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Zukunft und Vision in der Gesundheitslogistik

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Am 14. November 2019 referierte Christoph Kalt über seine Vision "Gesundheitslogistik 2050 - wohin?" am Unispital in Zürich. Gut 60 Personen interessierten sich für das Thema.

Christoph Kalt zeigte auf, wie mit realistischen Szenarien die Zukunft skizziert werden kann. Er berücksichtige bei seinen Ausführungen Studien und Trends in den Bereichen Technology, Business und Social. Mit einem Reifegradmodell können die Zielzustände der Transformation auf das Unternehmen angepasst werden. Er zeigte an den drei Beispielen, der "Smart Logistics", des "Cyber-Sozio-Physischen Systems" eines Logistikdienstleisters und "Lieferdrohnen" mögliche zukünftige Lösungen auf.
Ein vertraulicher Einblick - ein Video - informierte die Anwesenden über den Stand des Projektes "workscooter".

Published in: Healthcare
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Zukunft und Vision in der Gesundheitslogistik

  1. 1. Gesundheitslogistik – wohin? „Krankenhauslogistik im Universitätsspital“ 14. November 2019 Christoph Kalt
  2. 2. CREAPROCESS - Marktleistungen mit Branchenfokus Erfahrung kann man nicht kaufen, man erwirbt sie. Christoph Kalt und seine Partner begleiten Kunden in Beratungs- und Umsetzungsprojekten zu einem erfolgreichen Abschluss. Unser Know-how und unsere bewährten Tools & Methoden stellen wir Ihrem Unternehmen gerne zur Verfügung. Zu unseren Kernkompetenzen zählen unter anderem die Gestaltung aller Geschäftsprozesse und deren Optimierung sowie das Demand (DCM) – und Supply Chain Management (SCM). Wir unterstützt Sie sowohl beim Projekt Management als auch mit Interim Management. Unternehmen und Organisationen nutzen unsere kompetenten Inhouse-Schulungen und Trainings. CREAPROCESS AG erbringt massgeschneiderte Services für das Management und begleiten Sie bei wichtigen Entscheidungen und Projekten. 2
  3. 3. Wahrsagerei oder realistische Szenarien? 14. November 2019 - ZukunftVisionGesundheitslogistik 3
  4. 4. Realistische Szenarien - Zukunftsmodell als Basis für das heutige Referat 14. November 2019 - ZukunftVisionGesundheitslogistik Quelle: Pillkahn, 2017 4
  5. 5. Die 6 Megatrends der Zukunft - Zukunftsprognosen von Ernst & Young 14. November 2019 - ZukunftVisionGesundheitslogistik 5 Quelle: EY, 2019
  6. 6. Ein Blick in die Technologie-Marktforschung – Gartner definiert einen eigenen Innovationszyklus 14. November 2019 - ZukunftVisionGesundheitslogistik Time Zeit qualityexpectations Qualitätserwartungen Technologie Auslöser Gipfel der Erwartungen „Tal der Tränen“ Die Systeme sind produktiv nutzbar (Mainstream) „Der Nutzen ist geklärt“ Quelle: Gartner 6
  7. 7. Gartner Hype Cycle for Supply Chain Management, 2017 14. November 2019 - ZukunftVisionGesundheitslogistik Quelle: Gartner 7
  8. 8. Gartner Hype Cycle for Emerging Technologies, 2019 14. November 2019 - ZukunftVisionGesundheitslogistik Quelle: Gartner 8
  9. 9. Innovation Radar von DHL vereint Social- & Business – mit Technology Trends und Branchenschwerpunkte Ihrer Branche 14. November 2019 - ZukunftVisionGesundheitslogistik 9 Quelle: https://www.logistics.dhl/global-en/home/insights-and-innovation/insights/logistics-trend-radar.html
  10. 10. Wie sieht das Spital im Jahr 2050 aus? Spitalgesellschaften ▪ Öffentliche Spitäler haben private Minderheitsaktionäre, andere sind ganz privatisiert ▪ Die Spitalimmobilien gehören nationalen oder internationalen Spitalimmobiliengesellschaften ▪ Die Spitäler sind in nationalen Netzwerken zusammengefasst und bieten integrierte Leistungen auf allen Ebenen an ▪ Spitäler fokussieren sich auf ambulante Behandlungen. Der Leistungsanteil macht 75% des Umsatzes aus ▪ Spitalgesellschaften mit einem Standort gibt es nicht mehr 14. November 2019 - ZukunftVisionGesundheitslogistik Quelle: PwC 10
  11. 11. Spitalareal ▪ Spitalareale sind wie Städte und bieten Einkaufsmöglichkeiten und Freizeitanlagen ▪ Externe Dritte wie z.B. spezialisierte Logistikanbieter erbringen Supportleistungen ▪ Spitäler mit grossen Arealen konzentrieren sich auf ihre Kernkompetenzen und betreiben wohnortnahe Portale ▪ Die Anzahl Patienten und Besucher auf dem Areal konnte durch Netzwerkorganistion gesenkt werden. Das Verkehrsaufkommen auf den Arealen konnte massiv gesenkt werden ▪ Auf dem Spitalareal sind verschiedene Leistungserbringer in einem Gesundheitszentrum tätig ▪ Die Spitalimmobilien werden von verschiedenen Nutzern belegt. Der Single-Tenant-Ansatz hat auf dem Spitalareal ausgedient ▪ Die Spitalareale werden in der Fläche grösser, werden aber multifunktional genutzt Wie sieht das Spital im Jahr 2050 aus? 14. November 2019 - ZukunftVisionGesundheitslogistik Quelle: PwC und CREAPROCESS 11
  12. 12. Wie sieht das Spital im Jahr 2050 aus? Die Konsequenzen für die Patienten ▪ Das typische Akutspital verfügt über 90% Einbettzimmer ▪ Der Patientenzustand wird fernüberwacht, unabhängig vom Aufenthaltsort ▪ 30% der Patienten sind sind dank ausgereifter Kommunikationsinstrumente zur Behandlung nicht in einem Spital- oder Klinikgebäude, sondern zu Hause ▪ Die Bettenzahl ist in der Folge stark geschrumpft ▪ Roboter haben die Lücken aufgrund chronischen Personalsmangels gefüllt und sind allgegenwärtig ▪ Es gibt weniger Spitäler – aufgrund der wohnortnahen Plattformen leidet die Versorgungssicherheit nicht 14. November 2019 - ZukunftVisionGesundheitslogistik Quelle: PwC und CREAPROCESS 12
  13. 13. Diese Treiber pushen derzeit die Veränderung der (Geschäfts-)Welt 14. November 2019 - ZukunftVisionGesundheitslogistik Neue Marktteilnehmer Branchenfremde Unternehmen und Start-ups treten in den Markt ein und erobern diesen Konvergenz Innovationen erfordern die Kooperation verschiedener Partner Branchen-übergreifend Plattform-Geschäftsmodelle Start-ups disruptieren den Markt und bestehende Geschäftsmodelle durch Plattformlösungen Customer Centricity Es gilt auf neuartige und sich rasch verändernde Bedürfnisse zu reagieren oder neue zu wecken Digitale Revolution Die Digitalisierung greift in ganze Branchen ein und verändert diese unausweichlich Disruptive Technologien Ein bestehendes Geschäftsmodell oder ein ganzer Markt werden durch neue Innovationen verdrängt Quelle: CREAPROCESS 13
  14. 14. Reifegrad eines Unternehmens - Zielzustände digital transformierter Unternehmen und ihrer Fragestellungen 14. November 2019 - ZukunftVisionGesundheitslogistik Wachstums- orientierte Strategie Schlagkräftiges Kollaborations- Netzwerk Agile Organisation und Kultur Zukunftsfähiges Geschäftsmodell Innovative Produkte und Services Automatisierte Kundenzentrierte Prozesse Hohe Präsenz in der digitalen Welt Überzeugende Kundenerlebnis- kette Gewinnbringende Nutzung von Daten Intelligente und vernetzte Plattformen Hohe System- und Daten- sicherheit Flexible Architekturen und IT-Systeme Quelle: Marketing-Forum / CREAPROCESS StrategischBasisOperativ 14
  15. 15. Digitalisieren? – Erfolg durch Wandel 14. November 2019 - ZukunftVisionGesundheitslogistik Digitalisierung Digitale Optimierung Digitale Transformation Digitale Disruption Zielt darauf ab, die Computerisierung und Konnektivität zwischen den einzelnen Arbeitsstellen zu realisieren. Basis ist die Digitale Optimierung. Folgende Fragestellungen sind zu beantworten: • Was passiert? • Warum passiert es? • Was wird passieren? (Prognose/Handlungs- optionen/Wissens- management) Quelle: CREAPROCESS Die Optimierung und Transformation ist die Basis neuer grundlegender Innovationen resp. neuer Geschäftsmodelle. Minimieren Risiko • Agile PO • Überschaubares Pilot-Projekt • Kurze Regelkreise 15
  16. 16. Innovation Radar von DHL vereint Social- & Business – mit Technology Trends und Branchenschwerpunkte Ihrer Branche 14. November 2019 - ZukunftVisionGesundheitslogistik 16 Quelle: https://www.logistics.dhl/global-en/home/insights-and-innovation/insights/logistics-trend-radar.html
  17. 17. Alles ist SMART auch die Logistik – Was „Smart Logistics“ bedeutet 14. November 2019 - ZukunftVisionGesundheitslogistik An den Knoten des Produktions- und Logistiknetzwerks werden über Sensoren und andere Datenerfassungssysteme Informationen über Produkte, System und dessen Umfeld gesammelt. Diese Knoten und Objekte sind vernetzt und kommunizieren miteinander und unterstützen eine grösstmögliche dezentrale Autonomie. 17 Quelle: Logistikum Schweiz / Zsifkovits et al. (2019)
  18. 18. Industrie 4.0 transformiert Logistikprozesse im Lager, Transport und Umschlag 14. November 2019 - ZukunftVisionGesundheitslogistik 18 „Smart Logistics“ setzt auf Vernetzung und Selbststeuerung von Lager, Transport und Umschlag. These: Das Lager der Zukunft ist intelligent, vernetzt, automatisiert und autonom. Quelle: Logistikum Schweiz / CREAPROCESS
  19. 19. Arbeitswelt 4.0 - People, Technology, Place 14. November 2019 - ZukunftVisionGesundheitslogistik 19 Quelle: 2019 FHNW
  20. 20. Technologien bergen hohe, ungenutzte Umsetzungspotenziale für neue Services und Geschäftsmodelle 14. November 2019 - ZukunftVisionGesundheitslogistik 20 Robotic Process Automation - Robotic - Picking - Automated gate - Mobile devices - … Daten basierte Services - Predictive analytics - Purchasing Services - Warehouse Connetion - 3D-Print - On Demand Warehousing - … Plattform - Ökonomie - Transaktionen - Innovationen - Integration - … Transport, Yard, Warehouse, Picking, Maintenance, Building Information Modeling Quelle: Logistikum Schweiz / CREAPROCESS
  21. 21. 14. November 2019 - ZukunftVisionGesundheitslogistik Dienstleister bereiten sich auf neue Herausforderungen vor Quelle: Dachser 21
  22. 22. Die Lieferdrohne für medizinische Anwendungen hat noch typische Kinderkrankheiten resp. gesetzliche Hürden 14. November 2019 - ZukunftVisionGesundheitslogistik Quelle: Post CH 22
  23. 23. Die Lieferdrohne für medizinische Anwendungen hat eine realistische Zukunft 14. November 2019 - ZukunftVisionGesundheitslogistik Quelle: Post / CREAPROCESS Effizientere Logistik ▪ Zeitersparnis bis zu 80% ▪ Keine Abhängigkeit vom Verkehr ▪ Direkte und indirekte Kostenersparnis (TCO) Added Value ▪ Hohe on Demand Verfügbarkeit ▪ Einfache Prozesse mit durchgängigem Tracking ▪ Nachhaltige und CO2-neutrale Transportlösung 23
  24. 24. Sind Sie mutig und werden innovativ – in kleinen Schritten 24 Quelle: back to the future 14. November 2019 - ZukunftVisionGesundheitslogistik
  25. 25. Sie hören bald mehr zu unserem workscooter® 25 Quelle: workscooter.ch GmbH 14. November 2019 - ZukunftVisionGesundheitslogistik
  26. 26. Besten Dank für Ihre Aufmerksamkeit, bei Fragen – einfach fragen … . 14. November 2019 - ZukunftVisionGesundheitslogistik 26 workscooter ist eine eingetragene Marke der CREAPROCESS AG CREAPROCESS AG Homepage: www.creaprocess.ch Mail: christoph.kalt@creaprocess.ch Mobile: +41 76 588 77 77
  27. 27. Interessante LINKS ▪ https://www.youtube.com/user/BostonDynamics ▪ https://www.youtube.com/results?search_query=mobile+robotics ▪ https://www.youtube.com/results?search_query=warehouse+robotic s+and+automation ▪ https://www.youtube.com/results?search_query=healthcare+robots ▪ https://www.youtube.com/results?search_query=healthcare+robots+ in+japan+ 14. November 2019 - ZukunftVisionGesundheitslogistik 27

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