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Buzz marketing dans l'e-tourisme - Christophe Hendrick

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Exemples d'utilisation du Buzz marketing dans le secteur de l'e-tourisme. Présentation faite lors du Forum Franco-Belge du e-tourisme - Christophe Hendrick

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Buzz marketing dans l'e-tourisme - Christophe Hendrick

  1. 1. Forum e-Tourisme Dépassez vos idées. Bâtissons vos projets. Technofutur TIC L’explosion du Buzz marketing 1 © Technofutur TIC - C. Hendrick
  2. 2. Forum e-Tourisme Dépassez vos idées. Bâtissons vos projets. Technofutur TIC ? ? Contexte Ensemble des techniques utilisées pour Forces produire un bouche-à-oreille favorable à l’égard d’un produit / service / marque Ingrédients Exemples Concentrons-nous sur les techniques online >> Viral (mail, vidéo, games,..) 2 © Technofutur TIC - C. Hendrick
  3. 3. Forum e-Tourisme Dépassez vos idées. Bâtissons vos projets. Technofutur TIC ? Contexte Contexte Perte de confiance dans la publicité Forces traditionnelle > perte d’impact Ingrédients Surinformation Exemples Développement des TIC > accroissement de la viralité Développent de réseaux virtuels de personnes Déstructuration de la communication ! 3 © Technofutur TIC - C. Hendrick
  4. 4. Forum e-Tourisme Dépassez vos idées. Bâtissons vos projets. Technofutur TIC ? Forces Contexte Consommateur influenceur > prescripteur Forces Le consommateur porte le message > il le Ingrédients traduit au groupe Exemples Forte dispersion du message à budgets réduits Travail sur des niches > lien aux communautés Développement de la sympathie / proximité 4 © Technofutur TIC - C. Hendrick
  5. 5. Forum e-Tourisme Dépassez vos idées. Bâtissons vos projets. Technofutur TIC ? Ingrédients Contexte Le concept : Forces » Créatif Ingrédients » Eveil : Intrigue , humour, fun, concours, personnalisation » Susciter l’appartenance au(x) groupe(s) Exemples » Tendance déclinaison // segmentation Ensemencement : » Les « Late Innovators » » Atteindre des membres influents d’une communauté (plusieurs communautés) Diffusion » (envoi à amis, forward mail, microsites, jeux,..) Collecte 5 © Technofutur TIC - C. Hendrick
  6. 6. Forum e-Tourisme Dépassez vos idées. Bâtissons vos projets. Technofutur TIC ? O.T Polonais Contexte Forces Ingrédients Exemples » Mail + Humour 6 © Technofutur TIC - C. Hendrick
  7. 7. Forum e-Tourisme Dépassez vos idées. Bâtissons vos projets. Technofutur TIC ? SNCF > Skiez frais Contexte Forces Ingrédients Exemples » Contextuel / ciblage thématique fort >> Sympathie 7 © Technofutur TIC - C. Hendrick
  8. 8. Forum e-Tourisme Dépassez vos idées. Bâtissons vos projets. Technofutur TIC ? SN Brussels Airlines Contexte Forces Ingrédients Exemples » Vidéo perso + concours + qualification >> sympathie >> 8 © Technofutur TIC - C. Hendrick
  9. 9. Forum e-Tourisme Dépassez vos idées. Bâtissons vos projets. Technofutur TIC ? Air France Contexte Forces Ingrédients Exemples » Mini site + jeu + envoi 9 © Technofutur TIC - C. Hendrick
  10. 10. Forum e-Tourisme Dépassez vos idées. Bâtissons vos projets. Technofutur TIC ? Eurostar > Da Vinci Code Contexte Forces Ingrédients Exemples » Profitez des events > Bannering + mini site 10 © Technofutur TIC - C. Hendrick
  11. 11. Forum e-Tourisme Dépassez vos idées. Bâtissons vos projets. Technofutur TIC ? O T Stockholm Contexte Forces Ingrédients Exemples » Bannering + mini site + vidéo perso + send 11 © Technofutur TIC - C. Hendrick

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