Jeu de la maintenance stratégie

5,664 views

Published on

0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
5,664
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2,351
Actions
Shares
0
Downloads
231
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Jeu de la maintenance stratégie

  1. 1. 1CIPE – Le Jeu de la Maintenance (Stratégie)
  2. 2. 2Une collection cohérenteCIPE – Le Jeu de la Maintenance (Stratégie)1. Initiation 2. StratégieType de jeu Jeu de plateau Étude de cas compétitiveConcepts Les fondamentaux de la maintenance Approfondissement des méthodesPublic Tous étudiants pour une initiation BTS, Licences Pro, IUT, Écoles dingénieursN. joueurs 6 à 10 8 à 20 et + sur demandeDurée 3 heures 5 à 6 heuresScénario Analogie entre un rallye automobileafricain et le fonctionnement dunemachine de productionDiagnostic de la fonction Maintenance duneentreprise. Élaboration dun plan de progrèset validation au cours dune simulation.
  3. 3. 3Les participantsEffectif total 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20Équipe A 2 2 2 2 3 3 3 3 4 5 5 5 5Équipe B 2 3 3 3 3 4 4 4 4 4 5 5 5Équipe C 2 2 2 3 3 3 3 4 4 4 4 5 5Équipe D 2 2 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 5• Les participants sont répartis en 4 équipes.• Le cas peut être animé avec un groupe compris entre 8 et 20 personnes.• Il est possible de dépasser 20 personnes, de la façon suivante :– 6 équipes de 4 au lieu de 4 équipes de 4, soit 24 personnes.– 6 équipes de 6, soit 36 personnes.Ces deux formules nécessitant du matériel supplémentaire, prière de nous contacter.CIPE – Le Jeu de la Maintenance (Stratégie)
  4. 4. 4Aménagement de la salleTable delanimateurVidéo-projecteurCIPE – Le Jeu de la Maintenance (Stratégie)Tableaude papier
  5. 5. 5Vue densemble de la simulationLes participants définissent les principalesactivités de la fonction Maintenance.Dossierpédagogique1. DÉFINITION2. DIAGNOSTIC4. SIMULATIONIls évaluent les performances de la fonctionMaintenance ainsi que le coût dindisponibilitédes équipements.Ils font face à des événements.Un ensemble de diapos pour animer unexposé sur le thème de la Maintenance.45 min.2h151hvariableTotal5h / 6hCIPE – Le Jeu de la Maintenance (Stratégie)3. PLAN DEPROGRÈSLes participants choisissent une stratégie etdes axes de progrès.1h30
  6. 6. Présentation de lentreprise6CIPE – Le Jeu de la Maintenance (Stratégie)
  7. 7. Lentreprise• Société familiale, créée en 1949 à Quimper• Produit et distribue des bateaux pneumatiques (500 000 / an).• 40 % du marché français - 12 % du marché européen.• Chiffre daffaires annuel : 75 M€.• Bénéfice net : 0,7 M€.7CIPE – Le Jeu de la Maintenance (Stratégie)
  8. 8. Lorganigramme8CIPE – Le Jeu de la Maintenance (Stratégie)Production et Maintenancetravaillent en 2 équipes.Les autres en horaires de bureau.Direction Effectif de lentreprise : 500 p.TechniqueQSERessourceshumainesAchats ProductionQualité SécuritéEnvironnementAdministrationet financesMarketing etventes340 p.12 p. 14 p. 12 p. 16 p. 40p.66 p.Projets ettravaux neufsÉtudesProduitsMaintenance24 p.Méthodes deproduction12 p.12 p.18 p.Entretien équipements et locauxRéglage des machinesAchats et sous-traitanceMagasin pièces détachéesAdministration et GMAO
  9. 9. Le processusCIPE – Le Jeu de la Maintenance (Stratégie)9Bobines de PVCépaisseur0,3 / 0,8 mm1. Découpedes feuillesplastique2. Impressionpar sérigraphie3. Assemblagepar soudurehaute fréquence
  10. 10. 1 installation deClimatisationStock Matière et Composants Réception - ExpéditionÉlectricitéHydrauliqueChauffage1Tabledecoupe4 Machines deSérigraphie5Pressesdedécoupe4 îlots d’assemblage12 SoudeusesindividuellesBureaux (3 étages)Stock Produits FinisCentraletechniqueMaintenance Travaux neufsCafeteria – Salle de reposVestiaires91131210123 cuves de Préparationdes encres 181 ligne de Coupe automatique61 ligne d’Assemblage automatique72 Compresseurs1 Pont roulant1 installation de Testd’étanchéité5Mise sous film des palettes4Le plan de létablissement10CIPE – Le Jeu de la Maintenance (Stratégie)AssemblageCoupeSérigraphie
  11. 11. 012345Changement doutilRéglageAutomaintenanceInterventionDépannageRemise en étatConception deséquipementsMaintenancepréventiveRetour dexpérienceManagement duServiceGMAOPièces de rechangeVotre mission : aider lentreprise à améliorer la fonction Maintenance2. Faire le Diagnosticde la fonction Maintenance3. Établir un Plan de progrès4. Simulerles incidents de tous les jours11CIPE – Jeu de la Maintenance (Stratégie)213€1. DéfinirDéfinir le sujetAcheter desAcheter desAcheter desAcheter desmatièresmatièresmatièresmatièresqui …qui …qui …qui …Réduire lesRéduire lesRéduire lesRéduire lesdistances dedistances dedistances dedistances detransport ..transport ..transport ..transport ..AccroîtreAccroîtreAccroîtreAccroître leleleletaux detaux detaux detaux derecyclagerecyclagerecyclagerecyclage …………DévelopperDévelopperDévelopperDévelopperlesleslesles énergiesénergiesénergiesénergiespropres …propres …propres …propres …Coût5-8 -5-1, 0, 14 6Coût4-7 -4-1, 0, 13 5Coût3-6 -3-1, 0, 12 4Coût2-4 -2-1, 0, 11 2Coût1-2 -1-1, 0, 11 2Performance 1 Performance 2 Performance 3 Performance 4 Performance 5CIP E – Le Je de l a Mai ntena nce (S tratég ie)MAT RICE DE S DÉFAILA NCESParole d’ExpertQuizzL e c hiffre d a ns la ca se in diq ue le n om bre d e je ton s à g ag n er ou à pe rdre s elo n la po sitio n. Pou rd ép lac er un e Ca rte v ers la d roite vo us d e ve zu tilise r1 ,2 o u 3 flè ch es .Vou s av e zd roità 20 flè ch es .Da n sla c olon n e ce ntra le le g ain d ép en d d u tira ge d u d é :- 1 ,0 ,ou+1 s elon qu e le dé to mb e s ur :(1 -2 ),(3 -4), (5-6 )
  12. 12. CIPE – Le Jeu de la Maintenance (Stratégie)12
  13. 13. Description des activités de la fonction Maintenance13CIPE – Le Jeu de la Maintenance (Stratégie)Conduite desopérationsMaintenancecorrectiveAméliorationde la fiabilitéOrganisationQuelles sont les activités de la fonction Maintenance dans ces 4 domaines ?Un post-it par idéeRédaction abrégée : un verbe suivi de quelques motsZeZeZeZeazrazazrazazrazazrazzrzrzrzr aaaaVPVPVPVPcartjetcartjetcartjetcartjetaaaa ertfeertfeertfeertfeUiUiUiUi eeeesfsfsfsfenreenreenreenre eeee
  14. 14. CIPE – Le Jeu de la Maintenance (Stratégie)14
  15. 15. Vue densemble de la phase de DiagnosticLa phase de Diagnostic comporte trois temps :2.a Un 1er temps consacré à une évaluation de laPerformance de la Fonction Maintenance selon12 thèmes principaux.2.b Un 2ème temps consacré à lévaluation duCoût dindisponibilité de 12 équipements.2.c Un 3ème temps pour prendre connaissance de laMatrice des défaillances15CIPE – Le Jeu de la Maintenance (Stratégie)012345Changement doutilRéglageAutomaintenanceInterventionDépannageRemise en étatConception deséquipementsMaintenancepréventiveRetour dexpérienceManagement duServiceGMAOPièces de rechange2. Sérigraphie 2. Sérigraphie 2. Sérigraphie 2. SérigraphieGrâce à la profondeur de sonplateau, cette machine est laseule capable d’imprimerlesgrands bateaux pour l’arméeaméricaine.Payée 30 K€ voici4 ans, cettemachine est bien amortie, savaleur nette comptable* est de6 K€. Si nous devions laremplacer aujourd’hui elle nouscompterait sans doute 50 K€.Sylvain DARCOURTContrôleur de gestionNous faisons peu de bateaux detrèsgrande taille, cette machineà grand plateau est donc assezpeu chargée. Et comme nousimprimonspas mal de piècesd’avance, le flux avec l’atelier desoudure est peu « tendu »Quand la machine est bienréglée elle marche comme unehorloge. Mais quand elle sedérègle cela décalel’impression, les pièces sontirrécupérables et doivent êtremisesà la benne. Un mauvaisréglage nous a fait perdrerécemment 4000 € de matière !Yolande LE GOFFDirectrice de laQualitéRobin GALLUPDirecteur TechniqueJérôme MACHINResponsable del’ordonnancementCoût5-8 -5-1, 0, 14 6Coût4-7 -4-1, 0, 13 5Coût3-6 -3-1, 0, 12 4Coût2-4 -2-1, 0, 11 2Coût1-2 -1-1, 0, 11 2Performance 1 Performance 2 Performance 3 Performance 4 Performance 5CIPE – LeJe de laMaintenance(Stratégie)MATRICE DES DÉFAILANCESParole d’ExpertQuizzLe chiff re dans laca seindiqu ele nom bre de jetons à gagn er ou à perdr ese lo nla p ositio n.Pour dé placer une Carte vers la droite vous deve zutiliser 1, 2 ou 3 flèche s.Vous avezd roità 20 flèches.Dans la colonne centr alele gain dép end du tirage du dé : - 1, 0, ou + 1 selon que le dé tombe sur : ( 1-2), (3 -4), (5 -6)
  16. 16. 2.a. Performances de la Fonction Maintenance16CIPE – Le Jeu de la Maintenance (Stratégie)Conduite desopérations1. Changement doutil2. Réglage3. AutomaintenanceMaintenancecorrective4. Intervention5. Dépannage6. Remise en étatAméliorationde la fiabilité7. Conception équipements8. Maintenance préventive9. Retour dexpérienceOrganisation10. Management du service11. GMAO12. Pièces détachées
  17. 17. 012345Changement doutilRéglageAutomaintenanceInterventionDépannageRemise en étatConception deséquipementsMaintenancepréventiveRetour dexpérienceManagement duServiceGMAOPièces de rechangeRésultats du diagnostic (exemple)17CIPE – Le Jeu de la Maintenance (Stratégie)
  18. 18. Barème pour la performance18CIPE – Le Jeu de la Maintenance (Stratégie)Attribuez une note de 1 à 4 (nutilisez pas le 5 pour le moment).5Lentreprise a progressé sur ce thème depuis plusieursannées de façon innovante. Elle est considérée comme uneréférence (benchmark)4Le projet sest largement déployé dans lensemble delentreprise3Il existe un projet cohérent et une volonté dagir et ledéploiement a commencé2 Il y a quelques initiatives locales mais aucun plan densemble1Lentreprise na pratiquement aucune action efficace dans cedomaine
  19. 19. J’ai été chargée par la Direction de mener à bien un projet SMED*. Nous avonschoisi une machine dont le temps de changement était proche de 3 heures.Un groupe de travail a été constitué avec un technicien méthodes, un régleur,un opérateur et un représentant de la qualité. Les gains ont été spectaculaires(voir ci-dessous). À l’heure actuelle nous commençons à déployer le projet dansl’ensemble de l’atelier.Gisèle DESMARETSIngénieur de productionCONDUITE DES OPÉRATIONS – 1 : CHANGEMENT D’OUTIL0 min.20 min.40 min.60 min.80 min.100 min.120 min.140 min.160 min.180 min.Durée duchangement doutilLecture des Fiches DiagnosticLisez les Fiches Diagnostic qui vous sont attribuées• Attribuez une note par thème. Nhésitez pas à utiliser les notes extrêmes 1 et 4.• Marquez votre note sur un post-it• Ajoutez un bref commentaire pour justifier votre note.19CIPE – Le Jeu de la Maintenance (Stratégie)2Commentaires
  20. 20. Exemple de Fiche Interview : Alexandre POUTINE, RégleurCIPE – Le Jeu de la Maintenance (Stratégie)20Je travaille chez NAUTISPORT depuis plus de 20 ans. Je suis sorti du rang.Après 12 ans en atelier jai passé un CAP délectromécanicien et suis devenurégleur. Nous avons de nombreuses machines difficiles à régler. Jai un petitcarnet sur lequel je note soigneusement tous les paramètres, ce qui mepermet de changer le réglage quand la machine monte en température,quand on entame un lot de matière dun autre fournisseur ou quand loutilsuse. Ce petit carnet est ma bible, je le conserve soigneusement dans lapoche de ma blouse.Grosse soudeuseGrosse soudeuseGrosse soudeuseGrosse soudeusep. 34,5 * t / 33+p. 34,5 * t / 33+p. 34,5 * t / 33+p. 34,5 * t / 33+ §Cadran à l’enversCadran à l’enversCadran à l’enversCadran à l’enversTension +Tension +Tension +Tension +----++++Frein # = ##Frein # = ##Frein # = ##Frein # = ##Position 3 +24Position 3 +24Position 3 +24Position 3 +24
  21. 21. Exemple de Fiche Interview : Albert DURIEUX, DépanneurCIPE – Le Jeu de la Maintenance (Stratégie)21Jai 45 ans et je suis dans lentreprise depuis 9 ans. Je travaillais auparavantdans une usine qui fabriquait des turbines à gaz.Comprendre doù vient une panne, cest assez facile pour moi car ce sontgénéralement les mêmes pannes qui reviennent. Pour le dépannage tout dépendde la machine. Certaines sont assez faciles daccès et je peux changerrapidement la pièce incriminée. Dautres sont conçues en dépit du bon sens, ilfaut tout démonter avant daccéder à la pièce défaillante.Pour faire létat des lieux nous avons rempli un document qui évalue quatrecaractéristiques sur lensemble du parc machines.0% 20% 40% 60% 80%Pièces détachées disponiblesrapidementAccessibilité des organes et facilité dedéposeCapteurs de détection de pannes et delocalisation de la défaillanceModularité permettant des échangesstandardsLe pourcentage représentela proportion des machinesqui répondent de façonsatisfaisante à lacaractéristique indiquée.
  22. 22. Exemple de Fiche Interview : Jenny VARESE, responsable Pièces détachéesCIPE – Le Jeu de la Maintenance (Stratégie)22Je travaille chez NAUTISPORT depuis deux ans. Auparavant jétais chez unconcessionnaire automobile où je moccupais des pièces de rechange.Une de mes premières actions en arrivant ici a été de mettre de lordre dans lagestion des pièces détachées. Malgré limportance des stocks, le dépannagedune machine était souvent retardé par labsence de la référence requise.En profitant des possibilités offertes par la GMAO jai mis en œuvre un plandaction. Je constate aujourdhui des résultats très encourageants, même si lasituation est loin dêtre parfaite. Jai encore des soucis avec des fournisseurs quine tiennent pas les délais. Et comme une partie du magasin est en libre-servicejaimerais que le personnel fasse preuve de plus de rigueur dans le rangementdes pièces et le pointage des sorties.0 K€500 K€1000 K€1500 K€2000 K€2500 K€janv. fév. mars avril mai juin juillet août sept. oct. nov. déc.Montant des stocks123Rangement du magasin, élimination desarticles obsolètesDéfinition des paramètres de gestion desstocksNégociation avec les fournisseurs,réduction des délais de livraison123
  23. 23. Exemple de Fiche Interview : Juanita ALMIREZ, StagiaireCIPE – Le Jeu de la Maintenance (Stratégie)23Jai 21 ans et je fais mon de stage de Licence Pro chez NAUTISPORT .Mon maître de stage, préoccupé par la durée des pannes, ma demandédutiliser les premières données de la GMAO* pour analyser en détail le MTTR*sur les machines de latelier dusinage. Il a été très intéressé par mes résultatsqui montrent :• La répartition de la durée dindisponibilité de léquipement (graphique degauche)• La distribution des temps dattente (graphique de droite)Il a décidé de sappuyer sur mon étude pour demander à la Direction deuxdépanneurs supplémentaires.Répartition de la duréedindisponibilité de léquipementAttentedépanneur45%Diagnostic 10%Réparation35%Essai etredémarrage10%Juanita ALMIREZStagiaireDistribution des pannes selon le temps d’attente (pour 20 pannes).heures1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1141 1 1 1212Panne enéquipe de nuitLe dépanneurcompétentest en RTT*10 10 20 30 40 50 601234minutesNombre de pannes selonle temps d’attente142 23
  24. 24. LE GLOSSAIRECIPE – Le Jeu de la Maintenance (Stratégie)24Un glossaire est mis à la disposition des joueurs :AMDEC– Analyse des Modes de Défaillances, de leurs Effets et de leur Criticité. La méthode consiste à évaluer pour chaque défaillance possible dun composant :1) sa probabilité, 2) sa possibilité dêtre détectée, 3) la gravité de ses effets. Le produit de ces trois facteurs est la criticité. Lobjectif est dengager desactions qui réduisent la criticité. LAMDEC peut sappliquer à un produit, un processus ou un procédé (ou un moyen).Arrêts identifiés– Les arrêts dun bien dont la durée est suffisante pour être identifiés et enregistrés. Par exemple : une panne, un changement doutil, un arrêt pour manquede personnel. Voir a contrario les Micro-arrêts.Arrêt propre dun bien– Arrêt dun bien du à une cause qui lui est propre, par opposition à des arrêts dus à des causes externes (manque de personnel, manque de matière, etc).Automaintenance– Politique qui consiste à déléguer aux opérateurs dun équipement le soin dassurer certaines opérations de maintenance préventive ou corrective simples(généralement de Niveau 1)Courbe en baignoire– Évolution pendant sa durée de vie du taux de défaillance dun équipement. Au début le taux décroit rapidement (problèmes de jeunesse), puis se stabilise(maturité), puis augmente à nouveau (vieillissement).Coûts dindisponibilité– Lensemble des conséquences économiques provoquées par lArrêt propre dun bien.Coûts de Maintenance– Lensemble des dépenses engagées pour assurer la maintenance préventive ou corrective des biens, que ces dépenses soient internes à lentreprise ouexternes (sous-traitance).Défaillance– Cessation de laptitude dun bien à accomplir une fonction requise (début dune Panne)Dépannage– Action de nature palliative visant à remettre provisoirement le bien en état de fonctionner (différent de Réparation)Disponibilité– Aptitude dun bien à accomplir une fonction requise, en supposant la fourniture des moyens extérieurs assurée (personnel, matière, dossier de production,etc.).etc.
  25. 25. DebriefingPour chacun des 12 thèmes :• Le rapporteur présente les résultats du diagnostic et proposeune note (projection de limage de la fiche)• Les autres équipes donnent leur avis sur la notation.• La note finale est attribuée et reportée sur la feuille de décision.25CIPE – Le Jeu de la Maintenance (Stratégie)Conduite des opérations1. Changement doutil2. Réglage3. AutomaintenanceMaintenance corrective4. Intervention5. Dépannage6. Remise en étatAmélioration de la fiabilité7. Conception équipements8. Maintenance préventive9. Retour dexpérienceOrganisation10. Management du service11. GMAO12. Pièces détachées0 min.20 min.40 min.60 min.80 min.100 min.120 min.140 min.160 min.180 min.Duréedu changement doutil4rapporteurs
  26. 26. 2.b Les coûts dindisponibilitéCIPE – Le Jeu de la Maintenance (Stratégie)26Coût dindisponibilité ?1 heure darrêt 1 heure darrêt 1 heure darrêt
  27. 27. Le coût dindisponibilité27CIPE – Le Jeu de la Maintenance (Stratégie)1 installation deClimatisationStock Matière et Composants Réception - ExpéditionÉlectricitéHydrauliqueChauffage1Tabledecoupe4 Machines deSérigraphie5Pressesdedécoupe4 îlots d’assemblage12 SoudeusesindividuellesBureaux (3 étages)Stock Produits FinisCentraletechniqueMaintenance Travaux neufsCafeteria – Salle de reposVestiaires91131210123 cuves de Préparationdes encres 181 ligne de Coupe automatique61 ligne d’Assemblage automatique72 Compresseurs1 Pont roulant1 installation de Testd’étanchéité5Mise sous film des palettes4AssemblageCoupeSérigraphie
  28. 28. Le coût dindisponibilité28• Quels sont, selon vous, les facteurs qui déterminent le coût dindisponibilitédans un établissement industriel ?– Coût de léquipement– Valeur de la production perdue pendant larrêt– Perturbations sur dautres équipements suite à la panne du premier– Retards de livraison, problèmes commerciaux– Autres conséquences de lincident (accident, impact environnemental)CIPE – Le Jeu de la Maintenance (Stratégie)
  29. 29. Équipe verteQuand la machine est bienréglée elle marche comme unehorloge. Mais quand elle sedérègle cela décale limpression.Les pièces sont irrécupérableset doivent être mises à labenne. Cette instabilité duréglage nous a fait perdrerécemment 4000 € de matière !Yolande LE GOFFDirectrice de laQualitéÉquipe rougeNous faisons peu debateaux pour larméeaméricaine, cette machineà grand plateau est doncassez peu chargée. Nousimprimons un stock depièces davance, le fluxavec latelier de soudureest assez peu « tendu »Jérôme MACHINResponsable delordonnancementComment évaluer le coût dindisponibilité ?291. Chaque équipe dispose dinformations relatives aux 12 équipements2. Pour évaluer le coût dindisponibilité vous partagez vos informations.3. Vous décidez ensemble du coût dindisponibilité (échelle de 1 à 5).Équipe jauneAchetée 50 K€ il y a4 ans, cette machine estbien amortie puisque savaleur nette comptableest de 10 K€. Mais sinous devions laremplacer aujourdhui ellenous compterait sansdoute 60 K€.Sylvain DARCOURTContrôleur de gestionCIPE – Le Jeu de la Maintenance (Stratégie)Équipe bleueGrâce à la profondeur deson plateau, cettemachine peut imprimer lesplus grands bateauxdestinés à larméeaméricaine.Robin GALLUPDirecteur TechniqueMachine de sérigraphie
  30. 30. Barème pour le Coût dindisponibilitéCIPE – Le Jeu de la Maintenance (Stratégie)305Une défaillance peut avoir un impact négatif sur le client, ouentraîner des dommages sur la santé du personnel ou surlenvironnement.4Une défaillance peut entraîner larrêt dautres équipements, ouprovoquer dautres problèmes significatifs : risques sur la qualité,pertes de matière.3Un défaillance de léquipement entraîne une pertesignificative de production et / ou la mise en arrêt deplusieurs opérateurs.2Léquipement nest pas chargé à 100%, on peut rattraper leretard et il y a peu de risque de blocage du poste suivant.1Un autre équipement peut prendre le relais en cas de panne,ou léquipement est très peu utilisé.
  31. 31. 2.c. La matrice des défaillancesCIPE – Le Jeu de la Maintenance (Stratégie)31Perf. = 1 Perf. = 2 Perf. = 3 Perf. = 4 Perf. = 5Coût = 1Coût = 2Coût = 3Coût = 4Coût = 5Coût dindisponibilitéCoût5-8 -5-1, 0, 14 6Coût4-7 -4-1, 0, 13 5Coût3-6 -3-1, 0, 12 4Coût2-4 -2-1, 0, 11 2Coût1-2 -1-1, 0, 11 2Performance 1 Performance 2 Performance 3 Performance 4 Performance 5Résultat du diagnostic
  32. 32. Les cartes défaillancesCIPE – Le Jeu de la Maintenance (Stratégie)32PIÈCES DE RECHANGEAir comprimé 12 Presse découpe 6 Îlot dassemblageREMISE EN ÉTAT3AUTO-MAINTENANCE
  33. 33. CIPE – Le Jeu de la Maintenance (Stratégie)33
  34. 34. Coût5-8 -5-1, 0, 14 6Coût4-7 -4-1, 0, 13 5Coût3-6 -3-1, 0, 12 4Coût2-4 -2-1, 0, 11 2Coût1-2 -1-1, 0, 11 2Performance 1 Performance 2 Performance 3 Performance 4 Performance 5Comment faire des progrès dans la fonction Maintenance ?CIPE – Le Jeu de la Maintenance (Stratégie)34Vous avezdroit à202SÉRIGRAPHIERéglage8PRÉPARATION ENCRESMaintenancepréventive10PONT ROULANTManagement du service
  35. 35. Coût5-8 -5-1, 0, 14 6Coût4-7 -4-1, 0, 13 5Coût3-6 -3-1, 0, 12 4Coût2-4 -2-1, 0, 11 2Coût1-2 -1-1, 0, 11 2Performance 1 Performance 2 Performance 3 Performance 4 Performance 5CIPE –Le Je de la Maintenance (Stratégie)MATRICE DES DÉFAILANCESParole d’ExpertQuizzLe chiffre dans lacase indiquele nombrede jetons à gagnerou à perdre selon la position. PourdéplaceruneCartevers la droite vous devezutiliser1, 2ou3 flèches. Vous avez droità 20 flèches.Dans lacolonnecentralele gaindépend dutirage dudé : - 1, 0, ou +1 selon quele dé tombe sur : (1-2), (3-4), (5-6)Mettre en œuvre la stratégiePendant la simulation, utilisez au mieux vos ATOUTS35CIPE – Le Jeu de la Maintenance (Stratégie)Carte QUIZZExercice : ParetoTracez lacourbe de Paret odes heures dedépannageà part ir dut ableau présenté ci-des sous.• h =heures du Serv iceMaintenance consacréesau dépannage (surunan)Éq uip emen t hClimat is eur Bu reaux 1Compre sseur 7Filmage palet tes 1 0Ilot dass emb lage 5Lig ne dAss emb lage auto . 4 4Lig ne de Co up e aut o. 2 3Pont rou lant 0Prép arat ion d es enc res 2Press e de d éco up e 2Sérig rap hie 0Soud eus e S1 4Tes t dét anché ité 25CIPE - Le Je u d e la Mainten ance ( strat égie ) - Exerc icesEXERCICESP7PAROLE D’EXPERTQuand vous intervenez en tantqu’expert chaque équipe vous doitun jeton par écart de performance 0,1, 2, 3 ou 4
  36. 36. Les QuizzUn défi à lancer aux autres équipesLéquipe qui pose la question :• Reçoit un jeton de chaque équipe dont la réponse est fausse• Donne un jeton à chaque équipe dont la réponse est justeRecevez vos Quizz.36CIPE – Le Jeu de la Maintenance (Stratégie)Carte QUIZZRÈGLES• La réponse doit être inscrite sur la feuille de décision• Le temps de réponse est limité : une équipe qui napas écrit sa réponse à temps a perdu.Entourez d’un cercle la (ou les) réponse(s) nQ1 a b c d 1Q2 a b c d e 1Q3 a b c d 1Q4 a b c d e 2Q5 a b c 1Nombre de lettresà entourerQUIZZ
  37. 37. Les Exercices37CIPE – Le Jeu de la Maintenance (Stratégie)• Lexercice est commun aux 4 équipes• Une prime pour les équipes qui trouvent la solution.Exercice : ParetoTracez lacourbe de Paret odes heures dedépannageà part ir dut ableau présenté ci-des sous.• h =heures du Serv iceMaintenance consacréesau dépannage (surunan)Éq uip emen t hClimat is eur Bu reaux 1Compre sseur 7Filmage palet tes 1 0Ilot dass emb lage 5Lig ne dAss emb lage auto . 4 4Lig ne de Co up e aut o. 2 3Pont rou lant 0Prép arat ion d es enc res 2Press e de d éco up e 2Sérig rap hie 0Soud eus e S1 4Tes t dét anché ité 25CIPE - Le Je u d e la Mainten ance ( strat égie ) - Exerc ices
  38. 38. Coût3-6 -3-1, 0, 12 4Coût2-4 -2-1, 0, 11 2Coût1-2 -1-1, 0, 11 2Performance 1 Performance 2 Performance 3 Performance 4 Performance 5Lechiffre dans la case indique lenombre dejetons à gagnerou à perdre selon la position.Pourdéplacerune Carte vers la droitevous devezutiliser1, 2 ou 3 flèches. Vous avezdroit à 20 flèches.La parole dexpert• Vous êtes le Benchmark de la profession sur le thèmeindiqué sur la Carte.• Les autres équipes sont prêtes à payer pour apprendre.• Vous leur préparez une conférence sur ce thème.• Votre rémunération dépendra de votre performance sur cethème comparée à celle des autres• Chaque équipe vous doit un jeton par écart de performance38CIPE – Le Jeu de la Maintenance (Stratégie)P7PAROLE D’EXPERTQuand vous intervenez en tantqu’expert chaque équipe vous doitun jeton par écart de performance 0,1, 2, 3 ou 4Votre équipe estdans la colonne 4Une autre équipeest dans lacolonne 2 : ellevous doit :4 – 2 = 2 jetonsRecevez votre Parole dExpert.10PONT ROULANTManagement du service10PONT ROULANTManagement du service
  39. 39. Coût5-8 -5-1, 0, 14 6Coût4-7 -4-1, 0, 13 5Coût3-6 -3-1, 0, 12 4Coût2-4 -2-1, 0, 11 2Coût1-2 -1-1, 0, 11 2Performance 1 Performance 2 Performance 3 Performance 4 Performance 5Le plan de progrès est saisi dans le tableau de bordCIPE – Le Jeu de la Maintenance (Stratégie)392SÉRIGRAPHIERéglage8PRÉPARATION ENCRESMaintenancepréventive10PONT ROULANTManagement du service
  40. 40. CIPE – Le Jeu de la Maintenance (Stratégie)40
  41. 41. La simulationDéfaillance1Défaillance2Défaillance3ÉquipeA41CIPE – Jeu de la Maintenance (Stratégie)ÉquipeBDéfaillance4ÉquipeCÉquipeD1er TourQuizz Quizz Quizz Quizz2ème TourDéfaillance6Défaillance7Défaillance8Exercice2 x3 yExercice2 x3 yExercice2 x3 yExercice2 x3 yDéfaillance5Paroled’expert3ème TourParoled’expertParoled’expertParoled’expertDéfaillance10Défaillance11Défaillance12Défaillance9
  42. 42. Recevez votre caisseCIPE – Jeu de la Maintenance (Stratégie)4220 000 €
  43. 43. CIPE – Le Jeu de la Maintenance (Stratégie)43CARTEQUIZZL’équipe qui pose la question :• Reçoit1 jeton de chaque équipe dontla réponse est fausse• Donne 1 jeton à chaque équipe dont la réponse est juste
  44. 44. Année 1. A1/1Au moment de changer loutil on découvre quil est enrévision. Le responsable de loutillage prétend quil na pasété informé du nouveau planning de la ligne.44CIPE – Le Jeu de la Maintenance (Stratégie)Cliquez sur limage ci-dessus(en affichage Diaporama)1LIGNE DE COUPE AUTO.Changement d’outil
  45. 45. QuizzÉquipe A45CIPE – Le Jeu de la Maintenance (Stratégie)Q1 Q2 Q3 Q4 Q5Q6 Q7 Q8 Q9 Q10Q11 Q12 Q13 Q14 Q15Q16 Q17 Q18 Q19 Q20
  46. 46. Année 1. A1/246CIPE – Le Jeu de la Maintenance (Stratégie)2SÉRIGRAPHIERéglageLe régleur a pris son jour de RTT. Le remplaçant tâtonne, croitavoir trouvé le bon réglage et ne voit pas que limpression estmal alignée.
  47. 47. CIPE – Le Jeu de la Maintenance (Stratégie)47Exercice2 x3 y
  48. 48. Année 2. A2/148CIPE – Le Jeu de la Maintenance (Stratégie)5TEST D’ÉTANCHÉITÉDépannagePanne du détecteur de gaz. Le dépanneur a du mal à repérerlorigine de la panne, en labsence dune procédure dediagnostic bien établie.
  49. 49. Exercice• Distribution dun premier exerciceCIPE – Le Jeu de la Maintenance (Stratégie)49Exercice2 x3 yBonne réponseCliquez sur limage ci-dessus(en affichage Diaporama)
  50. 50. Année 2. A2/250CIPE – Le Jeu de la Maintenance (Stratégie)6PRESSE DÉCOUPERemise en étatAu cours dune visite de routine, linspecteur du travail relèveque le dispositif de sécurité de la presse nest pas conforme à lanouvelle règlementation. Il demande larrêt de la machine.
  51. 51. CIPE – Le Jeu de la Maintenance (Stratégie)51Paroled’expert
  52. 52. Année 3. A3/152CIPE – Le Jeu de la Maintenance (Stratégie)9SOUDEUSE S1Retour d’expérienceLe Chef datelier est furieux : personne ne sest rendu compte quela fréquence du générateur sétait écartée de sa valeur nominale.Cest pourtant un incident assez fréquent, on devrait le savoir !
  53. 53. La parole dexpert53CIPE – Le Jeu de la Maintenance (Stratégie)PAROLE D’EXPERTQuand vous intervenez en tantqu’expert chaque équipe vous doitun jeton par écart de performance0, 1, 2, 3 ou 4Équipe ACliquez sur limage ci-dessus(en affichage Diaporama)
  54. 54. Année 4. A3/254CIPE – Le Jeu de la Maintenance (Stratégie)10PONT ROULANTManagement du serviceCourt circuit dans larmoire de commande du pont roulant.Le dépanneur habituel est en congés.Son remplaçant fait ce quil peut.
  55. 55. CIPE – Le Jeu de la Maintenance (Stratégie)55
  56. 56. Adaptation des Quizz, Exercices et Paroles dexpert• Les Quizz, Exercices et Paroles dexpert proposés dans lejeu sont plus nombreux que strictement nécessaire. Celapermet à lanimateur de choisir les mieux adaptés à songroupe.• Lanimateur peut également intégrer dans le jeu sespropres questions ou exercices.CIPE - Le Jeu de la Maintenance (stratégie) - Présentation56
  57. 57. Dossier commentairesCIPE – Le Jeu de la Maintenance (Stratégie)57Lanimateur dispose dun dossier Commentaires avec :• Les commentaires sur les Fiches diagnostic• Les commentaires sur les Fiches Machines• Les réponses détaillées aux Quizz• Les Exercices corrigés• Des idées pour les Paroles dexpertCIPE – Centre International d e la Pédagogie d’Entreprise – 40 Bd. Edgar Quinet – 75014 ParisTél. 01 40 64 59 18 Site web : cipe.frAppelez le Dossier COMMENTAIRES(mode daffichage Commentaires)
  58. 58. Diaporama pédagogiqueCe diaporama présente les principes fondamentaux de la Maintenance Industrielle• Chaque diapo est commentée pour faciliter le travail de lanimateur.• Plus de 80 diapos couvrent les chapitres suivants :58CIPE - Le Jeu de la Maintenance (stratégie) - PrésentationI. La fonction MaintenanceI.1 La fonction Maintenance dans lentrepriseI.2 Les activités du service MaintenanceI.3 Les différentes formes de maintenance(corrective, préventive...)I.4 Les coûts de MaintenanceII. Les concepts de baseII.1 La fiabilitéII.2 La maintenabilitéII.3 La disponibilitéIII. Le progrès permanentIII.1 La maintenance améliorativeIII.2 Lanalyse des défaillancesIII.3 Le retour dexpérienceIII.4 Les méthodes de résolution de problèmesIII.5 LAMDECIV. Organisation de la fonction MaintenanceIV.1 Le tableau de bord de la maintenanceIV.2 La GMAOIV.3 Les Méthodes MaintenanceIV.4 La DocumentationIV.5 La planification des travauxIV.6 La gestion des pièces de rechangeIV.7 La TPMIV.8 LautomaintenanceIV.9 La maintenance intégrée
  59. 59. CIPE - Le Jeu de la Maintenance (stratégie) - Présentation59• Nous sommes à votre disposition pour vous donner des informations plusdétaillées et répondre à toutes vos questions sur le Jeu de la Maintenance• Des présentations dune demi-journée sont organisées périodiquement à Paris.Elles peuvent également avoir lieu dans vos locaux.• Vous pouvez nous contacter :– Par téléphone en appelant Nadia Gharbi au 01 40 64 59 18– Par mail : nadia.gharbi@cipe.frPour en savoir plus

×