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Cómo ofertar con éxito en Mercado Público

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Este material tiene como propósito mostrar el funcionamiento de los diferentes módulos que contiene el portal Mercado Público, la búsqueda de nuevas oportunidades de negocios, analizar las bases de licitación y realizar ofertas. Adicinalmente, se muestran los conceptos básicos de las Compras Sustentables

Cómo ofertar con éxito en Mercado Público

  1. 1. Ofertando con Éxito
  2. 2. Índice4. Previos: ingreso a Mercado Público5. Uso Menú Administración6. Búsqueda de Oportunidades de Negocios7. Análisis de Bases de Licitación8. Consideraciones Para Ofertar9. Ofertando con Éxito10. Búsqueda de Órdenes de Compra11. Herramientas de Financiamiento
  3. 3. 1. Previos: ingreso a Mercado Público
  4. 4. 1. Previos: ingreso a Mercado Público
  5. 5. 2. Uso Menú Administración
  6. 6. 2. Uso Menú Administración Definiciones Menú Administración• Perfil Usuario: Usted podrá ver la información de quien usa el sistema para postular a las licitaciones.• Perfil Organización: Datos principales de su empresa, no podrá modificar. Si requiere algún cambio contactarse con la Mesa de Ayuda 600 7000 600 y consultar por el procedimiento a seguir.• Mi escritorio: En el menú «Mi escritorio» usted regresa a su escritorio, como si usted estuviese accediendo a su cuenta nuevamente.• Cambio de Clave: Si usted necesita hacer «Cambio de Clave» por reasignación de cuenta o por su mayor seguridad lo puede generar en este menú.
  7. 7. 2. Uso Menú Administración Definiciones Menú Administración• Administrar Unidades: Se refiere al área de trabajo en la que nos encontramos en nuestra sesión privada. Si necesita crear más unidades y necesita diferenciarlas en el sistema, se sugiere crear más Unidades, de no necesitarlo con solo trabajar en una es suficiente.• Administrar Usuarios: le permite crear nuevos usuarios y asignarlos según las «Sucursales o Unidades» que usted tenga en su cuenta.• Administrar Direcciones: usted podrá cambiar las direcciones de sus sucursales creadas o crear nuevas direcciones.
  8. 8. 2. Uso Menú Administración Definiciones Menú Administración•Administrar Contactos: usted podrá incorporar los datos de otraspersonas de su empresa, que muchas veces deben estar informadas de loque sucede en la plataforma, pero no necesariamente tienen cuenta deusuario.•Administrar Notificaciones: permite programar la recepción de avisos denegocios para aquellos «Contactos» que usted haya definido con la opciónde «Mensajería». De esta manera estarán informados de los procesosrelacionados a sus rubros en los que pueden participar.•Administrar Rubros: permite ingresar al sistema lo que usted vende, deesta forma recibirá, en Búsqueda de Licitaciones, solamente procesosrelacionados con los que usted tiene registrado en esta sección.
  9. 9. 2. Uso Menú Administración
  10. 10. 2. Uso Menú Administración
  11. 11. 2. Uso Menú Administración
  12. 12. 2. Uso Menú Administración
  13. 13. 2. Uso Menú Administración
  14. 14. 2. Uso Menú Administración
  15. 15. 2. Uso Menú Administración
  16. 16. 2. Uso Menú Administración
  17. 17. 2. Uso Menú Administración
  18. 18. 2. Uso Menú Administración
  19. 19. 2. Uso Menú Administración
  20. 20. 2. Uso Menú Administración
  21. 21. 2. Uso Menú Administración
  22. 22. 2. Uso Menú Administración
  23. 23. 2. Uso Menú Administración
  24. 24. 2. Uso Menú Administración
  25. 25. 2. Uso Menú Administración
  26. 26. 2. Uso Menú Administración
  27. 27. 2. Uso Menú Administración
  28. 28. 2. Uso Menú Administración
  29. 29. 2. Uso Menú Administración Recordemos que es sólo un Contacto por Unidad de Trabajo
  30. 30. 2. Uso Menú Administración Debemos siempre seleccionar que tipo de mensajería estamos dispuesto a recibir.
  31. 31. 2. Uso Menú Administración
  32. 32. 2. Uso Menú Administración
  33. 33. 2. Uso Menú Administración
  34. 34. 2. Uso Menú Administración
  35. 35. 2. Uso Menú Administración
  36. 36. 2. Uso Menú Administración
  37. 37. 2. Uso Menú Administración
  38. 38. 2. Uso Menú Administración Consejos de utilidad• Fundamental mantener información actualizada de su cuenta Mercado Público,con el fin de aprovechar al máximo las posibilidades de negocio.• Si usted no sabe o no esta seguro como realizar algún cambio en el Menú deAdministración, comunicarse con la mesa de ayuda 600 7000 600 opción 1ChileCompra, para que lo guíen en su requerimiento.• Sólo el Usuario Administrador, podrá efectuar cambio o modificaciones en todaslas cuentas de la cuenta de Mercado Público, es decir, crear sucursales, usuarios,direcciones etc.• Importante que cada proveedor debe agregar todos los rubros que seannecesarios, de acuerdo al giro del negocio, ya que esto, permitirá tener mayoresoportunidades de negocios.
  39. 39. 3. Búsqueda de Oportunidades de Negocios
  40. 40. 3. Búsqueda de Oportunidades de Negocios
  41. 41. 3. Búsqueda de Oportunidades de Negocios
  42. 42. 3. Búsqueda de Oportunidades de Negocios
  43. 43. 3. Búsqueda de Oportunidades de Negocios
  44. 44. 3. Búsqueda de Oportunidades de Negocios
  45. 45. 3. Búsqueda de Oportunidades de Negocios
  46. 46. 4. Análisis de Bases de LicitacionesContenidos de las Bases de Licitaciones•Organismo Demandante: Nombre del Organismo Público en cuestión.•Antecedentes Administrativos: son todos los detalles respecto al proceso como elnombre de éste, además de el tipo de Apertura que se realizará entre otrosantecedentes legales, oficiales y administrativos.•Etapas y Plazos: Todas las fechas del proceso como de Publicación, Cierre Apertura,consultas y adjudicación.•Requisitos para los Oferentes: Antecedentes mínimos para presentar la Licitación.•Antecedentes Legales:: Los solicitados en ChileProveedores y que contempla elarticulo 92 de la Ley 19.886.
  47. 47. 4. Análisis de Bases de LicitacionesContenidos de las Bases de Licitaciones • Criterios de Evaluación: Criterios que solicita el comprador para poder evaluar al proveedor. • Monto y Duración del Contrato: Monto estimado en pesos, cuantos meses dura el contrato. 8. Naturalezas y Montos de la Garantía: Cuando una licitación es mas de 1000 UTM, es obligación solicitar boletas de seriedad y fiel cumplimiento de contrato, en casos excepcionales se solicitan cuando son licitaciones menores de 1000 UTM. 9. Requerimientos técnicos y otras cláusulas: otros requerimientos, como experiencia, requerimientos especiales, etc.
  48. 48. 4. Análisis de Bases de LicitacionesTipos de Licitaciones Públicas: L1  Compras menores a 100 UTM  Compras entre 100-1000 UTM Tipos de  La boleta de garantía sólo se Licitación LE pide si el Organismo Público licitante así lo estima Pública. conveniente por el riesgo que involucre la compra LP   Compras mayores a 1000 UTM Se requerirá Boleta de garantía
  49. 49. 4. Análisis de Bases de Licitaciones
  50. 50. 4. Análisis de Bases de LicitacionesLa clasificación ONU, esun código de clasificaciónde naciones unidas queindica el posicionamientode la compra conrespecto a los rubros
  51. 51. 4. Análisis de Bases de Licitaciones Reitera el tipo de Licitación Pública que se describe. Indica la moneda de cambio con la que debe ofertar. Recuerde: No siempre se usa moneda nacional, puede ser; Dólar, Euro, UF, etc.
  52. 52. 4. Análisis de Bases de Licitaciones
  53. 53. 4. Análisis de Bases de Licitaciones Indica los requisitos administrativos que debe cumplir las empresas o personas naturales que desean participar del proceso Se entrega las instrucciones de donde debe subir la información requerida
  54. 54. 4. Análisis de Bases de Licitaciones
  55. 55. 4. Análisis de Bases de Licitaciones
  56. 56. 4. Análisis de Bases de Licitaciones
  57. 57. 4. Análisis de Bases de Licitaciones
  58. 58. 4. Análisis de Bases de Licitaciones
  59. 59. 4. Análisis de Bases de LicitacionesBoletas de Garantías:•Las boletas de garantía son documentos que garantiza el cumplimiento deobligaciones de dinero y tiene como finalidad indemnizar en el caso de nocumplimiento de la obligación.• Las garantías de fiel cumplimiento de contrato podrán ser fraccionadas ydevueltas parcialmente al proveedor a medida que se vayan cumpliendo losperíodos de tiempo establecidos en las bases, lo que facilita a los proveedoresmás pequeños tener mayor liquidez para competir en el mercado.
  60. 60. 4. Análisis de Bases de Licitaciones
  61. 61. 4. Análisis de Bases de Licitaciones
  62. 62. 4. Análisis de Bases de Licitaciones
  63. 63. 4. Análisis de Bases de Licitaciones
  64. 64. 4. Análisis de Bases de Licitaciones
  65. 65. 4. Análisis de Bases de LicitacionesConsejos para analizar las basesLas Bases de Licitaciones es un documento que contienen una serie de requisitos,condiciones y especificaciones establecidas por los Organismos Públicos licitantes, quedescriben los bienes y servicios a contratar.Es importante recordar lo siguiente de las Bases de Licitaciones:•Antes de comenzar a descargar y leer las bases fijarse en la fecha de cierre y ver existe eltiempo necesarios para la preparar una buena oferta técnica y económica, para contar conmayores posibilidades de adjudicar.•Tener presente la región y los tiempos de contratos, para así cumplir con los plazos deentrega de información o informes.•Tomar en cuenta las Etapas y Plazos de las Licitaciones.•Los proveedores deben cumplir con los antecedentes mínimos para ofertar.
  66. 66. 4. Análisis de Bases de LicitacionesConsejos para analizar las bases•En antecedentes Legales, es importante, si así lo solicitara el comprador estar inscrito enChileProveedores para ser contratados.•Uno de los elementos más importantes de las Bases de Licitaciones son los criterios deevaluación, ya que, ellos permitirá el éxito de la oferta en el sistema.Siempre se indica los % por cada uno de los ítem, la idea es darle mayor importancia a losque más % entregan para potenciar de mejor manera nuestra propuesta.•En opciones de pagos existe la posibilidad que los compradores no incorporan el montoestimado, lo cual, esta dado por el tipo de Licitación Publicada. Otra cosa es la forma de pagoque puede ser, a través de Cheque, Transferencia Electrónica, etc.•En garantías de Cumplimiento de Contrato tenemos las garantías de Seriedad y de fielCumplimiento, según la ley es obligación por parte del comprador solicitar boletas garantíaspor más de 1000 UTM y menor a esa cantidad sólo en casos excepcionales.
  67. 67. 5. Consideraciones Para OfertarAntes de hacer una oferta, hay que considerar las siguientes anexos: Anexos Administrativos: Documentos adjuntados en las Bases de Licitaciones, los cuales no se encuentran en ChileProveedores y el proveedor debe descargarlo, completarlo y adjuntarlo en anexos administrativos los antecedentes de la empresa, antecedentes legales, actas de garantía, etc. Propuesta Técnica: Documento Adjuntado que explica ordenadamente el servicio o los productos a ofertar a un Organismo Público, se resaltan especificaciones de productos, manuales de uso, características de servicios etc. Anexos Económicos: Documento en donde se indica la Oferta Económica, que especifica el monto a cobrar, forma de pago, garantías de productos etc. Una Cotización.
  68. 68. 5. Consideraciones Para OfertarSugerencia del contenido de una Propuesta Técnica PROPUESTA TECNICA EN PROPUESTA TECNICA EN SERVICIOS PRODUCTOS •Portada. •Portada. •Índice. •Experiencia de la Empresa. •Introducción. •Fichas Técnicas por cada Sugerencia •Propuesta (Objetivos, Producto. del contenido Productos esperados, metas, •Plazos de entrega. de una Cronograma de actividades, etc. Propuesta •Carta Gantt.Técnica en una •Equipo de Trabajo. Licitación. •Curriculum de la Empresa. •Curriculum de Profesionales. •Conclusiones. Las Propuestas pueden ser subidas en archivos Word, PDF o como lo indique las Bases de Licitaciones.
  69. 69. 5. Consideraciones Para Ofertar¿Qué debe contener una Oferta Económica?
  70. 70. 6. Ofertando con éxito
  71. 71. 6. Ofertando con éxito
  72. 72. 6. Ofertando con éxitoBúsqueda de Oportunidades de Negocios
  73. 73. 6. Ofertando con éxito
  74. 74. 6. Ofertando con éxito
  75. 75. 6. Ofertando con éxito
  76. 76. 6. Ofertando con éxito
  77. 77. 6. Ofertando con éxito
  78. 78. 6. Ofertando con éxito
  79. 79. 7. Búsqueda de Ordenes de Compra
  80. 80. 7. Búsqueda de Ordenes de Compra
  81. 81. 8. Herramientas de FinanciamientoOrdering o crédito Contra Orden de Compra•ChileCompra, a través de convenios con instituciones financieras,ofrece a micro y pequeños empresarios, financiamiento para cubrirnecesidades de recursos por las órdenes de compra adjudicadas através del sistema de mercado público.•Mediante convenios con el Banco de Crédito e Inversiones e IndesS.A., ChileCompra brinda apoyo a microempresarios que participan enel mercado público a través del sistema de Ordering.•El Ordering permite que las órdenes de compra recibidas por Mipymesa través del portal www.mercadopublico.cl se conviertan en un respaldopara solicitar un crédito aprobado automáticamente en las institucionesfinancieras convenidas con la Dirección ChileCompra.
  82. 82. Más información en www.chilecompra.clwww.chileproveedores.cl o llamando al 600 7000 600
  83. 83. Centros ChileCompra Región Centro Director Ejecutivo Dirección Centro Teléfono Correo electrónicoArica y Parinacota Arica Jenny Comte Avenida 18 de Septiembre 1231 58-322529 director.cearica@ce.chilecompra.cl Iquique Iquique Cristian Pinazo Baquedano Nº 913 57-420277 director.ceiquique@ce.chilecompra.cl Antofagasta Antofagasta Nancy Fuenzalida Prat 384, piso 1 55-461030 director.ceantofagasta@ce.chilecompra.cl Coquimbo La Serena Ximena Elizabeth Villalobos Av. Almagro 242 51 206691 - 206694 director.celaserena@ce.chilecompra.cl Coquimbo Ovalle Daniela Díaz Independencia Nº 518 53-661237 director.ceovalle@ce.chilecompra.cl Valparaíso Quillota Lilian Osorio Aguayo Av. San Martín Nº 687 33-352670 director.cequillota@ce.chilecompra.cl Metropolitana Peñalolén Hanja Yutronic Av. Grecia 8736 02-4868303 director.cepenalolen@ce.chilecompra.cl Metropolitana Santiago Sergio Casas-Cordero A. Phillips 40 Of. 65 02-6331492 director.cesantiago@ce.chilecompra.cl Metropolitana Maipú Marcelo González Maipú N°0255 02-6776774 director.cemaipu@ce.chilecompra.cl L. B. OHiggins Rancagua Alejandra Silva Baquedano Nº 445 72-226054. director.cerancagua@ce.chilecompra.cl Maule Talca William Vergara 2 Oriente 1341 (Entre 2 y 3 norte) 71-203875 / 71-203660 director.cetalca@ce.chilecompra.cl Bio Bio Yumbel Maria Angélica Yáñez Bernardo OHiggins N° 891 43-439024 / 405800 director.ceyumbel@ce.chilecompra.cl Bio Bio Cañete Paola Jorquera Séptimo de Línea 711 41-2613420 director.cecanete@ce.chilecompra.cl Bio Bio Chillán Claudia Ortíz El Roble 625, Segundo Piso 42-224912 director.cechillan@ce.chilecompra.cl Bío Bío Los Ángeles Rolando Guzmán Lautaro Nº 267 43-630580 director.celosangeles@ce.chilecompra.cl Bío Bío Lebu Karen Amoyao Mackenna Nº 730 (41) 2854410 director.celebu@ce.chilecompra.cl Araucanía Angol Aquiles Arévalo Vergara 430 2º Pis 45-990834 director.ceangol@ce.chilecompra.cl Araucanía Villarrica Marcia Castillo Moraga General Urrutia S/N, Esquina Manuel Antonio Matta 45-419938 director.cevillarrica@ce.chilecompra.cl Araucanía Curacautín Yenyfer Acuña Yungay N°265 45-465448 director.cecuracautin@ce.chilecompra.cl Araucanía Temuco Jocelyn Alarcón Av. Arturo Prát. 42, piso 1.(Biblioteca Municipal) 45-943773 director.cetemuco@ce.chilecompra.cl Araucanía Loncoche Sandra Kackschies S. Arturo Prat 445 45-464749 / 464752 director.celoncoche@ce.chilecompra.cl Patricia Soledad Millaquen Los Lagos Puerto Montt Ejercito N° 485, casa 3 65-252298 director.cepuertomontt@ce.chilecompra.cl Gonzalez Aysén Coyhaique Roberto Montecinos Errázuriz 514 67-219448 director.cecoyhaique@ce.chilecompra.clMagallanes y la Punta Arenas Carmen Bobadilla José Menéndez Nº 741 61-200334 director.cepuntaarenas@ce.chilecompra.clAntártica Chilena
  84. 84. Ofertando con Éxito

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