Multikulturel kompetence etnisk x-faktor - endelig

673 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
673
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
9
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Multikulturel kompetence etnisk x-faktor - endelig

  1. 1. Etnisk X-Faktor Instituttet for Fremtidsforskning Sally Khallash, sk@iff.dk
  2. 2. Copenhagen Institute for Futures Studies Instituttet for Fremtidsforskning Danmark ændrer sig • Ledige i pct. af arbejdsstyrken er pr august 2010 på 3,6%. • Mellem 2000-2009 har den demografiske udvikling reduceret arbejdsstyrken med 4-5.000 personer/år. • Indenfor de næste 10 år går 1 mio. på pension. • I dag er der 4 personer til at forsørge en pensionist. I 2018 vil denne ratio være på 2,8:1. • Frem mod 2020 vil vi mangle op mod 100.000 på arbejdsmarkedet. • 9,5% indvandrere og efterkommere i alt. – 3,1% vestlige og 6,4 pct. ikke-vestlige. – 2/3 efter 1985, fra 2008-2010 primært vestlige. • I 2020 har 14% indvandrer-baggrund. • 63% efterkommere er under uddannelse. • Indvandreres arbejdsmarkedstilknytning er steget med 137% fra 1998-2008. • 1 udenlandsk ingeniør skaber direkte 2 mellemindkomst-jobs til den herboende befolkning – indirekte mange flere. • Efter 3 år forhøjer udenlandske eksperter produktiviteten med 5-15% i virksomheden. • 35% expats vender hjem inden endt kontrakt. Kilde: OECD, AE, US, DS 2009 og 2010.
  3. 3. Virksomheder før og nu
  4. 4. Copenhagen Institute for Futures Studies Instituttet for Fremtidsforskning Fremtidens leder ”Fremtidens Jack Welsh kan ikke blive én som mig. Jeg har brugt hele min karriere i USA. Den næste overhoved for General Electric bliver én som har arbejdet I Bombay, Hong Kong og Buenos Aires. Vi er nød til at sende vores bedste og kvikkeste til udlandet for at sikre, at de har den nødvendige træning til at blive de globale ledere, som vil få GE til at blomstre i fremtiden.” - Jack Welsh
  5. 5. Copenhagen Institute for Futures Studies Instituttet for Fremtidsforskning Kultur er. Brug den! ”De gældende kulturelle normer gør ledere blinde overfor køn, race og etnicitet, så de udelukkende ser individer og et sæt kompetencer. Men at ignorere kulturelle forskelle er uproduktivt. Det begrænser en leders evne til at lede ud fra de kulturelle forskelle, dvs. at begrænse kulturelle udfordringer og maksimere fordele ved kulturelle forskelle.” - Nancy J. Adler
  6. 6. Copenhagen Institute for Futures Studies Instituttet for Fremtidsforskning Multikulturelle byggeklodser • Kultur: – Det beskrivende: Kultur er noget iboende i mennesket, dvs. personer er kulturbærer. – Det komplekse: Kultur skabes mellem mennesker og er én blandt flere mangfoldighedsdimensioner. • Kompetence: – Kompetence er holdninger, viden og færdigheder i at udføre en funktion.
  7. 7. Copenhagen Institute for Futures Studies Instituttet for Fremtidsforskning Etnisk x-faktor Multikulturel kompetence Vilje, viden og færdigheder til at udføre sin funktion blandt mennesker, som er opvokset, opdraget og uddannet i en kultur, som er forskellig fra ens egen […] og samtidig forstå, hvordan og hvornår kultur spiller ind i folks handlen. Særkjær, 2004 & Jensen, 2003
  8. 8. Copenhagen Institute for Futures Studies Instituttet for Fremtidsforskning Hvad består etnisk x-faktor af? At respektere andre menneskers erfaringer som ligeværdige At se kulturer som et fagområde om globalisering, identitet, sprog og medier At arbejde med antidiskrimination og ligestilling på arbejdspladsen At have kendskab til interkulturel kommunikation Evne til kulturel sensibilitet og diplomatik Evne til at dyrke relationer og skabe respekt om alle aktører Evne til at kommunikere klart Evne til at løse problemer synergiersk Evne til at forhandle på tværs af kulturer At motivere tværkulturelle teams At udføre tværkulturelle forhandlinger At genkende kulturens indflydelse på business praksis At udvælge, bemande og evaluere personale ud fra forskellige kulturelle settings At føre information over forskellige tidszoner og organisatoriske grænser At opbygge relationer mellem diverse grupper. At tilpasse produkter I forhold til kundebehov I lokale markeder på tværs af mange lokale markeder At integrere viden At flytte kapital, mennesker og idéer når nødvendigt. At udvikle nye kommunikationsruter At lede diverse ekspertise, indflydelse og produktionscentre At lære fra og tune ind på verdens markedspladsen At bruge kulturelle forskelle til at opnå konkurrencefordele Evne til at forstå og kommunikere på tværs af forskellige kulturer Evne til at skabe og fastholde business teams I en global setting Evne til at støtte den komplekse proces at facilitere gruppearbejde Evne til at balance modsatrettede krav Evne til at arbejde I teams med forskelligartede funktioner, discipliner, forretninger og industrier Ibsen 2007 Adler 2002 DeMerode 1997 Kanter 1995 O’Hara-Devereau and Johansen 1994 Tung 1997
  9. 9. Copenhagen Institute for Futures Studies Instituttet for Fremtidsforskning … og lidt kortere! • Kognitiv videnskompetence: – Udbygge sit kendskab til andre kulturer, etniske grupper, lande, sædvaner, mv. • Motivation (affektiv/følelsesmæssig kompetence): – Lyst til at indleve sig i andres værdier, stille spørgsmål ved sin egne og være nysgerrig. • Adfærdsmæssig kompetence: – Evnen til at acceptere og interagere med andre sociale roller, miljøer og grupper end sine egne. Connerly, 2004 & Iben Jensen, 1998
  10. 10. Etnisk x-faktor model Kilde: Chin, Gu og Tubbs, 2001 Tilpasning Internalisering Accept Påskønnelse Forståelse Bevidsthed Ignorance / ubevidst
  11. 11. Diversitet er godt OG skidt
  12. 12. Tak for opmærksomheden  Instituttet for Fremtidsforskning www.iff.dk, www.etniskxfaktor.dk
  13. 13. Ingen globalisering uden diversitet Kilde: IBM Global CEO Report, 2010
  14. 14. Byggeklodser i etnisk x-faktor 1. Grundlæggende respekt for, at andre menneskers erfaringer er ligeværdige 2. Man kan lære om kultur: Globalisering, sprog, medier 3. Lighed og antidiskrimination er grundlæggende på arbejdsplads 4. Interkulturel kommunikation: Kulturel identitet, forudforståelse, selvforståelse, fix- punkter Etnisk X-faktor
  15. 15. Copenhagen Institute for Futures Studies Instituttet for Fremtidsforskning – At være bevidst om sine egne følelser og reaktioner – At se forskellige forklaringer på en anden persons adfærd – At aflæse kommunikations- og magtstrukturer i en anden kultur – At tænke over, hvordan det vil være hensigtsmæssigt at agere – At kommunikere, formidle budskaber, indgå aftaler og løse konflikter.

×