Mobile banking

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Mobile banking

  1. 1. Mobile Banking<br />
  2. 2. 현 정 재<br />금융 웹 코칭<br />현) 금융 컨설턴트<br /># 금융어렵당_ 운영자<br />Money Manager 운영자(링크나우,블로그)<br />트위터:@shyguyjay<br />
  3. 3. 은행의 시작<br />고대 바빌로니아(4천년전)<br /> - 함무라비 법전 내용<br /> * 재산의 기탁과 운용<br /> * 이자에 대한 조항<br />은행의 비즈니스 모델<br /> - 여윳돈이 있는 사람에게 예금을 받아 돈이 필요한 사람에게 빌려주는 일<br />
  4. 4. 은행의 발전<br />은행은 이런 것에 대한 예대 마진으로 많은 지점을 형성.<br />은행의 수익 구조가 예대마진에서 수수료 수익으로 변해가면서 더욱 강화됨<br />수수료를 장악하기 위해서는 고객의 입출금 등 계좌거래를 장악<br />
  5. 5. 지점에 정체를 인터넷 뱅킹으로풀다.<br />지점 개설에 한계를 느낀 은행들은 인터넷 뱅킹 서비스 시작<br />초창기에는 마케팅으로 사용<br />계좌거래가 고객의 셀프서비스<br />주로 마케팅 채널로만 활용<br /> - 공짜로 할 수 있는 마케팅 효과를 얻음<br />
  6. 6. 인터넷 뱅킹의 한계<br />인터넷 PC가 있는 장소에서만 사용<br />PC에 익숙하지 않거나 외근 중에 은행업무 제한<br />인터넷 뱅킹에 한계를 극복하게 한 것은 ATM기기 증설<br />ATM기기로 확대로 은행은 수수료 증대<br />
  7. 7. 장소 제약의 한계를 뛰어넘은 모바일뱅킹<br />2011년 현재 전 은행이 스마트폰을 이용한 뱅킹 서비스 중<br />스마트폰1000만명 시대에 모바일뱅킹 이용자 100만명<br />이용자 증가율<br /> - 2009년 4분기 19,000(천건)<br /> - 2010년 1분기 31,000(천건)<br /> - 2010년 2분기 224,000(천건)<br />
  8. 8. 하지만 모바일뱅킹은대형은행에 치명적 약점도 작용<br />모바일뱅킹은 편리성에 장점은 있지만 고객들이 지점을 방문하지 않는다.<br />발생되는 현상은 대형은행의 신뢰성 문제<br />소규모의 다이렉트 뱅크가 생기는 현상<br />
  9. 9. 아프리카를 뜨겁게 달군 모바일뱅킹<br />지금 전 세계에서 모바일뱅킹 사용자가 급격히 늘어나고 있는 나라는 어디??<br />통신사인 Safaricom(M-Pesa서비스 출시)<br />2007년에 출시-2009년 여름 700만명<br /> - 총인구 3,700만명<br />
  10. 10. 왜??후진국 케냐에서 이런일이?<br />은행 인프라 부족<br /> - 여러가지 문제 발생<br /> - 직장에서 임금을 현금 지급(범죄 증가)<br /> - 우리나라의 6배 정도 크기에 인구 밀도가 낮음<br />전산화 미비<br />낮은 은행 신용도<br />
  11. 11. 은행보다 통신사를 더 신뢰<br />Vodafone 다국적 통신사를 더 신뢰<br />케냐 기업인들은 근로자에게 Mmoney로<br />개인간 거래뿐 아니라 상점 물품구입까지<br />부가적인 효과<br /> - 현금 관련 범죄 감소<br /> - 현금 이동이 자유로워져서 비즈니스 속도는 신규 비즈니스 창출<br /> - 정부는 더 투명하고 신속하게 경제 흐름을 관찰할수있게됨<br />
  12. 12. 세계적으로 은행 인프라 혜택은??현재5억명<br />2012년 20억명 예상<br />은행 인프라 부족 국가들 <br /> - 아프리카, 저개발 아시아 국가<br />
  13. 13. 우리나라의 모바일뱅킹 서비스<br />2000년 국내 통신사가 주요 은행과 제휴한 서비스 WAP방식의 모바일뱅킹(실패)<br />VM방식으로 발전(은행권과 통신사간 사업주도권 다툼으로 은행권에서 시작)<br />2003년 LGT-Bank ON 브랜드 출시<br /> - IC칩 방식의 서비스<br /> - 어느정도 성과(데이터 통신 요금 부과)<br /> - 결과적으론 실패<br />
  14. 14. 스마트폰뱅킹에 시작<br />2009년 12월 스마트폰뱅킹 시작<br />하나n뱅킹 출시-아이폰<br />어플리케이션 다운로드 출시 <br />5개월만에20만건 돌파<br />다 은행들도 앞다투어 출시<br />현재는 관망중<br />
  15. 15. 선진국인 미국은?<br />미국 연간 8배의 성장세<br />미국은 우리나라에 적용하기 힘들다.<br /> - 미국도 큰 영토에 비해 밀도가 맞음<br /> - 금융환경은 저개발국가와 다르지 않음<br />주 사용 연령층 30~49세(48%)<br />고액 연봉자 일수록 활발<br /> - 75,000달러이상 소득자(43%)<br />
  16. 16. Direct Banking의 성장<br />2009년 미국- 현재 지점수 유지<br />영국 - 5년간 24% 감소<br />호주 – 5년 연속 하락<br />스웨덴 국민들의 88% 1년동안 은행 가지 않음<br />
  17. 17. 대표적인 성공 사례<br />호주의 Ubank설립 3년만에 호주은행 8위 은행으로 성장<br />ING Direct, Rabo Bank, Jibun등 <br />
  18. 18. DB의 신뢰성과 실적의 방법<br />DB는 복잡하지 않다.<br />DB는 항상 열려있다.<br />DB는 디지털 채널에 최적화되어 있다.<br />
  19. 19. 국내 DB 진출 전략<br />모든 디지털 채널을 자유롭게 이용할 수있는 역량을 스스로 갖추어야 한다는 것<br />기존 체계와 신규 체계를 조화시켜야<br />

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