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AFETOS, EMOÇÕES E
SENTIMENTOS
Grupo: Clécio Doroteu, Jessica Luana, Marleide Santos e Raquel Dias
Professor: Ítalo Anderso...
INTRODUÇÃO
 Até pouco tempo atrás a área do
comportamento organizacional dava pouca
importância ao tópico emoções.
 Mito...
Mas o que são
emoções e
sentimentos?
 Termo genérico que abrange grande número de
sensações experimentadas pelas pessoas.
AFETO:
SENTIMENTOS:
 Estados afetivos, menos intensos e mais
duráveis do que as emoções e que geralmente
não requerem um estímul...
EMOÇÕES:
 Expressões afetivas intensas dirigidas a
alguém ou alguma coisa.
EMOÇÕES BÁSICAS:
• Raiva
• Desprezo
• Paixão
• Entusiasmo • Inveja
• Medo
• Frustração
• Decepção
• Constrangimento
• Aver...
OS SENTIMENTOS BÁSICOS
AFETIVIDADE POSITIVA
 Autoconfiança e alegria;
 Tédio, preguiça e cansaço.
AFETIVIDADE NEGATIVA
 Nervosismo, estresse e ansiedade;
 Relaxamento, tranquilidade e equilíbrio.
A FUNÇÃO DAS EMOÇÕES
 As emoções nos tornam irracionais?
FONTE DAS EMOÇÕES E ESTADOS DE ÂNIMO
 Personalidade;
 Dia da semana e hora do dia;
 Clima;
 Estresse;
 Atividades Sociais;
 Sono;
 Atividade Física;
 Idade;
 Gênero.
ESFORÇO EMOCIONAL
 Dissonância emocional;
 Emoções sentidas;
 Emoções demonstradas;
 Atuar em nível superficial;
 Atuar em nível profundo;
TEORIA DOS EVENTOS AFETIVOS
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
EMOÇÕES E SENTIMENTOS NO
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
 Seleção;
 Tomada de decisão;
 Criatividade;
 Motivação;
 Liderança;
 Negociação;
 Atendimento ao cliente;
 Atitudes no trabalho;
 Desvios de comportamento no ambiente de
trabalho;
 Segurança e acidentes de trabalho.
 Influência dos gestores nos sen...
IMPLICAÇÕES GLOBAIS
 É necessário levar em consideração que os
fatores culturais influenciam o que os gestores
pensam ser...
PARA NÓS FUTUROS GESTORES
 Podemos controlar o humor e as emoções de
seus futuros colegas e funcionários?
“O tempo acalma, o tempo elucida.
Ninguém consegue manter o mesmo estado
de espírito o tempo todo”.
(Mark Twain)
BIBLIOGRAFIA
 Comportamento organizacional I. Judge,
Timothy A.. II. Sobral, Filipe. III. 14. ed. – São
Paulo: Pearson Pr...
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Afetos, emoções e sentimentos

  1. 1. AFETOS, EMOÇÕES E SENTIMENTOS Grupo: Clécio Doroteu, Jessica Luana, Marleide Santos e Raquel Dias Professor: Ítalo Anderson Disciplina: Comportamento Organizacional Turma: GTI 2012.2
  2. 2. INTRODUÇÃO  Até pouco tempo atrás a área do comportamento organizacional dava pouca importância ao tópico emoções.  Mito da racionalidade.  Crer que as emoções fossem perturbadoras.
  3. 3. Mas o que são emoções e sentimentos?
  4. 4.  Termo genérico que abrange grande número de sensações experimentadas pelas pessoas. AFETO:
  5. 5. SENTIMENTOS:  Estados afetivos, menos intensos e mais duráveis do que as emoções e que geralmente não requerem um estímulo contextual para se manifestarem.
  6. 6. EMOÇÕES:  Expressões afetivas intensas dirigidas a alguém ou alguma coisa.
  7. 7. EMOÇÕES BÁSICAS: • Raiva • Desprezo • Paixão • Entusiasmo • Inveja • Medo • Frustração • Decepção • Constrangimento • Aversão • Felicidade • Ódio • Esperança • Ciúme • Alegria • Amor • Orgulho • Surpresa • Tristeza
  8. 8. OS SENTIMENTOS BÁSICOS
  9. 9. AFETIVIDADE POSITIVA  Autoconfiança e alegria;  Tédio, preguiça e cansaço.
  10. 10. AFETIVIDADE NEGATIVA  Nervosismo, estresse e ansiedade;  Relaxamento, tranquilidade e equilíbrio.
  11. 11. A FUNÇÃO DAS EMOÇÕES  As emoções nos tornam irracionais?
  12. 12. FONTE DAS EMOÇÕES E ESTADOS DE ÂNIMO  Personalidade;  Dia da semana e hora do dia;
  13. 13.  Clima;  Estresse;  Atividades Sociais;
  14. 14.  Sono;  Atividade Física;
  15. 15.  Idade;  Gênero.
  16. 16. ESFORÇO EMOCIONAL
  17. 17.  Dissonância emocional;
  18. 18.  Emoções sentidas;  Emoções demonstradas;
  19. 19.  Atuar em nível superficial;  Atuar em nível profundo;
  20. 20. TEORIA DOS EVENTOS AFETIVOS
  21. 21. INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
  22. 22. EMOÇÕES E SENTIMENTOS NO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
  23. 23.  Seleção;  Tomada de decisão;
  24. 24.  Criatividade;  Motivação;
  25. 25.  Liderança;  Negociação;
  26. 26.  Atendimento ao cliente;  Atitudes no trabalho;
  27. 27.  Desvios de comportamento no ambiente de trabalho;  Segurança e acidentes de trabalho.  Influência dos gestores nos sentimentos dos funcionários.
  28. 28. IMPLICAÇÕES GLOBAIS  É necessário levar em consideração que os fatores culturais influenciam o que os gestores pensam ser emocionalmente apropriado. O que é aceito em uma cultura pode parecer totalmente incomum, e até mesmo problemático, em outra.
  29. 29. PARA NÓS FUTUROS GESTORES  Podemos controlar o humor e as emoções de seus futuros colegas e funcionários?
  30. 30. “O tempo acalma, o tempo elucida. Ninguém consegue manter o mesmo estado de espírito o tempo todo”. (Mark Twain)
  31. 31. BIBLIOGRAFIA  Comportamento organizacional I. Judge, Timothy A.. II. Sobral, Filipe. III. 14. ed. – São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.  Video : https://www.youtube.com/watch?v=3lcCQenf9 BI
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