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La empresa 2.0

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Anatomía, características diferenciadoras, importancia de la innovación organizativa, innovación y empresa abierta...

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La empresa 2.0

  1. 1. LA EMPRESA … 2.0
  2. 2. Empresa 1.0 Empresa 2.0Web como diseño e información Web como comunicaciónWeb como tecnología Web como usoCategoriza y guarda en carpetas Etiqueta en forma socialOrganización formal e informal Priman las redes sociales realesInformación Sindicación de contenidosPatentes y propiedad intelectual Copyleft en diversos gradosUsuarios de TICs Usuarios avanzados de TICsGestiona el tiempo Gestiona los momentosNiveles de autogestión y participación Autogestión y participaciónEspecialización por procesos o P2P, la igualdad como punto de partidafunciones, origen de las diferencias El objetivo es la fase beta permanente,El objetivo es la versión sin fallos nuevos fallos para conseguir nuevo éxitos
  3. 3. Trabajo basado en el Trabajo basado en la red conocimiento Corporación. Organización formal Gente a título individual, o gruposLa organización de las personas ad hoc de personas Productividad progresiva, paso a Explosiones de productividadEstilo de trabajo paso discontinuaValor Dinero AtenciónModelo de negocio Propietario Abierto Instalada en local, con procesos Basada en web, combinacionesTecnología de la predefinidos a medida de diferentesinformación e interfaces de usuario complejas herramientas, interfaces sencillasPrioridad de El conocimiento El relacionalla actividadProceso Creando, construyendo Juntando, ensamblandocreativo Relaciones que agregan, filtran yValor Bienes intangibles de información manipulan bienes intangibles distribuidos
  4. 4. EVOLUCIÓN DE LAS ORGANIZACIONES 1. Del márketing A la conversación y la reputación 2. De la gestión del conocimiento, vigilancia tecnológica, prospectiva ... A la colaboración, las redes y comunidades 3. De estructuras cerradas y jerárquicas A plataformas abiertas, distribuidas y flexibles
  5. 5. Web 2.0 y los nuevos retosempresariales
  6. 6. El rol inicial de automatización ha sido superado por el de potenciador de las capacidades e interacciones humanas. La Actitud 2.0 se tiene que manifestar através de una gestión 2.0 de los procesos de la empresa, y las herramientas son un soporte imprescindible para canalizar ese potencial
  7. 7. Actividad Caso de estudio: BarrabesBrainstorming:●● los elementos y beneficios de su “dospuntocerización” ● Indicar aplicación en vuestro proyectoPuesta en común● Recurso: Caso Barrabes
  8. 8. LA IMPORTANCIA DE LA CULTURA E INNOVACIÓNORGANIZATIVA
  9. 9. Algunos “datos duros”
  10. 10. El crecimiento depende de la innovación
  11. 11. La mayor parte de la innovación sucede “en el exterior” IBM. “The Global CEO study 2006”, basado en entrevistas con 765 CEOs y líderes empresariales
  12. 12. Prioridades en la innovación:Comparando a los “ganadores” con los “perdedores” IBM. “The Global CEO study 2006”, basado en entrevistas con 765 CEOs y líderes empresariales
  13. 13. • Las empresas organizadas en red tienenresultados superiores a las tradicionales• Los empleados en empresas intensivas en usode conocimiento, tecnología y organizadas enred, cobran un 35% más que la media• La tecnología, per se, no introduce todas estasmejoras... si no está acompañada de cambiosorganizativos
  14. 14. Beneficios innovación abierta Reducción de costes: crowdsourcing como una forma de abaratar el coste de la innovación respecto al modelo interno. Aceleración de la innovación: en una dinámica económica cada vez más rápida, donde los ciclos de creación de nuevos productos o servicios, comercialización y obsolescencia son más cortos, la innovación abierta permite acelerar el proceso y mantener a una empresa dentro del ritmo del mercado. Aumento de creatividad: el proceso colectivo en generación de nuevas ideas es más diverso que el que se puede desarrollar dentro de los departamentos de I+D de una organización.
  15. 15. EMPRESA 2.0, EMPRESA ABIERTA Vídeo empresa abierta
  16. 16. Empresa 2.0, Empresa Abierta •Modelo open source Organización y producción • Organizaciones complejas Gestión bottom-up. Estructura en red. Liderazgo ”blando” • Innovación abierta - Acelerar la innovación - Eficiencia - Aumentar la creatividad
  17. 17. Crowdsourcing: innovación abierta para la supervivencia (costes,velocidad)Actividad:Crowdsourcing and iStockphotoBuscar e identificar otros ejemplos
  18. 18. Actividad ¿Abrir o no abrir? Empresas “cerradas” se abren al crowdsourcing, pero ¿cómo liberar su propiedad intelectual?, ¿cómo aprender a competir sin esa defensa? y ¿cómo “abrir” su organización para transformarla, en todo o en parte, en una plataforma? ¿Cómo crear modelos de negocio a partir de plataformas abiertas sin ánimo de lucro ni propiedad intelectual que explotar?
  19. 19. Actividad●“Seis sombreros para pensar”●Problema: ejemplo de uno de vuestrosproyectos●Puesta en común Recurso: Dinámica crowdsourcing
  20. 20. Conclusiones El NET es el origen del cambio Impacto en la empresa, introduciendo valores clave. El ámbito personal ha sido el verdadero impulsor de las tecnologías 2.0 hacia la empresa. El impacto de las herramientas 2.0 en entornos corporativos es netamente positivo, con una valoración media de 3.5 sobre 5. La comunicación con el cliente y el conocimiento del entorno son los aspectos más valorados por los profesionales, independientemente del tipo de empresa en la que desempeñen su actividad.
  21. 21. Conclusiones Es en las pymes, y en particular en las microempresas –más cercanas al uso personal de estos instrumentos- donde más positivamente se considera la implantación y uso de los medios sociales. Tres de cada cinco profesionales en la microempresa española utilizan alguna herramienta de software social. En pocas empresas pasan por alto el fenómeno “dos-punto- cero” Cambio de paradigma: ● Modelos abiertos y en red ● Innovación y conexiones
  22. 22. Conclusiones La tecnología en sí no es una solución para las empresas, sino que es una herramienta en la que apoyarse con la nueva actitud 2.0, y cuyo valor radica en facilitar la mejora y optimización de sus procesos de negocio.

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