Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

140 cпособів та інструментів для PR

597 views

Published on

хотела просто систематизировать опыт, а не просвещать

Published in: Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

140 cпособів та інструментів для PR

  1. 1. "ТвІттер - 140 способів  та інструментів для PR" @4uva
  2. 2. <ul><li>  НАВІЩО? </li></ul><ul><ul><li>Зростання пізнаваності бренду </li></ul></ul><ul><ul><li>Канал ОПЕРАТИВНОГО зв'язку і сервісу   </li></ul></ul><ul><ul><li>АНОНС подій  </li></ul></ul><ul><ul><li>  ПРОМОЦІЯ  унікальних акцій та пропозицій  </li></ul></ul><ul><ul><li>Дослідження конкурентів і ринку  </li></ul></ul><ul><ul><li>Розширюй команду  </li></ul></ul><ul><ul><li>Пошук партнерів /експертів  </li></ul></ul>
  3. 3. <ul><li>  ВИКОРИСТАННЯ </li></ul><ul><ul><li>  Постійне слухання  - платформа миттєвої стрічки новин і трендів  </li></ul></ul><ul><ul><li>ЕФЕКТ пристутності - це твій бренд, не змінюй його </li></ul></ul><ul><ul><li>Підтримка та знаходження зв'язків , з ЦА  </li></ul></ul><ul><ul><li>Місце зустрічі і обговорень  </li></ul></ul><ul><ul><li>Високий рівень зв'язків у комунікаційному просторі  </li></ul></ul><ul><ul><li>Швидкість поширення контенту </li></ul></ul><ul><ul><li>Особисті цілі юзерів </li></ul></ul>
  4. 4. <ul><li>  ПОЧАТОК </li></ul><ul><ul><li>Будь собою – тебе любитимуть чи зневажатимуть </li></ul></ul><ul><ul><li>АВАТАРка - це твій бренд, не змінюй його </li></ul></ul><ul><ul><li>НЕ ТРАНСЛЮЙ, спілкуйся, знайомся з ЦА  </li></ul></ul><ul><ul><li>Фокус  - спілкування і відносини =@FOLLOWERS </li></ul></ul><ul><ul><li>Розділяй особисте і професійне  </li></ul></ul><ul><ul><li>@FOLLOW 1000,  швидше ЗАБЛОКУЮТЬ, а не @FOLLOW </li></ul></ul><ul><ul><li>СТВОРЮЙ стосунки і підготуй БЕКГРАУНД  </li></ul></ul>
  5. 5. <ul><li>  ЦІННОСТІ </li></ul><ul><ul><li>Розділяй ІНТЕРЕСИ </li></ul></ul><ul><ul><li>Обмінюйся інфо з однодумцями і зустрічайся ОФФЛАЙН </li></ul></ul><ul><ul><li>ТВІТЕР як   соціальне визнання </li></ul></ul><ul><ul><li>ВЗАЄМОДІЯ та взаємопроникнисть з іншими соцмедіа </li></ul></ul><ul><ul><li>ДОВІРА - найдорожча валюта твіттеру </li></ul></ul><ul><ul><li>Пристрасть - те, що цікаве тобі про інших, цікаво іншим про тебе </li></ul></ul><ul><ul><li>СПІЛЬНОТИ - твіт перший, ранній, не часто </li></ul></ul>
  6. 6. <ul><li>  СТРАТЕГІЯ </li></ul><ul><ul><li>СПІЛКУЙСЯ, не промотуй </li></ul></ul><ul><ul><li>Не розповідай про свої продукти, будь експертом </li></ul></ul><ul><ul><li>Без спама, персоналізуй розмову </li></ul></ul><ul><ul><li>PR - це про те, як бути експертом і ПЕРЕВАГИ для інших </li></ul></ul><ul><ul><li>ТВІТТЕР - це комунікація, а не продаж, додавайте ЦІННІСТЬ до розмови  </li></ul></ul><ul><ul><li>БАЛАНС між кількістю та якістю твітів </li></ul></ul><ul><ul><li>СТВОРЮЙ стосунки і підготуй БЕКГРАУНД  </li></ul></ul>
  7. 7. <ul><li>  ТАКТИКА </li></ul><ul><ul><li>ТВІТЕР - це хороший контролер - ВСЕ найкраще в 140 символах </li></ul></ul><ul><ul><li>Створюй, обмінюйся думками, зустрічайся, збільшуй ТРАФІК    </li></ul></ul><ul><ul><li>Слухай, думай, РЕАГУЙ, ти не зірка </li></ul></ul><ul><ul><li>КІНЬ попереду карети - відносини  </li></ul></ul><ul><ul><li>Плати наперед - соціальний капітал безцінний - надавай ЯКІСНУ інформацію </li></ul></ul><ul><ul><li>НЕ ВИКОРИСТОВУЙ Твіттер, для промоції, </li></ul></ul><ul><ul><li>ТВІТТЕР -  консультація чи допомога   </li></ul></ul>
  8. 8. <ul><li>  АВТЕНТИЧНІСТЬ </li></ul><ul><ul><li>Інтерактивна модель </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>  МІКС - трансляція + приватні повідомлення DМ  </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Дізнайся кому корисні твої ЛІНКИ через backtweets.com </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Жива і проста мова </li></ul></ul><ul><ul><li>НЕ  спрямовуй усі сили  на ТВІТТЕР </li></ul></ul><ul><ul><li>Спілкування різне - за кавою, за обідом і наприкінці робочого дня </li></ul></ul><ul><ul><li>ТВІТ - це ідентифікатор БРЕНДУ  </li></ul></ul><ul><ul><li>ЛЮДСЬКЕ ОБЛИЧЧЯ - навіть якщо йдеться про </li></ul></ul><ul><ul><li>ЮПІК - це ідентифікатор сайту   </li></ul></ul>
  9. 9. <ul><li>   ТЕХНОГНУЧКІСТЬ   </li></ul><ul><ul><li>Повідомлення з телефону </li></ul></ul><ul><ul><li>Iphone & Blackberry аплікації </li></ul></ul><ul><ul><li>E-mail </li></ul></ul><ul><ul><li>Миттєві  повідомлення </li></ul></ul><ul><ul><li>Facebook </li></ul></ul><ul><ul><li>  Блог на інших платформах </li></ul></ul><ul><ul><li>Будь-які веб платформи </li></ul></ul>
  10. 10. <ul><li>  КОРПОРАТИВНА РЕПУТАЦІЯ </li></ul><ul><ul><li>  @FOLLOW </li></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Лідери  галузі </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Тренди  </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Групи і медія </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><li>СТВОРЮЙ </li></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>розуміння </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>експертизу </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>  лідерство думки пропонувати  рішення </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>повідомити про результат  </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><li>ЗАЛУЧАЙСЯ </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>  до розмови </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>  дій прозоро </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>додай цінності </li></ul></ul></ul>
  11. 11. <ul><li>TWITTER FOR PR   </li></ul><ul><ul><li>Моніторинг </li></ul></ul><ul><ul><li>Бери участь у  розмовах аплікації </li></ul></ul><ul><ul><li>Починай розмову  </li></ul></ul><ul><ul><li>Розповідай історії </li></ul></ul><ul><ul><li>Запитуй в ЦА </li></ul></ul><ul><ul><li>Нестандартний промоушн і консультації </li></ul></ul><ul><ul><li>  Будуй, підтримуй і зміцнюй стосунки </li></ul></ul>
  12. 12. <ul><li>  АНАЛІТИКА </li></ul><ul><ul><li>  @FOLLOWERS </li></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Популярністю </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Залученостю </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Обсягом - кількість контенту за проміжок часу </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><li>КОНТЕНТ </li></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Чат </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Новини </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Розмови та історії  </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Поширення інформаці  </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><li>@ ВИКОРИСТАННЯ </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Адресність </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Посилання </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Емоції </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Локації </li></ul></ul></ul>
  13. 13. <ul><li>  CRiSIS MANAGEMENT </li></ul><ul><ul><li>  СТВОРИТИ КРИЗУ </li></ul></ul><ul><ul><li>3 PR інструменти в твіттері   </li></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>ПРОВОКАЦІЯ </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>ЦІННІСТЬ </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>ІНДИВІДУАЛЬНІСТЬ </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><li>ЗГАСИТИ КРИЗУ </li></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>cлухати і відповідати  </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>визнавати помилки </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>пропонувати  рішення </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>повідомити про результат  </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><li>HIGHLIGHT  свої особливості  </li></ul></ul><ul><ul><li>  ВІТАЙТЕ stakeholders </li></ul></ul><ul><ul><li>  Поширити Досягення </li></ul></ul>
  14. 14. <ul><li>  #  HASTAG </li></ul><ul><ul><li>Ключові слова </li></ul></ul><ul><ul><li>Полешує відслідковувати подію </li></ul></ul><ul><ul><li>Привертає увагу до сайту  </li></ul></ul><ul><ul><li>Рівень залучення </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Моніторинг/слухання </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Повідомлення </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Спілкування </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Побудова спільноти </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Поширення захисту  </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Повідомлення про небезпеку </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>  Підтримка фолловерів </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>надання допомоги </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Підтримка </li></ul></ul><ul><ul><li>Надання знижок </li></ul></ul><ul><ul><li>Відповідь на питання </li></ul></ul><ul><ul><li>Подяка </li></ul></ul>
  15. 15. <ul><li>RETWEET </li></ul><ul><ul><li>Хороший контент - поширюється </li></ul></ul><ul><ul><li>  Генерує @FOLLOWERS і формує ЦА </li></ul></ul><ul><ul><li>ТВІТ - це привід  РЕТВІТ чи @UNFOLLOW </li></ul></ul><ul><ul><li>Якщо у когось є НОВИНА, але він занадто скромний - РЕТВІТНИ </li></ul></ul><ul><ul><li>РТ як  показник </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>ДОВІРИ </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>АВТЕНТИЧНОСТІ - не можна спитати, це просто відбувається </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>TWEETMEME & RTRADAR - популрності </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>СТВОРЮЙ і ПОШИРЮЙ інформацію, так вчасно, СТАНЬ надійним джерелом  </li></ul></ul><ul><ul><li>ТРАНСЛЯЦІЯ - це просто,СЛУХАТИ - складно, </li></ul></ul><ul><ul><li>РЕАГУВАТИ - головне   </li></ul></ul>
  16. 16. <ul><li>VIA </li></ul><ul><ul><li>Виділяється серед RETWEET </li></ul></ul><ul><ul><li>Додає цінності автору   </li></ul></ul><ul><ul><li>  Важливість повідомлення  </li></ul></ul><ul><ul><li>  Власне ставлення до інфо  </li></ul></ul><ul><ul><li>Діалог і зворотній звязок </li></ul></ul><ul><ul><li>  Ідентифікує, залучає, стимулює відповідь </li></ul></ul><ul><ul><li>  Важливе повідомлення, ресурс і потенційний  </li></ul></ul>
  17. 17. <ul><li>TWEETPIC </li></ul><ul><ul><li>ШВИДКА ТРАНСЛЯЦІЯ З ГАДЖЕТУ </li></ul></ul><ul><ul><li>  Генерує @FOLLOWERS і формує ЦА </li></ul></ul><ul><ul><li>ТВІТ - це привід  РЕТВІТ чи @UNFOLLOW </li></ul></ul><ul><ul><li>Якщо у когось є НОВИНА, але він занадто скромний - РЕТВІТНИ </li></ul></ul><ul><ul><li>РТ як  показник </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>ДОВІРИ </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>АВТЕНТИЧНОСТІ - не можна спитати, це просто відбувається </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>TWEETMEME & RTRADAR - популрності </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>СТВОРЮЙ і ПОШИРЮЙ інформацію, так вчасно, СТАНЬ надійним джерелом  </li></ul></ul><ul><ul><li>ТРАНСЛЯЦІЯ - це просто,СЛУХАТИ - складно, </li></ul></ul><ul><ul><li>РЕАГУВАТИ - головне   </li></ul></ul>
  18. 18. <ul><li>REPLY </li></ul><ul><ul><li>Немає обмежень на кількість </li></ul></ul><ul><ul><li>  Відповідай швидко і стань експертом </li></ul></ul><ul><ul><li>  Використовуй DM якщо це терміново чи конфіденційно </li></ul></ul><ul><ul><li>Рекомендуй корисні лінки, які можуть вирішити проблему  </li></ul></ul><ul><ul><li>Навіть якщо у вас мало  @FOLLOWERS відповідь швидко розлітається </li></ul></ul><ul><ul><li>Якщо ти думаєш про людей, вони будуть вдячні </li></ul></ul><ul><ul><li>  Повторюй і пояснюй </li></ul></ul>
  19. 19. <ul><li>МОНЕТИЗАЦІЯ </li></ul><ul><ul><li>Відслідковуй розмови між вами та окремим юзерами </li></ul></ul><ul><ul><li>   Створюй послів бренду і керуй трендами  </li></ul></ul><ul><ul><li>  Думки та їдеї створюють ринок, а отже приносять гроші  </li></ul></ul><ul><ul><li>Твіттер - це дешево, просто і ефективно  </li></ul></ul><ul><ul><li>Не переоцінюй - аналізуй і роби короткострокові прогнози  </li></ul></ul><ul><ul><li>Твіттер - це розмова про тебе і твою галузь, скористайся цим </li></ul></ul><ul><ul><li>FUN, зустрічі, ідеї - вони йдуть на твій сайт  </li></ul></ul>
  20. 20. <ul><li>УСПІШНІСТЬ </li></ul><ul><ul><li>   Моніторинг Social mention, Twitterallerts Google- Alerts </li></ul></ul><ul><ul><li>   Представити цілей @FOLLOWERS </li></ul></ul><ul><ul><li>  Моніторинг в соцмережах і блогах, форумах  </li></ul></ul><ul><ul><li>Місія і візія - спрацювали?  </li></ul></ul><ul><ul><li>  Першість бренду в тренді </li></ul></ul><ul><ul><li>Легкість для вимірювання ефективності  з PR </li></ul></ul><ul><ul><li>Твіттер - це розмова про тебе і твою галузь, скористайся цим </li></ul></ul><ul><ul><li>Якість твіттеру визначає якість @FOLLOWERS </li></ul></ul>
  21. 21. ДЯКУЮ за УВАГУ!

×