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Présence en ligne

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Présence en ligne

  1. 1. Comment gérer votre présence sur le web ? Séminaire du lundi 25 mars 2013 par Cédric Motte - @chouing
  2. 2. 1 . Vous existez déjà en ligne.2. Le tout est de le savoir3. Pour à minima pouvoir répondre4. Voir de prendre les devants.
  3. 3. Vous existezdéjà en ligne.
  4. 4. Ne serait-ce quavec les PagesJaunes
  5. 5. Ou Google.
  6. 6. Ca tombe bien.
  7. 7. Vous existez en bien ?
  8. 8. Vous existez en « mal » ?
  9. 9. Vous existez en payant ?
  10. 10. Ou pas du tout ?
  11. 11. Et au fait, qui parle de vous ?
  12. 12. Cela peut être vous qui parlez (de vous)
  13. 13. Un client...
  14. 14. Un employé...
  15. 15. Un partenaire...
  16. 16. Un prestataire...
  17. 17. Parfois un média...
  18. 18. … et (vraiment) exceptionnellement Oprah ^^
  19. 19. Mais noubliez pas, rien ne disparaît totalement...
  20. 20. ETAPE 1.Les outils et bonnes pratiques à adopterpour photographier saprésence en ligne.
  21. 21. Cherchez-vous dans Google.
  22. 22. Et précisément dans « discussions » et « blogs »
  23. 23. Ainsi que sur facebook... (Un compte facebook est nécessaire)
  24. 24. … twitter... Accessible sans compte : https://twitter.com/search
  25. 25. … sans oublier les pages jaunes, donc.
  26. 26. Le tout est de le savoirSurveillez votre marqueou vos concurrents.
  27. 27. Récupérer des données
  28. 28. Ordonner les données
  29. 29. Qualifier les données
  30. 30. Extraire les tendances
  31. 31. Décider des actions à mener
  32. 32. La veille permet de contrecarrer les concurrents Source
  33. 33. Etape 2Les outils et bonnes pratiques à adopterpour mettre en placeune veille avec le net.
  34. 34. Faire une recherche ou ouvrir ses favoris...
  35. 35. … cest long !
  36. 36. Passez aux flux RSS pour recevoir linformation
  37. 37. Rangée selon vos critères personnels
  38. 38. Le tout en un seul endroit.
  39. 39. Avec ce quon appelle un lecteur de flux RSS Feedly : nécessite la création dun compte
  40. 40. Avec ce quon appelle un lecteur de flux RSS The Old Reader : nécessite la création dun compte
  41. 41. Avec ce quon appelle un lecteur de flux RSS Netvibes : nécessite la création dun compte
  42. 42. Cherchez-vous dans Google Actualités.
  43. 43. Outils gratuits.
  44. 44. Outils payants.Exemples : Meltwater // Social Miner // Sysomos
  45. 45. 3Pouvoir répondre. en décidant des lieuxoù être présent,. en sorganisanten conséquence.
  46. 46. Google, de plus en plus inévitable.
  47. 47. Notamment sur mobile.
  48. 48. Facebook, aussi, devient inévitable. Source
  49. 49. Twitter, pour la relation client
  50. 50. Viadeo, linkedin, pour recruter.
  51. 51. Sur pinterest, pour vous afficher.
  52. 52. Sur votre blog, pour communiquer
  53. 53. Sur un site marchand, pour vendre
  54. 54. Et sur tant dautres endroits...
  55. 55. De nouvelles compétences... Source
  56. 56. De nouvelles compétences...Pour pouvoir réagir
  57. 57. En cas de crise
  58. 58. Au bon moment
  59. 59. Sur des sujets parfois fantaisistes Source
  60. 60. Et de temps en temps avec humour. Source
  61. 61. Etape 3Les outils et bonnes pratiques à adopterpour pouvoir répondreaux clients ou prospects.
  62. 62. Qui ?
  63. 63. Et de façon réaliste ?Lenjeu est de commencer par savoir, en fonctionde votre secteur dactivité et de votreorganisation interne, quels sont vosbesoins.Allez voir ce que font vos concurrents ouentreprise(s) du même secteur dans dautrespays.
  64. 64. 4Prenez les devantsen créant du contenu.
  65. 65. Pas nouveau...
  66. 66. … mais remis au(x) goût(s) du jour
  67. 67. Le « brand content »commence modestement...
  68. 68. … avec un bon choix des mots. Débat Bio est un magasin de vente de produits bio à Sausset les Pins. Il dispose dun site internet. Son url est : http://www.debatbio.fr Quel est son référencement ?
  69. 69. NUL !
  70. 70. NUL !
  71. 71. NUL !
  72. 72. Les Anges Bleus est une librairieà Sausset les Pins.Il dispose dun site internet.Son url est : http://www.librairie-sausset.comQuel est son référencement ?
  73. 73. Bravo !
  74. 74. Car tout lesprit de la création de contenu repose sur la prise en compte des besoins de vos clients...
  75. 75. … B2B ou grand public.
  76. 76. Peu importe loutil.
  77. 77. Avec une simple page FB
  78. 78. Ou une stratégie ultra développée. Source
  79. 79. Etape 4Les outils et bonnes pratiques à adopterpour devenir producteurde contenu.
  80. 80. Analyse SWOT
  81. 81. Mettre en place un planning éditorial
  82. 82. Utiliser des outils qui simplifie les mises à jour wordpress.com, facile et professionnel
  83. 83. NOUBLIEZ PASCréer du contenu demande du temps, de largent, et de la patience.
  84. 84. Il nexistepas de modèle...
  85. 85. ...mais un éventail de pratiques à sapproprier.
  86. 86. 1 . Minimum : pages jaunes + Googlelocal2. A surveiller : facebook open search3. Idéal : dérouler une stratégie decontenu ou « content marketing »
  87. 87. A votre disposition pour toute question Intervention du lundi 25 mars 2013, par Cédric Motte

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