Successfully reported this slideshow.

Amazon - Company Profile and Strategy

2,090 views

Published on

Amazon - short history of the company and financial highlights, marketing and management strategy

Published in: Business, Travel, Technology
  • Be the first to comment

Amazon - Company Profile and Strategy

  1. 1. Amazon.com case study
  2. 2. Седалище - Сиатъл, САЩ Ключови личности Jeffrey Bezos, CEO Tom Szkutak, CFO Продукти - amazon.com, Kindle, AWS
  3. 3. За компанията Приходи - $24, 5 млд. (2009) Нетни приходи - $902 млн. (2009) Персонал - 24 300 Alexa rang - 19 (5 в САЩ) NASDAQ - AMZN
  4. 4. История Основана - 1994 г. Стартира като онлайн книжарница Barnes & Noble - 200 000 издания - Amazon - печели от дългата опашка “amazon” - по името на най-дългата река - какво има на логото? ;-)
  5. 5. Timeline 1994-98 1994 - основателят Jeff Bozos отваря първата книжарница в гараж 1995 - отваря amazon.com и почва да продава онлайн книги 1997 - първо IPO 1998 - международна експанзия - Book Pages (UK) и Telebuch (Германия)
  6. 6. Timeline 1999 -2003 1999 - първия аукционен сайт на amazon.com 2000 - amazon.jp и amazon.fr 2002 - стратегическо споразумение с Virgin и Office Depot 2002 - Amazon Web Services 2003 - free Super Saver Shipping, нов спортен сайт
  7. 7. Timeline 2005 -6 2005 - Prime - еднодневна безплатна доставка за един ден в UK и Германия, 2 дни - САЩ срещу годишна такса ($79) 2005 - shorts - кратки творби само за $0.49 2006 - S3 онлайн сторидж, продуктови wiki и дискусионни форуми 2006 - EC2 - Elastic Compute Cloud
  8. 8. Timeline 2007 Amapedia - на място на продуктовите wiki Unbox - video on demand (DRM) MP3 download Vine - безплатен достъп на топ ревюъри до пре- релийз продукти FPS - онлайн разплащания, микро плащания Simple DB - high reliability, high performance Kindle
  9. 9. Timeline 2008 Amazon MP3 - достъпен международно Amazon Connect - авторите на книгите могат да добавят коментари Web Store - продуктите на Amazon под твоят бранд срещу такса $59,99/месец и 7% от продажната цена (вкл. такси за парични преводи)
  10. 10. Бизнес стратегия - началото излизане на печалба след 4-5 години бавен, но постоянен растеж тази стратегия помага Amazon да оцелее по време на dot-com bubble burst 4Q 2002 - $5 милиона печалба (1 цент на акция, при приходи $1 000 000 000)
  11. 11. Как Amazon добавя стойност? оперативна ефективност ниски разходи по доставка навременна доставка възможност да върнеш продукт Amazon Kindle
  12. 12. С кого се съревнова Amazon? Нови интернет компании - Barnes & Noble, Apple, Dell.com Онлайн аукциони - eBay.com Утвърдени на пазара компании, които използват преимуществата на eMarketing
  13. 13. Competitive Advantages Големи складови бази Гореми наличности Сървъри и техническо оборудване Брандът Amazon CRM, SCM, технологични иновации Финансов рисурс
  14. 14. Goals and Objective We seek to be Earth’s most customer centric company, where customers can find and discover anything they might want to buy online, and endeavor to offer customers the lowest possible price.
  15. 15. Potter’s 5 forces Power of suppliers Threat of Competitive Threat of Substitutes Rivalry New Entrants Power of Buyers
  16. 16. Competitive Rivalry Висок - търсенето в търсачки става основен начин за пазаруване - google Висок - голям брой на dotcom компании поради нуждата от малък капитал за стартиране. Нишови онлайн магазини
  17. 17. Power of Suppliers Нисък - за стандартни продукти, лесно намираеми Висок - специализирани продукти - доставчиците имат по-голяма власт. Ексклузивни продажби - Хари Потър Висок - ниска цена за създаване на онлайн магазин от доставчиците Висок - висока концентрация на продукти в дадена индустрия Нисък - глобалните продажби позволяват повече доставчици да оперират онлайн
  18. 18. Threat of Substitutes Висок - офлайн магазини, око да види, ръка да пипне Висок - наемане на продукти вместо покупка (BookRent.com) Висок - заплахата на Глобалния маркет - купуваме там, където е по-евтино Нисък - каталози, поръчка по телефона
  19. 19. Threat of New Entrants Нисък - онлайн представените ретейлъри силната марка води до доверие от страна на потребителите Нисък - Икономии от обема - по-добри технологии и процеси, и могат да купуват големи количества Нисък - високо ниво на познаване на онлайн продажбите от страна на утвърдени офлайн производители Висок - ниски капиталови изисквания за влизане в бизнеса
  20. 20. Power of Buyers Висок - голямо разнообразие на онлайн магазини Висок - сайтове за сравняване на цени
  21. 21. Обобщение Конкуренцията в онлайн продажбите е изключително висока Заплахата от нови играчи, които директно да могат да се съревновават с Amazon е ниска Силния бранд на Amazon е преимущество в ценови войни
  22. 22. Картина на конкуренцията Глобален eBay Wal-Mart Amazon Tesco HMV Quelle Yahoo Barnes & Noble Target САЩ и Европа Продуктов обхват
  23. 23. Световно потребление на Интернет
  24. 24. SWOT анализ Strengths Weaknesses глобален бранд ниско офлайн присъствие фокус върху R&D нисък маржин на печалбите стратегическа локация ниско ниво на паричните потоци визия ориентирана към клиента ниски резултати в Китай разнообразни продукти високи разходи за доставка 500m внедрени технологии обучена работна ръка силна логистика Opportunities Threats растеж в сваляне на филми зависимост от доставцичите интеграция със социални мрежи силна конкуренция повече продажби в Китай, Индия нарушаване на патенти растеж чрез придобивания подаръци - сезонни продажби
  25. 25. Balance Score Card
  26. 26. Ключови стратегически въпроси Повишаване нивото на Интерет потреблението отваря врати за Amazon Amazon трябва да задържи конкурентните си предимства Конкуренцията разширява операциите си глобално, Amazon трбява да консолидира своята позиция на пазара
  27. 27. Ключови стратегически въпроси Необходимост от експанзия на пазарите в Индия Повишаване на показателите от продажбите в Китай, най-големия световен пазар CRM и персонализация на сайта - огромно предимство
  28. 28. Ключови стратегически въпроси Необходимост от експанзия на пазарите в Индия Повишаване на показателите от продажбите в Китай, най-големия световен пазар CRM и персонализация на сайта - огромно предимство Необходимост от ефективно управление на разходите
  29. 29. Благодаря! Въпроси? chris.georgiev@gmail.com

×