1.
Change Management in
Tageszeitungsredaktionen
Christopher Buschow
Catherina Dürrenberg
Carsten Winter
DGPuK Jahrestagung „Medieninnovationen
„Medieninnovationen“
Panel 15: „Ökonomische Herausforderungen
und Lösungsansätze“
Ilmenau, 14
Ilmenau 14. Mai 2010
Buschow , Dürrenberg & Winter | Change Management in | 15. Mai 2010 | 1
Tageszeitungsredaktionen

2.
Ausgangspunkt: Wandel in Redaktionen.
 Turbulente Zeiten für (deutsche) Tageszeitungsverlage
 >60 Prozent der deutschsprachigen Zeitungen: Veränderungen in
ihren Redaktionen vorgenommen
ih R d kti
(vgl. Meier, 2007a, S. 165)
 „Change Management war in Redaktionen bis vor kurzem
ein Fremdwort – heute ist es überlebenswichtig“
(Meier, 2007b, S. 41; vgl. auch Keuper & Hans, 2003, S. 206)
 „persisting lack of empirical research and subsequent theorizing efforts
of organizing (in) media companies“ (Achtenhagen, 2006, S. 1)
Forschungsfrage der Studie: Wie wird Change Management in
Tageszeitungsredaktionen organisiert?
Buschow , Dürrenberg & Winter | Change Management in | 15. Mai 2010 | 2
Tageszeitungsredaktionen

3.
Forschungsperspektive: Strukturationstheorie.
 Strukturationstheorie: Dualität von Handlung und Struktur
(vgl. Giddens, 1984/1988)
 Organisationen als soziale Systeme organisierten
Handelns und rekursive Reproduktionskreisläufe
(vgl. Ortmann,
(vgl Ortmann Sydow & Windeler 2000; Becker 1996)
Windeler, Becker,
 Management als reflexive Selbstregulation: Kontrolle und
Koordination problematisch (vgl Becker 1996)
(vgl. Becker,
 „dialectic of control“ (Giddens, 1988, S. 67)
 „organisationale Unsicherheitszonen“ (Becker, 1996, S. 145)
Unsicherheitszonen
 signifikatorische und normative Absicherung (Wyss, 2002, S. 29)
 „History matters“: Pfadabhängigkeiten (vgl. Koch, 2008)
y gg ( g )
Buschow , Dürrenberg & Winter | Change Management in | 15. Mai 2010 | 3
Tageszeitungsredaktionen

4.
Tageszeitungsredaktionen als Organisationen.
 Ko-Orientierung zwischen Journalismus und Medien
(vgl. Altmeppen, 2006; Kiefer, 2010)
Abbildung 1: Strukturationstheoretischer Reproduktionskreislauf einer Tageszeitungsredaktion
g p g g
Darstellung in Anlehnung an Giddens (1988)
Buschow , Dürrenberg & Winter | Change Management in | 15. Mai 2010 | 4
Tageszeitungsredaktionen

5.
Prozess des Change Managements.
Innovationsspiel
o at o ssp e
Ziele: Projektspiel
Strategische Ziele
Ziele:
Modernisierung Routinespiel
Erfolgreiche
Erfolgreiche
Rationalisierung
Projektrealisation
Teilnehmer:
Teilnehmer:
Oberes Management
Oberes, mittleres, unteres
Oberes mittleres unteres
Management, ggf.
Sachbearbeiter
Abbildung 2: Prozess des Change Managements in Innovations-, Projekt- und Routinespielen
Darstellung i A l h
D t ll in Anlehnung an O t
Ortmann, Wi d l B k & S h l (1990) S 468 C i & Friedberg, 1979 S 68ff
Windeler, Becker Schulz (1990), S. 468; Crozier F i db 1979, S. 68ff.
Buschow , Dürrenberg & Winter | Change Management in | 15. Mai 2010 | 5
Tageszeitungsredaktionen

6.
Methodensteckbrief: Qualitative Studie.
 Ziel: Exploration des „Überindividuell-Gemeinsame[n]“ für
Change Management in deutschen Tageszeitungs-
redaktionen (vgl. Meuser & Nagel, 1991, S. 452)
d kti
 Datengenerierung: 8 Experteninterviews mit
Redaktionsberatern auf B i eines L i f d
R d ki b f Basis i Leitfadens,
Mai bis Juni 2009
 Theoretical sampling
 Datenauswertung: Qualitative Inhaltsanalyse
 D d kti und i d kti K t
Deduktive d induktive Kategorienbildung
i bild
 Rekonstruktion von Fallbeispielen
Buschow , Dürrenberg & Winter | Change Management in | 15. Mai 2010 | 6
Tageszeitungsredaktionen

7.
Empirische Darstellung der Innovations-, Projekt- und
Routinespiele im Prozess des Change Managements.
 ggf. „Medieninnovationen“
Erfolgreiche
Innovationsspiel Projekte
j
Downsizing/Costcutting
/
„Alibiveranstaltungen“
Projektspiel
Routinespiel
Routinespiel
Gescheiterte Projekte
„Homemade from
the scratch“
„
„Grüne Wiese“
Abbildung 3: Empirische Darstellung der Innovations-, Projekt- und Routinespiele im Prozess des Change Managements
Eigene Darstellung in Anlehnung an Ortmann et al. (1990), S 468
Ei D t ll i A l h Ot t l (1990) S.
Buschow , Dürrenberg & Winter | Change Management in | 15. Mai 2010 | 7
Tageszeitungsredaktionen

8.
Empirische Darstellung der Innovations-, Projekt- und
Routinespiele im Prozess des Change Managements.
Erfolgreiche
Innovationsspiel Projekte
j
Downsizing/Costcutting
/
„Alibiveranstaltungen“
Projektspiel
 „konzeptloses Rumprobieren“ (E7) Routinespiel
konzeptloses Routinespiel
 „typische Aussage: ‚Am 31. Jänner
führen wir das neue System ein, damit
ist das Projekt zu Ende.“ (E7)
Ende
Gescheiterte Projekte
„Homemade from
the scratch“
„
„Grüne Wiese“
Abbildung 3: Empirische Darstellung der Innovations-, Projekt- und Routinespiele im Prozess des Change Managements
Eigene Darstellung in Anlehnung an Ortmann et al. (1990), S 468
Ei D t ll i A l h Ot t l (1990) S.
Buschow , Dürrenberg & Winter | Change Management in | 15. Mai 2010 | 8
Tageszeitungsredaktionen

9.
Empirische Darstellung der Innovations-, Projekt- undich
 „Bei vielen Verlagen sehe
Routinespiele im Prozess des Change Managements.
einfach ein reines Downsizing,
die sagen: ‚OK, andere
OK
Zeitungen kommen mit einer
geringeren Mannschaft aus. In
Erfolgreiche guten Zeiten haben wir es uns
Innovationsspiel Projekte
j
Downsizing/Costcutting
/ leisten können, aber j t t müssen
l i t kö b jetzt ü
„Alibiveranstaltungen“ schauen, das wir schnell
wir
Projektspiel darunter kommen‘“ (E2)
Routinespiel
Routinespiel
Gescheiterte Projekte
„Homemade from
the scratch“
„
„Grüne Wiese“
Abbildung 3: Empirische Darstellung der Innovations-, Projekt- und Routinespiele im Prozess des Change Managements
Eigene Darstellung in Anlehnung an Ortmann et al. (1990), S 468
Ei D t ll i A l h Ot t l (1990) S.
Buschow , Dürrenberg & Winter | Change Management in | 15. Mai 2010 | 9
Tageszeitungsredaktionen

10.
Empirische Darstellung der Innovations-, Projekt- und
Routinespiele im Prozess des Change Managements.
Erfolgreiche
Innovationsspiel Projekte
j
Downsizing/Costcutting
/
„Alibiveranstaltungen“
Projektspiel
 „Es gibt sicher welche, die sind
weiter Routinespielmachen
it Routinespiel
und welche, di
d l h die h
ganz wenig und verdienen aber
dafür viel Geld. […] Wenn man
nichts macht, kann man mit den
Kernprodukten mehr Geld
Gescheiterte Projekte verdienen“ (E2)
„Homemade from
the scratch“
„
„Grüne Wiese“
Abbildung 3: Empirische Darstellung der Innovations-, Projekt- und Routinespiele im Prozess des Change Managements
Eigene Darstellung in Anlehnung an Ortmann et al. (1990), S 468
Ei D t ll i A l h Ot t l (1990) S.
Buschow , Dürrenberg & Winter | Change Management in | 15. Mai 2010 | 10
Tageszeitungsredaktionen

11.
Empirische Darstellung der Innovations-, Projekt- und
Routinespiele im Prozess des Change Managements.
Erfolgreiche
Innovationsspiel Projekte
j
Downsizing/Costcutting
/
 „Es gibt dann so verzweifelte
„Alibiveranstaltungen“
Projektspiel Verleger, neulich trafen wir
einen, der sagte: ‚Ich hab jetzt
Routinespiel
Routinespiel
die Schnauze voll [ ] ich nehm
[…],
jetzt fünf junge Leute und geh
nach Berlin. […] Weg, von
meiner alten Truppe. Denn hier
intern hab i h nur i
i t h b ich immer ewigi
Diskussionen…‘“ (E4)
Gescheiterte Projekte
„Homemade from
the scratch“
„
„Grüne Wiese“
Abbildung 3: Empirische Darstellung der Innovations-, Projekt- und Routinespiele im Prozess des Change Managements
Eigene Darstellung in Anlehnung an Ortmann et al. (1990), S 468
Ei D t ll i A l h Ot t l (1990) S.
Buschow , Dürrenberg & Winter | Change Management in | 15. Mai 2010 | 11
Tageszeitungsredaktionen

12.
Empirische Darstellung der Innovations-, Projekt- und
Routinespiele im Prozess des Change Managements.
Erfolgreiche
Innovationsspiel Projekte
j
Downsizing/Costcutting
/
Ziel: „Alibiveranstaltungen“
Veränderung der
Redaktion, um die  initiiert bzw.
Projektspiel
Wirtschaftlichkeit der
Unternehmung zu steigern
„erzwingt“
 plant meist
Routinespiel
Routinespiel
kommerziell‐
Teilnehmer: orientiert
Verleger, Geschäftsführer,
Chefredaktion
Gescheiterte Projekte
„Homemade from
Wirtschaftlicher Druck the scratch“
„
„Grüne Wiese“
Abbildung 3: Empirische Darstellung der Innovations-, Projekt- und Routinespiele im Prozess des Change Managements
Eigene Darstellung in Anlehnung an Ortmann et al. (1990), S 468
Ei D t ll i A l h Ot t l (1990) S.
Buschow , Dürrenberg & Winter | Change Management in | 15. Mai 2010 | 12
Tageszeitungsredaktionen

13.
Empirische Darstellung der Innovations-, Projekt- und
Routinespiele im Prozess des Change Managements.
 „Ein bottom-up-Verfahren
werden Sie in keiner
Redaktion dieser Welt
Erfolgreiche
Innovationsspiel findenj
finden“ (E3) Downsizing/Costcutting
Projekte
/
Ziel: „Alibiveranstaltungen“
Veränderung der
Redaktion, um die  initiiert bzw.
Projektspiel
Wirtschaftlichkeit der
Unternehmung zu steigern
„erzwingt“
 plant meist
Routinespiel
Routinespiel
kommerziell‐
Teilnehmer: orientiert
Verleger, Geschäftsführer,
Chefredaktion
Gescheiterte Projekte
„Homemade from
Wirtschaftlicher Druck the scratch“
„
„Grüne Wiese“
Abbildung 3: Empirische Darstellung der Innovations-, Projekt- und Routinespiele im Prozess des Change Managements
Eigene Darstellung in Anlehnung an Ortmann et al. (1990), S 468
Ei D t ll i A l h Ot t l (1990) S.
Buschow , Dürrenberg & Winter | Change Management in | 15. Mai 2010 | 13
Tageszeitungsredaktionen

14.
Empirische Darstellung der Innovations-, Projekt- und
Routinespiele im Prozess des Change Managements.
Erfolgreiche
Innovationsspiel Projekte
j
Downsizing/Costcutting
/  Chefredakteure als „pivot
pivot
Ziel: player“ (Becker, 1996, S. 237)
„Alibiveranstaltungen“
Veränderung der
Redaktion, um die  initiiert bzw.
Projektspiel
Ziele:
Wirtschaftlichkeit der
Unternehmung zu steigern
„erzwingt“
 plant meist Erfolgreiche
Routinespiel
Routinespiel
kommerziell‐ Projektrealisation  irritiert oftmals
orientiert inkrementelle,
Teilnehmer:
Teilnehmer: Schritt‐für‐Schritt
Verleger, Geschäftsführer,
Chefredaktion j
Projektteam aus
Innovations‐ und
Gescheiterte Projekte
Routinespielern
„Homemade from
Wirtschaftlicher Druck the scratch“
„
„Grüne Wiese“
Abbildung 3: Empirische Darstellung der Innovations-, Projekt- und Routinespiele im Prozess des Change Managements
Eigene Darstellung in Anlehnung an Ortmann et al. (1990), S 468
Ei D t ll i A l h Ot t l (1990) S.
Buschow , Dürrenberg & Winter | Change Management in | 15. Mai 2010 | 14
Tageszeitungsredaktionen

15.
Empirische Darstellung der Innovations-, Projekt- und
Routinespiele im Prozess des Change Managements.
Erfolgreiche
Innovationsspiel Projekte
j
Downsizing/Costcutting
/
Ziel: „Alibiveranstaltungen“
Veränderung der
Redaktion, um die  initiiert bzw.
Projektspiel
Ziele:
Wirtschaftlichkeit der
Unternehmung zu steigern
„erzwingt“
 plant meist Erfolgreiche
Routinespiel
Routinespiel
kommerziell‐ Projektrealisation  irritiert oftmals
orientiert inkrementelle, Zentrale Veränderungen:
Teilnehmer: (1) Organisationsprogramme
Teilnehmer: Schritt‐für‐Schritt
Verleger, Geschäftsführer, (2) Arbeitsprogramme
Chefredaktion j
Projektteam aus
Innovations‐ und
Routinespielern Teilnehmer:
Gescheiterte Projekte Chefredaktion, Ressortleiter,
„Homemade from
the scratch“
Redakteure
Wirtschaftlicher Druck
„
„Grüne Wiese“
Widerstände
Abbildung 3: Empirische Darstellung der Innovations-, Projekt- und Routinespiele im Prozess des Change Managements
Eigene Darstellung in Anlehnung an Ortmann et al. (1990), S 468
Ei D t ll i A l h Ot t l (1990) S.
Buschow , Dürrenberg & Winter | Change Management in | 15. Mai 2010 | 15
Tageszeitungsredaktionen

16.
Empirische Darstellung der Innovations-, Projekt- und
Routinespiele im Prozess des Change Managements.
 Berufliche Sozialisation („Beamtentum“, E8)
 Selbstbezogenheit
Erfolgreiche
InnovationsspielInseldasein“j (E5) Downsizing/Costcutting
 „Inseldasein Projekte
/
Ziel:  Überalterung „Alibiveranstaltungen“
Redaktion, um die  initiiert bzw.
Projektspiel
Veränderung der  journalistische „Diskussionskultur“ (E8)
 „kreativer Faktor“ (E4) Ziele:
Wirtschaftlichkeit der
Unternehmung zu steigern
„erzwingt“
 plant meist Erfolgreiche
Routinespiel
Routinespiel
kommerziell‐ Projektrealisation  irritiert oftmals
orientiert inkrementelle, Zentrale Veränderungen:
Teilnehmer: (1) Organisationsprogramme
Teilnehmer: Schritt‐für‐Schritt
Verleger, Geschäftsführer, (2) Arbeitsprogramme
Chefredaktion j
Projektteam aus
Innovations‐ und
Routinespielern Teilnehmer:
Gescheiterte Projekte Chefredaktion, Ressortleiter,
„Homemade from
the scratch“
Redakteure
Wirtschaftlicher Druck
„
„Grüne Wiese“
Widerstände
Abbildung 3: Empirische Darstellung der Innovations-, Projekt- und Routinespiele im Prozess des Change Managements
Eigene Darstellung in Anlehnung an Ortmann et al. (1990), S 468
Ei D t ll i A l h Ot t l (1990) S.
Buschow , Dürrenberg & Winter | Change Management in | 15. Mai 2010 | 16
Tageszeitungsredaktionen

17.
Empirische Darstellung der Innovations-, Projekt- und
Routinespiele im Prozess des Change Managements.
Erfolgreiche
Innovationsspiel Projekte
j
Downsizing/Costcutting
/
Ziel: „Alibiveranstaltungen“
Veränderung der
Redaktion, um die  initiiert bzw.
Projektspiel
Ziele:
Wirtschaftlichkeit der
Unternehmung zu steigern
„erzwingt“
 plant meist Erfolgreiche
Routinespiel
Routinespiel
kommerziell‐ Projektrealisation  irritiert oftmals
orientiert inkrementelle, Zentrale Veränderungen:
Teilnehmer: (1) Organisationsprogramme
Teilnehmer: Schritt‐für‐Schritt
Verleger, Geschäftsführer, (2) Arbeitsprogramme
Chefredaktion j
Projektteam aus
Innovations‐ und
Routinespielern Teilnehmer:
 Überalterung
Gescheiterte Projekte Chefredaktion, Ressortleiter,
„Homemade from
Wirtschaftlicher Druck  Patriarchalismus the scratch“
Redakteure
 klassisches Renditedenken (Monopolstellung „
„Grüne Wiese“
(Monopolstellung, Widerstände
„Lizenz zum Gelddrucken“, E8)
 mangelhafte Management-Kompetenzen
(„Schön-Wetter-Manager“, E8)
Abbildung 3: Empirische Darstellung der Innovations-, Projekt- und Routinespiele im Prozess des Change Managements
Eigene Darstellung in Anlehnung an Ortmann et al. (1990), S 468
Ei D t ll i A l h Ot t l (1990) S.
Buschow , Dürrenberg & Winter | Change Management in | 15. Mai 2010 | 17
Tageszeitungsredaktionen

18.
Fallbeispiel: „Einzementierte Chefredakteure“.
Wahrnehmung: Chefredakteure sind
Wahrnehmung: Chefredakteure sind
„einzementiert“, bewegungsunfähig,
„das hat nichts mit der Sache zu tun“
Deutungsmuster: Politik: Veränderungsumfang und
Veränderung ist nötig ‐geschwindigkeit reduzieren
durch Wirtschaftkrise
d h Wi t h ftk i
Innovationsspiel
Normen:
Wirtschaftlichkeit der Interesse:
Unternehmung, Deutungsmuster:
Innovation
„Sprache des Geldes
„Sprache des Geldes“ Routinespiel Eigener Machtverlust
Eigener Machtverlust
Machtmittel:
Teilnehmer:
Geldmittel, Hierarchien, Geschäftsführung, Interesse:
Berater Status Quo Normen:
finanzielle Kennzahlen,
Unabhängigkeit des
Berater, „Study‐Tour“,
Journalismus
Teilnehmer:
T il h
Chefredakteure
Machtmittel: „alle
Wege links und rechts“
Politik: Veränderungsdruck erzeugen
g g
Wahrnehmung: Geschäftsführung will
Chefredaktion entmachten
Abbildung 4: Ci
Abbild 4 Circulus Viti
l Vitiosus zwischen Innovation und Routine
i h I ti d R ti
Quelle: Eigene Darstellung (nach E7; Routinespiel spekulativ)
Buschow , Dürrenberg & Winter | Change Management in | 15. Mai 2010 | 18
Tageszeitungsredaktionen

19.
Anschlussforschung.
 Ambivalente Rolle der Chefredaktion
 Paradoxes Verhalten vieler Redakteure
 Machtmittel in Change-Management-Projekten
 Triangulation des Untersuchungsfeldes
 Quantitative Forschung mit Verallgemeinerungsanspruch
(Journalisten- bzw. Managementbefragung)
 Qualitative Case Studies, komparativer Vergleich von
Redaktionen ([ il h
R d ki ([teilnehmende] B b h
d ] Beobachtungen bi hi zu
bis hin
Action Research)
 S k dä
Sekundäranalysen von vorliegenden empirischen St di
l li d i i h Studien
Buschow , Dürrenberg & Winter | Change Management in | 15. Mai 2010 | 19
Tageszeitungsredaktionen

20.
Literatur.
Achtenhagen, L. (2006). Organizing Media: Mastering the Challenges of Organizational Change. Jönköping: Jönköping International
Business School.
Altmeppen, K.-D. (2006). Journalismus und Medien als Organisationen. Leistungen, Strukturen und Management. Wiesbaden: Verlag
für Sozialwissenschaften.
Becker, A. (1996).
Becker A (1996) Rationalität strategischer Entscheidungsprozesse Ein strukturationstheoretisches Konzept Wiesbaden: DUV
Entscheidungsprozesse. Konzept. DUV.
Crozier, M. & Friedberg, E. (1979). Macht und Organisation. Die Zwänge kollektiven Handelns. Königstein/Ts.: Athenäum-Verlag.
Giddens, A. (1984). The Constitution of Society. Outline of the Theory of Structuration. Cambridge: Polity Press.
Giddens, A. (1988). Die Konstitution der Gesellschaft. Grundzüge einer Theorie der Strukturierung. Frankfurt/New York: Campus
Verlag.
Keuper, F. & Hans, R. (2003). Multimedia-Management. Strategien und Konzepte für Zeitungs- und Zeitschriftenverlage im digitalen
Informationszeitalter. Wiesbaden: Gabler.
Kiefer, M. L. (2010). Journalismus und Medien als Institutionen. Konstanz: UVK.
Koch, J. (2008). Strategic paths and media management – A path dependency analysis of the German newspaper branch of high
quality journalism Schmalenbach Business Review (sbr) 60(1) 50-73
journalism. (sbr), 60(1), 50-73.
Meier, K. (2007a). Journalistik. Stuttgart: UTB.
Meier, K. (2007b). Newsroom – die Redaktion im digitalen Journalismus. Medienwirtschaft, 4(3), 46-48.
Meuser, M. & Nagel, U. (1991). ExpertInneninterviews – vielfach erprobt, wenig bedacht. Ein Beitrag zur qualitativen
Methodendiskussion. In D. Garz & K. Kraimer (Hrsg.), Qualitativ-empirische Sozialforschung. Konzepte, Methoden, Analysen (S.
441-471). Opladen: Westdeutscher Verlag.
Ortmann, G. Sydow, J. & Windeler, A. (2000). Organisation als reflexive Strukturation. In G. Ortmann, J. Sydow & K. Türk (Hrsg.),
Theorien der Organisation. Die Rückkehr der Gesellschaft (2., durchgeseh. Aufl., S. 315-354). Wiesbaden: Westdeutscher Verlag.
Ortmann, G., Windeler, A., Becker, A. & Schulz, H.-J. (1990). Computer und Macht in Organisationen. Mikropolitische Analysen.
Opladen: Westdeutscher Verlag.
p g
Wyss, V. (2002). Redaktionelles Qualitätsmanagement. Ziele, Normen, Ressourcen. Konstanz: UVK.
Buschow , Dürrenberg & Winter | Change Management in | 15. Mai 2010 | 20
Tageszeitungsredaktionen

21.
Christopher Buschow, B.A.
christopher.buschow@ijk.hmt-hannover.de
Dipl.-Medienwiss. C th i Dü
Di l M di i Catherina Dürrenberg
b
catherina.duerrenberg@ijk.hmt-hannover.de
Univ. Prof. Dr. phil habil
Univ -Prof Dr phil. habil. Carsten Winter
carsten.winter@ijk.hmt-hannover.de
Kontakt:
Institut für Journalistik und
Kommunikationsforschung
Expo Plaza 12
30539 Hannover
Telefon (05 11) 31 00 476/445/484
Telefax (05 11) 31 00 400
http://www.ijk.hmt-hannover.de
http://www ijk hmt hannover de
Buschow , Dürrenberg & Winter | Change Management in | 15. Mai 2010 | 21
Tageszeitungsredaktionen