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Clément Dussarps
 L’apprenant en formation ouverte à distance
 Taux d’abandon supérieur à celui en présence
 Quelques chiffres :
o Phili...
Apprenant
 Acteurs en FOAD :
 Facteurs de persévérance / abandon :
o Sentiment d’auto-efficacité (Bandura, 1986)
o Confi...
 Enseignant référent : « représentent [pour l’apprenant]
ceux qui savent et qui potentiellement peuvent apporter
des élém...
 En quoi les différents acteurs participent à la
persévérance de l’apprenant en FOAD ?
• Quels sont les facteurs de persé...
 Enquête quantitative (avril-juin 2012), 326 réponses :
o 55% universités (Bordeaux 3, Reims, UPPA)
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 Différences CNAM / Universités :
o Cours filmés (CNAM)
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 Difficultés en FOAD et autonomie
 Isolement à distance / Présence à distance
« La distance : une question de proximité ...
 79% des apprenants ont des difficultés à s’organiser
 Pas de lien avec :
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 Le rôle des proches, un soutien :
o Proactif : « quand j’ai pas envie c’est mon conjoint qui me dit, non
mais là faut qu...
 Enseignant référent : testé à partir de la confiance
technique, pédagogique, affective + le fait de se sentir
« à l’aise...
 Disponibilité interrompue : en cas de difficulté, on peut
avoir de l’aide
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 Non isolés (24%) : « pas du tout isolé »
 Isolés volontaires (17%) : isolés mais par choix
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Isolés non volontaires
 - enseignant de confiance
(56%)
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enseignants (47% jamais)
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 Apprendre à apprendre… à distance
 Bien lancer la formation (modalités de cours, objectifs,
temporalités… => les règles...
 Les faux procès :
o Les PDF de 50 pages : dépend de la matière, style
d’apprentissage...
o Les forums désertés : dépend ...
 Enquête étudiant l’écart entre les attentes (projection) et
la réalité (le vécu) des étudiants en FOAD en université.
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Le rôle de l’autre en formation à distance : enjeux motivationnels

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Analyse de la motivation et de l'abandon en formation à distance à partir d'une enquête réalisée auprès de 326 étudiants et de 15 entretiens semi-directifs.
(Présentation à Dijon en novembre 2012)

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Le rôle de l’autre en formation à distance : enjeux motivationnels

  1. 1.   Clément Dussarps
  2. 2.  L’apprenant en formation ouverte à distance  Taux d’abandon supérieur à celui en présence  Quelques chiffres : o Philippe-Didier Gauthier : moyenne de 80% d’abandon en FOAD, tous publics, niveaux et formations confondues (2002) o CNAM : 43% d’abandon en FOAD, 15% en présentiel (2011) o Missouri : 70% d’abandon dans un programme de e-learning (2008) o Cégep@distance : 25% à 35% (2008).  Comprendre les particularités de la distance : o Distance spatiale (isolement) o Distance temporelle (rythme différent, moins d’immédiateté…) Clément Dussarps 2
  3. 3. Apprenant  Acteurs en FOAD :  Facteurs de persévérance / abandon : o Sentiment d’auto-efficacité (Bandura, 1986) o Confiance (en soi, en l’autre) • Paquelin, 2009 ; Lafortune, 2002 ; Jézégou, 1998 o Anxiété, estime de soi, sentiment d’appartenance, désir d’accomplissement… Pairs Institutionnels Tiers Clément Dussarps 3
  4. 4.  Enseignant référent : « représentent [pour l’apprenant] ceux qui savent et qui potentiellement peuvent apporter des éléments de solution aux problèmes rencontrés » (Paquelin, 2009)  Confiance : o En leurs capacités techniques (liées à la matière) ou méthodologiques o En leurs capacités socio-affectives (à l’écoute, capable de soutenir) Clément Dussarps 4
  5. 5.  En quoi les différents acteurs participent à la persévérance de l’apprenant en FOAD ? • Quels sont les facteurs de persévérance (ou de décrochage) à distance ? • Quels rôles jouent les différents acteurs dans cette persévérance ?  Hypothèses : o Les apprenants ayant au moins un enseignant référent ont des facteurs de réussite plus élevés que les autres. o Les apprenants intrinsèquement motivés réclament moins la présence d’un enseignant référent que les autres Clément Dussarps 5
  6. 6.  Enquête quantitative (avril-juin 2012), 326 réponses : o 55% universités (Bordeaux 3, Reims, UPPA) o 45% CNAM  Enquête qualitative : 15 entretiens semi-directifs  Population : sciences humaines  Quelques chiffres : o 39% ont moins de 25 ans chez les étudiants, 51% + de 40 ans chez ceux du CNAM o En emploi (58% = universités ; 84% = CNAM) ; 70% de femmes o 30% a « déjà pensé abandonner »  Biais possible : période = ceux ayant persévéré Clément Dussarps 6
  7. 7.  Différences CNAM / Universités : o Cours filmés (CNAM) o Selon les modules, forums actifs (CNAM / Universités) o Selon les modules, travaux en groupe (CNAM / Universités)  Et du côté de l’apprenant : o Âge (30 ans = séparation universités / CNAM) o Motivation intrinsèque (Universités) / Extrinsèque (CNAM) o SAE plus stable / élevé au CNAM  Aucune différence : o Enseignant référent (oui / non) o Isolement subis (moins fréquent au CNAM = plus souvent choisi) Clément Dussarps 7
  8. 8.  Difficultés en FOAD et autonomie  Isolement à distance / Présence à distance « La distance : une question de proximité » Clément Dussarps 8
  9. 9.  79% des apprenants ont des difficultés à s’organiser  Pas de lien avec : o L’âge o Motivation initiale (intrinsèque, extrinsèque) o Activité professionnelle ou non o Double cursus ou non  Mais lien avec la présence d’un enseignant référent ou non (62% de ceux en difficulté n’identifient personne pouvant répondre à leur question en cas de besoin – contre 38%) => influe sur le plaisir d’apprendre, le sentiment d’auto- efficacité, la compréhension des cours => Les « désarmés » (Glikman, 2008) : pas autonomes, et n’osent pas non plus demander de l’aide Clément Dussarps 9
  10. 10.  Le rôle des proches, un soutien : o Proactif : « quand j’ai pas envie c’est mon conjoint qui me dit, non mais là faut que tu bosses » o Réactif : « mes sœurs […] elles me poussent aussi elles me disent si t’as un souci, si j’ai un coup de mou j’appelle et je suis relancée » o Supporters : • Encouragent • Aident sur autre chose (garder les enfants lors des examens…) o Sentiment de culpabilité liée aux proches (femmes avec enfants) o Motivation extrinsèque (ex : Pour faire leur fierté)  Les pairs sont moins sollicités (23% n’ont jamais eu de contacts avec leurs pairs, sans compter ceux rencontrés lors des examens) Clément Dussarps 10
  11. 11.  Enseignant référent : testé à partir de la confiance technique, pédagogique, affective + le fait de se sentir « à l’aise » avec au moins un enseignant  En l’absence d’enseignant référent : o Sentiment d’auto-efficacité en baisse, dont la cause indiquée est le manque d’accompagnement de la part des enseignants o Difficulté à s’organiser o Moins de liens avec leurs pairs (52% n’échangent pas)  Profils pourtant proches : la différence se fait au niveau institutionnel (enseignant référent ou non) Clément Dussarps 11
  12. 12.  Disponibilité interrompue : en cas de difficulté, on peut avoir de l’aide  L’individu est considéré (enseignant à l’écoute, réactif) => Climat de sécurité  Cela ne signifie pas qu’il faut forcément être « hyperprésent » Clément Dussarps 12
  13. 13.  Non isolés (24%) : « pas du tout isolé »  Isolés volontaires (17%) : isolés mais par choix  Isolés non volontaires (59%) : isolés, et aimeraient plus d’accompagnement de la part : o des enseignants/tuteurs (53%) o de leurs pairs (43%) o de leurs proches (4%)  Isolés non volontaires : o Pas d’enseignant référent () Clément Dussarps 13
  14. 14. Isolés non volontaires  - enseignant de confiance (56%)  Contactent - les enseignants (47% jamais)  SAE en baisse (28%)  + abandon (38%)  Vivent seuls (17%)  + jeunes (< 30 ans) Isolés volontaires / Non isolés  + enseignant de confiance (76%)  Contactent + les enseignants (17% jamais)  SAE stable ou en hausse (94%)  - abandon (17% ; 9% chez les NI)  Vivent seuls (29%)  + âgés (> 30 ans) Clément Dussarps 14
  15. 15.  Apprendre à apprendre… à distance  Bien lancer la formation (modalités de cours, objectifs, temporalités… => les règles)  Identifier les apprenants en décrochage (ex : devoir non rendu)  Les apprenants n’osent pas contacter les enseignants si la possibilité de les contacter n’est pas clairement formulée => être proactif => « n’hésitez pas à me contacter en cas de question » ; « bon courage »  Créer un climat de confiance, favoriser l’échange entre pairs pour ceux qui le souhaitent (ex : questions sur un forum)Clément Dussarps 15
  16. 16.  Les faux procès : o Les PDF de 50 pages : dépend de la matière, style d’apprentissage... o Les forums désertés : dépend du groupe, de l’animation… Clément Dussarps 16
  17. 17.  Enquête étudiant l’écart entre les attentes (projection) et la réalité (le vécu) des étudiants en FOAD en université.  Idée : permettre de qualifier les éléments affectifs influant sur l’abandon.  Profil de ceux qui abandonnent ? o Apprenant qui n’a finalement pas le temps ET aucune obligation à suivre la formation (culture, curiosité, mais pas de projet pro.) o Apprenant en échec : difficultés impossibles à surmonter, seul, se sent abandonné => ne s’estime plus capable de réussir sa formation o Erreur d’orientation o … Clément Dussarps 17
  18. 18. Merci de votre attention Clément Dussarps 18

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