los niveles de productividad, al clima laboral y al rendimiento. MSC.CARLOS MASSUH VILLAVICENCIO
  11. 11. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DIRECCIÓN ESTRATÉGICA MANDOS MEDIOS TECNO PERSONAL ESTRUCTURA DE STAFF NÚCLEO DE OPERACIONES MSC.CARLOS MASSUH VILLAVICENCIO
  12. 12. ORGANIGRAMA• En éste se describe gráficamente la disposición formal de los puestos de trabajo dentro de una organización.• Esquema de dependencias e interrelaciones que oficialmente existen dentro de la organización. MSC.CARLOS MASSUH VILLAVICENCIO
  13. 13. ¿Qué define un organigrama? División del trabajo Puestos , títulos y responsabilidades del trabajoRelaciones de supervisión Las líneas muestran quien es responsable ante quienCanales de comunicación Las líneas muestran los flujos formales de comunicaciónSubunidades principales Los puestos que son responsables ante un gerente común MSC.CARLOS MASSUH VILLAVICENCIO
  14. 14. NIVELES ORGANIZACIONALES• Los niveles organizacionales que establezca una empresa dependerán del tamaño de la misma y del criterio que adopte para la organización del trabajo. MSC.CARLOS MASSUH VILLAVICENCIO
  15. 15. DEPARTAMENTALIZACIÓN ESTRUCTURAESTRUCTURA POR FUNCIONAL DIVISIONES MSC.CARLOS MASSUH VILLAVICENCIO
  16. 16. ESTRUCTURA FUNCIONAL MSC.CARLOS MASSUH VILLAVICENCIO
  17. 17. ESTRUCTURA POR DIVISIÓN MSC.CARLOS MASSUH VILLAVICENCIO
  18. 18. ESTRUCTURAS ALTAS• Altos costos a causa de numerosos niveles• Muchos niveles complican la comunicación• Excesiva distancia entre el nivel más alto y el más bajo• Supervisión estrecha y control estricto• Menos autonomía para trabajar y tomar decisiones lo que puede ser poco alentador. MSC.CARLOS MASSUH VILLAVICENCIO
  19. 19. ESTRUCTURAS BAJAS• Requiere mayor comunicación horizontal, con diálogos y consultas.• Mayor esfuerzo en la coordinación de todos los subordinados.• Los superiores se ven obligados a delegar• Riesgo de pérdida de control para el superior• Se requiere de administración de calidad excepcional• Trabajadores más satisfechos, en cuanto a realización personal y autonomía, y, en consecuencia, más eficientes• Los directivos medios/inferiores prefieren este tipo de estructuras ya que les permiten más libertad de actuación.• Los directivos tienen más tiempo para tomar decisiones y realizar otras funciones.• Los subordinados deben ser seleccionados con mucho cuidado.• Mejores resultados en términos de rentabilidad. MSC.CARLOS MASSUH VILLAVICENCIO
  20. 20. IMPORTANCIA EN EL DISEÑO DE PUESTOS• El diseño y rediseño de puestos deben apuntar a: – Identificar las necesidades de los empleados y de la organización. – Eliminar del lugar de trabajo los obstáculos que frustren esas necesidades MSC.CARLOS MASSUH VILLAVICENCIO
  21. 21. FUENTE:http://superley.ec/raqueldonoso/direccionamiento_empresarial.htm MSC.CARLOS MASSUH VILLAVICENCIO

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