Lucía Langa - El líder como motor de cambio

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Lucía Langa - El líder como motor de cambio

  1. 1. International accreditations:Ranked by:“Where business people grow”II Ciclo Iberoramericano deLiderazgo GerencialEl líder como motor de cambioLucía LangaProfesora de EADASenior Executive CoachCo-autora de Inteligencia CreativaCaracas, 22 de mayo de 2013Liderazgo personal, interpersonal y organizativo
  2. 2. International accreditations:Ranked by:“Where business people grow”Todo el mundo piensa en cambiar el mundoperonadie piensa en cambiarse a sí mismoLeon Tolstoi
  3. 3. International accreditations:Ranked by:“Where business people grow”El cambio personal como proceso1.  IncompetenciaInconsciente2. IncompetenciaConsciente3. CompetenciaConsciente4. CompetenciaInconsciente
  4. 4. International accreditations:Ranked by:“Where business people grow”Autoconciencia /AutocríticaFormación /Experimentación /Adquisición deconocimientosCurva deexperienciaSubconsciente1.  IncompetenciaInconsicente2. IncompetenciaConsciente3. CompetenciaConsciente4. CompetenciaInconscienteEl cambio personal como proceso
  5. 5. International accreditations:Ranked by:“Where business people grow”
  6. 6. International accreditations:Ranked by:“Where business people grow”Vídeo El Ala Oeste de La Casa Blanca
  7. 7. International accreditations:Ranked by:“Where business people grow”Cuando logramos VERlas cosas de otra manera,PENSAMOS de otramanera, SENTIMOS deotra manera y nosCOMPORTAMOS de otramaneraVERHACERSENTIRNecesitamos un cambio de Paradigma
  8. 8. International accreditations:Ranked by:“Where business people grow”Mi declaración¿De qué me doy cuenta?¿Qué voy a cambiar?
  9. 9. International accreditations:Ranked by:“Where business people grow”Feedback, aprendizaje y cambio
  10. 10. International accreditations:Ranked by:“Where business people grow”
  11. 11. International accreditations:Ranked by:“Where business people grow”
  12. 12. International accreditations:Ranked by:“Where business people grow”Teoría explicaciones
  13. 13. International accreditations:Ranked by:“Where business people grow”Nuestras historiasAnte un hecho del pasado en el que hemos sido parte, podemosexplicar lo que ha ocurrido (HISTORIA) de diferentes maneras.Distinguimos dos tipos de explicaciones:EXPLICACIONES TRANQUILIZADORASEXPLICACIONES GENERATIVAS
  14. 14. International accreditations:Ranked by:“Where business people grow”Ayudan a quien explica a calmar su frustraciónpor no ser capaz de alcanzar su meta, culpandoa otros (o a las circunstancias) por la dificultad.Dan “inmunidad” a quien explica, pero leconlleva que renuncie a su poder para modificarla situación.EXPLICACIONESTRANQUILIZADORAS
  15. 15. International accreditations:Ranked by:“Where business people grow”Estas explicaciones dan inmunidad al que las explica, le separan delproblema.Pero a un precio: le restan poder para resolver o cambiar la situación.Siempre se expresan en tercera persona: El otro departamento no colaboró con nosotros. Mi equipo no tiene recursos No había tiempo para realizar una tarea tan compleja El director de proyecto no me informó adecuadamente El cliente apareció a última hora con nuevos requerimientos.EXPLICACIONESTRANQUILIZADORAS
  16. 16. International accreditations:Ranked by:“Where business people grow”Ayudan a quien explica a responder ante lasituación en forma acorde con su interés y leofrece acciones que le permiten perseguir sumeta.Dan opciones y poder para modificar lasituación.EXPLICACIONESGENERATIVAS
  17. 17. International accreditations:Ranked by:“Where business people grow”Estas explicaciones dan opciones y poder para modificar la situación.Le aproximan al problema. Siempre se expresan en primera persona: No he conseguido movilizar a mi equipo. No manejé bien el recurso tiempo y por eso hemos acabado conretraso. Calibré nuestras capacidades de manera optimista y luego nosencontramos con que no teníamos las competencias necesarias. No recabé toda la información necesaria a tiempo. No pacté adecuadamente las condiciones con el cliente yentonces tuve que aceptar sus nuevos requerimientos.EXPLICACIONESGENERATIVAS
  18. 18. International accreditations:Ranked by:“Where business people grow”Resistencias personales al cambio
  19. 19. International accreditations:Ranked by:“Where business people grow”1.  El orgullo: Incapacidad de admitir que no sabemos.2.  Desistir antes de intentarlo: “Esto es muycomplicado para mi”, “yo no sirvo para esto”.3.  La ceguera cognitiva. No sabemos lo que nosabemos: No confiamos en nuestros recursos.4.  El sobrecontrol: Queremos tenerlo todo claro y entodo momento.5.  No darle prioridad a la mejora personal: “No tengotiempo”.6.  La trivialidad: “Si yo me acepto, que los otros meacepten”.Resistencias al cambio personal
  20. 20. International accreditations:Ranked by:“Where business people grow”7. Confundir aprender (mejorar) con renunciar (abandonar).8.  La mirada selectiva: Ver solo los obstáculos y no losbeneficios.9.  Miedo a perder el control: “Aunque no del todo bien, deesta forma conozco las consecuencias”.10.  No dar autoridad a otro para que nos enseñe.Resistencias al cambio personal
  21. 21. International accreditations:Ranked by:“Where business people grow”
  22. 22. International accreditations:Ranked by:“Where business people grow”PRÁCTICA 150 %Piensa en una tarea o proyecto en el que hayas participadodonde tu rendimiento fue del 150% de tu capacidad.Una ocasión en la que te sentiste plenamente implicado enel trabajo, cuando más disfrutaste y cuando sentiste unaprofunda motivación hacia aquella actividad¿Qué fue lo que hizo que rindieses al 150%?Autoanálisis
  23. 23. International accreditations:Ranked by:“Where business people grow”Espacios de autoconocimientoCualidadNuclearTrampa(Cualidaden exceso)Desafío(CualidadOpuesta)Alergia(Cualidad opuestaen exceso)
  24. 24. International accreditations:Ranked by:“Where business people grow”
  25. 25. International accreditations:Ranked by:“Where business people grow”
  26. 26. International accreditations:Ranked by:“Where business people grow”Liderar el cambio en otros
  27. 27. International accreditations:Ranked by:“Where business people grow”
  28. 28. International accreditations:Ranked by:“Where business people grow”
  29. 29. International accreditations:Ranked by:“Where business people grow”
  30. 30. International accreditations:Ranked by:“Where business people grow”El futuro de la gestión de personas a nivel globalBoston Consulting Group & EAPM*Retos empresariales de las empresas/líderes para afrontar losproximos tiempos:•  Gestión del Talento•  Gestión de las Diferencias•  Abrirse al conocimiento•  Gestión del balance trabajo-vida personal•  Gestión del cambio y transformación de la cultura* Survey among 1,355 executives from 27 countries in the worldFollow-up interviews with over 100 senior executives.
  31. 31. International accreditations:Ranked by:“Where business people grow”GESTIÓN• PLANIFICAR• PRESUPUESTAR• ORGANIZAR• ASIGNAR RESPONSABILIDADES• CONTROLAR• SOLUCIONAR PROBLEMAS
  32. 32. International accreditations:Ranked by:“Where business people grow”LIDERAZGO• IDEAR LA VISIÓN• COMUNICAR• IMPLICAR• MOTIVAR• GUIAR-FORMAR
  33. 33. International accreditations:Ranked by:“Where business people grow”GESTIÓN LIDERAZGOIntegración de la función directivaCrea orden Orienta el cambio
  34. 34. International accreditations:Ranked by:“Where business people grow”“No puedes gestionar estrategias de tercera generación,en organizaciones de segunda generación y,con directivos de primera generación”Sumantra GhoshalProfessor London Business School
  35. 35. International accreditations:Ranked by:“Where business people grow”Grupos generacionales que conviven hoy en la empresaGrupo Nacidos EdadesGeneración Tradicional GT Hasta 1946 > 58 añosBaby Boommers BB 1946-1960 44-58 añosGeneración X 1961-1979 25-43 añosGeneración Y 1980-1986 18-24 años
  36. 36. International accreditations:Ranked by:“Where business people grow”
  37. 37. International accreditations:Ranked by:“Where business people grow”
  38. 38. International accreditations:Ranked by:“Where business people grow”
  39. 39. International accreditations:Ranked by:“Where business people grow”II Ciclo Iberoramericano deLiderazgo GerencialEl líder como motor de cambioLucía LangaEmail: llanga@eada.eduTwitter: @lucialangaLiderazgo personal, interpersonal y organizativo

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