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Servicios de Usabilidad y Experiencia de Usuario para Grupo Banco Popular en 2012
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Social Media Hipsterism, acciones en instagram y pinterest #CRS13

  • 1. INSTAGRAM Y PINTEREST PARA LAS MARCAS III Congreso de Redes Sociales @ClaraAvilaC Mayo 2013
  • 2. Los  hipster  se  escapan  de  las  tendencias  en  redes  sociales  de   dos  formas  dis2ntas  
  • 3. 1.-­‐  Usando  redes  sociales  que  ya  no  usa  nadie  
  • 4. 2.-­‐  Usando  redes  sociales  antes  que  nadie  
  • 5.
  • 6. Servicios de Usabilidad y Experiencia de Usuario para Grupo Banco Popular en 2012 1.  Introducción   2.    Cómo  es  el  público  en  redes  sociales   Índice   5.    Acciones  grandes  marcas  en  Pinterest   3.    Cómo  empezar  con  mi  marca   4.    Acciones  grandes  marcas  Instagram   6.    Otras  acciones  que  yo  puedo  hacer  
  • 7. Servicios de Usabilidad y Experiencia de Usuario para Grupo Banco Popular en 2012 1.  Introducción   2.    Cómo  es  el  público  en  redes  sociales   Índice   5.    Acciones  grandes  marcas  en  Pinterest   3.    Cómo  empezar  con  mi  marca   4.    Acciones  grandes  marcas  Instagram   6.    Otras  acciones  que  yo  puedo  hacer  
  • 8. 8   Introducción   Los  usuarios  van  cambiando  su  uso  de  las  redes  sociales  y  las  marcas   debemos  prestar  atención  al  movimiento  del  consumidor.  También   analizar  la  mejor  forma  de  conectar  con  ellos.  
  • 9. Servicios de Usabilidad y Experiencia de Usuario para Grupo Banco Popular en 2012 1.  Introducción   2.    Cómo  es  el  público  en  redes  sociales   Índice   5.    Acciones  grandes  marcas  en  Pinterest   3.    Cómo  empezar  con  mi  marca   4.    Acciones  grandes  marcas  Instagram   6.    Otras  acciones  que  yo  puedo  hacer  
  • 10. 10   V  Oleada  del  Observatorio  de  Redes  Sociales  
  • 11. 11  
  • 12. 12  
  • 13. Servicios de Usabilidad y Experiencia de Usuario para Grupo Banco Popular en 2012 1.  Introducción   2.    Cómo  es  el  público  en  redes  sociales   Índice   5.    Acciones  grandes  marcas  en  Pinterest   3.    Cómo  empezar  con  mi  marca   4.    Acciones  grandes  marcas  Instagram   6.    Otras  acciones  que  yo  puedo  hacer  
  • 14. 14   Qué  es  instagram   Vas  andando  por  la  calle,  ves  una  situación  que  te  llama  la  atención,   un  momento  que  quieres  captar  y...  La  subes  a  instagram.     •  Red  social  fotográfica   •  Nacida  en  móvil,  adaptada  a  web   •  Tratamiento  mediante  filtros   •  Herramienta  social:  Follow   •  Uso  de  hashtags   •  Comprada  por  facebook   •  Integración  con  otras  redes  sociales:  twi]er  no    
  • 15. 15   Qué  es  instagram   It’s  not  about  the  pictures,  it's  about  the  sharing.   h]p://youtu.be/GacoqdKjVyE        
  • 19. 19   Qué  es  Pinterest   ¿Conoces  Pinterest?     •  Creación  de  tablones   •  Agregar  contenidos,  enlaces,  fotos,  vídeos   •  Uso  de  e2quetas  o  tags   •  Categorías  de  búsqueda   •  Herramienta  social:  follow   •  Se  dis2ngue  por  la  calidad  del  contenido    
  • 22. 22   Cómo  empezar  en  una  nueva  plataforma   Cuando  empiezas  en  una  nueva  red  social  te  recomiendo         Abre  un  perfil  con  el  mismo  nombre   Da  notoriedad  para  ganar  seguidores:  enlace  en  la  web   Define  categorías  de  contenido  y  frecuencia   Define  KPIs  y  analiza  efec2vidad  
  • 23. Servicios de Usabilidad y Experiencia de Usuario para Grupo Banco Popular en 2012 1.  Introducción   2.    Cómo  es  el  público  en  redes  sociales   Índice   5.    Acciones  grandes  marcas  en  Pinterest   3.    Cómo  empezar  con  mi  marca   4.    Acciones  grandes  marcas  Instagram   6.    Otras  acciones  que  yo  puedo  hacer  
  • 24. 24   Comodo  NYC  –  El  menú  instagram   Puedes  verlo  aquí:  h]p://youtu.be/TKNA5GnO7Xs    
  • 25. 25   Summer  eleven  –  un  corto  en  instagram   Puedes  verlo  aquí:  h]p://youtu.be/EfPUKxhWPS8      
  • 26. 26   Aldo  –  Street  marke2ng   Puedes  verlo  aquí:  h]p://youtu.be/L1L5Y4QP_sk    
  • 27. 27   La  crea2vidad  es  lo  primero:  El  caso  OREO   En  plena  Super  Bowl  Oreo  apostó  por  instagram:     h]p://youtu.be/rIDaX0eMeIk    
  • 28. 28   La  crea2vidad  es  lo  primero:  El  caso  OREO   Pero  la  guerra  la  ganó  esta  imagen:  
  • 29. Servicios de Usabilidad y Experiencia de Usuario para Grupo Banco Popular en 2012 1.  Introducción   2.    Cómo  es  el  público  en  redes  sociales   Índice   5.    Acciones  grandes  marcas  en  Pinterest   3.    Cómo  empezar  con  mi  marca   4.    Acciones  grandes  marcas  Instagram   6.    Otras  acciones  que  yo  puedo  hacer  
  • 30. 30   Grandes  acciones  con  pinterest   •  Kotex   •  Envío  a  influencers   •  El  envío  tenía  lo  que  ellas  repineaban   •  Resumen  de  la  acción  http://youtu.be/UVCoM4ao2Tw  
  • 31. 31   Grandes  acciones  con  pinterest   •  Renault   •  Búsqueda  de  piezas  del  puzzle  
  • 32. 32   Grandes  acciones  con  pinterest   •  Asos   •  Crear  un  MarketPlace  
  • 33. Servicios de Usabilidad y Experiencia de Usuario para Grupo Banco Popular en 2012 1.  Introducción   2.    Cómo  es  el  público  en  redes  sociales   Índice   5.    Acciones  grandes  marcas  en  Pinterest   3.    Cómo  empezar  con  mi  marca   4.    Acciones  grandes  marcas  Instagram   6.    Otras  acciones  que  yo  puedo  hacer  
  • 34. 34   Gracias  Clara,  pero  no  soy  oreo...  ¿qué  hago?   Storyteling:  #cirujanoilusionado,  #tostystory,  #creiblesaventuras  
  • 35. 35   Acciones  especiales   Concursos   •  Usar  un  hashtag   •  Cuidado  a  e2quetar  fotos  an2guas   •  Puedes  mostrar  las  fotos  en  una  pestaña   en  facebook   •  Prestad  atención  a  las  bases  legales   •  Los  grupos  de  IGERS  suelen  ayudar  en   comunicación:   h]p://youtu.be/PNFnM8N9q-­‐w    
  • 36. 36   U2lizar  pinterest  para  la  venta   Poner  precio  a  los  productos  en  pinterest      
  • 37. 37   Facilitar  la  viralización  de  nuestro  contenido   •  Para  estar  en  pinterest  no  2enes  por  qué  tener  un  perfil   •  Sí  debemos  facilitar  la  viralización  de  nuestro  contenido  
  • 39. 39   Servicios de Usabilidad y Experiencia de Usuario para Grupo Banco Popular en 2012 ¡Muchas  gracias!   Clara  Ávila  Cantos   @ClaraAvilaC   mimailes@claraavilac.com   www.claraavilac.com