Какво е Туитър и как може да бъде полезен за бизнеса?

1. ТУИТЪР ЗА SMM
не само с Facebook ще живее човек

2. Imagga Visual Similarity
TemplateMatch
AutoTagging
StockPodium Stock Photos 2

3. Micro-stock Marketplace
3

4. www.stockpodium.com
+ +
Micro-stock Visual similarity Speeding-up
agency and keywords your search
4

5. КАКВО Е TWITTER?
#socialme_work

6. TWITTER?
платформа за
микроблогване
140 символа
има само сега

7. #tweets
TWITTER В ЧИСЛА
3 години 1 месец 1 ден
1 000 000 000
tweets
Източник: http://blog.twitter.com/2011/03/numbers.html

8. #tweets
TWITTER В ЧИСЛА
1 седмица
1 000 000 000
tweets

9. #tweets
TWITTER В ЧИСЛА
50 000 000
среден брой статуса
за ден - 2010

10. #tweets
TWITTER В ЧИСЛА
180 000 000
среден брой статуса
за ден - 2011

11. #tweets
TWITTER В ЧИСЛА
6939
брой статуса в секунда
- Нова Година 2011

12. #tweets
TWITTER В ЧИСЛА
456
брой статуса в секунда
- смъртта на Майкъл
25 юни 2009

13. #accounts
TWITTER В ЧИСЛА
572 000
нови акаунта създадени
на 12 март 2011

14. #accounts
TWITTER В ЧИСЛА
460 000
среден брой нови
акаунта на ден

15. #accounts
TWITTER В ЧИСЛА
182%
увеличение на
мобилните потребители

16. #българия
TWITTER В ЧИСЛА
17 183
туитър акаунта с
локация България
Източник: http://topbloglog.com

17. #българия
TWITTER В ЧИСЛА
6 839
туитър акаунта с поне
1 статус през Март 2011
Източник: http://topbloglog.com

18. #българия
TWITTER В ЧИСЛА
1 500
активни тутър акаунта
в България на ден
Източник: http://topbloglog.com

19. #българия
TWITTER В ЧИСЛА
50%
от всички създадени
акаунти се използват
Източник: http://topbloglog.com

20. #българия
TWITTER В ЧИСЛА
10 000
статуса на ден
в България
Източник: http://topbloglog.com

21. DM
# @
RT
ТУИТЪР ЕЗИК
#socialme_work

22. статус до
TWEET 140 символа

23. отговор на статус
REPLY на друг потребител

24. HASHTAG
#socialme_work
информационен канал
по определена тема

25. публикуване отново на
RETWEET чужд статус

26. DM
лично съобщение

27. ИМАМ ТУИТЪР!
Сега какво?

28. следвай, за да те
СЛЕДВАЙ следват
0
Following

29. ПОДБИРАЙ
подбирай правилно - не
добавяй хора на посоки
Image by Crystal Campbell

30. използвай @ и RT
РАЗГОВОР включи се в разговора
не излъчвай -
комуникирай

31. поствай линкове
ЛИНКОВЕ използвай услуга за
скъсяване на URL - goo.gl

32. поствай регулярно
TIMING сутрин - обед - вечер
време между статусите
отложено постване

33. избери теми, за които да
ТЕМИ постваш
следвай хора, които се
вълнуват от същото
политика мода
рецепти по-голям шанс да бъдеш
добавен в тематични
SEO
маркетинг листове
коли дизайн

34. LISTS
направи свои или следвай
тематични

35. BG/EN
избери език, на който ще
постваш
езикови акаунти

36. ПРОФИЛ
попълни информацията в
профила си
локация, URL

37. КОЛИЧЕСТВО ИЛИ КАЧЕСТВО
бъди звезда

38. 9 456 392
8 941 419
7 511 784
7 452 730

39. TWITTER ВЛИЯНИЕ
55М Туитър акаунта
re-tweets свързани с 1.9 М линка
6М от тях активни - 10
споменаване на името поста и попълнен профил
над 1.7 T туита
брой последователи 3 метрики
Източник: http://goo.gl/s8IOG

40. ВЛИЯНИЕ много последователи не
означават автоматично
голямо влияние
най-влиятелни - celebrities
най-споменавани - медии,
агрегатори на съдържание
233 най-влиятелни

41. ВЛИЯТЕЛНИ! КАК?
фокусирай се върху една
определена тема
куратор - RT на постове в
тази тема
#fukushima
наблюдавай и и използвай
релевантни # #tsunami
#japan
стани репортер

42. ТУИТЪР В ПОЛЗА НА КЛИЕНТА
customer support

43. B2B B2C слушай и отговаряй
реагирай преди да
ескалира проблема
открий кой говори за
бранда и го следвай
бъди полезен - споделяй
полезна информация

44. ИЗГРАЖДАНЕ НА РЕПУТАЦИЯ
brand awareness

45. РАЗГОВОР
инциализирай разговор
участвай живо в дискусията
не бъди дефанзивен
покажи, че зад бранда
стоят хора

46. OPINION LEADER следвай лидерите в
индустрията - учи се от
тях
открий brand ambassadors
и ги възнагради
прави го редовно

47. $
$
$
ПРОМОТИРАНЕ НА ПРОДУКТ
продажби през Twitter

48. ПУБЛИКА реши каква публика искаш
да те следва
мисли за conversion и ROI,
не брой последователи
направи план и го следвай

49. СТРАТЕГИЯ
Избери подходящо име
Създай усещане за
дефицит
Разкажи история, бъди
забавен, след това промо

50. FEEDBACK
Хората ще питат преди да
купят
Няма обратна връзка -
няма покупка Questions?
всичко се случва СЕГА

51. Не прекалявай със
ОФЕРТА суперлативите
Линк към видео на
продуктите
$
$ 140 символа не стигат
$
Landing pages - не пращай
хората на началната
страница

53. СЪБИТИЯ НА ЖИВО
Twitter Live

54. LIVE
създава buzz
отговарай на twitter
въпроси в реално време
използвай # - по
възможност уникален

55. ТУИТЪР В КРИЗИ И БЕДСТВИЯ
Twitter Reporter Mode

56. БЕДСТВИЕ най-бърз начин да
поддържаш отворен канал
#tsunami #egypt следи какво казват за
ситуацията в twitter
#gaddafi
#japan изграждай доверие, на
#earthquake което да се осланиш във
време на криза
#fukushima

57. ПЛАН ПРИ КРИЗА
бърз анонс в Twitter
Facebook
блог пост - обясни
подробно какво се случва
DM - ключови играчи -
twitter
журналисти, блогъри
блог
регулярни ъпдейти за
развитието на ситуацията

59. NESTLE VS GREENPEACE
http://goo.gl/ZZkTn

60. TIPS
НЯКОЛКО СЪВЕТА
как да използваме Туитър по-добре

61. СЪВЕТИ Виж какво правят другите
и ..... направи нещо
различно
Никога не поствай нещо,
което злепоставя клиент,
колега или приятел
Изключи всички услуги за
автоматично постване.
Особено от FB

62. СЪВЕТИ Не излъчвай, освен ако не
си CNN или BreakingNews
Пиши СОЧНИ статуси -
така, че хората да им се
изкефят и да ги RT
Възползвай се от размера
на Twitter в БГ - лесно
можеш да станеш
авторитетен

63. T. W. E. E. T.
@timage T.W.E.E.T: "Timely, Worth reading, Educational,
Entertaining, and Tweople-connecting."

64. ТУИТЪР ИНСТРУМЕНТИ
Twitter Account Management Twitter Tracking Systems
TweetDeck Twitalyzer
Hootsuite BackTweets
CoTweet Twittercounter
Twitter Contact Management Twitter Monitoring and
Wefollow Alerting
FriendorFollow Tweetbeep
Twellow SocialMention (free)
Klout

65. BLOGS
КОРПОРАТИВЕН БЛОГ
не само с Facebook ще живее човек

66. НУЖДА? Трябва ли твоята компания
да има блог?
Има ли бизнеси, за които
блогването не е полезно,
даже вреди?

67. КАКВО НЕ Е
заместител на FAQ
страниците ви в сайта
място, където секретарката
ви да упражнява
поетичните си умения
място за публикуване на
снимките от дискотеката
снощи

68. КАКВО Е
възможност с неформален
език да общувате с клиенти
и посетители
да проявите човешкия
облик на бизнеса ви

69. МАЛКО СЪВЕТИ
Изберете си стратегия
Каква е целта на блога
Подбери предварително
темите
Пиши регулярно
Call to action

70. BLOGGING IN PLAIN ENGLISH
http://goo.gl/azfft

74. Questions?
@chrisgeorgiev
www.stockpodium.com
chris.georgiev@stockpodium.com