1.
COMMENT
VENDRE
SUR
GOOGLE
SHOPPING
?
UN
GUIDE
QUI
VOUS
ACCOMPAGNE
ETAPE
PAR
ETAPE
DANS
LA
CREATION
D’UNE
CAMPAGNE
POUR
OFFRE
DE
PRODUITS
www.seminaires-‐webmarketing.com
www.ecommerce-‐webmarketing.com
Contact : formation@cibleweb.com
Tél Kolisz Charles-‐henry : 04 67 49 12 20
Twitter : @CiblewebF
www.cibleweb.com
formations.cibleweb.com
Contact : formation@cibleweb.com
@CiblewebF
Tél Charles-‐Henry Kolisz : 04 67 49 12 20
2. Edition Février 2014 Copyright Cibleweb Agence Google Shopping
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1
REMERCIEMENTS
L’agence
Cibleweb
souhaite
remercier
pour
la
rédaction
de
ce
Livre
Blanc
Google
Shopping
:
Agence
Cibleweb
@CiblewebF
Suivez
l’agence
Cibleweb…
Charles-‐Henry
Kolisz,
Conseil
et
Responsable
formateur
à
Séminaires-‐
Webmarketing
Charles-‐Henry
Kolisz
Cem
Senoz,
Ancien
de
Google
France
et
Co-‐fondateur
de
l’agence
AdQuality
Cem
Senoz
Audrey
Portes,
Community
Manager
Cibleweb
&
Iziflux
Audrey
Portes
3. Edition Février 2014 Copyright Cibleweb Agence Google Shopping
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2
TABLE
DES
MATIERES
Introduction
5
1.
Qu’est-‐ce
qu’une
campagne
pour
offre
de
produits
?
6
2.
Pré-‐requis
pour
la
création
d’une
offre
de
produits
13
3.
Comment
créer
pas
à
pas
une
campagne
pour
offre
de
produits
?
19
4.
Créez
votre
flux
produit
pour
apparaître
sur
Google
Shopping
32
5.
Optimisez
votre
campagne
pour
offre
de
produits
39
Conclusion
50
4. Edition Février 2014 Copyright Cibleweb Agence Google Shopping
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3
Cibleweb
formations
webmarketing
&
e-‐commerce
Découvrez
le
nouveau
catalogue
de
formation
webmarketing
et
eCommerce
élaboré
par
deux
agences
spécialistes
du
référencement
naturel
:
Brioude
Internet
et
Cibleweb.
Organisme
de
formation
depuis
2001,
Séminaire-‐Webmarketing
c'est
plus
de
200
jours
de
formations
répartis
entre
séminaires
et
formations
intra,
soit
plus
de
150
personnes
formées
chaque
année.
Retrouvez
nos
séminaires
de
Formation
à
Paris
et
en
Province
(Lyon,
Marseille,
Toulouse,
Bordeaux,
Nantes,
Tours,
Strasbourg,
Reims,
Lille
et
Montpellier)
avec
quatre
dates
par
mois
en
moyenne.
Possibilité
de
formation
en
intra,
notre
formateur
se
déplace
!
Nouveau
:
Ne
perdez
plus
de
temps
à
vous
déplacer...
Testez
nos
formations
en
visioconférence
à
partir
de
100
€
HT
!
Séminaire-‐Webmarketing
c'est
10
modules
de
formations
et
plus
de
30
formations:
• Ergonomie
• Webmarketing
• Référencement
• Google
Analytics
• Google
Adwords
• Email
marketing
• Médias
et
réseaux
sociaux
• Création
et
administration
de
site
• Veille
• e-‐Commerce
En
tant
qu'organisme
de
formation
déclaré,
nous
vous
proposons
systématiquement
un
dossier
pour
la
prise
en
charge
de
vos
formations
par
votre
Opca.
5. Edition Février 2014 Copyright Cibleweb Agence Google Shopping
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4
AdQuality
est
une
agence
de
web
marketing
spécialisée
sur
Adwords
et
fondée
par
Cem
Senoz,
ex
Googler
en
charge
du
e-‐commerce
en
France
depuis
2005
et
Miguel
Marques,
ancien
manager
monétisation
chez
Hi-‐média
Partenaire de :
§ SEA (Adwords, Bings)
§ Display (CPC, CPM, CPV, RTB)
§ Social (Facebook, Twitter, Linkedin)
§ Affiliation
§ Formation Adwords (associé à RankingMetrics)
§ Création de jeux concours
Leviers marketing :
Couverture :
Turquie
Brésil
Portugal
France
Espagne
6. Edition Février 2014 Copyright Cibleweb Agence Google Shopping
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5
INTRODUCTION
Les
moteurs
shopping
comme
les
marketplaces
et
comparateurs
de
prix
sont
devenus
des
outils
indispensables
pour
les
e-‐commerçants
afin
de
gagner
en
visibilité
et
surtout
afin
que
ce
dernier
puisse
se
différencier
de
la
concurrence.
Google
Shopping,
auparavant
gratuit,
est
maintenant
payant.
Google
a
compris
le
réel
enjeu
de
ces
moteurs
shopping
et
a
donc
créé
son
propre
comparateur
de
prix.
Toutefois
ce
dernier
ne
fonctionne
pas
tout
à
fait
comme
un
comparateur
classique
bien
qu’il
soit
rémunéré
au
CPC.
Ce
recueil
a
pour
vocation
d’accompagner
les
marchands
étape
par
étape
dans
leur
processus
de
vente
sur
Google
Shopping.
En
effet,
se
lancer
sur
Google
Shopping
est
un
peu
plus
compliqué
que
de
se
lancer
sur
un
autre
moteur
shopping.
Il
s’agit
d’assimiler
certains
éléments
importants
comme
le
terme
«
campagne
pour
offre
de
produit
»
qui
correspond
à
la
campagne
à
créer
dans
Adwords
afin
de
gérer
les
CPC
de
Google
Shopping.
Il
s’agit
également
de
comprendre
l’utilité
de
Google
Merchant
Center
pour
faire
apparaitre
son
flux
produit
dans
Google
Shopping.
Vous
allez
voir,
expliqué
pas
à
pas,
ce
n’est
pas
si
compliqué
!
Ce
recueil
est
un
véritable
tutoriel
clair
et
indispensable
à
avoir
sous
la
main
lorsque
l’on
se
lance
sur
le
comparateur
de
prix
de
Google.
Bonne
lecture
!
7. Edition Février 2014 Copyright Cibleweb Agence Google Shopping
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6
Les
campagnes
pour
offre
de
produits
sont
également
appelées
dans
le
«
jargon
»
du
référenceur
«
Products
Listing
Ads
».
Auparavant,
Google
shopping
était
gratuit
et
il
permettait
aux
marchands
de
remonter
sur
des
requêtes
assez
facilement
sans
grand
budget.
Il
existait
également
les
extensions
de
produits
qui
étaient
gérées
par
Adwords.
C’est-‐à-‐dire
que
pour
une
annonce
Adwords,
il
était
possible
d’ajouter
une
extension
de
produits
afin
de
faire
apparaître
dans
son
annonce
quelques
références
de
produits.
Pour
certains
annonceurs,
le
chiffre
d’affaires
généré
par
Google
shopping
pouvait
représenter
plus
de
3/4
des
revenus
comparateurs
de
prix.
Aujourd’hui
tout
cela
a
changé.
Google
Shopping
est
maintenant
un
comparateur
de
prix
comme
tous
les
autres
(ou
presque),
c’est-‐à-‐dire
payant.
Vous
souhaitez
apparaître
sur
certaines
requêtes
dans
Google
Shopping
?
Il
vous
faudra
alors
payer
au
coût
par
clic
votre
trafic.
Attention
tout
de
même.
Google
Shopping
ne
fonctionne
pas
exactement
comme
tous
les
autres
comparateurs.
Soyez
vigilant
face
aux
explications
qui
suivent.
1. QU’EST-‐CE
QU’UNE
CAMPAGNE
POUR
OFFRE
DE
PRODUITS
?
8. Edition Février 2014 Copyright Cibleweb Agence Google Shopping
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7
COMMENT
FONCTIONNE
GOOGLE
SHOPPING
?
C’est
simple,
le
moteur
shopping
se
base
sur
le
flux
de
produits
fourni
dans
Google
Merchant
Center
et
affiche
des
résultats
de
recherche
sponsorisés
avec
des
images.
Afin
d’apparaître
sur
ce
moteur
shopping,
il
vous
faudra
créer
une
campagne
pour
offre
de
produit
sur
votre
compte
adwords
et
relier
ce
compte
à
un
compte
Google
Merchant
Center
où
se
trouvent
votre
flux
produits
avec
tous
les
descriptions,
images
etc…
Cet
outil
est
très
intéressant
pour
les
marchands
car
il
permet
de
multiplier
les
affichages
sur
les
résultats
de
recherche.
Vous
donc
apparaître
sur
la
première
page
grâce
à
Google
Shopping
(campagne
pour
offre
de
produit),
grâce
à
une
campagne
de
liens
sponsorisée
normale
mais
également
grâce
au
référencement
naturel.
Google
shopping
est
la
vitrine
des
produits
tandis
que
Google
Merchant
Center
en
est
l’arrière-‐boutique.
9. Edition Février 2014 Copyright Cibleweb Agence Google Shopping
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8
Résultats
Google
pour
la
requête
«
télévision
lg
»
Voilà
à
quoi
pourrait
ressembler
votre
visibilité
si
vous
vous
lancez
sur
comparateur
de
prix
de
Google
:
un
encart
qui
attire
l’œil
en
première
page
des
résultats
de
recherche.
Notez
que
les
résultats
de
Google
Shopping
font
sensiblement
penser
aux
résultats
d’images
de
Google.
Les
seules
différences
étant
dues
à
l’apparition
d’une
photo
produit
combinée
à
un
nom
de
produit,
un
prix,
une
URL
de
site
internet
et
un
texte
promotionnel
sur
les
résultats
de
Google
Shopping.
10. Edition Février 2014 Copyright Cibleweb Agence Google Shopping
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9
Résultats
Google
pour
la
requête
«
chaise
salon
»
Grâce
à
l’ensemble
des
outils
Google,
vous
pouvez
donc
apparaître
plusieurs
fois
en
première
page
de
Google
dans
les
SERPs
grâce
au
référencement
payant
et
au
référencement
naturel.
Ci-‐dessus,
Alinéa
apparaît
sur
Google
Shopping
à
droite
mais
également
en
haut
de
page
grâce
à
son
référencement
naturel
bien
optimisé.
Certains
annonceurs
arrivent
à
récupérer
plus
de
70%
des
clics
d’une
page
avec
un
triple
affichage
référencement
payant,
naturel
et
multiple
affichage
sur
Google
Shopping.
11. Edition Février 2014 Copyright Cibleweb Agence Google Shopping
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10
Résultats
Google
pour
la
requête
«
tissus
habillement
»
Sur
la
requête
«
tissus
habillement
»,
le
Quartier
des
Tissus
apparaît
3
fois
en
première
page
de
Google.
Rien
que
ça
!
Cela
pour
vous
montrer
que
grâce
au
référencement
payant
et
au
référencement
naturel,
améliorer
sa
visibilité
est
possible
si
l’on
met
en
œuvre
l’ensemble
des
bonnes
pratiques.
Renforcer
sa
présence
sur
le
moteur
de
recherche
Google
peut
également
se
faire
grâce
à
d’autres
outils
Google
que
le
SEO
(référencement
naturel)
et
le
SEA
(référencement
payant).
Google
Adresse
et
Google
Plus
sont
maintenant
des
outils
Google
très
bien
intégrés
dans
le
moteur
de
recherche
qui
permettent
une
plus
large
mise
en
avant.
Cem
SENOZ
d’AdQuality
:
si
vous
avez
un
bon
référencement
naturel
sur
certaines
requêtes,
sachez
que
vous
passez
néanmoins
à
côté
d’un
incrémental
de
clics
de
89%.
Ne
négligez
pas
l’intérêt
du
double
affichage
avec
le
référencement
payant,
surtout
lorsqu’il
est
associé
à
Google
Shopping,
le
format
publicitaire
le
plus
rentable
sur
Adwords.
12. Edition Février 2014 Copyright Cibleweb Agence Google Shopping
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11
GOOGLE
ADRESSE
ET
GOOGLE
ADWORDS
EXPRESS
En
plus
de
la
création
de
votre
compte
Google
Adresses
(qui
va
donner
l’adresse
de
votre
magasin
physique
et
qui
va
permettre
à
un
internaute
de
vous
situer),
vous
pouvez
également
créer
une
campagne
Google
Adwords
Express
afin
de
remonter
sur
des
requêtes
en
local.
C’est
un
super
outil
permettant
de
cibler
géographiquement
les
internautes.
Vous
choisirez
donc
d’apparaître
dans
un
périmètre
de
X
kilomètres
à
partir
de
l’adresse
du
magasin
physique
que
vous
aurez
auparavant
renseigné.
Vous
permettrez
donc
aux
internautes
de
se
diriger
directement
vers
votre
point
physique
(lien
«
itinéraire
»
cliquable
dans
l’annonce).
Cette
campagne
est
très
facilement
créée
en
quelques
clics.
Il
vous
suffit
de
rentrer
l’adresse
de
votre
magasin
physique
(ou
de
relier
ce
compte
à
votre
compte
Google
Adresse)
puis
de
choisir
votre
budget.
13. Edition Février 2014 Copyright Cibleweb Agence Google Shopping
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12
Vous
remonterez
sur
des
requêtes
que
Google
aura
mises
en
place
lui-‐même.
Par
exemple
pour
Le
Quartier
des
Tissus,
les
mots
clés
choisis
par
Google
sont
:
tissus,
magasin
tissu,
tissu
Montpellier,
quartier
des
tissus
etc…
Exemple
d’affichage
d’annonce
Google
Adwords
Express
Maintenant
que
nous
avons
mis
tous
ces
éléments
au
clair
et
que
vous
visualisez
correctement
quel
type
d’affichage
sur
Google
correspond
à
quel
type
de
référencement
et
d’outils
à
utiliser,
nous
pouvons
nous
lancer
dans
le
cœur
du
sujet
de
ce
recueil
:
les
campagnes
pour
offre
de
produits
ou
Products
Listing
Ads
afin
d’apparaître
dans
Google
Shopping.
14. Edition Février 2014 Copyright Cibleweb Agence Google Shopping
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13
2.1 Création
du
compte
Google
Merchant
Center
Rendez-‐vous
sur
www.google.fr/merchants.
Choisissez
la
langue
dans
laquelle
vous
souhaitez
utiliser
Google
Merchant
Center.
Puis
acceptez
les
conditions
d’utilisation.
Ensuite,
vous
devez
paramétrer
votre
compte.
2. PRE-‐REQUIS
POUR
LA
CREATION
D’UNE
OFFRE
DE
PRODUITS
Pour créer une campagne pour offre de produit il vous faut être en
possession :
-‐ D’un compte Google Merchant Center
-‐ D’un compte Adwords
Il faut également avoir associé vos comptes Adwords et Google Merchant
Center
15. Edition Février 2014 Copyright Cibleweb Agence Google Shopping
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14
Attention
à
la
qualité
de
la
rédaction
et
à
l'usage
de
mots
clefs
métiers,
ils
sont
très
importants.
16. Edition Février 2014 Copyright Cibleweb Agence Google Shopping
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15
Pensez
à
bien
remplir
toutes
les
informations.
Elles
sont
importantes
pour
Google
et
donc
pour
le
développement
de
votre
activité
sur
Google
shopping.
Par
exemple,
renseigner
un
service
client
est
l'une
des
conditions
pour
participer
au
programme
de
Google
Marchands
de
Confiance.
Votre
compte
est
alors
créé
:
17. Edition Février 2014 Copyright Cibleweb Agence Google Shopping
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16
Il
vous
faut
toutefois
prouver
que
l'adresse
du
site
correspond
à
votre
site
:
Pour
cela
il
y
a
une
manipulation
à
réaliser.
Il
vous
faut
vous
rendre
sur
webmaster
tools.
18. Edition Février 2014 Copyright Cibleweb Agence Google Shopping
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17
Vous
devez
réaliser
un
transfert
Ftp
du
fichier
Html
téléchargé
pour
la
validation
du
site.
19. Edition Février 2014 Copyright Cibleweb Agence Google Shopping
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18
2.2 Association
du
compte
Google
Merchant
Center
et
Adwords.
Maintenant
que
vous
avez
créé
votre
compte
Google
Merchant
Center
et
que
vous
possédez
un
compte
google
Adwords
(si
vous
n’en
possédez
pas,
rendez-‐vous
sur
https://support.google.com/adwords/answer/1704354?hl=fr,
vous
serez
guidé
pas
à
pas
pour
en
créer
un),
il
vous
faut
relier
les
deux.
En
effet,
dans
le
but
de
pouvoir
diffuser
des
annonces
pour
offre
de
produits
il
est
nécessaire
d’associer
vos
comptes
Google
Merchant
Center
et
AdWords.
Afin
d’associer
ces
deux
comptes
suivez
les
étapes
suivantes
:
• Sur
Google
Merchant
Center,
cliquez
sur
Paramètres,
puis
cliquez
sur
AdWords.
• Ecrivez
votre
numéro
client
AdWords
(il
se
trouve
en
haut
de
chaque
page
AdWords
lorsque
vous
êtes
connecté,
à
côté
de
votre
adresse
e-‐mail).
• Cliquez
ensuite
sur
Ajouter.
Voilà
c’est
déjà
fait.
20. Edition Février 2014 Copyright Cibleweb Agence Google Shopping
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19
3. COMMENT
CREER
PAS
A
PAS
UNE
CAMPAGNE
POUR
OFFRE
DE
PRODUITS
?
Afin
de
créer
une
campagne
pour
offre
de
produits,
il
n’y
a
pas
de
texte
d’annonces
à
faire,
pas
de
mots
clés
à
chercher.
Tout
ce
fait
automatiquement
et
vous
avez
une
seule
enchère
à
choisir.
Toutefois
certaines
étapes
sont
à
suivre
correctement.
Nous
allons
vous
accompagner
pas
à
pas
dans
la
création
de
votre
campagne
pour
offre
de
produits.
Il
existe
deux
solutions
pour
créer
une
campagne
Google
shopping
:
avec
Google
Merchant
center
et
avec
Google
Adwords.
3.1 Avec
Google
Merchant
Center
21. Edition Février 2014 Copyright Cibleweb Agence Google Shopping
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20
22. Edition Février 2014 Copyright Cibleweb Agence Google Shopping
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21
Google
génère
automatiquement
votre
PLA
–
Product
Listing
Ads
23. Edition Février 2014 Copyright Cibleweb Agence Google Shopping
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22
3.2 Avec
Google
Adwords
ETAPE
1
:
CREEZ
VOTRE
PREMIERE
CAMPAGNE
POUR
OFFRE
DE
PRODUITS
Dans
votre
compte
Google
Adwords,
cliquez
sur
«
+
campagne
»
puis
dans
le
menu
déroulant,
cliquez
sur
«
réseau
de
recherche
uniquement
».
24. Edition Février 2014 Copyright Cibleweb Agence Google Shopping
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23
ETAPE
2
:
PARAMETREZ
VOTRE
CAMPAGNE
POUR
OFFRE
DE
PRODUITS
Ensuite,
paramétrez
votre
campagne.
Donnez
un
nom
reconnaissable
à
votre
campagne.
Choisissez
dans
«
Type
»
:
«
Annonces
pour
une
offre
de
produit
»
Choisissez
ensuite
dans
«
Réseaux
»
:
«
Réseau
de
recherche
Google
»
Choisissez
la
zone
géographique
que
vous
souhaitez
cibler
pour
votre
campagne
offre
de
produits.
25. Edition Février 2014 Copyright Cibleweb Agence Google Shopping
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24
A
la
suite,
choisissez
votre
budget
quotidien.
Attention,
le
budget
que
vous
donnez
est
pour
une
journée
!
Pas
pour
une
semaine,
ou
un
mois
!
Dans
«
Extensions
d’annonces
»,
cochez
«
Utiliser
les
informations
produit
fournies
dans
Google
Merchant
Center
».
Vous
choisissez
alors
dans
l’encadré
vert
votre
numéro
et
votre
extension.
Si
votre
compte
Google
Merchand
Center
n’apparaît
pas
dans
l’encadré
vert
à
l’endroit
«
Extensions
»,
c’est
que
votre
compte
Google
Merchant
Center
n’est
pas
associé
à
votre
compte
Adwords.
Revenez
alors
à
l’explication
ci-‐dessous
sur
comment
lier
ces
deux
comptes.
Choisissez
alors
votre
calendrier
de
diffusion.
Cliquez
sur
«
Enregistrer
et
Continuer
».
26. Edition Février 2014 Copyright Cibleweb Agence Google Shopping
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25
Notez
que
toutes
les
options
avancées
doivent
être
regardées
avec
attention
pour
une
meilleure
segmentation
ou
un
ciblage
plus
fin
de
vos
clients
27. Edition Février 2014 Copyright Cibleweb Agence Google Shopping
Toute reproduction interdite sans autorisation
26
ETAPE
3
:
LA
CREATION
D’UN
GROUPE
D’ANNONCES
Vous
allez
maintenant
créer
votre
premier
groupe
d’annonces.
Choisissez
un
nom
pour
votre
groupe
d’annonces.
Créez
votre
annonce
en
choisissant
un
texte
promotionnel.
Vous
pouvez
mettre
en
avant
une
information
exclusive
ou
bien
une
offre
intéressante
:
frais
de
ports
gratuits,
offre
de
bienvenue,
-‐10%
de
réduction…
Attention
ce
texte
sera
affiché
sur
tous
les
produits
de
ce
groupe
d’annonces.
Un
titre
pertinent
pour
le
groupe
d'annonce
et
éventuellement
la
création
d'une
promotion
:
1
+
1
=
3.
Enregistrez
et
continuez.
28. Edition Février 2014 Copyright Cibleweb Agence Google Shopping
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27
ETAPE
4
:
LA
CREATION
DE
CIBLES
PRODUITS
Ensuite,
il
vous
faut
créer
une
cible
de
produits.
Pour
cela
cliquez
sur
«
+Cible
de
Produits
».
29. Edition Février 2014 Copyright Cibleweb Agence Google Shopping
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28
Dans
l’encadré
vert
choisissez
un
groupe
d’annonces.
Par
défaut,
une
cible
automatique
«
tout
produit
»
est
créée.
Cette
cible
utilisera
l’ensemble
des
produits
de
votre
flux
Google
Merchant
Center.
Cliquez
sur
«
Enregistrer
».
Notez
que
vous
pourrez
ensuite
modifier
le
flux
et
également
les
groupes
d’annonces.
La
sélection
de
produits
grâce
aux
cibles
permet
une
segmentation
du
flux
produit
pour
des
campagnes
spécifiques
Cem
SENOZ
d’AdQuality
:
Une
campagne
Google
Shopping
bien
segmentée
peut
vous
permettre
d’augmenter
sensiblement
la
rentabilité
de
celle-‐ci
en
pilotant
plus
précisément
les
enchères
par
catégories
ou
gamme
de
produits.
30. Edition Février 2014 Copyright Cibleweb Agence Google Shopping
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29
ETAPE
5
:
LE
SUIVI
DES
CONVERSIONS
Le
suivi
des
conversions
est
à
faire
obligatoirement
pour
un
bon
suivi
des
campagnes.
Pour
paramétrer
le
suivi
des
conversions,
suivez
les
étapes
ci-‐dessous
:
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30
32. Edition Février 2014 Copyright Cibleweb Agence Google Shopping
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31
Vous
devez
ensuite
insérer
le
script
dans
la
page
de
conversion
:
soit
la
page
de
validation
du
panier
soit
la
page
de
remerciement
après
validation
du
panier.
33. Edition Février 2014 Copyright Cibleweb Agence Google Shopping
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32
4. CREEZ
VOTRE
FLUX
PRODUIT
POUR
APPARAITRE
SUR
GOOGLE
SHOPPING
Afin
d’être
présent
sur
Google
Shopping
vous
devez
disposer
d’un
flux
produit
adapté
au
moteur
shopping.
Ce
flux
est
assez
compliqué
techniquement
et
s’il
n’est
pas
correctement
construit
il
est
refusé
par
le
comparateur
Google.
Afin
perdre
le
moins
de
temps
possible,
la
première
solution
est
de
confier
la
création
de
votre
flux
à
un
gestionnaire
de
flux
produit
comme
Iziflux.
Ce
dernier
respectera
les
règles
de
Google
Merchant
Center
et
vous
permettra
en
deux
temps
trois
mouvements
de
lancer
votre
campagne
sur
Google
Shopping.
34. Edition Février 2014 Copyright Cibleweb Agence Google Shopping
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33
Deuxième
solution
:
vous
pouvez
créer
votre
flux
manuellement
A
partir
du
Merchant
center,
il
est
possible
de
paramétrer
ou
de
créer
un
flux
de
données
35. Edition Février 2014 Copyright Cibleweb Agence Google Shopping
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34
Attention
à
bien
préciser
la
zone
géographique,
la
langue
du
flux
ainsi
que
le
nom
du
flux
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35
37. Edition Février 2014 Copyright Cibleweb Agence Google Shopping
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36
Qualité
du
flux
et
de
sa
mise
à
jour
:
la
gestion
des
produits
peut
également
se
faire
au
niveau
du
flux
à
partir
de
l'ID
produit.
Google
inspectera
la
qualité
des
données
fournies
et
peut
en
conséquence
bloquer
votre
flux.
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37
39. Edition Février 2014 Copyright Cibleweb Agence Google Shopping
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38
Ce
que
doit
comprendre
un
flux
de
qualité
D’autre
part,
vous
pouvez
créer
un
flux
avec
l'aide
de
Google
40. Edition Février 2014 Copyright Cibleweb Agence Google Shopping
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39
5. OPTIMISEZ
VOTRE
CAMPAGNE
POUR
OFFRE
DE
PRODUITS
AMELIOREZ
VOS
TITRES
ET
DESCRIPTIONS
Afin
d’optimiser
votre
campagne
pour
offre
de
produit,
il
est
primordial
que
vous
amélioriez
vos
titres
et
descriptions
dans
vos
fiches
produits.
Pourquoi
cela
?
C’est
simple.
Dans
une
campagne
pour
offre
de
produits,
il
n’y
a
pas
d’achat
de
mots
clés.
En
fait
le
déclanchement
de
l’affichage
de
vos
annonces
sur
les
résultats
de
requête
Google
se
fait
sur
vos
titres
et
descriptions.
En
d'autres
termes,
un
internaute
tape
une
requête
dans
Google,
si
votre
titre
ou
votre
description
matche
cette
requête
alors
vous
apparaîtrez
dans
l’affichage
des
produits
de
Google
Shopping.
Imaginons
que
vos
titres
et
descriptifs
soient
mal
optimisés,
vous
n’apparaîtrez
nulle
part
aux
yeux
des
internautes.
Cem
SENOZ
d’AdQuality
:
Ne
sous-‐estimez
pas
l’importance
de
la
qualité
de
votre
flux
pour
Google
Shopping.
Celle-‐ci
peut
avoir
un
impact
direct
sur
la
rentabilité
de
votre
campagne
Google
Shopping.
Plus
votre
flux
sera
proche
de
la
qualité
exigée
par
Google,
plus
vous
multiplierez
vos
chances
d’affichage
et
moins
élevés
seront
vos
enchères
(principe
du
Score
de
Qualité).
Il
est
préférable
dans
la
majorité
des
cas
de
confier
cela
à
des
experts.
41. Edition Février 2014 Copyright Cibleweb Agence Google Shopping
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40
Requête d'un
internaute
• "tv samsung"
Titre et
description des
fiches produits
dans le flux
• "tv samsung ue65f6400 led"
Correspondance
requête de
l'internaute et
fiche produit
• Affichage du produit
dans Google Shopping
42. Edition Février 2014 Copyright Cibleweb Agence Google Shopping
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41
PENSEZ
A
UTILISER
L’EXCLUSION
DE
TERMES
Le
fait
d’exclure
certains
termes
au
niveau
de
vos
campagnes
et
groupes
d’annonces
permet
de
restreindre
des
impressions
sur
des
requêtes
peu
ciblées.
De
ce
fait
pour
optimiser
vos
campagnes
pour
offre
de
produits
vous
pouvez
jouer
sur
l’enchère
(CPC)
ainsi
que
sur
l’exclusion
de
termes
que
vous
jugez
non
intéressants
pour
votre
budget
et
non
rentables.
Notez
que
vous
pouvez
segmenter
les
PLA
par
typologie
de
produits
pour
être
plus
précis
dans
la
gestion
et
l’optimisation
des
campagnes.
Si
vous
souhaitez
voir
sur
quels
termes
de
recherche
et
mots
clés
vous
apparaissez,
vous
devez
aller
dans
«
mots
clés
»
puis
«
afficher
tous
les
termes
de
recherche
».
Vous
devez
impérativement
utiliser
des
mots
clés
négatifs
pour
afficher
des
annonces/produits
pertinentes
suite
à
la
requête
de
l’internaute.
43. Edition Février 2014 Copyright Cibleweb Agence Google Shopping
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42
CREEZ
DES
CIBLES
DE
PRODUIT
Qu’est-‐ce
qu’une
cible
de
produit
?
C’est
simple,
une
cible
de
produits
vous
permet
de
sélectionner
certains
produits
de
votre
flux
produit
fourni
par
Google
Merchant
Center.
Elles
vous
permettent
également
de
définir
différentes
enchères
pour
différents
ensembles
de
produits.
C’est
comme
une
«
catégorisation
»
de
certains
produits,
ou
bien
une
«
segmentation
».
Vous
allez
pouvoir
appliquer
des
CPC
maximum
différents
suivants
vos
cibles
de
produits.
Lorsque
créez
une
annonce
pour
offre
de
produit
une
cible
de
produits
est
créée
par
défaut
pour
tous
les
produits
de
votre
flux
de
produits.
Ensuite,
vous
pouvez
créer
des
cibles
de
produits
additionnelles
et
les
gérer
à
partir
de
l'onglet
«
Cibles
automatiques
»,
qui
s'affiche
une
fois
que
vous
avez
associé
votre
compte
Google
Merchant
Center
à
votre
campagne.
Notez
que
les
cibles
de
produits
sont
créées
à
l'aide
d'attributs
qui
sont
définis
dans
vos
comptes
AdWords
et
Google
Merchant
Center.
Ces
attributs
définissent
vos
produits
de
façon
unique.
Vous
devez
créer
vos
cibles
de
produits
grâce
à
ces
attributs.
En
d’autres
termes
afin
de
créer
une
cible
de
produit
particulière,
vous
devez
choisir
un
attribut
et
lui
donnez
une
certaine
valeur.
Tous
les
produits
ayant
cette
valeur
seront
alors
classés
dans
le
même
groupe
et
vous
pourrez
par
exemple
augmenter
leur
CPC
de
manière
groupée.
Cem
SENOZ
d’AdQuality
:
La
clé
de
la
réussite
d’une
campagne
Google
Shopping
réside
en
votre
capacité
à
segmenter
précisément
votre
flux
à
l’aide
des
cibles
de
produits.
44. Edition Février 2014 Copyright Cibleweb Agence Google Shopping
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43
Voici
quelques
exemples
d'attributs
:
(source
:
Centre
d’aide
Google
Adwords)
• id
:
identifiant
associé
à
chaque
produit
de
votre
compte
Google
Merchant
Center.
• brand
:
marque
du
produit
comme
spécifiée
dans
votre
compte
Google
Merchant
Center.
• product_type
:
catégorie
du
produit
(par
exemple,
télévision,
ordinateur…).
• condition
:
état
du
produit
(par
exemple
:
neuf,
occasion…).
• adwords_grouping
:
regroupement
de
produits
personnalisé.
Par
exemple,
des
regroupements
personnalisés
peuvent
être
des
regroupements
de
produits
par
saison,
par
année,
par
modèle…
• adwords_labels
:
cet
attribut
est
identique
au
précédent,
adwords_grouping,
à
la
différence
qu'il
accepte
jusqu'à
10
valeurs.
Par
exemple,
vous
pouvez
regrouper
des
voitures
par
modèle
et
par
fabricant.
45. Edition Février 2014 Copyright Cibleweb Agence Google Shopping
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44
UTILISEZ
DES
FILTRES
DE
PRODUITS
POUR
N'AFFICHER
QUE
CERTAINS
PRODUITS
DANS
VOS
ANNONCES
Les
filtres
de
produits
vous
permettent
de
déterminer
quels
produits
peuvent
s'afficher
dans
vos
annonces
pour
une
offre
de
produit.
Par
défaut,
tous
vos
produits
contenus
dans
Google
Merchant
Center
sont
susceptibles
d’être
affichés.
Par
contre,
si
vous
créez
un
filtre
de
produits
pour
un
groupe
de
produits
alors
Google
Shopping
n’affichera
que
les
produits
que
vous
aurez
décidé
d’afficher
via
les
filtres
que
vous
aurez
mis
en
place.
Par
exemple,
vous
avez
un
flux
Google
Merchant
Center
contenant
des
Télévisions,
des
ordinateurs,
des
téléphones
etc…
Vous
avez
classé
ces
produits
grâce
à
l'attribut
«
product_type
»
.
Maintenant
vous
souhaitez
n’afficher
que
les
ordinateurs
dans
Google
Shopping.
Pour
cela,
vous
devez
appliquer
un
filtre
de
produits
dont
l'attribut
"product_type"
est
«
ordinateur
».
De
ce
fait,
maintenant,
seuls
les
ordinateurs
seront
susceptibles
d'apparaître
dans
vos
annonces
pour
une
offre
de
produit.
46. Edition Février 2014 Copyright Cibleweb Agence Google Shopping
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45
UTILISEZ
LES
PARAMETRES
DE
GOOGLE
MERCHANT
CENTER
POUR
OPTIMISER
VOTRE
PRESENCE
SUR
GOOGLE
SHOPPING
Gestion
des
paramètres
47. Edition Février 2014 Copyright Cibleweb Agence Google Shopping
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46
Gestion
FTP
des
fichiers
de
flux
Gestion
des
fichiers
de
flux
via
le
cloud
de
Google
48. Edition Février 2014 Copyright Cibleweb Agence Google Shopping
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47
Gestion
des
frais
de
livraison
et
définition
de
règles
49. Edition Février 2014 Copyright Cibleweb Agence Google Shopping
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48
Label
Marchands
de
confiance
–
En
France
depuis
Novembre
2013
Actuellement
sur
inscription.
Il
faut
proposer
son
site
Internet
sur
le
site
de
Google
Marchands
de
confiance.
50. Edition Février 2014 Copyright Cibleweb Agence Google Shopping
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49
51. Edition Février 2014 Copyright Cibleweb Agence Google Shopping
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50
CONCLUSION
Voilà
c’est
fait.
Vous
avez
tous
les
éléments
en
main
afin
de
créer
une
campagne
pour
offre
de
produit
dans
le
but
d’apparaître
dans
Google
Shopping,
le
comparateur
de
prix
de
Google.
Si
vous
suivez
pas
à
pas
l’ensemble
des
conseils
énoncés
ci-‐dessus
vous
pourrez
améliorer
votre
visibilité
sur
la
première
page
des
résultats
de
recherche
Google.
Il
vous
sera
possible
d’apparaître
de
façon
naturelle
grâce
à
l’optimisation
de
votre
SEO,
d’apparaître
également
grâce
à
votre
campagne
de
liens
sponsorisés
Adwords,
mais
aussi
grâce
à
votre
campagne
pour
offre
de
produit
sur
Google
Shopping
et
même
grâce
à
votre
page
Google
Plus
et
votre
compte
Google
Adresse.
De
ce
fait,
de
nombreuses
opportunités
existent
afin
d’améliorer
votre
positionnement
sur
Google.
Il
vous
suffit
de
les
connaître
et
surtout
de
les
optimiser
quotidiennement.
Google
Shopping
et
les
autres
outils
Google
sont
extrêmement
intéressants
pour
les
marchands
car
en
plus
de
permettre
une
optimisation
du
référencement,
ils
permettent
de
générer
du
chiffre
d’affaires.
Avoir
un
site
e-‐commerce
qui
fonctionne
bien
et
qui
fait
des
ventes
c’est
bien,
mais
être
également
présent
sur
d’autres
plateformes
comme
Google
Shopping
c’est
mieux.
Cela
vous
permet
de
gagner
en
visibilité
ce
que
vous
n’avez
pas
forcément
dès
la
création
de
votre
boutique
en
ligne.
Multipliez
donc
votre
présence
sur
internet
cela
ne
vous
sera
que
bénéfique
!
Cem
SENOZ
d’AdQuality
:
Pour
vous
motiver,
retenez
qu’en
moyenne
les
campagnes
Google
Shopping
sont
3
fois
plus
rentables
que
les
campagnes
de
liens
sponsorisés
classiques
;-‐)
52. Edition Février 2014 Copyright Cibleweb Agence Google Shopping
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51
53. Edition Février 2014 Copyright Cibleweb Agence Google Shopping
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52
1 Rue Lignon
34 500 Béziers
Contact
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Tél : 04 67 49 12 20
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Contact : formation@cibleweb.com
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Tél Charles-‐Henry Kolisz : 04 67 49 12 20