Emprende en social media

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Presentación correspondiente a la ponencia ofrecida en el ParcBit de Palma a los nuevos emprendedores de la Unidad de Innovación, el día 17 de julio de 2012

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Emprende en social media

  1. 1. Emprende enSocial MediaLa clave está en el origen
  2. 2. Emprende en social media Ponente: Josep ClaretFundador y CEO de BlackHat by Joclar - Agencia de Marketing y estrategias de comunicación en Social MediaExperiencia:Dedicado a la actividad profesional del social media desde el año 2008, ha diseñado las estrategias de presencia en redpara diversas divisiones de Grupo Jolith.Ha actuado como consultor para la implementación de estrategias en social media para diversas empresas de distintossectores de actividad y distintos tamaños en la isla.Ha sido el Social Media Manager de CDS Baleares en las últimas elecciones municipales y autonómicas, diseñandodesarrollando y aplicando el plan estratégico de presencia en la red, siendo, además, el responsable de formación delos distintos líderes de la formación, así como del equipo de trabajo en la red.Ha dirigido y desarrollado, en colaboración con otros compañeros de profesión, el “Curso de Community Management yMarketing en Social Media” que se ha impartido en Palma por la empresa Community Management & Consulting, delcual se está preparando la 11ª edición, para otoño del 2012 y por el que han pasado más de 50 alumnos deimportantes empresas de Mallorca.Autor y ponente en diversos eventos, como en la primera “Convención Nacional de Social Media”, celebrada enMallorca en julio de 2010.Miembro de Digital Sunrise Europe #dseuCoordinador de Digital Sunrise Europe Spanish Team #dseuSpainMiembro de Social Media Revolution #SMrevolutionMiembro de AERCO-PSMConocimiento:Social Media Strategist - Certificado por la Social Media Academy #smacadDiplomado en Administración de empresas por EDAEMAutor del ebook: “Manual de Community Management y Marketing en Social Media”Todos mis perfiles sociales están en: http://xeeme.com/JosepClaret
  3. 3. Los cuatro fases del emprendedor(C) BlackHat by Joclar Emprende en Social Media
  4. 4. Primera fase: La Idea ■ Nacimiento de la idea ■ Desarrollo de la idea ■ Creación del equipo(C) BlackHat by Joclar Emprende en Social Media
  5. 5. El social media en la primera fase● Monitorización: ○ Buscar y seguir posibles ideas similares ○ Buscar y seguir a la posible competencia ○ Buscar y seguir el sector● Prospección: ○ Buscar primeros contactos que puedan estar interesados, ofrecer ventajas y beneficios por la colaboración ○ Crear grupos de discusión ○ Participar en grupos y debates● Creación del equipo: ○ Portales y redes profesionales ○ Grupos de discusión(C) BlackHat by Joclar Emprende en Social Media
  6. 6. Segunda fase: Desarrollo● Product Development● Constitución legal● Plan de negocios(C) BlackHat by Joclar Emprende en Social Media
  7. 7. El social media en la segunda fase● Desarrollo del producto (Product Development): ○ Ampliar la selección de los primeros contactos de interesados, seguir ofreciendo ventajas y beneficios ○ Participación muy activa en los grupos creados ○ Seguir participando en otros grupos y foros ○ Contacto con proveedores, en su caso● Monitorización: ○ Seguir monitorizando productos similares, competencia y sector ○ Incorporar monitorización de posibles clientes ○ Empezar a monitorizar marca y producto propio● Branding: ○ Es la hora de crear la marca, muy importante: ■ Nombre corto ■ Disponibilidad en social media(C) BlackHat by Joclar Emprende en Social Media
  8. 8. Tercera fase: Startup ■ Prospección comercial ■ Alianzas ■ Búsqueda de inversión ■ Inicio de las ventas(C) BlackHat by Joclar Emprende en Social Media
  9. 9. El social media en la tercera fase● Monitorización: ○ Seguir monitorizando todo lo que se hacía hasta ahora ○ Incorporar la monitorización de posibles aliados y/o inversores● Alianzas y/o inversores: ○ Portales especializados (crowfunding) ○ Portales y redes profesionales● Inicio de las ventas: ○ Plan estratégico de marketing en social media ○ Involucrar a los aliados, inversores y los primeros contactos realizados durante la fase de desarrollo en la creación del plan ○ No empezar nunca sin el plan previamente definido ○ Ofrecer ventajas iniciales a los primeros clientes, buscar y premiar a los prescriptores(C) BlackHat by Joclar Emprende en Social Media
  10. 10. Cuarta fase: Consolidación● Consolidación del mercado● Expansión● Product Management● Desarrollo de nuevas ideas(C) BlackHat by Joclar Emprende en Social Media
  11. 11. El social media en la cuarta fase● Los seis pilares básicos del plan estratégico en social media: ○ Análisis (Situación actual de la marca, la competencia y el sector) ○ Objetivos (crear y definir metas y objetivos concretos) ○ Monitorización (Marca, Clientes, Partners, Competencia, sector) ○ Medios (Canales, herramientas, contenidos, actualización) ○ Optimización (tiempo y recursos dedicados al social media, herramientas de optimización) ○ Medición (Resultados, ROI, correcciones)● El Product Management: ○ Atención al cliente (en todos los canales en los que se encuentren) ○ Grupos de discusión abiertos (en los canales donde haya una mayor concentración de clientes)(C) BlackHat by Joclar Emprende en Social Media
  12. 12. ¿Preguntas?(C) BlackHat by Joclar Emprende en Social Media
  13. 13. BLACKHAT BY JOCLAR Muchas gracias http://joclar.es cmc@joclar.es

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