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Introducción a los Sistemas de Informacón Gerencial

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  1. 1. INTRODUCCION A LOS SISTEMAS DE INFORMACION 1.010 CONCEPTO : Sistema “Un conjunto de cosas que ordenadamente relacionadas entre sí contribuyen a un determinado objetivo” [DRAE, 1992] ELEMENTOS Los componentes del sistema Las relaciones entre ellos La estructura del sistema El objetivo del sistema El entorno del sistema Los límites del sistema
  2. 2. INTRODUCCION A LOS SISTEMAS DE INFORMACION 1.020 ENFOQUE SISTEMICO 1er Paso Entrada Salida Sistema 2o Paso Subsistema Subsistema
  3. 3. INTRODUCCION A LOS SISTEMAS DE INFORMACION 1.030 CONCEPTO DE INFORMACION DATOS / INFORMACION PROPIEDADES: . Relevante . Precisa . Completa . Adecuada . Oportuna . Nivel de detalle adecuado . Comprensible
  4. 4. INTRODUCCION A LOS SISTEMAS DE INFORMACION 1.040 DEFINICION DE SISTEMAS DE INFORMACION “Un conjunto formal de procesos que, operando sobre una colección de datos estructurada según las necesidades de la empresa, recopilan, elaboran y distribuyen la información (o parte de ella) necesaria para las operaciones de dicha empresa y para las actividades de dirección y control correspondientes (decisiones) para desempeñar su actividad de acuerdo a su estrategia de negocio” (Andreu et al., 1999)
  5. 5. INTRODUCCION A LOS SISTEMAS DE INFORMACION 1.050 ELEMENTOS DE UN SISTEMA DE INFORMACION − Los procedimientos y las prácticas habituales de trabajo − La información − Las personas o usuarios − El equipo de soporte
  6. 6. INTRODUCCION A LOS SISTEMAS DE INFORMACION 1.060 ELEMENTOS DEL S.I. Y SUS RELACIONES OBJETIVOS Procedimientos y prácticas de trabajo Equipo Información Personal (no sólo TI)
  7. 7. INTRODUCCION A LOS SISTEMAS DE INFORMACION 1.070 ESTRUCTURA DE PIRAMIDE DE LA EMPRESA INF.RESUMIDA Y ABSTRACTA, DE Alta dirección ÁMBITO MÁS GENERAL Ámbito de aplicación de . TC LARGO PLAZO: ,E >3-5 AÑOS los MIS y DSS (EIS) ES AN Estratégica PL COMPRIMIR OS Y RESUMIR Ó R ES S, MEDIO PLAZO: IC Dirección táctica HI ORM NE 1 AÑO DE ial ST F Dp ÓR IN erc to .Fi m CORTO Co Dirección operativa nan PLAZO to. INFORMACIÓN zas Dp DETALLADA Y ESPECÍFICA Sistema de transacciones
  8. 8. INTRODUCCION A LOS SISTEMAS DE INFORMACION 1.080 EJEMPLO DE LOS DISTINTOS NIVELES DE DECISION Plan estratégico Plan general de urbanismo Plan Táctico Plan operativo Planificación de Alzado Planta una urbanización Planos de una casa
  9. 9. INTRODUCCION A LOS SISTEMAS DE INFORMACION 1.090 ORGANIGRAMA DE UN DEPARTAMENTO DE INFORMATICA Jefe de informática Jefe de Jefe de Jefe de Calidad Explotación desarrollo sistemas Técnicos Analistas Programadores de explotación Programa de mejora de la calidad Líneas de autoridad (flujos verticales ascendentes y descendentes) Líneas de coordinación (flujos horizontales)
  10. 10. INTRODUCCION A LOS SISTEMAS DE INFORMACION 1.100 LOS CONCEPTOS DE SI, SIA Y SISTEMA INFORMATICO Negocio/Empresa Sistema de información (SI) Sistema de información automatizado (SIA) Sistema informático de soporte
  11. 11. INTRODUCCION A LOS SISTEMAS DE INFORMACION 1.110 CONCEPTOS RELACIONADOS CON LOS S.I. − Sistema de Información para la Gestión (MIS) − Sistemas de Apoyo a las Decisiones (DSS) − Sistema de Información para Ejecutivos (EIS) − Sistemas de Procesamiento de Transacciones

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