El uso de las nuevas tecnologías en la empresa nos abre un nuevo camino hacia la consecución de los objetivos marcados por los directivos.

1. Potenciación de la
empresa a través de la
fidelización del cliente

2. En primer lugar deberemos
definir la estrategia que deberá
seguir la empresa para
potenciar las cualidades de sus
trabajadores y a su vez darles
la necesaria formación para el
uso del software necesario para
la implantación de los procesos
de mejora continua en el
proceso de captación de clientes
y su fidelización, así como una
correcta planificación futura en
el proceso de ventas

4. Decisión empresarial sobre la elección del software

5. Creación de una
Wiki para indicar
los pasos más útiles
para la utilización
de la herramienta,
así como un blog
para la expresión
individual de cada
trabajador en la
experiencia de uso.

6. Formación para todos
los empleados, con el
proveedor del software,
así como resolución de
problemas de la
instalación y el
mantenimiento.

7. Creación de videos de cómo
realizar las acciones más
usuales, para poder realizar
en cualquier momento su
visionado, así como poder
repetirlas varias veces, por
si el alumno no ha podido
asistir a las clases por video
conferencia o se ha quedado
rezagado en el aprendizaje

8. The
end