Empresa 2.0

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Empresa 2.0

  1. 1. ¿Cómo convertirse en una Empresa 2.0? por Veramikomiércoles, 10 de octubre de 12
  2. 2. Acerca del 2.0miércoles, 10 de octubre de 12
  3. 3. Acerca del 2.0miércoles, 10 de octubre de 12
  4. 4. Acerca del 2.0miércoles, 10 de octubre de 12
  5. 5. Acerca del 2.0 Evolución del uso de la Webmiércoles, 10 de octubre de 12
  6. 6. Web 1.0 wwwmiércoles, 10 de octubre de 12
  7. 7. ... en algún tiempo entre 1993 y 2002 Web 1.0 wwwmiércoles, 10 de octubre de 12
  8. 8. ... en algún tiempo entre 1993 y 2002 Web 1.0 wwwmiércoles, 10 de octubre de 12
  9. 9. ... en algún tiempo entre 1993 y 2002 Web 1.0 www Lecturamiércoles, 10 de octubre de 12
  10. 10. We b 1.0 wwwmiércoles, 10 de octubre de 12
  11. 11. We b 1.0 wwwmiércoles, 10 de octubre de 12
  12. 12. Empresas: Sitios de presentación We b 1.0 wwwmiércoles, 10 de octubre de 12
  13. 13. Empresas: Sitios de presentación • Acerca de nosotros, Misión,Visión We b 1.0 wwwmiércoles, 10 de octubre de 12
  14. 14. Empresas: Sitios de presentación • Acerca de nosotros, Misión,Visión We b 1.0 • Productos y Servicios wwwmiércoles, 10 de octubre de 12
  15. 15. Empresas: Sitios de presentación • Acerca de nosotros, Misión,Visión We b 1.0 • Productos y Servicios www • Contáctanosmiércoles, 10 de octubre de 12
  16. 16. Empresas: Sitios de presentación • Acerca de nosotros, Misión,Visión We b 1.0 • Productos y Servicios www • Contáctanos Enciclopedias: Encarta / Británicamiércoles, 10 de octubre de 12
  17. 17. Web 2.0 wwwmiércoles, 10 de octubre de 12
  18. 18. ... del 2002 a la actualidad Web 2.0 wwwmiércoles, 10 de octubre de 12
  19. 19. ... del 2002 a la actualidad Web 2.0 wwwmiércoles, 10 de octubre de 12
  20. 20. ... del 2002 a la actualidad Web 2.0 www Lecturamiércoles, 10 de octubre de 12
  21. 21. Web 2.0 www Lectura Participaciónmiércoles, 10 de octubre de 12
  22. 22. Web 2.0 wwwmiércoles, 10 de octubre de 12
  23. 23. Web 2.0 www Blogsmiércoles, 10 de octubre de 12
  24. 24. Web 2.0 Blog - Sitio web de noticias que permite comentarios de los lectores www Blogsmiércoles, 10 de octubre de 12
  25. 25. Web 2.0 www Blogsmiércoles, 10 de octubre de 12
  26. 26. Web 2.0 www Blogs Transacciones + Reseñas + Evaluacionesmiércoles, 10 de octubre de 12
  27. 27. Web 2.0 Tiendas Virtuales, Guías, Encuestas www Blogs Transacciones + Reseñas + Evaluacionesmiércoles, 10 de octubre de 12
  28. 28. Web 2.0 www Blogs Transacciones + Reseñas + Evaluacionesmiércoles, 10 de octubre de 12
  29. 29. Web 2.0 www Blogs Transacciones Contenido + generado Reseñas por + usuarios Evaluacionesmiércoles, 10 de octubre de 12
  30. 30. Web 2.0 Información en Wikipedia Videos en YouTube - Fotos en Flickr Presentaciones en SlideShare www Blogs Transacciones Contenido + generado Reseñas por + usuarios Evaluacionesmiércoles, 10 de octubre de 12
  31. 31. Web 2.0 www Blogs Transacciones Contenido + generado Reseñas por + usuarios Evaluacionesmiércoles, 10 de octubre de 12
  32. 32. Web 2.0 www Blogs Transacciones Contenido “Micro + generado blogging” Reseñas por + usuarios Evaluacionesmiércoles, 10 de octubre de 12
  33. 33. Web 2.0 Facebook Twitter LinkedIn Google Plus www Blogs Transacciones Contenido “Micro + generado blogging” Reseñas por + usuarios Evaluacionesmiércoles, 10 de octubre de 12
  34. 34. 2.0 = Participaciónmiércoles, 10 de octubre de 12
  35. 35. Empresa 2.0miércoles, 10 de octubre de 12
  36. 36. Empresa 2.0 BUSCAmiércoles, 10 de octubre de 12
  37. 37. Empresa 2.0 BUSCA LLEVAR LAmiércoles, 10 de octubre de 12
  38. 38. Empresa 2.0 BUSCA LLEVAR LA WEB 2.0miércoles, 10 de octubre de 12
  39. 39. Empresa 2.0 BUSCA LLEVAR LA WEB 2.0 A LA OFICINAmiércoles, 10 de octubre de 12
  40. 40. Beneficios de convertirse en Empresa 2.0 Agilidad) Pirámide(de(las(Jerarquías(de(Maslow( Organizacional) Para(la(empresa(2.0." Impacto(en(el(Éxito(( Cultura)innovadora.) Colaboración)en)la)organización." Sa4sfacción)del)empleado.) Sa4sfacción)del)cliente.) Generación)de)Ventas.) Reducción)de)Costos.)miércoles, 10 de octubre de 12
  41. 41. miércoles, 10 de octubre de 12
  42. 42. miércoles, 10 de octubre de 12
  43. 43. Hacia Dentromiércoles, 10 de octubre de 12
  44. 44. Hacia Hacia Dentro Afueramiércoles, 10 de octubre de 12
  45. 45. Clientes Hacia Hacia Dueños Dentro Afuera Proveedores Empleados Distribuidores Accionistas Prospectos Consumidoresmiércoles, 10 de octubre de 12
  46. 46. Clientes Hacia Hacia Dueños Dentro Afuera Proveedores Empleados Distribuidores Accionistas Prospectos Consumidoresmiércoles, 10 de octubre de 12
  47. 47. Hacia Dentro de la Empresa Conceptos Importantesmiércoles, 10 de octubre de 12
  48. 48. Hacia Dentro de la Empresa Conceptos Importantes 1. Colaboraciónmiércoles, 10 de octubre de 12
  49. 49. Hacia Dentro de la Empresa Conceptos Importantes 1. Colaboración 2. Conocimientomiércoles, 10 de octubre de 12
  50. 50. Hacia Dentro de la Empresa Conceptos Importantes 1. Colaboración 2. Conocimiento 3. Organizaciónmiércoles, 10 de octubre de 12
  51. 51. Hacia Dentro de la Empresa 1. Colaboraciónmiércoles, 10 de octubre de 12
  52. 52. Hacia Dentro de la Empresa Colaboración Objetivo Comunicación + Interacción + en Comúnmiércoles, 10 de octubre de 12
  53. 53. Hacia Dentro de la Empresa EMAIL Desde 1971 (Más de 40 años)miércoles, 10 de octubre de 12
  54. 54. Hacia Dentro de la Empresamiércoles, 10 de octubre de 12
  55. 55. Hacia Dentro de la Empresa Clientesmiércoles, 10 de octubre de 12
  56. 56. Hacia Dentro de la Empresa Clientes Proveedoresmiércoles, 10 de octubre de 12
  57. 57. Hacia Dentro de la Empresa Clientes Proveedores Bancosmiércoles, 10 de octubre de 12
  58. 58. Hacia Dentro de la Empresa Clientes Proveedores Bancos Trabajomiércoles, 10 de octubre de 12
  59. 59. Hacia Dentro de la Empresa Clientes Proveedores Bancos Trabajo Amigosmiércoles, 10 de octubre de 12
  60. 60. Hacia Dentro de la Empresa Clientes Proveedores Bancos Familia Trabajo Amigosmiércoles, 10 de octubre de 12
  61. 61. Hacia Dentro de la Empresa Clientes Proveedores Facebook Bancos Familia Trabajo Amigosmiércoles, 10 de octubre de 12
  62. 62. Hacia Dentro de la Empresa Clientes Cupones Proveedores Facebook Bancos Familia Trabajo Amigosmiércoles, 10 de octubre de 12
  63. 63. Hacia Dentro de la Empresa Publicidad Clientes Cupones Proveedores Facebook Bancos Familia Trabajo Amigosmiércoles, 10 de octubre de 12
  64. 64. Hacia Dentro de la Empresa Publicidad Clientes Cupones Proveedores Facebook Bancos Familia Trabajo Amigos EN UN MISMO LUGARmiércoles, 10 de octubre de 12
  65. 65. Hacia Dentro de la Empresamiércoles, 10 de octubre de 12
  66. 66. Hacia Dentro de la Empresa El destinatario tiene llena su bandeja de entradamiércoles, 10 de octubre de 12
  67. 67. Hacia Dentro de la Empresa El destinatario tiene llena su No me llegó el correo bandeja de entradamiércoles, 10 de octubre de 12
  68. 68. Hacia Dentro de la Empresa El destinatario tiene llena su No me llegó el correo bandeja de entrada Se te olvidó el “attachment”miércoles, 10 de octubre de 12
  69. 69. Hacia Dentro de la Empresa El destinatario tiene llena su No me llegó el correo bandeja de entrada No copiaste/respondiste a todos Se te olvidó el “attachment”miércoles, 10 de octubre de 12
  70. 70. Hacia Dentro de la Empresa El destinatario tiene llena su No me llegó el correo bandeja de entrada El archivo es muy pesado No copiaste/respondiste a todos Se te olvidó el “attachment”miércoles, 10 de octubre de 12
  71. 71. Hacia Dentro de la Empresa El destinatario tiene llena su No me llegó el correo bandeja de entrada El archivo es muy pesado No copiaste/respondiste a todos Se te olvidó el “attachment” ¡No encuentro el correo!miércoles, 10 de octubre de 12
  72. 72. Hacia Dentro de la Empresa El destinatario tiene llena su No me llegó el correo bandeja de entrada El archivo es muy pesado No copiaste/respondiste a todos Se te olvidó el “attachment” Se pierde mucho tiempo ¡No encuentro el correo! archivando correosmiércoles, 10 de octubre de 12
  73. 73. Hacia Dentro de la Empresamiércoles, 10 de octubre de 12
  74. 74. Hacia Dentro de la Empresamiércoles, 10 de octubre de 12
  75. 75. Hacia Dentro de la Empresa Clientesmiércoles, 10 de octubre de 12
  76. 76. Hacia Dentro de la Empresa Clientes Proveedoresmiércoles, 10 de octubre de 12
  77. 77. Hacia Dentro de la Empresa Clientes Proveedores Familiamiércoles, 10 de octubre de 12
  78. 78. Hacia Dentro de la Empresa Clientes Proveedores Familia Internosmiércoles, 10 de octubre de 12
  79. 79. Hacia Dentro de la Empresa Clientes Personales Proveedores Trabajo Familia Basura Internosmiércoles, 10 de octubre de 12
  80. 80. Hacia Dentro de la Empresa Clientes Personales Cliente A Proveedores Trabajo Cliente B Familia Basura Proveedor A Internos etc ...miércoles, 10 de octubre de 12
  81. 81. Hacia Dentro de la Empresa Clientes Personales Cliente A Chistes Proveedores Trabajo Cliente B Fotos Familia Basura Proveedor A Videos Internos etc ...miércoles, 10 de octubre de 12
  82. 82. Hacia Dentro de la Empresa Clientes Personales Cliente A Chistes Proveedores Trabajo Cliente B Fotos Familia Basura Proveedor A Videos Internos etc ...miércoles, 10 de octubre de 12
  83. 83. Hacia Dentro de la Empresa 2. Conocimientomiércoles, 10 de octubre de 12
  84. 84. Hacia Dentro de la Empresa 2. Conocimientomiércoles, 10 de octubre de 12
  85. 85. Hacia Dentro de la Empresa 2. Conocimientomiércoles, 10 de octubre de 12
  86. 86. Hacia Dentro de la Empresa 2. Conocimiento Debe de ser generado por todos (Conocimiento Colectivo)miércoles, 10 de octubre de 12
  87. 87. Hacia Dentro de la Empresa 2. Conocimiento Debe de ser generado por todos (Conocimiento Colectivo) Debe de compartirsemiércoles, 10 de octubre de 12
  88. 88. Hacia Dentro de la Empresa 2. Conocimiento Debe de ser generado por todos (Conocimiento Colectivo) Debe de ser documentado Debe de compartirse frecuentemente y archivarsemiércoles, 10 de octubre de 12
  89. 89. Hacia Dentro de la Empresa 3. Organizaciónmiércoles, 10 de octubre de 12
  90. 90. Hacia Dentro de la Empresa 3. Organizaciónmiércoles, 10 de octubre de 12
  91. 91. Hacia Dentro de la Empresa 3. Organizaciónmiércoles, 10 de octubre de 12
  92. 92. Hacia Dentro de la Empresa 3. Organización Proveer herramientas al equipo para poder trabajarmiércoles, 10 de octubre de 12
  93. 93. Hacia Dentro de la Empresa 3. Organización Proveer herramientas al equipo para poder trabajar Concentrada en un sólo lugar y con sentido en su organizaciónmiércoles, 10 de octubre de 12
  94. 94. ¿Cómo se resuelven estos problemas?miércoles, 10 de octubre de 12
  95. 95. Solución: Hacia Dentro de la Empresa ¿Cómo se resuelven estos problemas? Blogs Wiki Red Social Noticias Base de Conocimientomiércoles, 10 de octubre de 12
  96. 96. Solución: Hacia Dentro de la Empresa Blogs Wiki Red Socialmiércoles, 10 de octubre de 12
  97. 97. Solución: Hacia Dentro de la Empresa Blogs Wiki Red Socialmiércoles, 10 de octubre de 12
  98. 98. Solución: Hacia Dentro de la Empresa Blogs Wiki Red Social • Mensajes del directormiércoles, 10 de octubre de 12
  99. 99. Solución: Hacia Dentro de la Empresa Blogs Wiki Red Social • Mensajes del director • Comunicados de algún departamentomiércoles, 10 de octubre de 12
  100. 100. Solución: Hacia Dentro de la Empresa Blogs Wiki Red Social • Mensajes del director • Comunicados de algún departamento • Noticias sobre avances en algún proyecto en particularmiércoles, 10 de octubre de 12
  101. 101. Solución: Hacia Dentro de la Empresa Blogs Wiki Red Social • Mensajes del director • Comunicados de algún departamento • Noticias sobre avances en algún proyecto en particular • Tips para ser más productivosmiércoles, 10 de octubre de 12
  102. 102. Solución: Hacia Dentro de la Empresa Blogs Wiki Red Social • Mensajes del director • Comunicados de algún departamento • Noticias sobre avances en algún proyecto en particular • Tips para ser más productivos • Anunciar nuevas contratacionesmiércoles, 10 de octubre de 12
  103. 103. Solución: Hacia Dentro de la Empresa Blogs Wiki Red Social • Mensajes del director • Comunicados de algún departamento • Noticias sobre avances en algún proyecto en particular • Tips para ser más productivos • Anunciar nuevas contrataciones • Anunciar nuevos productosmiércoles, 10 de octubre de 12
  104. 104. Solución: Hacia Dentro de la Empresa Blogs Wiki Red Socialmiércoles, 10 de octubre de 12
  105. 105. Solución: Hacia Dentro de la Empresa Blogs Wiki Red Socialmiércoles, 10 de octubre de 12
  106. 106. Solución: Hacia Dentro de la Empresa Blogs Wiki Red Social La enciclopedia de la empresamiércoles, 10 de octubre de 12
  107. 107. Solución: Hacia Dentro de la Empresa Blogs Wiki Red Social La enciclopedia de la empresa Prestaciones de Recursos Humanosmiércoles, 10 de octubre de 12
  108. 108. Solución: Hacia Dentro de la Empresa Blogs Wiki Red Social La enciclopedia de la empresa Prestaciones de Recursos Humanos Manuales o Tutoriales de productos y serviciosmiércoles, 10 de octubre de 12
  109. 109. Solución: Hacia Dentro de la Empresa Blogs Wiki Red Social La enciclopedia de la empresa Prestaciones de Recursos Humanos Manuales o Tutoriales de productos y servicios Documentación de procesosmiércoles, 10 de octubre de 12
  110. 110. Solución: Hacia Dentro de la Empresa Blogs Wiki Red Social La enciclopedia de la empresa Prestaciones de Recursos Humanos Manuales o Tutoriales de productos y servicios Documentación de procesos Catálogo de conceptos y definicionesmiércoles, 10 de octubre de 12
  111. 111. Solución: Hacia Dentro de la Empresa Blogs Wiki Red Social La enciclopedia de la empresa Prestaciones de Recursos Humanos Manuales o Tutoriales de productos y servicios Documentación de procesos Catálogo de conceptos y definiciones Casos de Éxitomiércoles, 10 de octubre de 12
  112. 112. Solución: Hacia Dentro de la Empresa Blogs Wiki Red Socialmiércoles, 10 de octubre de 12
  113. 113. Solución: Hacia Dentro de la Empresa Blogs Wiki Red Socialmiércoles, 10 de octubre de 12
  114. 114. Solución: Hacia Dentro de la Empresa Blogs Wiki Red Social Beneficios de una red social internamiércoles, 10 de octubre de 12
  115. 115. Solución: Hacia Dentro de la Empresa Blogs Wiki Red Social Beneficios de una red social interna Conocer bien a la gentemiércoles, 10 de octubre de 12
  116. 116. Solución: Hacia Dentro de la Empresa Blogs Wiki Red Social Beneficios de una red social interna Conocer bien a la gente Enterarte de lo que sucedemiércoles, 10 de octubre de 12
  117. 117. Solución: Hacia Dentro de la Empresa Blogs Wiki Red Social Beneficios de una red social interna Conocer bien a la gente Enterarte de lo que sucede Permite a las personas participar de manera muy sencillamiércoles, 10 de octubre de 12
  118. 118. Solución: Hacia Dentro de la Empresa Blogs Wiki Red Social Beneficios de una red social interna Conocer bien a la gente Enterarte de lo que sucede Permite a las personas participar de manera muy sencilla Satisfacción del empleadomiércoles, 10 de octubre de 12
  119. 119. Solución: Hacia Dentro de la Empresa Blogs Wiki Red Social Beneficios de una red social interna Conocer bien a la gente Enterarte de lo que sucede Permite a las personas participar de manera muy sencilla Satisfacción del empleado Se genera la historia de la empresamiércoles, 10 de octubre de 12
  120. 120. Solución: Hacia Dentro de la Empresa Otras herramientas de colaboración Relación con Clientes CRM PM Administración de Proyectos y prospectos TS Sistema de Tickets CS Calendario Administrador de FM Archivosmiércoles, 10 de octubre de 12
  121. 121. CRM PM TS Wiki CS FM Blogs Red Socialmiércoles, 10 de octubre de 12
  122. 122. CRM PM TS Wiki CS FM Blogs Red Social www.inTeam.mxmiércoles, 10 de octubre de 12
  123. 123. Screenshotsmiércoles, 10 de octubre de 12
  124. 124. miércoles, 10 de octubre de 12
  125. 125. miércoles, 10 de octubre de 12
  126. 126. miércoles, 10 de octubre de 12
  127. 127. miércoles, 10 de octubre de 12
  128. 128. miércoles, 10 de octubre de 12
  129. 129. miércoles, 10 de octubre de 12
  130. 130. miércoles, 10 de octubre de 12
  131. 131. miércoles, 10 de octubre de 12
  132. 132. miércoles, 10 de octubre de 12
  133. 133. miércoles, 10 de octubre de 12
  134. 134. miércoles, 10 de octubre de 12
  135. 135. miércoles, 10 de octubre de 12
  136. 136. Gracias Veramiko info@veramiko.com Descarguen la presentación en: http://www.inteam.mx/presentacion-empresa2miércoles, 10 de octubre de 12

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