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COMMENT	
  VENDRE	
  SUR	
  GOOGLE	
  
SHOPPING	
  ?	
  
  
UN	
  GUIDE	
  QUI	
  VOUS	
  ACCOMPAGNE	
  ETAPE	
  PAR	
  ETAPE	
  DANS	
  
LA	
  CREATION	
  D’UNE	
  CAMPAGNE	
  POUR	
  OFFRE	
  DE	
  PRODUITS	
  
  
	
  
	
  
	
  
	
  
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1  
  
REMERCIEMENTS	
  
	
  
L’agence	
  Cibleweb	
  souhaite	
  remercier	
  pour	
  la	
  rédaction	
  de	
  ce	
  Livre	
  
Blanc	
  Google	
  Shopping	
  :	
  	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  
	
  
	
  
	
   	
  
  
  
  
  
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Charles-­‐Henry	
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Conseil	
  et	
  Responsable	
  formateur	
  à	
  Séminaires-­‐
Webmarketing  
Charles-­‐Henry	
  Kolisz	
  
Cem	
  Senoz,	
  	
  
Ancien	
  de	
  Google	
  France	
  et	
  Co-­‐fondateur	
  de	
  
l’agence	
  AdQuality  
Cem	
  Senoz  
Audrey	
  Portes,	
  	
  
Community	
  Manager	
  Cibleweb	
  &	
  Iziflux  
Audrey	
  Portes  
    
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2  
	
  
	
  
TABLE	
  DES	
  MATIERES	
  
	
  
	
  
Introduction	
   5	
  
1.	
   Qu’est-­‐ce	
  qu’une	
  campagne	
  pour	
  offre	
  de	
  produits	
  ?	
   6	
  
2.	
   Pré-­‐requis	
  pour	
  la	
  création	
  d’une	
  offre	
  de	
  produits	
   13	
  
3.	
   Comment	
  créer	
  pas	
  à	
  pas	
  une	
  campagne	
  pour	
  offre	
  de	
  
produits	
  ?	
   19	
  
4.	
   Créez	
  votre	
  flux	
  produit	
  pour	
  apparaître	
  sur	
  Google	
  Shopping	
   32	
  
5.	
   Optimisez	
  votre	
  campagne	
  pour	
  offre	
  de	
  produits	
   39	
  
Conclusion	
   50	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
   	
  
    
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3  
	
  
Cibleweb	
  formations	
  webmarketing	
  &	
  e-­‐commerce	
  
	
  
Découvrez	
  le	
  nouveau	
  catalogue	
  de	
  formation	
  webmarketing	
  et	
  eCommerce	
  élaboré	
  par	
  
deux	
  agences	
  spécialistes	
  du	
  référencement	
  naturel	
  :	
  Brioude	
  Internet	
  et	
  Cibleweb.	
  
	
  
Organisme	
  de	
  formation	
  depuis	
  2001,	
  Séminaire-­‐Webmarketing	
  c'est	
  plus	
  de	
  200	
  jours	
  de	
  
formations	
  répartis	
   entre	
   séminaires	
   et	
   formations	
   intra,	
   soit	
   plus	
   de	
  150	
   personnes	
  
formées	
  chaque	
  année.	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
Retrouvez	
  nos	
  séminaires	
  de	
  Formation	
  à	
  Paris	
  et	
  en	
  Province	
  (Lyon,	
  Marseille,	
  Toulouse,	
  
Bordeaux,	
  Nantes,	
  Tours,	
  Strasbourg,	
  Reims,	
  Lille	
  et	
  Montpellier)	
  avec	
  quatre	
  dates	
  par	
  
mois	
  en	
  moyenne.	
  Possibilité	
  de	
  formation	
  en	
  intra,	
  notre	
  formateur	
  se	
  déplace	
  !	
  
	
  
Nouveau	
  :	
  Ne	
  perdez	
  plus	
  de	
  temps	
  à	
  vous	
  déplacer...	
  Testez	
  nos	
  formations	
  
en	
  visioconférence	
  à	
  partir	
  de	
  100	
  €	
  HT	
  !	
  
Séminaire-­‐Webmarketing	
  c'est	
  10	
  modules	
  de	
  formations	
  et	
  plus	
  de	
  30	
  formations:	
  
•   Ergonomie	
  
•   Webmarketing	
  
•   Référencement	
  
•   Google	
  Analytics	
  
•   Google	
  Adwords	
  
•   Email	
  marketing	
  
•   Médias	
  et	
  réseaux	
  sociaux	
  
•   Création	
  et	
  administration	
  de	
  site	
  
•   Veille	
  
•   e-­‐Commerce	
  
	
  
En	
   tant	
   qu'organisme	
   de	
   formation	
   déclaré,	
   nous	
   vous	
   proposons	
   systématiquement	
   un	
  
dossier	
  pour	
  la	
  prise	
  en	
  charge	
  de	
  vos	
  formations	
  par	
  votre	
  Opca.	
   	
  
    
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4  
  
AdQuality	
  est	
  une	
  agence	
  de	
  web	
  marketing	
  spécialisée	
  sur	
  Adwords	
  et	
  fondée	
  
par	
  Cem	
  Senoz,	
  ex	
  Googler	
  en	
  charge	
  du	
  e-­‐commerce	
  en	
  France	
  depuis	
  2005	
  et	
  
Miguel	
  Marques,	
  ancien	
  manager	
  monétisation	
  chez	
  Hi-­‐média	
  
Partenaire de :	
  
§ SEA (Adwords, Bings)  
§ Display (CPC, CPM, CPV, RTB)  
§ Social (Facebook, Twitter, Linkedin)  
§ Affiliation  
§ Formation Adwords (associé à RankingMetrics)  
§ Création de jeux concours  
Leviers marketing :
Couverture :
Turquie
Brésil
Portugal
France
Espagne
    
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5  
	
  
INTRODUCTION	
   	
  
	
  
Les	
  moteurs	
  shopping	
  comme	
  les	
  marketplaces	
  et	
  comparateurs	
  de	
  prix	
  sont	
  devenus	
  des	
  
outils	
  indispensables	
  pour	
  les	
  e-­‐commerçants	
  afin	
  de	
  gagner	
  en	
  visibilité	
  et	
  surtout	
  afin	
  que	
  
ce	
  dernier	
  puisse	
  se	
  différencier	
  de	
  la	
  concurrence.	
  	
  
Google	
  Shopping,	
  auparavant	
  gratuit,	
  est	
  maintenant	
  payant.	
  Google	
  a	
  compris	
  le	
  réel	
  enjeu	
  
de	
   ces	
   moteurs	
   shopping	
   et	
   a	
   donc	
   créé	
   son	
   propre	
   comparateur	
   de	
   prix.	
   Toutefois	
   ce	
  
dernier	
   ne	
   fonctionne	
   pas	
   tout	
   à	
   fait	
   comme	
   un	
   comparateur	
   classique	
   bien	
   qu’il	
   soit	
  
rémunéré	
  au	
  CPC.	
  
Ce	
   recueil	
   a	
   pour	
   vocation	
   d’accompagner	
   les	
   marchands	
   étape	
   par	
   étape	
   dans	
   leur	
  
processus	
  de	
  vente	
  sur	
  Google	
  Shopping.	
  En	
  effet,	
  se	
  lancer	
  sur	
  Google	
  Shopping	
  est	
  un	
  peu	
  
plus	
  compliqué	
  que	
  de	
  se	
  lancer	
  sur	
  un	
  autre	
  moteur	
  shopping.	
  Il	
  s’agit	
  d’assimiler	
  certains	
  
éléments	
  importants	
  comme	
  le	
  terme	
  «	
  campagne	
  pour	
  offre	
  de	
  produit	
  »	
  qui	
  correspond	
  à	
  
la	
   campagne	
   à	
   créer	
   dans	
   Adwords	
   afin	
   de	
   gérer	
   les	
   CPC	
   de	
   Google	
   Shopping.	
   Il	
   s’agit	
  
également	
  de	
  comprendre	
  l’utilité	
  de	
  Google	
  Merchant	
  Center	
  pour	
  faire	
  apparaitre	
  son	
  flux	
  
produit	
  dans	
  Google	
  Shopping.	
  
Vous	
  allez	
  voir,	
  expliqué	
  pas	
  à	
  pas,	
  ce	
  n’est	
  pas	
  si	
  compliqué	
  !	
  Ce	
  recueil	
  est	
  un	
  véritable	
  
tutoriel	
  clair	
  et	
  indispensable	
  à	
  avoir	
  sous	
  la	
  main	
  lorsque	
  l’on	
  se	
  lance	
  sur	
  le	
  comparateur	
  de	
  
prix	
  de	
  Google.	
  Bonne	
  lecture	
  !	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
    
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6  
	
  
	
  
	
  
Les	
   campagnes	
   pour	
   offre	
   de	
   produits	
   sont	
   également	
   appelées	
   dans	
   le	
   «	
  jargon	
  »	
   du	
  
référenceur	
  «	
  Products	
  Listing	
  Ads	
  ».	
  
Auparavant,	
  Google	
  shopping	
  était	
  gratuit	
  et	
  il	
  permettait	
  aux	
  marchands	
  de	
  remonter	
  sur	
  
des	
   requêtes	
   assez	
   facilement	
   sans	
   grand	
   budget.	
   Il	
   existait	
   également	
   les	
   extensions	
   de	
  
produits	
   qui	
   étaient	
   gérées	
   par	
   Adwords.	
   C’est-­‐à-­‐dire	
   que	
   pour	
   une	
   annonce	
   Adwords,	
   il	
  
était	
  possible	
  d’ajouter	
  une	
  extension	
  de	
  produits	
  afin	
  de	
  faire	
  apparaître	
  dans	
  son	
  annonce	
  
quelques	
  références	
  de	
  produits.	
  Pour	
  certains	
  annonceurs,	
  le	
  chiffre	
  d’affaires	
  généré	
  par	
  
Google	
  shopping	
  pouvait	
  représenter	
  plus	
  de	
  3/4	
  des	
  revenus	
  comparateurs	
  de	
  prix.	
  	
  
Aujourd’hui	
  tout	
  cela	
  a	
  changé.	
  Google	
  Shopping	
  est	
  maintenant	
  un	
  comparateur	
  de	
  prix	
  
comme	
   tous	
   les	
   autres	
   (ou	
   presque),	
   c’est-­‐à-­‐dire	
   payant.	
   Vous	
   souhaitez	
   apparaître	
   sur	
  
certaines	
  requêtes	
  dans	
  Google	
  Shopping	
  ?	
  Il	
  vous	
  faudra	
  alors	
  payer	
  au	
  coût	
  par	
  clic	
  votre	
  
trafic.	
  
Attention	
  tout	
  de	
  même.	
  Google	
  Shopping	
  ne	
  fonctionne	
  pas	
  exactement	
  comme	
  tous	
  les	
  
autres	
  comparateurs.	
  Soyez	
  vigilant	
  face	
  aux	
  explications	
  qui	
  suivent.	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
1.  QU’EST-­‐CE	
  QU’UNE	
  CAMPAGNE	
  POUR	
  OFFRE	
  DE	
  PRODUITS	
  ?	
  
    
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7  
	
  
	
  
	
  
COMMENT	
  FONCTIONNE	
  GOOGLE	
  SHOPPING	
  ?	
  
	
  
C’est	
  simple,	
  le	
  moteur	
  shopping	
  se	
  base	
  sur	
  le	
  flux	
  de	
  produits	
  fourni	
  dans	
  Google	
  Merchant	
  
Center	
  et	
  affiche	
  des	
  résultats	
  de	
  recherche	
  sponsorisés	
  avec	
  des	
  images.	
  	
  
Afin	
  d’apparaître	
  sur	
  ce	
  moteur	
  shopping,	
  il	
  vous	
  faudra	
  créer	
  une	
  campagne	
  pour	
  offre	
  de	
  
produit	
  sur	
  votre	
  compte	
  adwords	
  et	
  relier	
  ce	
  compte	
  à	
  un	
  compte	
  Google	
  Merchant	
  Center	
  
où	
  se	
  trouvent	
  votre	
  flux	
  produits	
  avec	
  tous	
  les	
  descriptions,	
  images	
  etc…	
  
Cet	
  outil	
  est	
  très	
  intéressant	
  pour	
  les	
  marchands	
  car	
  il	
  permet	
  de	
  multiplier	
  les	
  affichages	
  sur	
  
les	
   résultats	
   de	
   recherche.	
   Vous	
   donc	
   apparaître	
   sur	
   la	
   première	
   page	
   grâce	
   à	
   Google	
  
Shopping	
   (campagne	
   pour	
   offre	
   de	
   produit),	
   grâce	
   à	
   une	
   campagne	
   de	
   liens	
   sponsorisée	
  
normale	
  mais	
  également	
  grâce	
  au	
  référencement	
  naturel.	
  
Google	
   shopping	
   est	
   la	
   vitrine	
   des	
   produits	
   tandis	
   que	
   Google	
   Merchant	
   Center	
   en	
   est	
  
l’arrière-­‐boutique.	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
    
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8  
	
  
	
  
	
  
Résultats	
  Google	
  pour	
  la	
  requête	
  «	
  télévision	
  lg	
  »	
  
	
  
	
  
	
  
Voilà	
  à	
  quoi	
  pourrait	
  ressembler	
  votre	
  visibilité	
  si	
  vous	
  vous	
  lancez	
  sur	
  comparateur	
  de	
  prix	
  
de	
  Google	
  :	
  un	
  encart	
  qui	
  attire	
  l’œil	
  en	
  première	
  page	
  des	
  résultats	
  de	
  recherche.	
  
Notez	
  que	
  les	
  résultats	
  de	
  Google	
  Shopping	
  font	
  sensiblement	
  penser	
  aux	
  résultats	
  d’images	
  
de	
  Google.	
  Les	
  seules	
  différences	
  étant	
  dues	
  à	
  l’apparition	
  d’une	
  photo	
  produit	
  combinée	
  à	
  
un	
   nom	
   de	
   produit,	
   un	
   prix,	
   une	
   URL	
   de	
   site	
   internet	
   et	
   un	
   texte	
   promotionnel	
   sur	
   les	
  
résultats	
  de	
  Google	
  Shopping.	
  
	
  
	
  
	
  
    
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Résultats	
  Google	
  pour	
  la	
  requête	
  «	
  chaise	
  salon	
  »	
  
	
  
	
  
	
  
Grâce	
   à	
   l’ensemble	
   des	
   outils	
   Google,	
   vous	
   pouvez	
   donc	
   apparaître	
   plusieurs	
   fois	
   en	
  
première	
   page	
   de	
   Google	
   dans	
   les	
   SERPs	
   grâce	
   au	
   référencement	
   payant	
   et	
   au	
  
référencement	
  naturel.	
  
	
  
Ci-­‐dessus,	
  Alinéa	
  apparaît	
  sur	
  Google	
  Shopping	
  à	
  droite	
  mais	
  également	
  en	
  haut	
  de	
  page	
  
grâce	
  à	
  son	
  référencement	
  naturel	
  bien	
  optimisé.	
  
Certains	
  annonceurs	
  arrivent	
  à	
  récupérer	
  plus	
  de	
  70%	
  des	
  clics	
  d’une	
  page	
  avec	
  un	
  triple	
  
affichage	
  référencement	
  payant,	
  naturel	
  et	
  multiple	
  affichage	
  sur	
  Google	
  Shopping.	
  
	
  
	
  
	
  
    
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10  
	
  
Résultats	
  Google	
  pour	
  la	
  requête	
  «	
  tissus	
  habillement	
  »	
  
	
  
Sur	
  la	
  requête	
  «	
  tissus	
  habillement	
  »,	
  le	
  Quartier	
  des	
  Tissus	
  apparaît	
  3	
  fois	
  en	
  première	
  page	
  
de	
  Google.	
  Rien	
  que	
  ça	
  !	
  Cela	
  pour	
  vous	
  montrer	
  que	
  grâce	
  au	
  référencement	
  payant	
  et	
  au	
  
référencement	
  naturel,	
  améliorer	
  sa	
  visibilité	
  est	
  possible	
  si	
  l’on	
  met	
  en	
  œuvre	
  l’ensemble	
  
des	
  bonnes	
  pratiques.	
  
Renforcer	
  sa	
  présence	
  sur	
  le	
  moteur	
  de	
  recherche	
  Google	
  peut	
  également	
  se	
  faire	
  grâce	
  à	
  
d’autres	
  outils	
  Google	
  que	
  le	
  SEO	
  (référencement	
  naturel)	
  et	
  le	
  SEA	
  (référencement	
  payant).	
  
Google	
  Adresse	
  et	
  Google	
  Plus	
  sont	
  maintenant	
  des	
  outils	
  Google	
  très	
  bien	
  intégrés	
  dans	
  le	
  
moteur	
  de	
  recherche	
  qui	
  permettent	
  une	
  plus	
  large	
  mise	
  en	
  avant.	
  	
  
Cem	
   SENOZ	
   d’AdQuality	
  :	
   si	
   vous	
   avez	
   un	
   bon	
   référencement	
   naturel	
   sur	
  
certaines	
  requêtes,	
  sachez	
  que	
  vous	
  passez	
  néanmoins	
  à	
  côté	
  d’un	
  incrémental	
  
de	
  clics	
  de	
  89%.	
  
Ne	
  négligez	
  pas	
  l’intérêt	
  du	
  double	
  affichage	
  avec	
  le	
  référencement	
  payant,	
  surtout	
  lorsqu’il	
  
est	
  associé	
  à	
  Google	
  Shopping,	
  le	
  format	
  publicitaire	
  le	
  plus	
  rentable	
  sur	
  Adwords.	
  
	
   	
  
    
   Edition  Février  2014  Copyright  Cibleweb  Agence  Google  Shopping  
Toute  reproduction  interdite  sans  autorisation  
11  
	
  
	
  
GOOGLE	
  ADRESSE	
  ET	
  GOOGLE	
  ADWORDS	
  EXPRESS	
  
	
  
En	
  plus	
  de	
  la	
  création	
  de	
  votre	
  compte	
  Google	
  Adresses	
  (qui	
  va	
  donner	
  l’adresse	
  de	
  votre	
  
magasin	
   physique	
   et	
   qui	
   va	
   permettre	
   à	
   un	
   internaute	
   de	
   vous	
   situer),	
   vous	
   pouvez	
  
également	
  créer	
  une	
  campagne	
  Google	
  Adwords	
  Express	
  afin	
  de	
  remonter	
  sur	
  des	
  requêtes	
  
en	
  local.	
  	
  
C’est	
  un	
  super	
  outil	
  permettant	
  de	
  cibler	
  géographiquement	
  les	
  internautes.	
  	
  
Vous	
  choisirez	
  donc	
  d’apparaître	
  dans	
  un	
  périmètre	
  de	
  X	
  kilomètres	
  à	
  partir	
  de	
  l’adresse	
  du	
  
magasin	
  physique	
  que	
  vous	
  aurez	
  auparavant	
  renseigné.	
  	
  
Vous	
  permettrez	
  donc	
  aux	
  internautes	
  de	
  se	
  diriger	
  directement	
  vers	
  votre	
  point	
  physique	
  
(lien	
  «	
  itinéraire	
  »	
  cliquable	
  dans	
  l’annonce).	
  	
  
Cette	
  campagne	
  est	
  très	
  facilement	
  créée	
  en	
  quelques	
  clics.	
  Il	
  vous	
  suffit	
  de	
  rentrer	
  l’adresse	
  
de	
  votre	
  magasin	
  physique	
  (ou	
  de	
  relier	
  ce	
  compte	
  à	
  votre	
  compte	
  Google	
  Adresse)	
  puis	
  de	
  
choisir	
  votre	
  budget.	
  	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
    
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Toute  reproduction  interdite  sans  autorisation  
12  
	
  
	
  
Vous	
  remonterez	
  sur	
  des	
  requêtes	
  que	
  Google	
  aura	
  mises	
  en	
  place	
  lui-­‐même.	
  Par	
  exemple	
  
pour	
  Le	
  Quartier	
  des	
  Tissus,	
  les	
  mots	
  clés	
  choisis	
  par	
  Google	
  sont	
  :	
  tissus,	
  magasin	
  tissu,	
  tissu	
  
Montpellier,	
  quartier	
  des	
  tissus	
  etc…	
  
	
  Exemple	
  d’affichage	
  d’annonce	
  Google	
  Adwords	
  Express	
  	
  
	
  
	
  
Maintenant	
   que	
   nous	
   avons	
   mis	
   tous	
   ces	
   éléments	
   au	
   clair	
   et	
   que	
   vous	
   visualisez	
  
correctement	
  quel	
  type	
  d’affichage	
  sur	
  Google	
  correspond	
  à	
  quel	
  type	
  de	
  référencement	
  et	
  
d’outils	
   à	
   utiliser,	
   nous	
   pouvons	
   nous	
   lancer	
   dans	
   le	
   cœur	
   du	
   sujet	
   de	
   ce	
   recueil	
  :	
   les	
  
campagnes	
  pour	
  offre	
  de	
  produits	
  ou	
  Products	
  Listing	
  Ads	
  afin	
  d’apparaître	
  dans	
  Google	
  
Shopping.	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
    
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13  
	
  
	
  
2.1   Création	
  du	
  compte	
  Google	
  Merchant	
  Center	
  
	
  
Rendez-­‐vous	
  sur	
  www.google.fr/merchants.	
  Choisissez	
  la	
  langue	
  dans	
  laquelle	
  vous	
  souhaitez	
  
utiliser	
   Google	
   Merchant	
   Center.	
   Puis	
   acceptez	
   les	
   conditions	
   d’utilisation.	
   Ensuite,	
   vous	
  
devez	
  paramétrer	
  votre	
  compte.	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
2.  PRE-­‐REQUIS	
  POUR	
  LA	
  CREATION	
  D’UNE	
  OFFRE	
  DE	
  PRODUITS	
  
Pour  créer  une  campagne  pour  offre  de  produit  il  vous  faut  être  en  
possession  :  
-­‐ D’un  compte  Google  Merchant  Center  
-­‐ D’un  compte  Adwords  
Il  faut  également  avoir  associé  vos  comptes  Adwords  et  Google  Merchant  
Center  
    
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Attention	
   à	
   la	
   qualité	
   de	
   la	
   rédaction	
   et	
   à	
   l'usage	
   de	
   mots	
   clefs	
   métiers,	
   ils	
   sont	
   très	
  
importants.	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
    
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Pensez	
  à	
  bien	
  remplir	
  toutes	
  les	
  informations.	
  Elles	
  sont	
  importantes	
  pour	
  Google	
  et	
  donc	
  
pour	
  le	
  développement	
  de	
  votre	
  activité	
  sur	
  Google	
  shopping.	
  Par	
  exemple,	
  renseigner	
  un	
  
service	
  client	
  est	
  l'une	
  des	
  conditions	
  pour	
  participer	
  au	
  programme	
  de	
  Google	
  Marchands	
  
de	
  Confiance.	
  
	
  
	
  
Votre	
  compte	
  est	
  alors	
  créé	
  :	
  	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
    
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Il	
  vous	
  faut	
  toutefois	
  prouver	
  que	
  l'adresse	
  du	
  site	
  correspond	
  à	
  votre	
  site	
  :	
  
	
  
	
  
	
  
Pour	
  cela	
  il	
  y	
  a	
  une	
  manipulation	
  à	
  réaliser.	
  Il	
  vous	
  faut	
  vous	
  rendre	
  sur	
  webmaster	
  tools.	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
    
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Vous	
  devez	
  réaliser	
  un	
  transfert	
  Ftp	
  du	
  fichier	
  Html	
  téléchargé	
  pour	
  la	
  validation	
  du	
  site.	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
    
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2.2   Association	
  du	
  compte	
  Google	
  Merchant	
  Center	
  et	
  Adwords.	
  
	
  
Maintenant	
  que	
  vous	
  avez	
  créé	
  votre	
  compte	
  Google	
  Merchant	
  Center	
  et	
  que	
  vous	
  possédez	
  
un	
   compte	
   google	
   Adwords	
   (si	
   vous	
   n’en	
   possédez	
   pas,	
   rendez-­‐vous	
   sur	
  
https://support.google.com/adwords/answer/1704354?hl=fr,	
   vous	
   serez	
   guidé	
   pas	
   à	
   pas	
  
pour	
  en	
  créer	
  un),	
  il	
  vous	
  faut	
  relier	
  les	
  deux.	
  En	
  effet,	
  dans	
  le	
  but	
  de	
  pouvoir	
  diffuser	
  des	
  
annonces	
   pour	
   offre	
   de	
   produits	
   il	
   est	
   nécessaire	
   d’associer	
   vos	
   comptes	
  
Google	
  Merchant	
  Center	
  et	
  AdWords.	
  
Afin	
  d’associer	
  ces	
  deux	
  comptes	
  suivez	
  les	
  étapes	
  suivantes	
  :	
  	
  
•   Sur	
  Google	
  Merchant	
  Center,	
  cliquez	
  sur	
  Paramètres,	
  puis	
  cliquez	
  sur	
  AdWords.	
  
•   Ecrivez	
   votre	
   numéro	
   client	
   AdWords	
   (il	
   se	
   trouve	
   en	
   haut	
   de	
   chaque	
   page	
   AdWords	
  
lorsque	
  vous	
  êtes	
  connecté,	
  à	
  côté	
  de	
  votre	
  adresse	
  e-­‐mail).	
  
•   Cliquez	
  ensuite	
  sur	
  Ajouter.	
  Voilà	
  c’est	
  déjà	
  fait.	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
   	
  
    
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3.  COMMENT	
  CREER	
  PAS	
  A	
  PAS	
  UNE	
  CAMPAGNE	
  POUR	
  OFFRE	
  DE	
  
PRODUITS	
  ?	
  	
  
	
  
Afin	
  de	
  créer	
  une	
  campagne	
  pour	
  offre	
  de	
  produits,	
  il	
  n’y	
  a	
  pas	
  de	
  texte	
  d’annonces	
  à	
  faire,	
  
pas	
  de	
  mots	
  clés	
  à	
  chercher.	
  Tout	
  ce	
  fait	
  automatiquement	
  et	
  vous	
  avez	
  une	
  seule	
  enchère	
  à	
  
choisir.	
  	
  
	
  
Toutefois	
  certaines	
  étapes	
  sont	
  à	
  suivre	
  correctement.	
  Nous	
  allons	
  vous	
  accompagner	
  pas	
  à	
  
pas	
  dans	
  la	
  création	
  de	
  votre	
  campagne	
  pour	
  offre	
  de	
  produits.	
  
	
  
Il	
  existe	
  deux	
  solutions	
  pour	
  créer	
  une	
  campagne	
  Google	
  shopping	
  :	
  avec	
  Google	
  Merchant	
  
center	
  et	
  avec	
  Google	
  Adwords.	
  
	
  
	
  
3.1   Avec	
  Google	
  Merchant	
  Center	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
    
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Google	
  génère	
  automatiquement	
  votre	
  PLA	
  –	
  Product	
  Listing	
  Ads	
  
	
   	
  
    
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22  
	
  
3.2   Avec	
  Google	
  Adwords	
  
	
  
ETAPE	
  1	
  :	
  CREEZ	
  VOTRE	
  PREMIERE	
  CAMPAGNE	
  POUR	
  OFFRE	
  DE	
  PRODUITS	
  
	
  
Dans	
   votre	
   compte	
   Google	
   Adwords,	
   cliquez	
   sur	
   «	
  +	
   campagne	
  »	
   puis	
   dans	
   le	
   menu	
  
déroulant,	
  cliquez	
  sur	
  «	
  réseau	
  de	
  recherche	
  uniquement	
  ».	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
    
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ETAPE	
  2	
  :	
  PARAMETREZ	
  VOTRE	
  CAMPAGNE	
  POUR	
  OFFRE	
  DE	
  PRODUITS	
  
	
  
Ensuite,	
  paramétrez	
  votre	
  campagne.	
  
Donnez	
  un	
  nom	
  reconnaissable	
  à	
  votre	
  campagne.	
  
Choisissez	
  dans	
  «	
  Type	
  »	
  :	
  «	
  Annonces	
  pour	
  une	
  offre	
  de	
  produit	
  »	
  
	
  
Choisissez	
  ensuite	
  dans	
  «	
  Réseaux	
  »	
  :	
  «	
  Réseau	
  de	
  recherche	
  Google	
  »	
  
Choisissez	
  la	
  zone	
  géographique	
  que	
  vous	
  souhaitez	
  cibler	
  pour	
  votre	
  campagne	
  offre	
  de	
  
produits.	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
    
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24  
	
  
A	
  la	
  suite,	
  choisissez	
  votre	
  budget	
  quotidien.	
  Attention,	
  le	
  budget	
  que	
  vous	
  donnez	
  est	
  pour	
  
une	
  journée	
  !	
  Pas	
  pour	
  une	
  semaine,	
  ou	
  un	
  mois	
  !	
  
	
  
	
  
Dans	
   «	
  Extensions	
   d’annonces	
  »,	
   cochez	
   «	
  Utiliser	
   les	
   informations	
   produit	
   fournies	
   dans	
  
Google	
  Merchant	
  Center	
  ».	
  
	
  
Vous	
  choisissez	
  alors	
  dans	
  l’encadré	
  vert	
  votre	
  numéro	
  et	
  votre	
  extension.	
  Si	
  votre	
  compte	
  
Google	
  Merchand	
  Center	
  n’apparaît	
  pas	
  dans	
  l’encadré	
  vert	
  à	
  l’endroit	
  «	
  Extensions	
  »,	
  c’est	
  
que	
   votre	
   compte	
   Google	
   Merchant	
   Center	
   n’est	
   pas	
   associé	
   à	
   votre	
   compte	
   Adwords.	
  
Revenez	
  alors	
  à	
  l’explication	
  ci-­‐dessous	
  sur	
  comment	
  lier	
  ces	
  deux	
  comptes.	
  
Choisissez	
   alors	
   votre	
   calendrier	
   de	
   diffusion.	
   Cliquez	
   sur	
   «	
  Enregistrer	
   et	
   Continuer	
  ».	
  
	
  
    
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25  
	
  
	
  
	
  
Notez	
   que	
   toutes	
   les	
   options	
   avancées	
   doivent	
   être	
   regardées	
   avec	
   attention	
   pour	
   une	
  
meilleure	
  segmentation	
  ou	
  un	
  ciblage	
  plus	
  fin	
  de	
  vos	
  clients	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
    
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26  
	
  
ETAPE	
  3	
  :	
  LA	
  CREATION	
  D’UN	
  GROUPE	
  D’ANNONCES	
  
	
  
Vous	
  allez	
  maintenant	
  créer	
  votre	
  premier	
  groupe	
  d’annonces.	
  
Choisissez	
  un	
  nom	
  pour	
  votre	
  groupe	
  d’annonces.	
  
Créez	
  votre	
  annonce	
  en	
  choisissant	
  un	
  texte	
  promotionnel.	
  Vous	
  pouvez	
  mettre	
  en	
  avant	
  
une	
  information	
  exclusive	
  ou	
  bien	
  une	
  offre	
  intéressante	
  :	
  frais	
  de	
  ports	
  gratuits,	
  offre	
  de	
  
bienvenue,	
  -­‐10%	
  de	
  réduction…	
  
Attention	
  ce	
  texte	
  sera	
  affiché	
  sur	
  tous	
  les	
  produits	
  de	
  ce	
  groupe	
  d’annonces.	
  
	
   	
  
Un	
   titre	
   pertinent	
   pour	
   le	
   groupe	
   d'annonce	
   et	
   éventuellement	
   la	
   création	
   d'une	
  
promotion	
  :	
  1	
  +	
  1	
  =	
  3.	
  
	
  
Enregistrez	
  et	
  continuez.	
  
	
  
	
  
	
  
    
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27  
	
  
ETAPE	
  4	
  :	
  LA	
  CREATION	
  DE	
  CIBLES	
  PRODUITS	
  
	
  
	
  
Ensuite,	
  il	
  vous	
  faut	
  créer	
  une	
  cible	
  de	
  produits.	
  
Pour	
  cela	
  cliquez	
  sur	
  «	
  +Cible	
  de	
  Produits	
  ».	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
    
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28  
	
  
	
  
Dans	
   l’encadré	
   vert	
   choisissez	
   un	
   groupe	
   d’annonces.	
   Par	
   défaut,	
   une	
   cible	
   automatique	
  
«	
  tout	
  produit	
  »	
  est	
  créée.	
  Cette	
  cible	
  utilisera	
  l’ensemble	
  des	
  produits	
  de	
  votre	
  flux	
  Google	
  
Merchant	
  Center.	
  Cliquez	
  sur	
  «	
  Enregistrer	
  ».	
  
	
  
Notez	
  que	
  vous	
  pourrez	
  ensuite	
  modifier	
  le	
  flux	
  et	
  également	
  les	
  groupes	
  d’annonces.	
  La	
  
sélection	
  de	
  produits	
  grâce	
  aux	
  cibles	
  permet	
  une	
  segmentation	
  du	
  flux	
  produit	
  pour	
  des	
  
campagnes	
  spécifiques	
  
	
  
Cem	
  SENOZ	
  d’AdQuality	
  :	
  Une	
  campagne	
  Google	
  Shopping	
  bien	
  segmentée	
  peut	
  
vous	
  permettre	
  d’augmenter	
  sensiblement	
  la	
  rentabilité	
  de	
  celle-­‐ci	
  en	
  pilotant	
  
plus	
  précisément	
  les	
  enchères	
  par	
  catégories	
  ou	
  gamme	
  de	
  produits.	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
    
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29  
	
  
ETAPE	
  5	
  :	
  LE	
  SUIVI	
  DES	
  CONVERSIONS	
  
	
  
Le	
  suivi	
  des	
  conversions	
  est	
  à	
  faire	
  obligatoirement	
  pour	
  un	
  bon	
  suivi	
  des	
  campagnes.	
  Pour	
  
paramétrer	
  le	
  suivi	
  des	
  conversions,	
  suivez	
  les	
  étapes	
  ci-­‐dessous	
  :	
  
	
  
	
  
	
  
    
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31  
	
  
Vous	
  devez	
  ensuite	
  insérer	
  le	
  script	
  dans	
  la	
  page	
  de	
  conversion	
  :	
  soit	
  la	
  page	
  de	
  validation	
  du	
  
panier	
  soit	
  la	
  page	
  de	
  remerciement	
  après	
  validation	
  du	
  panier.	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
    
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32  
	
  
4.  CREEZ	
  VOTRE	
  FLUX	
  PRODUIT	
  POUR	
  APPARAITRE	
  SUR	
  GOOGLE	
  
SHOPPING	
  
Afin	
  d’être	
  présent	
  sur	
  Google	
  Shopping	
  vous	
  devez	
  disposer	
  d’un	
  flux	
  produit	
  adapté	
  au	
  
moteur	
  shopping.	
  Ce	
  flux	
  est	
  assez	
  compliqué	
  techniquement	
  et	
  s’il	
  n’est	
  pas	
  correctement	
  
construit	
  il	
  est	
  refusé	
  par	
  le	
  comparateur	
  Google.	
  
Afin	
  perdre	
  le	
  moins	
  de	
  temps	
  possible,	
  la	
  première	
  solution	
  est	
  de	
  confier	
  la	
  création	
  de	
  
votre	
  flux	
  à	
  un	
  gestionnaire	
  de	
  flux	
  produit	
  comme	
  Iziflux.	
  Ce	
  dernier	
  respectera	
  les	
  règles	
  de	
  
Google	
   Merchant	
   Center	
   et	
   vous	
   permettra	
   en	
   deux	
   temps	
   trois	
   mouvements	
   de	
   lancer	
  
votre	
  campagne	
  sur	
  Google	
  Shopping.	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
    
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33  
	
  
	
  
Deuxième	
  solution	
  :	
  vous	
  pouvez	
  créer	
  votre	
  flux	
  manuellement	
  
	
  
	
  
A	
  partir	
  du	
  Merchant	
  center,	
  il	
  est	
  possible	
  de	
  paramétrer	
  ou	
  de	
  créer	
  un	
  flux	
  de	
  données	
  
	
  
	
  
    
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34  
	
  
Attention	
  à	
  bien	
  préciser	
  la	
  zone	
  géographique,	
  la	
  langue	
  du	
  flux	
  ainsi	
  que	
  le	
  nom	
  du	
  flux	
  	
  
	
  
	
  
	
  
    
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36  
	
  
Qualité	
  du	
  flux	
  et	
  de	
  sa	
  mise	
  à	
  jour	
  :	
  la	
  gestion	
  des	
  produits	
  peut	
  également	
  se	
  faire	
  au	
  
niveau	
  du	
  flux	
  à	
  partir	
  de	
  l'ID	
  produit.	
  Google	
  inspectera	
  la	
  qualité	
  des	
  données	
  fournies	
  et	
  
peut	
  en	
  conséquence	
  bloquer	
  votre	
  flux.	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
    
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38  
	
  
	
  
	
  
Ce	
  que	
  doit	
  comprendre	
  un	
  flux	
  de	
  qualité	
  
	
  
	
  
D’autre	
  part,	
  vous	
  pouvez	
  créer	
  un	
  flux	
  avec	
  l'aide	
  de	
  Google	
  
	
  
	
  
	
  
    
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39  
	
  
5.  OPTIMISEZ	
  VOTRE	
  CAMPAGNE	
  POUR	
  OFFRE	
  DE	
  PRODUITS	
  
  
AMELIOREZ	
  VOS	
  TITRES	
  ET	
  DESCRIPTIONS	
  
	
  
Afin	
  d’optimiser	
  votre	
  campagne	
  pour	
  offre	
  de	
  produit,	
  il	
  est	
  primordial	
  que	
  vous	
  amélioriez	
  
vos	
  titres	
  et	
  descriptions	
  dans	
  vos	
  fiches	
  produits.	
  	
  
	
  
Pourquoi	
  cela	
  ?	
  C’est	
  simple.	
  Dans	
  une	
  campagne	
  pour	
  offre	
  de	
  produits,	
  il	
  n’y	
  a	
  pas	
  d’achat	
  
de	
  mots	
  clés.	
  En	
  fait	
  le	
  déclanchement	
  de	
  l’affichage	
  de	
  vos	
  annonces	
  sur	
  les	
  résultats	
  de	
  
requête	
  Google	
  se	
  fait	
  sur	
  vos	
  titres	
  et	
  descriptions.	
  	
  
	
  
En	
   d'autres	
   termes,	
   un	
   internaute	
   tape	
   une	
   requête	
   dans	
   Google,	
   si	
   votre	
   titre	
   ou	
   votre	
  
description	
   matche	
   cette	
   requête	
   alors	
   vous	
   apparaîtrez	
   dans	
   l’affichage	
   des	
   produits	
   de	
  
Google	
  Shopping.	
  	
  
	
  
Imaginons	
  que	
  vos	
  titres	
  et	
  descriptifs	
  soient	
  mal	
  optimisés,	
  vous	
  n’apparaîtrez	
  nulle	
  part	
  
aux	
  yeux	
  des	
  internautes.	
  
	
  
Cem	
   SENOZ	
   d’AdQuality	
  :	
   Ne	
   sous-­‐estimez	
   pas	
   l’importance	
   de	
   la	
   qualité	
   de	
  
votre	
   flux	
   pour	
   Google	
   Shopping.	
   Celle-­‐ci	
   peut	
   avoir	
   un	
   impact	
   direct	
   sur	
   la	
  
rentabilité	
  de	
  votre	
  campagne	
  Google	
  Shopping.	
  
Plus	
   votre	
   flux	
   sera	
   proche	
   de	
   la	
   qualité	
   exigée	
   par	
   Google,	
   plus	
   vous	
   multiplierez	
   vos	
  
chances	
  d’affichage	
  et	
  moins	
  élevés	
  seront	
  vos	
  enchères	
  (principe	
  du	
  Score	
  de	
  Qualité).	
  
Il	
  est	
  préférable	
  dans	
  la	
  majorité	
  des	
  cas	
  de	
  confier	
  cela	
  à	
  des	
  experts.	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
    
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40  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
Requête  d'un  
internaute
• "tv  samsung"
Titre  et  
description  des  
fiches  produits  
dans  le  flux
• "tv  samsung  ue65f6400  led"
Correspondance  
requête  de  
l'internaute  et  
fiche  produit  
• Affichage  du  produit  
dans  Google  Shopping
    
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41  
	
  
PENSEZ	
  A	
  UTILISER	
  L’EXCLUSION	
  DE	
  TERMES	
  	
  
	
  
Le	
  fait	
  d’exclure	
  certains	
  termes	
  au	
  niveau	
  de	
  vos	
  campagnes	
  et	
  groupes	
  d’annonces	
  permet	
  
de	
  restreindre	
  des	
  impressions	
  sur	
  des	
  requêtes	
  peu	
  ciblées.	
  	
  
	
  
De	
   ce	
   fait	
   pour	
  optimiser	
   vos	
   campagnes	
   pour	
   offre	
   de	
   produits	
  vous	
   pouvez	
   jouer	
   sur	
  
l’enchère	
   (CPC)	
   ainsi	
   que	
   sur	
   l’exclusion	
   de	
   termes	
   que	
   vous	
   jugez	
   non	
   intéressants	
   pour	
  
votre	
  budget	
  et	
  non	
  rentables.	
  	
  
Notez	
  que	
  vous	
  pouvez	
  segmenter	
  les	
  PLA	
  par	
  typologie	
  de	
  produits	
  pour	
  être	
  plus	
  précis	
  
dans	
  la	
  gestion	
  et	
  l’optimisation	
  des	
  campagnes.	
  	
  
Si	
  vous	
  souhaitez	
  voir	
  sur	
  quels	
  termes	
  de	
  recherche	
  et	
  mots	
  clés	
  vous	
  apparaissez,	
  vous	
  
devez	
  aller	
  dans	
  «	
  mots	
  clés	
  »	
  puis	
  «	
  afficher	
  tous	
  les	
  termes	
  de	
  recherche	
  ».	
  
Vous	
   devez	
   impérativement	
   utiliser	
   des	
   	
   mots	
   clés	
   négatifs	
   pour	
   afficher	
   des	
  
annonces/produits	
  pertinentes	
  suite	
  à	
  la	
  requête	
  de	
  l’internaute.	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
    
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42  
	
  
CREEZ	
  DES	
  CIBLES	
  DE	
  PRODUIT	
  
	
  
Qu’est-­‐ce	
   qu’une	
   cible	
   de	
   produit	
  ?	
   C’est	
   simple,	
   une	
   cible	
   de	
   produits	
   vous	
   permet	
   de	
  
sélectionner	
  certains	
  produits	
  de	
  votre	
  flux	
  produit	
  fourni	
  par	
  Google	
  Merchant	
  Center.	
  Elles	
  
vous	
   permettent	
   également	
   de	
   définir	
   différentes	
   enchères	
   pour	
   différents	
   ensembles	
   de	
  
produits.	
  	
  
C’est	
   comme	
   une	
   «	
  catégorisation	
  »	
   de	
   certains	
   produits,	
   ou	
   bien	
   une	
   «	
  segmentation	
  ».	
  
Vous	
  allez	
  pouvoir	
  appliquer	
  des	
  CPC	
  maximum	
  différents	
  suivants	
  vos	
  cibles	
  de	
  produits.	
  
Lorsque	
  créez	
  une	
  annonce	
  pour	
  offre	
  de	
  produit	
  une	
  cible	
  de	
  produits	
  est	
  créée	
  par	
  défaut	
  
pour	
  tous	
  les	
  produits	
  de	
  votre	
  flux	
  de	
  produits.	
  	
  
Ensuite,	
   vous	
   pouvez	
   créer	
   des	
   cibles	
   de	
   produits	
   additionnelles	
   et	
   les	
   gérer	
   à	
   partir	
   de	
  
l'onglet	
  «	
  Cibles	
  automatiques	
  »,	
  qui	
  s'affiche	
  une	
  fois	
  que	
  vous	
  avez	
  associé	
  votre	
  compte	
  
Google	
  Merchant	
  Center	
  à	
  votre	
  campagne.	
  
	
  
Notez	
  que	
  les	
  cibles	
  de	
  produits	
  sont	
  créées	
  à	
  l'aide	
  d'attributs	
  qui	
  sont	
  définis	
  dans	
  vos	
  
comptes	
   AdWords	
   et	
   Google	
  Merchant	
  Center.	
   Ces	
   attributs	
   définissent	
   vos	
   produits	
   de	
  
façon	
   unique.	
   Vous	
   devez	
   créer	
   vos	
   cibles	
   de	
   produits	
   grâce	
   à	
   ces	
   attributs.	
   En	
   d’autres	
  
termes	
  afin	
  de	
  créer	
  une	
  cible	
  de	
  produit	
  particulière,	
  vous	
  devez	
  choisir	
  un	
  attribut	
  et	
  lui	
  
donnez	
  une	
  certaine	
  valeur.	
  Tous	
  les	
  produits	
  ayant	
  cette	
  valeur	
  seront	
  alors	
  classés	
  dans	
  le	
  
même	
  groupe	
  et	
  vous	
  pourrez	
  par	
  exemple	
  augmenter	
  leur	
  CPC	
  de	
  manière	
  groupée.	
  
Cem	
   SENOZ	
   d’AdQuality	
  :	
   La	
   clé	
   de	
   la	
   réussite	
   d’une	
   campagne	
   Google	
  
Shopping	
  réside	
  en	
  votre	
  capacité	
  à	
  segmenter	
  précisément	
  votre	
  flux	
  à	
  l’aide	
  
des	
  cibles	
  de	
  produits.	
  
	
  
	
  
    
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43  
	
  
	
  
Voici	
  quelques	
  exemples	
  d'attributs	
  :	
  (source	
  :	
  Centre	
  d’aide	
  Google	
  Adwords)	
  
•   id	
  :	
  identifiant	
  associé	
  à	
  chaque	
  produit	
  de	
  votre	
  compte	
  Google	
  Merchant	
  Center.	
  
•   brand	
  :	
   marque	
   du	
   produit	
   comme	
   spécifiée	
   dans	
   votre	
  
compte	
  Google	
  Merchant	
  Center.	
  
•   product_type	
  :	
  catégorie	
  du	
  produit	
  (par	
  exemple,	
  télévision,	
  ordinateur…).	
  
•   condition	
  :	
  état	
  du	
  produit	
  (par	
  exemple	
  :	
  neuf,	
  occasion…).	
  
•   adwords_grouping	
  :	
   regroupement	
   de	
   produits	
   personnalisé.	
   Par	
   exemple,	
   des	
  
regroupements	
  personnalisés	
  peuvent	
  être	
  des	
  regroupements	
  de	
  produits	
  par	
  saison,	
  
par	
  année,	
  par	
  modèle…	
  
•   adwords_labels	
  :	
   cet	
   attribut	
   est	
   identique	
   au	
   précédent,	
  adwords_grouping,	
   à	
   la	
  
différence	
   qu'il	
   accepte	
   jusqu'à	
   10	
  valeurs.	
   Par	
   exemple,	
   vous	
   pouvez	
   regrouper	
   des	
  
voitures	
  par	
  modèle	
  et	
  par	
  fabricant.	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
    
   Edition  Février  2014  Copyright  Cibleweb  Agence  Google  Shopping  
Toute  reproduction  interdite  sans  autorisation  
44  
	
  
UTILISEZ	
  DES	
  FILTRES	
  DE	
  PRODUITS	
  POUR	
  N'AFFICHER	
  QUE	
  CERTAINS	
  
PRODUITS	
  DANS	
  VOS	
  ANNONCES	
  
	
  
Les	
  filtres	
  de	
  produits	
  vous	
  permettent	
  de	
  déterminer	
  quels	
  produits	
  peuvent	
  s'afficher	
  dans	
  
vos	
  annonces	
  pour	
  une	
  offre	
  de	
  produit.	
  	
  
Par	
   défaut,	
   tous	
   vos	
   produits	
   contenus	
   dans	
   Google	
   Merchant	
   Center	
   sont	
   susceptibles	
  
d’être	
  affichés.	
  
Par	
   contre,	
   si	
   vous	
   créez	
   un	
   filtre	
   de	
   produits	
   pour	
   un	
   groupe	
   de	
   produits	
   alors	
   Google	
  
Shopping	
  n’affichera	
  que	
  les	
  produits	
  que	
  vous	
  aurez	
  décidé	
  d’afficher	
  via	
  les	
  filtres	
  que	
  vous	
  
aurez	
  mis	
  en	
  place.	
  	
  
Par	
   exemple,	
   vous	
   avez	
   un	
   flux	
   Google	
   Merchant	
   Center	
   contenant	
   des	
   Télévisions,	
   des	
  
ordinateurs,	
   des	
   téléphones	
   etc…	
   Vous	
   avez	
   classé	
   ces	
   produits	
   grâce	
   à	
  
l'attribut	
  «	
  product_type	
  »	
  .	
  	
  
Maintenant	
  vous	
  souhaitez	
  n’afficher	
  que	
  les	
  ordinateurs	
  dans	
  Google	
  Shopping.	
  Pour	
  cela,	
  
vous	
  devez	
  appliquer	
  un	
  filtre	
  de	
  produits	
  dont	
  l'attribut	
  "product_type"	
  est	
  «	
  ordinateur	
  ».	
  
De	
   ce	
   fait,	
   maintenant,	
   seuls	
   les	
   ordinateurs	
   seront	
   susceptibles	
   d'apparaître	
   dans	
   vos	
  
annonces	
  pour	
  une	
  offre	
  de	
  produit.	
  
	
  
	
  
	
  
	
   	
  
    
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CONCLUSION	
  
	
  
Voilà	
  c’est	
  fait.	
  Vous	
  avez	
  tous	
  les	
  éléments	
  en	
  main	
  afin	
  de	
  créer	
  une	
  campagne	
  pour	
  offre	
  
de	
   produit	
   dans	
   le	
   but	
   d’apparaître	
   dans	
   Google	
   Shopping,	
   le	
   comparateur	
   de	
   prix	
   de	
  
Google.	
  
Si	
  vous	
  suivez	
  pas	
  à	
  pas	
  l’ensemble	
  des	
  conseils	
  énoncés	
  ci-­‐dessus	
  vous	
  pourrez	
  améliorer	
  
votre	
  visibilité	
  sur	
  la	
  première	
  page	
  des	
  résultats	
  de	
  recherche	
  Google.	
  Il	
  vous	
  sera	
  possible	
  
d’apparaître	
  de	
  façon	
  naturelle	
  grâce	
  à	
  l’optimisation	
  de	
  votre	
  SEO,	
  d’apparaître	
  également	
  
grâce	
  à	
  votre	
  campagne	
  de	
  liens	
  sponsorisés	
  Adwords,	
  mais	
  aussi	
  grâce	
  à	
  votre	
  campagne	
  
pour	
  offre	
  de	
  produit	
  sur	
  Google	
  Shopping	
  et	
  même	
  grâce	
  à	
  votre	
  page	
  Google	
  Plus	
  et	
  votre	
  
compte	
  Google	
  Adresse.	
  
De	
  ce	
  fait,	
  de	
  nombreuses	
  opportunités	
  existent	
  afin	
  d’améliorer	
  votre	
  positionnement	
  sur	
  
Google.	
  Il	
  vous	
  suffit	
  de	
  les	
  connaître	
  et	
  surtout	
  de	
  les	
  optimiser	
  quotidiennement.	
  
Google	
   Shopping	
   et	
   les	
   autres	
   outils	
   Google	
   sont	
   extrêmement	
   intéressants	
   pour	
   les	
  
marchands	
  car	
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  plus	
  de	
  permettre	
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  du	
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  comme	
  Google	
  Shopping	
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  la	
  création	
  de	
  votre	
  
boutique	
  en	
  ligne.	
  
Multipliez	
  donc	
  votre	
  présence	
  sur	
  internet	
  cela	
  ne	
  vous	
  sera	
  que	
  bénéfique	
  !	
  
	
  
Cem	
   SENOZ	
   d’AdQuality	
  :	
   Pour	
   vous	
   motiver,	
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   moyenne	
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campagnes	
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Google shopping

  • 1.         COMMENT  VENDRE  SUR  GOOGLE   SHOPPING  ?     UN  GUIDE  QUI  VOUS  ACCOMPAGNE  ETAPE  PAR  ETAPE  DANS   LA  CREATION  D’UNE  CAMPAGNE  POUR  OFFRE  DE  PRODUITS             www.seminaires-­‐webmarketing.com     www.ecommerce-­‐webmarketing.com   Contact  :  formation@cibleweb.com   Tél  Kolisz  Charles-­‐henry  :  04  67  49  12  20     Twitter  :  @CiblewebF   www.cibleweb.com   formations.cibleweb.com   Contact  :  formation@cibleweb.com   @CiblewebF   Tél  Charles-­‐Henry  Kolisz  :  04  67  49  12  20    
  • 2.       Edition  Février  2014  Copyright  Cibleweb  Agence  Google  Shopping   Toute  reproduction  interdite  sans  autorisation   1     REMERCIEMENTS     L’agence  Cibleweb  souhaite  remercier  pour  la  rédaction  de  ce  Livre   Blanc  Google  Shopping  :                                                                                                   Agence  Cibleweb   @CiblewebF   Suivez  l’agence  Cibleweb…   Charles-­‐Henry  Kolisz,     Conseil  et  Responsable  formateur  à  Séminaires-­‐ Webmarketing   Charles-­‐Henry  Kolisz   Cem  Senoz,     Ancien  de  Google  France  et  Co-­‐fondateur  de   l’agence  AdQuality   Cem  Senoz   Audrey  Portes,     Community  Manager  Cibleweb  &  Iziflux   Audrey  Portes  
  • 3.       Edition  Février  2014  Copyright  Cibleweb  Agence  Google  Shopping   Toute  reproduction  interdite  sans  autorisation   2       TABLE  DES  MATIERES       Introduction   5   1.   Qu’est-­‐ce  qu’une  campagne  pour  offre  de  produits  ?   6   2.   Pré-­‐requis  pour  la  création  d’une  offre  de  produits   13   3.   Comment  créer  pas  à  pas  une  campagne  pour  offre  de   produits  ?   19   4.   Créez  votre  flux  produit  pour  apparaître  sur  Google  Shopping   32   5.   Optimisez  votre  campagne  pour  offre  de  produits   39   Conclusion   50              
  • 4.       Edition  Février  2014  Copyright  Cibleweb  Agence  Google  Shopping   Toute  reproduction  interdite  sans  autorisation   3     Cibleweb  formations  webmarketing  &  e-­‐commerce     Découvrez  le  nouveau  catalogue  de  formation  webmarketing  et  eCommerce  élaboré  par   deux  agences  spécialistes  du  référencement  naturel  :  Brioude  Internet  et  Cibleweb.     Organisme  de  formation  depuis  2001,  Séminaire-­‐Webmarketing  c'est  plus  de  200  jours  de   formations  répartis   entre   séminaires   et   formations   intra,   soit   plus   de  150   personnes   formées  chaque  année.                             Retrouvez  nos  séminaires  de  Formation  à  Paris  et  en  Province  (Lyon,  Marseille,  Toulouse,   Bordeaux,  Nantes,  Tours,  Strasbourg,  Reims,  Lille  et  Montpellier)  avec  quatre  dates  par   mois  en  moyenne.  Possibilité  de  formation  en  intra,  notre  formateur  se  déplace  !     Nouveau  :  Ne  perdez  plus  de  temps  à  vous  déplacer...  Testez  nos  formations   en  visioconférence  à  partir  de  100  €  HT  !   Séminaire-­‐Webmarketing  c'est  10  modules  de  formations  et  plus  de  30  formations:   •   Ergonomie   •   Webmarketing   •   Référencement   •   Google  Analytics   •   Google  Adwords   •   Email  marketing   •   Médias  et  réseaux  sociaux   •   Création  et  administration  de  site   •   Veille   •   e-­‐Commerce     En   tant   qu'organisme   de   formation   déclaré,   nous   vous   proposons   systématiquement   un   dossier  pour  la  prise  en  charge  de  vos  formations  par  votre  Opca.    
  • 5.       Edition  Février  2014  Copyright  Cibleweb  Agence  Google  Shopping   Toute  reproduction  interdite  sans  autorisation   4     AdQuality  est  une  agence  de  web  marketing  spécialisée  sur  Adwords  et  fondée   par  Cem  Senoz,  ex  Googler  en  charge  du  e-­‐commerce  en  France  depuis  2005  et   Miguel  Marques,  ancien  manager  monétisation  chez  Hi-­‐média   Partenaire de :   § SEA (Adwords, Bings)   § Display (CPC, CPM, CPV, RTB)   § Social (Facebook, Twitter, Linkedin)   § Affiliation   § Formation Adwords (associé à RankingMetrics)   § Création de jeux concours   Leviers marketing : Couverture : Turquie Brésil Portugal France Espagne
  • 6.       Edition  Février  2014  Copyright  Cibleweb  Agence  Google  Shopping   Toute  reproduction  interdite  sans  autorisation   5     INTRODUCTION       Les  moteurs  shopping  comme  les  marketplaces  et  comparateurs  de  prix  sont  devenus  des   outils  indispensables  pour  les  e-­‐commerçants  afin  de  gagner  en  visibilité  et  surtout  afin  que   ce  dernier  puisse  se  différencier  de  la  concurrence.     Google  Shopping,  auparavant  gratuit,  est  maintenant  payant.  Google  a  compris  le  réel  enjeu   de   ces   moteurs   shopping   et   a   donc   créé   son   propre   comparateur   de   prix.   Toutefois   ce   dernier   ne   fonctionne   pas   tout   à   fait   comme   un   comparateur   classique   bien   qu’il   soit   rémunéré  au  CPC.   Ce   recueil   a   pour   vocation   d’accompagner   les   marchands   étape   par   étape   dans   leur   processus  de  vente  sur  Google  Shopping.  En  effet,  se  lancer  sur  Google  Shopping  est  un  peu   plus  compliqué  que  de  se  lancer  sur  un  autre  moteur  shopping.  Il  s’agit  d’assimiler  certains   éléments  importants  comme  le  terme  «  campagne  pour  offre  de  produit  »  qui  correspond  à   la   campagne   à   créer   dans   Adwords   afin   de   gérer   les   CPC   de   Google   Shopping.   Il   s’agit   également  de  comprendre  l’utilité  de  Google  Merchant  Center  pour  faire  apparaitre  son  flux   produit  dans  Google  Shopping.   Vous  allez  voir,  expliqué  pas  à  pas,  ce  n’est  pas  si  compliqué  !  Ce  recueil  est  un  véritable   tutoriel  clair  et  indispensable  à  avoir  sous  la  main  lorsque  l’on  se  lance  sur  le  comparateur  de   prix  de  Google.  Bonne  lecture  !              
  • 7.       Edition  Février  2014  Copyright  Cibleweb  Agence  Google  Shopping   Toute  reproduction  interdite  sans  autorisation   6         Les   campagnes   pour   offre   de   produits   sont   également   appelées   dans   le   «  jargon  »   du   référenceur  «  Products  Listing  Ads  ».   Auparavant,  Google  shopping  était  gratuit  et  il  permettait  aux  marchands  de  remonter  sur   des   requêtes   assez   facilement   sans   grand   budget.   Il   existait   également   les   extensions   de   produits   qui   étaient   gérées   par   Adwords.   C’est-­‐à-­‐dire   que   pour   une   annonce   Adwords,   il   était  possible  d’ajouter  une  extension  de  produits  afin  de  faire  apparaître  dans  son  annonce   quelques  références  de  produits.  Pour  certains  annonceurs,  le  chiffre  d’affaires  généré  par   Google  shopping  pouvait  représenter  plus  de  3/4  des  revenus  comparateurs  de  prix.     Aujourd’hui  tout  cela  a  changé.  Google  Shopping  est  maintenant  un  comparateur  de  prix   comme   tous   les   autres   (ou   presque),   c’est-­‐à-­‐dire   payant.   Vous   souhaitez   apparaître   sur   certaines  requêtes  dans  Google  Shopping  ?  Il  vous  faudra  alors  payer  au  coût  par  clic  votre   trafic.   Attention  tout  de  même.  Google  Shopping  ne  fonctionne  pas  exactement  comme  tous  les   autres  comparateurs.  Soyez  vigilant  face  aux  explications  qui  suivent.                 1.  QU’EST-­‐CE  QU’UNE  CAMPAGNE  POUR  OFFRE  DE  PRODUITS  ?  
  • 8.       Edition  Février  2014  Copyright  Cibleweb  Agence  Google  Shopping   Toute  reproduction  interdite  sans  autorisation   7         COMMENT  FONCTIONNE  GOOGLE  SHOPPING  ?     C’est  simple,  le  moteur  shopping  se  base  sur  le  flux  de  produits  fourni  dans  Google  Merchant   Center  et  affiche  des  résultats  de  recherche  sponsorisés  avec  des  images.     Afin  d’apparaître  sur  ce  moteur  shopping,  il  vous  faudra  créer  une  campagne  pour  offre  de   produit  sur  votre  compte  adwords  et  relier  ce  compte  à  un  compte  Google  Merchant  Center   où  se  trouvent  votre  flux  produits  avec  tous  les  descriptions,  images  etc…   Cet  outil  est  très  intéressant  pour  les  marchands  car  il  permet  de  multiplier  les  affichages  sur   les   résultats   de   recherche.   Vous   donc   apparaître   sur   la   première   page   grâce   à   Google   Shopping   (campagne   pour   offre   de   produit),   grâce   à   une   campagne   de   liens   sponsorisée   normale  mais  également  grâce  au  référencement  naturel.   Google   shopping   est   la   vitrine   des   produits   tandis   que   Google   Merchant   Center   en   est   l’arrière-­‐boutique.                    
  • 9.       Edition  Février  2014  Copyright  Cibleweb  Agence  Google  Shopping   Toute  reproduction  interdite  sans  autorisation   8         Résultats  Google  pour  la  requête  «  télévision  lg  »         Voilà  à  quoi  pourrait  ressembler  votre  visibilité  si  vous  vous  lancez  sur  comparateur  de  prix   de  Google  :  un  encart  qui  attire  l’œil  en  première  page  des  résultats  de  recherche.   Notez  que  les  résultats  de  Google  Shopping  font  sensiblement  penser  aux  résultats  d’images   de  Google.  Les  seules  différences  étant  dues  à  l’apparition  d’une  photo  produit  combinée  à   un   nom   de   produit,   un   prix,   une   URL   de   site   internet   et   un   texte   promotionnel   sur   les   résultats  de  Google  Shopping.        
  • 10.       Edition  Février  2014  Copyright  Cibleweb  Agence  Google  Shopping   Toute  reproduction  interdite  sans  autorisation   9     Résultats  Google  pour  la  requête  «  chaise  salon  »         Grâce   à   l’ensemble   des   outils   Google,   vous   pouvez   donc   apparaître   plusieurs   fois   en   première   page   de   Google   dans   les   SERPs   grâce   au   référencement   payant   et   au   référencement  naturel.     Ci-­‐dessus,  Alinéa  apparaît  sur  Google  Shopping  à  droite  mais  également  en  haut  de  page   grâce  à  son  référencement  naturel  bien  optimisé.   Certains  annonceurs  arrivent  à  récupérer  plus  de  70%  des  clics  d’une  page  avec  un  triple   affichage  référencement  payant,  naturel  et  multiple  affichage  sur  Google  Shopping.        
  • 11.       Edition  Février  2014  Copyright  Cibleweb  Agence  Google  Shopping   Toute  reproduction  interdite  sans  autorisation   10     Résultats  Google  pour  la  requête  «  tissus  habillement  »     Sur  la  requête  «  tissus  habillement  »,  le  Quartier  des  Tissus  apparaît  3  fois  en  première  page   de  Google.  Rien  que  ça  !  Cela  pour  vous  montrer  que  grâce  au  référencement  payant  et  au   référencement  naturel,  améliorer  sa  visibilité  est  possible  si  l’on  met  en  œuvre  l’ensemble   des  bonnes  pratiques.   Renforcer  sa  présence  sur  le  moteur  de  recherche  Google  peut  également  se  faire  grâce  à   d’autres  outils  Google  que  le  SEO  (référencement  naturel)  et  le  SEA  (référencement  payant).   Google  Adresse  et  Google  Plus  sont  maintenant  des  outils  Google  très  bien  intégrés  dans  le   moteur  de  recherche  qui  permettent  une  plus  large  mise  en  avant.     Cem   SENOZ   d’AdQuality  :   si   vous   avez   un   bon   référencement   naturel   sur   certaines  requêtes,  sachez  que  vous  passez  néanmoins  à  côté  d’un  incrémental   de  clics  de  89%.   Ne  négligez  pas  l’intérêt  du  double  affichage  avec  le  référencement  payant,  surtout  lorsqu’il   est  associé  à  Google  Shopping,  le  format  publicitaire  le  plus  rentable  sur  Adwords.      
  • 12.       Edition  Février  2014  Copyright  Cibleweb  Agence  Google  Shopping   Toute  reproduction  interdite  sans  autorisation   11       GOOGLE  ADRESSE  ET  GOOGLE  ADWORDS  EXPRESS     En  plus  de  la  création  de  votre  compte  Google  Adresses  (qui  va  donner  l’adresse  de  votre   magasin   physique   et   qui   va   permettre   à   un   internaute   de   vous   situer),   vous   pouvez   également  créer  une  campagne  Google  Adwords  Express  afin  de  remonter  sur  des  requêtes   en  local.     C’est  un  super  outil  permettant  de  cibler  géographiquement  les  internautes.     Vous  choisirez  donc  d’apparaître  dans  un  périmètre  de  X  kilomètres  à  partir  de  l’adresse  du   magasin  physique  que  vous  aurez  auparavant  renseigné.     Vous  permettrez  donc  aux  internautes  de  se  diriger  directement  vers  votre  point  physique   (lien  «  itinéraire  »  cliquable  dans  l’annonce).     Cette  campagne  est  très  facilement  créée  en  quelques  clics.  Il  vous  suffit  de  rentrer  l’adresse   de  votre  magasin  physique  (ou  de  relier  ce  compte  à  votre  compte  Google  Adresse)  puis  de   choisir  votre  budget.                      
  • 13.       Edition  Février  2014  Copyright  Cibleweb  Agence  Google  Shopping   Toute  reproduction  interdite  sans  autorisation   12       Vous  remonterez  sur  des  requêtes  que  Google  aura  mises  en  place  lui-­‐même.  Par  exemple   pour  Le  Quartier  des  Tissus,  les  mots  clés  choisis  par  Google  sont  :  tissus,  magasin  tissu,  tissu   Montpellier,  quartier  des  tissus  etc…    Exemple  d’affichage  d’annonce  Google  Adwords  Express         Maintenant   que   nous   avons   mis   tous   ces   éléments   au   clair   et   que   vous   visualisez   correctement  quel  type  d’affichage  sur  Google  correspond  à  quel  type  de  référencement  et   d’outils   à   utiliser,   nous   pouvons   nous   lancer   dans   le   cœur   du   sujet   de   ce   recueil  :   les   campagnes  pour  offre  de  produits  ou  Products  Listing  Ads  afin  d’apparaître  dans  Google   Shopping.            
  • 14.       Edition  Février  2014  Copyright  Cibleweb  Agence  Google  Shopping   Toute  reproduction  interdite  sans  autorisation   13       2.1   Création  du  compte  Google  Merchant  Center     Rendez-­‐vous  sur  www.google.fr/merchants.  Choisissez  la  langue  dans  laquelle  vous  souhaitez   utiliser   Google   Merchant   Center.   Puis   acceptez   les   conditions   d’utilisation.   Ensuite,   vous   devez  paramétrer  votre  compte.                             2.  PRE-­‐REQUIS  POUR  LA  CREATION  D’UNE  OFFRE  DE  PRODUITS   Pour  créer  une  campagne  pour  offre  de  produit  il  vous  faut  être  en   possession  :   -­‐ D’un  compte  Google  Merchant  Center   -­‐ D’un  compte  Adwords   Il  faut  également  avoir  associé  vos  comptes  Adwords  et  Google  Merchant   Center  
  • 15.       Edition  Février  2014  Copyright  Cibleweb  Agence  Google  Shopping   Toute  reproduction  interdite  sans  autorisation   14                                   Attention   à   la   qualité   de   la   rédaction   et   à   l'usage   de   mots   clefs   métiers,   ils   sont   très   importants.                          
  • 16.       Edition  Février  2014  Copyright  Cibleweb  Agence  Google  Shopping   Toute  reproduction  interdite  sans  autorisation   15                         Pensez  à  bien  remplir  toutes  les  informations.  Elles  sont  importantes  pour  Google  et  donc   pour  le  développement  de  votre  activité  sur  Google  shopping.  Par  exemple,  renseigner  un   service  client  est  l'une  des  conditions  pour  participer  au  programme  de  Google  Marchands   de  Confiance.       Votre  compte  est  alors  créé  :                  
  • 17.       Edition  Février  2014  Copyright  Cibleweb  Agence  Google  Shopping   Toute  reproduction  interdite  sans  autorisation   16       Il  vous  faut  toutefois  prouver  que  l'adresse  du  site  correspond  à  votre  site  :         Pour  cela  il  y  a  une  manipulation  à  réaliser.  Il  vous  faut  vous  rendre  sur  webmaster  tools.          
  • 18.       Edition  Février  2014  Copyright  Cibleweb  Agence  Google  Shopping   Toute  reproduction  interdite  sans  autorisation   17       Vous  devez  réaliser  un  transfert  Ftp  du  fichier  Html  téléchargé  pour  la  validation  du  site.                                                            
  • 19.       Edition  Février  2014  Copyright  Cibleweb  Agence  Google  Shopping   Toute  reproduction  interdite  sans  autorisation   18       2.2   Association  du  compte  Google  Merchant  Center  et  Adwords.     Maintenant  que  vous  avez  créé  votre  compte  Google  Merchant  Center  et  que  vous  possédez   un   compte   google   Adwords   (si   vous   n’en   possédez   pas,   rendez-­‐vous   sur   https://support.google.com/adwords/answer/1704354?hl=fr,   vous   serez   guidé   pas   à   pas   pour  en  créer  un),  il  vous  faut  relier  les  deux.  En  effet,  dans  le  but  de  pouvoir  diffuser  des   annonces   pour   offre   de   produits   il   est   nécessaire   d’associer   vos   comptes   Google  Merchant  Center  et  AdWords.   Afin  d’associer  ces  deux  comptes  suivez  les  étapes  suivantes  :     •   Sur  Google  Merchant  Center,  cliquez  sur  Paramètres,  puis  cliquez  sur  AdWords.   •   Ecrivez   votre   numéro   client   AdWords   (il   se   trouve   en   haut   de   chaque   page   AdWords   lorsque  vous  êtes  connecté,  à  côté  de  votre  adresse  e-­‐mail).   •   Cliquez  ensuite  sur  Ajouter.  Voilà  c’est  déjà  fait.                  
  • 20.       Edition  Février  2014  Copyright  Cibleweb  Agence  Google  Shopping   Toute  reproduction  interdite  sans  autorisation   19     3.  COMMENT  CREER  PAS  A  PAS  UNE  CAMPAGNE  POUR  OFFRE  DE   PRODUITS  ?       Afin  de  créer  une  campagne  pour  offre  de  produits,  il  n’y  a  pas  de  texte  d’annonces  à  faire,   pas  de  mots  clés  à  chercher.  Tout  ce  fait  automatiquement  et  vous  avez  une  seule  enchère  à   choisir.       Toutefois  certaines  étapes  sont  à  suivre  correctement.  Nous  allons  vous  accompagner  pas  à   pas  dans  la  création  de  votre  campagne  pour  offre  de  produits.     Il  existe  deux  solutions  pour  créer  une  campagne  Google  shopping  :  avec  Google  Merchant   center  et  avec  Google  Adwords.       3.1   Avec  Google  Merchant  Center            
  • 21.       Edition  Février  2014  Copyright  Cibleweb  Agence  Google  Shopping   Toute  reproduction  interdite  sans  autorisation   20                                                    
  • 22.       Edition  Février  2014  Copyright  Cibleweb  Agence  Google  Shopping   Toute  reproduction  interdite  sans  autorisation   21                                                 Google  génère  automatiquement  votre  PLA  –  Product  Listing  Ads      
  • 23.       Edition  Février  2014  Copyright  Cibleweb  Agence  Google  Shopping   Toute  reproduction  interdite  sans  autorisation   22     3.2   Avec  Google  Adwords     ETAPE  1  :  CREEZ  VOTRE  PREMIERE  CAMPAGNE  POUR  OFFRE  DE  PRODUITS     Dans   votre   compte   Google   Adwords,   cliquez   sur   «  +   campagne  »   puis   dans   le   menu   déroulant,  cliquez  sur  «  réseau  de  recherche  uniquement  ».                      
  • 24.       Edition  Février  2014  Copyright  Cibleweb  Agence  Google  Shopping   Toute  reproduction  interdite  sans  autorisation   23     ETAPE  2  :  PARAMETREZ  VOTRE  CAMPAGNE  POUR  OFFRE  DE  PRODUITS     Ensuite,  paramétrez  votre  campagne.   Donnez  un  nom  reconnaissable  à  votre  campagne.   Choisissez  dans  «  Type  »  :  «  Annonces  pour  une  offre  de  produit  »     Choisissez  ensuite  dans  «  Réseaux  »  :  «  Réseau  de  recherche  Google  »   Choisissez  la  zone  géographique  que  vous  souhaitez  cibler  pour  votre  campagne  offre  de   produits.            
  • 25.       Edition  Février  2014  Copyright  Cibleweb  Agence  Google  Shopping   Toute  reproduction  interdite  sans  autorisation   24     A  la  suite,  choisissez  votre  budget  quotidien.  Attention,  le  budget  que  vous  donnez  est  pour   une  journée  !  Pas  pour  une  semaine,  ou  un  mois  !       Dans   «  Extensions   d’annonces  »,   cochez   «  Utiliser   les   informations   produit   fournies   dans   Google  Merchant  Center  ».     Vous  choisissez  alors  dans  l’encadré  vert  votre  numéro  et  votre  extension.  Si  votre  compte   Google  Merchand  Center  n’apparaît  pas  dans  l’encadré  vert  à  l’endroit  «  Extensions  »,  c’est   que   votre   compte   Google   Merchant   Center   n’est   pas   associé   à   votre   compte   Adwords.   Revenez  alors  à  l’explication  ci-­‐dessous  sur  comment  lier  ces  deux  comptes.   Choisissez   alors   votre   calendrier   de   diffusion.   Cliquez   sur   «  Enregistrer   et   Continuer  ».    
  • 26.       Edition  Février  2014  Copyright  Cibleweb  Agence  Google  Shopping   Toute  reproduction  interdite  sans  autorisation   25         Notez   que   toutes   les   options   avancées   doivent   être   regardées   avec   attention   pour   une   meilleure  segmentation  ou  un  ciblage  plus  fin  de  vos  clients                            
  • 27.       Edition  Février  2014  Copyright  Cibleweb  Agence  Google  Shopping   Toute  reproduction  interdite  sans  autorisation   26     ETAPE  3  :  LA  CREATION  D’UN  GROUPE  D’ANNONCES     Vous  allez  maintenant  créer  votre  premier  groupe  d’annonces.   Choisissez  un  nom  pour  votre  groupe  d’annonces.   Créez  votre  annonce  en  choisissant  un  texte  promotionnel.  Vous  pouvez  mettre  en  avant   une  information  exclusive  ou  bien  une  offre  intéressante  :  frais  de  ports  gratuits,  offre  de   bienvenue,  -­‐10%  de  réduction…   Attention  ce  texte  sera  affiché  sur  tous  les  produits  de  ce  groupe  d’annonces.       Un   titre   pertinent   pour   le   groupe   d'annonce   et   éventuellement   la   création   d'une   promotion  :  1  +  1  =  3.     Enregistrez  et  continuez.        
  • 28.       Edition  Février  2014  Copyright  Cibleweb  Agence  Google  Shopping   Toute  reproduction  interdite  sans  autorisation   27     ETAPE  4  :  LA  CREATION  DE  CIBLES  PRODUITS       Ensuite,  il  vous  faut  créer  une  cible  de  produits.   Pour  cela  cliquez  sur  «  +Cible  de  Produits  ».                                    
  • 29.       Edition  Février  2014  Copyright  Cibleweb  Agence  Google  Shopping   Toute  reproduction  interdite  sans  autorisation   28       Dans   l’encadré   vert   choisissez   un   groupe   d’annonces.   Par   défaut,   une   cible   automatique   «  tout  produit  »  est  créée.  Cette  cible  utilisera  l’ensemble  des  produits  de  votre  flux  Google   Merchant  Center.  Cliquez  sur  «  Enregistrer  ».     Notez  que  vous  pourrez  ensuite  modifier  le  flux  et  également  les  groupes  d’annonces.  La   sélection  de  produits  grâce  aux  cibles  permet  une  segmentation  du  flux  produit  pour  des   campagnes  spécifiques     Cem  SENOZ  d’AdQuality  :  Une  campagne  Google  Shopping  bien  segmentée  peut   vous  permettre  d’augmenter  sensiblement  la  rentabilité  de  celle-­‐ci  en  pilotant   plus  précisément  les  enchères  par  catégories  ou  gamme  de  produits.                    
  • 30.       Edition  Février  2014  Copyright  Cibleweb  Agence  Google  Shopping   Toute  reproduction  interdite  sans  autorisation   29     ETAPE  5  :  LE  SUIVI  DES  CONVERSIONS     Le  suivi  des  conversions  est  à  faire  obligatoirement  pour  un  bon  suivi  des  campagnes.  Pour   paramétrer  le  suivi  des  conversions,  suivez  les  étapes  ci-­‐dessous  :        
  • 31.       Edition  Février  2014  Copyright  Cibleweb  Agence  Google  Shopping   Toute  reproduction  interdite  sans  autorisation   30                            
  • 32.       Edition  Février  2014  Copyright  Cibleweb  Agence  Google  Shopping   Toute  reproduction  interdite  sans  autorisation   31     Vous  devez  ensuite  insérer  le  script  dans  la  page  de  conversion  :  soit  la  page  de  validation  du   panier  soit  la  page  de  remerciement  après  validation  du  panier.                                                            
  • 33.       Edition  Février  2014  Copyright  Cibleweb  Agence  Google  Shopping   Toute  reproduction  interdite  sans  autorisation   32     4.  CREEZ  VOTRE  FLUX  PRODUIT  POUR  APPARAITRE  SUR  GOOGLE   SHOPPING   Afin  d’être  présent  sur  Google  Shopping  vous  devez  disposer  d’un  flux  produit  adapté  au   moteur  shopping.  Ce  flux  est  assez  compliqué  techniquement  et  s’il  n’est  pas  correctement   construit  il  est  refusé  par  le  comparateur  Google.   Afin  perdre  le  moins  de  temps  possible,  la  première  solution  est  de  confier  la  création  de   votre  flux  à  un  gestionnaire  de  flux  produit  comme  Iziflux.  Ce  dernier  respectera  les  règles  de   Google   Merchant   Center   et   vous   permettra   en   deux   temps   trois   mouvements   de   lancer   votre  campagne  sur  Google  Shopping.            
  • 34.       Edition  Février  2014  Copyright  Cibleweb  Agence  Google  Shopping   Toute  reproduction  interdite  sans  autorisation   33       Deuxième  solution  :  vous  pouvez  créer  votre  flux  manuellement       A  partir  du  Merchant  center,  il  est  possible  de  paramétrer  ou  de  créer  un  flux  de  données      
  • 35.       Edition  Février  2014  Copyright  Cibleweb  Agence  Google  Shopping   Toute  reproduction  interdite  sans  autorisation   34     Attention  à  bien  préciser  la  zone  géographique,  la  langue  du  flux  ainsi  que  le  nom  du  flux          
  • 36.       Edition  Février  2014  Copyright  Cibleweb  Agence  Google  Shopping   Toute  reproduction  interdite  sans  autorisation   35                        
  • 37.       Edition  Février  2014  Copyright  Cibleweb  Agence  Google  Shopping   Toute  reproduction  interdite  sans  autorisation   36     Qualité  du  flux  et  de  sa  mise  à  jour  :  la  gestion  des  produits  peut  également  se  faire  au   niveau  du  flux  à  partir  de  l'ID  produit.  Google  inspectera  la  qualité  des  données  fournies  et   peut  en  conséquence  bloquer  votre  flux.                    
  • 38.       Edition  Février  2014  Copyright  Cibleweb  Agence  Google  Shopping   Toute  reproduction  interdite  sans  autorisation   37                
  • 39.       Edition  Février  2014  Copyright  Cibleweb  Agence  Google  Shopping   Toute  reproduction  interdite  sans  autorisation   38         Ce  que  doit  comprendre  un  flux  de  qualité       D’autre  part,  vous  pouvez  créer  un  flux  avec  l'aide  de  Google        
  • 40.       Edition  Février  2014  Copyright  Cibleweb  Agence  Google  Shopping   Toute  reproduction  interdite  sans  autorisation   39     5.  OPTIMISEZ  VOTRE  CAMPAGNE  POUR  OFFRE  DE  PRODUITS     AMELIOREZ  VOS  TITRES  ET  DESCRIPTIONS     Afin  d’optimiser  votre  campagne  pour  offre  de  produit,  il  est  primordial  que  vous  amélioriez   vos  titres  et  descriptions  dans  vos  fiches  produits.       Pourquoi  cela  ?  C’est  simple.  Dans  une  campagne  pour  offre  de  produits,  il  n’y  a  pas  d’achat   de  mots  clés.  En  fait  le  déclanchement  de  l’affichage  de  vos  annonces  sur  les  résultats  de   requête  Google  se  fait  sur  vos  titres  et  descriptions.       En   d'autres   termes,   un   internaute   tape   une   requête   dans   Google,   si   votre   titre   ou   votre   description   matche   cette   requête   alors   vous   apparaîtrez   dans   l’affichage   des   produits   de   Google  Shopping.       Imaginons  que  vos  titres  et  descriptifs  soient  mal  optimisés,  vous  n’apparaîtrez  nulle  part   aux  yeux  des  internautes.     Cem   SENOZ   d’AdQuality  :   Ne   sous-­‐estimez   pas   l’importance   de   la   qualité   de   votre   flux   pour   Google   Shopping.   Celle-­‐ci   peut   avoir   un   impact   direct   sur   la   rentabilité  de  votre  campagne  Google  Shopping.   Plus   votre   flux   sera   proche   de   la   qualité   exigée   par   Google,   plus   vous   multiplierez   vos   chances  d’affichage  et  moins  élevés  seront  vos  enchères  (principe  du  Score  de  Qualité).   Il  est  préférable  dans  la  majorité  des  cas  de  confier  cela  à  des  experts.            
  • 41.       Edition  Février  2014  Copyright  Cibleweb  Agence  Google  Shopping   Toute  reproduction  interdite  sans  autorisation   40                             Requête  d'un   internaute • "tv  samsung" Titre  et   description  des   fiches  produits   dans  le  flux • "tv  samsung  ue65f6400  led" Correspondance   requête  de   l'internaute  et   fiche  produit   • Affichage  du  produit   dans  Google  Shopping
  • 42.       Edition  Février  2014  Copyright  Cibleweb  Agence  Google  Shopping   Toute  reproduction  interdite  sans  autorisation   41     PENSEZ  A  UTILISER  L’EXCLUSION  DE  TERMES       Le  fait  d’exclure  certains  termes  au  niveau  de  vos  campagnes  et  groupes  d’annonces  permet   de  restreindre  des  impressions  sur  des  requêtes  peu  ciblées.       De   ce   fait   pour  optimiser   vos   campagnes   pour   offre   de   produits  vous   pouvez   jouer   sur   l’enchère   (CPC)   ainsi   que   sur   l’exclusion   de   termes   que   vous   jugez   non   intéressants   pour   votre  budget  et  non  rentables.     Notez  que  vous  pouvez  segmenter  les  PLA  par  typologie  de  produits  pour  être  plus  précis   dans  la  gestion  et  l’optimisation  des  campagnes.     Si  vous  souhaitez  voir  sur  quels  termes  de  recherche  et  mots  clés  vous  apparaissez,  vous   devez  aller  dans  «  mots  clés  »  puis  «  afficher  tous  les  termes  de  recherche  ».   Vous   devez   impérativement   utiliser   des     mots   clés   négatifs   pour   afficher   des   annonces/produits  pertinentes  suite  à  la  requête  de  l’internaute.                          
  • 43.       Edition  Février  2014  Copyright  Cibleweb  Agence  Google  Shopping   Toute  reproduction  interdite  sans  autorisation   42     CREEZ  DES  CIBLES  DE  PRODUIT     Qu’est-­‐ce   qu’une   cible   de   produit  ?   C’est   simple,   une   cible   de   produits   vous   permet   de   sélectionner  certains  produits  de  votre  flux  produit  fourni  par  Google  Merchant  Center.  Elles   vous   permettent   également   de   définir   différentes   enchères   pour   différents   ensembles   de   produits.     C’est   comme   une   «  catégorisation  »   de   certains   produits,   ou   bien   une   «  segmentation  ».   Vous  allez  pouvoir  appliquer  des  CPC  maximum  différents  suivants  vos  cibles  de  produits.   Lorsque  créez  une  annonce  pour  offre  de  produit  une  cible  de  produits  est  créée  par  défaut   pour  tous  les  produits  de  votre  flux  de  produits.     Ensuite,   vous   pouvez   créer   des   cibles   de   produits   additionnelles   et   les   gérer   à   partir   de   l'onglet  «  Cibles  automatiques  »,  qui  s'affiche  une  fois  que  vous  avez  associé  votre  compte   Google  Merchant  Center  à  votre  campagne.     Notez  que  les  cibles  de  produits  sont  créées  à  l'aide  d'attributs  qui  sont  définis  dans  vos   comptes   AdWords   et   Google  Merchant  Center.   Ces   attributs   définissent   vos   produits   de   façon   unique.   Vous   devez   créer   vos   cibles   de   produits   grâce   à   ces   attributs.   En   d’autres   termes  afin  de  créer  une  cible  de  produit  particulière,  vous  devez  choisir  un  attribut  et  lui   donnez  une  certaine  valeur.  Tous  les  produits  ayant  cette  valeur  seront  alors  classés  dans  le   même  groupe  et  vous  pourrez  par  exemple  augmenter  leur  CPC  de  manière  groupée.   Cem   SENOZ   d’AdQuality  :   La   clé   de   la   réussite   d’une   campagne   Google   Shopping  réside  en  votre  capacité  à  segmenter  précisément  votre  flux  à  l’aide   des  cibles  de  produits.      
  • 44.       Edition  Février  2014  Copyright  Cibleweb  Agence  Google  Shopping   Toute  reproduction  interdite  sans  autorisation   43       Voici  quelques  exemples  d'attributs  :  (source  :  Centre  d’aide  Google  Adwords)   •   id  :  identifiant  associé  à  chaque  produit  de  votre  compte  Google  Merchant  Center.   •   brand  :   marque   du   produit   comme   spécifiée   dans   votre   compte  Google  Merchant  Center.   •   product_type  :  catégorie  du  produit  (par  exemple,  télévision,  ordinateur…).   •   condition  :  état  du  produit  (par  exemple  :  neuf,  occasion…).   •   adwords_grouping  :   regroupement   de   produits   personnalisé.   Par   exemple,   des   regroupements  personnalisés  peuvent  être  des  regroupements  de  produits  par  saison,   par  année,  par  modèle…   •   adwords_labels  :   cet   attribut   est   identique   au   précédent,  adwords_grouping,   à   la   différence   qu'il   accepte   jusqu'à   10  valeurs.   Par   exemple,   vous   pouvez   regrouper   des   voitures  par  modèle  et  par  fabricant.                          
  • 45.       Edition  Février  2014  Copyright  Cibleweb  Agence  Google  Shopping   Toute  reproduction  interdite  sans  autorisation   44     UTILISEZ  DES  FILTRES  DE  PRODUITS  POUR  N'AFFICHER  QUE  CERTAINS   PRODUITS  DANS  VOS  ANNONCES     Les  filtres  de  produits  vous  permettent  de  déterminer  quels  produits  peuvent  s'afficher  dans   vos  annonces  pour  une  offre  de  produit.     Par   défaut,   tous   vos   produits   contenus   dans   Google   Merchant   Center   sont   susceptibles   d’être  affichés.   Par   contre,   si   vous   créez   un   filtre   de   produits   pour   un   groupe   de   produits   alors   Google   Shopping  n’affichera  que  les  produits  que  vous  aurez  décidé  d’afficher  via  les  filtres  que  vous   aurez  mis  en  place.     Par   exemple,   vous   avez   un   flux   Google   Merchant   Center   contenant   des   Télévisions,   des   ordinateurs,   des   téléphones   etc…   Vous   avez   classé   ces   produits   grâce   à   l'attribut  «  product_type  »  .     Maintenant  vous  souhaitez  n’afficher  que  les  ordinateurs  dans  Google  Shopping.  Pour  cela,   vous  devez  appliquer  un  filtre  de  produits  dont  l'attribut  "product_type"  est  «  ordinateur  ».   De   ce   fait,   maintenant,   seuls   les   ordinateurs   seront   susceptibles   d'apparaître   dans   vos   annonces  pour  une  offre  de  produit.            
  • 46.       Edition  Février  2014  Copyright  Cibleweb  Agence  Google  Shopping   Toute  reproduction  interdite  sans  autorisation   45     UTILISEZ  LES  PARAMETRES  DE  GOOGLE  MERCHANT  CENTER  POUR   OPTIMISER  VOTRE  PRESENCE  SUR  GOOGLE  SHOPPING   Gestion  des  paramètres                
  • 47.       Edition  Février  2014  Copyright  Cibleweb  Agence  Google  Shopping   Toute  reproduction  interdite  sans  autorisation   46   Gestion  FTP  des  fichiers  de  flux     Gestion  des  fichiers  de  flux  via  le  cloud  de  Google          
  • 48.       Edition  Février  2014  Copyright  Cibleweb  Agence  Google  Shopping   Toute  reproduction  interdite  sans  autorisation   47   Gestion  des  frais  de  livraison  et  définition  de  règles        
  • 49.       Edition  Février  2014  Copyright  Cibleweb  Agence  Google  Shopping   Toute  reproduction  interdite  sans  autorisation   48   Label   Marchands   de   confiance   –   En   France   depuis   Novembre   2013   Actuellement   sur   inscription.   Il   faut   proposer   son   site   Internet   sur   le   site   de   Google   Marchands  de  confiance.            
  • 50.       Edition  Février  2014  Copyright  Cibleweb  Agence  Google  Shopping   Toute  reproduction  interdite  sans  autorisation   49          
  • 51.       Edition  Février  2014  Copyright  Cibleweb  Agence  Google  Shopping   Toute  reproduction  interdite  sans  autorisation   50   CONCLUSION     Voilà  c’est  fait.  Vous  avez  tous  les  éléments  en  main  afin  de  créer  une  campagne  pour  offre   de   produit   dans   le   but   d’apparaître   dans   Google   Shopping,   le   comparateur   de   prix   de   Google.   Si  vous  suivez  pas  à  pas  l’ensemble  des  conseils  énoncés  ci-­‐dessus  vous  pourrez  améliorer   votre  visibilité  sur  la  première  page  des  résultats  de  recherche  Google.  Il  vous  sera  possible   d’apparaître  de  façon  naturelle  grâce  à  l’optimisation  de  votre  SEO,  d’apparaître  également   grâce  à  votre  campagne  de  liens  sponsorisés  Adwords,  mais  aussi  grâce  à  votre  campagne   pour  offre  de  produit  sur  Google  Shopping  et  même  grâce  à  votre  page  Google  Plus  et  votre   compte  Google  Adresse.   De  ce  fait,  de  nombreuses  opportunités  existent  afin  d’améliorer  votre  positionnement  sur   Google.  Il  vous  suffit  de  les  connaître  et  surtout  de  les  optimiser  quotidiennement.   Google   Shopping   et   les   autres   outils   Google   sont   extrêmement   intéressants   pour   les   marchands  car  en  plus  de  permettre  une  optimisation  du  référencement,  ils  permettent  de   générer  du  chiffre  d’affaires.   Avoir  un  site  e-­‐commerce  qui  fonctionne  bien  et  qui  fait  des  ventes  c’est  bien,  mais  être   également  présent  sur  d’autres  plateformes  comme  Google  Shopping  c’est  mieux.  Cela  vous   permet  de  gagner  en  visibilité  ce  que  vous  n’avez  pas  forcément  dès  la  création  de  votre   boutique  en  ligne.   Multipliez  donc  votre  présence  sur  internet  cela  ne  vous  sera  que  bénéfique  !     Cem   SENOZ   d’AdQuality  :   Pour   vous   motiver,   retenez   qu’en   moyenne   les   campagnes   Google   Shopping   sont   3   fois   plus   rentables   que   les   campagnes   de   liens  sponsorisés  classiques  ;-­‐)      
  • 52.       Edition  Février  2014  Copyright  Cibleweb  Agence  Google  Shopping   Toute  reproduction  interdite  sans  autorisation   51      
  • 53.       Edition  Février  2014  Copyright  Cibleweb  Agence  Google  Shopping   Toute  reproduction  interdite  sans  autorisation   52     1    Rue  Lignon   34  500  Béziers     Contact   E-­‐mail  :  formation@cibleweb.com   Tél  :  04  67  49  12  20     www.seminaires-­‐webmarketing.com     www.ecommerce-­‐webmarketing.com   Contact  :  formation@cibleweb.com   @CiblewebF   Tél  Charles-­‐Henry  Kolisz  :  04  67  49  12  20