Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Analítica en Redes Sociales (conferencia) #CRS13

3,843 views

Published on

Os dejo de las charlas que di en el III Congreso de Redes Sociales en República Dominicana: esta vez sobre cómo optimizar las métricas en redes sociales.
Más información en http://www.claraavilac.com/

Published in: Business
  • Be the first to comment

Analítica en Redes Sociales (conferencia) #CRS13

  1. 1. ANALÍTICA EN REDES SOCIALESIII Congreso de Redes SocialesMayo 2013Shutterstock.com
  2. 2. 2  TENGO  ALGO  QUE  CONTAROS  Lo que mi jefe quiere La realidad
  3. 3. 3  Lo  que  mi  jefe  quiere  Shutterstock.com
  4. 4. 4  La  realidad  
  5. 5. 5  Lo  que  mi  jefe  quiere  Shutterstock.com
  6. 6. 6  La  realidad  Shutterstock.com
  7. 7. 7  CUANDO  VIVES  ESTA  SITUACIÓN  Hay algo que tienes que evitar
  8. 8. 8  La  que  quiero  evitar  Shutterstock.com
  9. 9. 9  PARA  ESO  TE  RECOMIENDO  Que contrates una herramienta
  10. 10. 10  Yo  te  recomiendo  
  11. 11. Servicios de Usabilidad y Experiencia de Usuario para Grupo Banco Popular en 20121.  Perfiles  de  twiSer  2.  Hashtag  en  twiSer  Índice  3.  Perfiles  de  facebook  
  12. 12. Servicios de Usabilidad y Experiencia de Usuario para Grupo Banco Popular en 20121.  Perfiles  de  twiSer  2.  Hashtag  en  twiSer  Índice  3.  Perfiles  de  facebook  
  13. 13. 13  ¿Qué  puedo  medir?  •  Seguidores  •  Interacción  •  Relación  entre  los  seguidores  y  la  interacción  •  Efec`vidad  del  contenido  •  Impresiones  •  Usuarios  más  par`cipa`vos      
  14. 14. 14  Seguidores  
  15. 15. 15  Interacción  
  16. 16. 16  Relación  entre  los  seguidores  y  la  interacción  
  17. 17. 17  Efec`vidad  del  contenido  
  18. 18. 18  Ac`vidad  del  usuario  
  19. 19. 19  Impresiones  
  20. 20. 20  Usuarios  más  par`cipa`vos  
  21. 21. Servicios de Usabilidad y Experiencia de Usuario para Grupo Banco Popular en 20121.  Perfiles  de  twiSer  2.  Hashtag  en  twiSer  Índice  3.  Perfiles  de  facebook  
  22. 22. 22  ¿Qué  puedo  medir?  •  Citas  •  Difusión  •  Viralidad  •  Interacciones  •  Usuarios  más  par`cipa`vos  •  Palabras  más  citadas  •  Horas  de  mayor  ac`vidad      
  23. 23. 23  Citas  y  viralidad  
  24. 24. 24  Difusión  
  25. 25. 25  Viralidad  
  26. 26. 26  Interacciones  
  27. 27. 27  Usuarios  más  ac`vos  
  28. 28. 28  Palabras  más  citadas  
  29. 29. 29  Horas  de  más  ac`vidad  
  30. 30. Servicios de Usabilidad y Experiencia de Usuario para Grupo Banco Popular en 20121.  Perfiles  de  twiSer  2.  Hashtag  en  twiSer  Índice  3.  Perfiles  de  facebook  
  31. 31. 31  ¿Qué  puedo  medir?  •  Fans  •  Interacción  •  Relación  entre  fans  e  interacciones  •  Efec`vidad  según  el  `po  de  contenido  •  Actualizaciones  de  la  página  •  Usuarios  con  más  comentarios  •  Palabras  más  efec`vas      
  32. 32. 32  Fans  
  33. 33. 33  Interacción  
  34. 34. 34  Relación  entre  fans  e  interacción  
  35. 35. 35  Efec`vidad  según  el  `po  de  contenido  Edgerank
  36. 36. 36  Actualizaciones  de  página  
  37. 37. 37  Usuarios  con  más  comentarios  
  38. 38. 38  Palabras  más  efec`vas  en  post  
  39. 39. Servicios de Usabilidad y Experiencia de Usuario para Grupo Banco Popular en 2012Pero  hay  más  Índice  
  40. 40. 40  Escritorios  
  41. 41. 41  Informes  
  42. 42. 42  Informes  
  43. 43. 43  Servicios de Usabilidad y Experiencia de Usuario para Grupo Banco Popular en 2012¡Muchas  gracias!  Clara  Ávila  Cantos  @ClaraAvilaC  mimailes@claraavilac.com  www.claraavilac.com  

×