Resumen capitlo 3

698 views

Published on

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Resumen capitlo 3

  1. 1. Lectura: Capitulo 3 Habilidades de pensamiento y estrategias de aprendizaje dellibro ESTRATEGIAS PARA PROMOVER PROCESO DE APRENDIZAJEAUTONOMOÁrea que apoya: competencias comunicativas y aprendizaje autónomoFecha de realización: Agosto 18 de 2012Tipo de ficha: ResumenElaborado por: Marcela Herrán Cristian Cadavid José Méndez Carlos HernándezResumenCuando una persona desea mejorar en la ejecución de una actividad tiene queconsiderar dos aspectos fundamentales: primero, el desarrollo de la habilidad quele permite cualificar su actuación personal en esta actividad y segundo, lanecesidad de conocer diversas estrategias que posibiliten la selección de la quemás se ajuste a las necesidades e intereses personales.Las estrategias son los recursos que un estudiante utiliza para aprender mejor ypor lo general están asociadas a un conjunto de procedimientos para lograr losobjetivos establecidos.
  2. 2. Las habilidades son “capacidades o destrezas que pueden expresarse enconductas en cualquier momento, por que han sido perfiladas o desarrolladas através de la practica”(Schmeck,1998).El potencial de la habilidad esta generado por tres aspectos fundamentales:utilidades y aplicaciones de la habilidad, el aprendizaje de diversas estrategias y eldesarrollo de una memoria comprensiva.Habilidades de PensamientoEstrategias de Aprendizaje
  3. 3. Las Estrategias de aprendizaje son acciones y pensamientos de los estudiantesque se producen durante el aprendizaje y que influyen tanto en la motivación comoen la adquisición, retención y transferencia de conocimientos. Se encuentrancaracterizadas por:  Son susceptibles de ser aprendidas  Presentan diferentes grados de dificultad en su proceso de aprendizaje  Son intencionales, es decir, depende de la voluntad de la persona  Su aprendizaje está determinado por la percepción que de ellas tenga la persona que las emplea  Varían de acuerdo con la situación de aprendizajeSegún Favel y Welman en el proceso de aprendizaje y conocimiento se involucra4 tipos de conocimientos: i. Procesos cognitivos básicos ii. Base de conocimientos iii. Conocimiento estratégico iv. Conocimiento metacognitivoLas categorías de estrategias son:  Cognitivas: son las que ayudan a los estudiantes a lograr las metas de su empresa de conocimiento como son estrategias para alcanzar el sentido y recordarlo, estrategias para la producción del conocimiento y estrategia de composición
  4. 4.  Metacognitivas: ofrecen su información sobre el avance hacia las metas como son estrategias para dominar variables de la tarea, estrategias para dominar variables personales, dominio de variables de estrategias y estrategias para dominar variables ambientales.Estrategias Lectoescriturales Lectura Autorregulada Lectura por ideas Estrategia de Lectura Mapa de la lectura Estrategias informadas para el aprendizaje Estrategias Lectoescriturales Esquemas o Diagramas (cuadro Hacer síntesis sinóptico /diagramas de flujo) Resumenes Estrategias Escrituradas Ensayo Mapas conceptualesAuxiliares para el estudioSon herramientas que buscan facilitar la depuración, la organización y larecuperación de la información. Estas pueden ser:  Hacer Subrayados  Tomar Notas
  5. 5. 5.1.1HABILIDADES DE PENSAMIENTOSon las capacidades que tiene el ser humano de obtener una información yprocesarla de forma que le sea útil para solucionar problemas, aportar ideas ytransmitirla de forma clara y coherente.ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJESon los métodos que emplean los estudiantes para incrementar su capacidadcognitiva y mejorar su desempeño en las diferentes actividades académicas querealicen.5.1.2 ACTIVIDADES ACTIVIDAD 5 ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE Actividad 1 Pág. 185 Aplicación de las estrategias cognitivas Aplicación de estrategias para alcanzar el sentido y recordarlo Percepción del Texto Desarrollo Intelectual - Que debemos estudiar para la vida, no para solamente obtener u cartón, porque la vida se triunfa o se fracasa, no hay otras oportunidades, debemos aprovechar todas las oportunidades que nos da la vida. Que debería saber a través de la lectura? - Que debemos aprender a conciencia, no solo para tener información en nuestro cerebro, sino aprender para aplicarlo a la vida diaria. Coincidencias entre la lectura y la imagen propia que tengo del texto - Al leerlo encontré que no es una lectura muy técnica, por el contrario son recomendaciones para la vida diaria y como aplicarlo a mi aprendizaje.
  6. 6. Formule 5 interrogantes- Como la lectura sugiere aprender a leer conscientemente, Porque no aplicamos estos métodos para la educación de nuestros niños en Colombia?- Leo de manera consciente los escritos que llegan a mis manos, aprendo de ellos, o solo leo por leer?- Tengo una estructura o una disciplina para leer?- Como puedo aportar para que la tasa de lectura en mi entorno cercano sea más alto?- Creo que puedo alcanzar a conocer como es una persona por medio de la lectura de sus escritos?El problema:- No aprender a querer la lectura- No ser disciplinado en la lectura diaria- No leer a conciencia para aprender- Limitación a leer lo que nos imponen solamente- No tener sustento intelectual ya que no leemos- No compromiso con uno mismoIdea Central del texto- La idea central del texto es la lectura, de tener hábitos, disciplina, de cómo aplicar a la vida diaria estos métodos o formas de lectura, de aprender a leer de manera conscientePrincipales aspectos del texto- Tener disciplina en la lectura diaria: Es tener el compromiso de tomar los libros y leerlos diariamente. Ej.: No interesarme por ninguna lectura diaria- Conocimiento de personajes por medio de la lectura: Es poder relacionarnos de manera más íntima con grandes personajes por medio de sus escritos y poder compartir experiencias de sus vidas. Ej.: Leer muchas biografías, para saber quiénes son las personas- Leer a Conciencia: Leer para aprender, no solo para estudiar, leer no solo lo que nos imponen si no aprender del tema integralmente, profundizar en los temas.
  7. 7. Ej.: Cada vez que me impongan una lectura, averiguar otros libros del autor, leer su biografía, leer otros libros que hablen del tema.Síntesis- No enseñamos a los niños a querer la lectura, solo le enseñamos a que sepa leer- Tener una disciplina de lectura diaria que tenga estructura- Leer es imaginarse estar hablando con el personaje y así poder compartir sus experiencias y asimilar sus enseñanzas.- Abordar otros autores sobre el mismo tema- No hacer las cosas a medias- Comprometerse consigo mismo y con los demás, es un verdadero profesional- Mi pensamiento debe trascender, sobresalir.- Profundizar en una materia- El éxito es aplicar mi conocimiento en la vida diaria.Dificultades- No encontré dificultades en lo que me gustaría saber a partir de la lectura. Por el contrario es una lectura muy explicativa del buen modo de aprender a leer y los beneficios de dedicar un tiempo diario para hacerlo una buena costumbre.Descripción para aplicar la información aprendidaComprometerme disciplinadamente a tener una lectura diaria, leer demanera consciente para aprender de los temas que leo, Leer másbiografías para relacionarme con los escritores de mis lecturas, leer a otrosautores de los temas de interés, profundizar en los temas de interés. ACTIVIDAD 5 ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE Actividad de Aprendizaje Pág. 192 Aplicación de las estrategias metacognitivas
  8. 8. Capítulo 3 Actividad de aprendizaje Aplicación de las estratégias metacognitivas Variables de la tarea, personales de las estrategias y del ambienteNombre de la tarea Cuadro comparativo entre metacongnicion y autorregulacionPropósito de la tarea Encontrar la diferencia entre metacognicion y autorregulacionPara dominar las variables de la tareaMateriales de apoyo requeridos para el desarrollo de la tarea internet, libros de apoyo, videoQué sé sobre el tema de la tarea Definiciones basicasProcedimiento a seguir para el desarrollo de la tarea Leer y tomar definiciones, leer semejanzas y diferencias del significado de cada palabraTiempo estimado que requiere el desarrollo de la tarea 30 minutosPara dominar variables personalesDefina dónde surge el punto de interés de la tarea Saber como usar estas tecnicas par mi aprendizajeDefina la utilidad de la tarea para ser vida a cadémica Comprender las lecturas, saber que estrategias utilizar para mi aprendizaje, evaular mis resultados de aprendizajeDefina la utilidad de la tarea para ser vida en general Poder hacer aportes de manera mas estrucdturada, leer mucho masIdentifique aspectos de la tarea donde se puede llegar a Cambiar modelos de aprendizaje ya existentes ennecesitar ayuda nosotros.Establezca dónde y cómo podría ubicar la ayuda que necesita En el aula virtual, el presentaciones de los profesores, enpara el desarrollo de la tarea videos en o¡internet, en libros de aprendizaje autonomoExprese algo que le gustaría lograr con el desarrollo de la tarea Saber nuevos procesos de aprendizaje, redefinir mis modelos de aprendizaje.Para dominar variables de la estratégiaIdentifique las estrategias que le permitirán el desarrollo explorar material de estudio, comparar los conocimientoseficaz de la tarea que ya se con los leidos, seleccionar ideas importantes y resumir los conceptosSeñale los recursos que necesita para poner en marcha las internet, libros del tema, material de apoyo de laestrategias identificadas UniversidadEvalúe las estrategias y seleccione la que más se ajuste a las explorar material de estudio, comparar los conocimientosexigencias de la tarea que ya se con los leidos, seleccionar ideas importantes y resumir los conceptosPara dominar variables ambientalesLos materiales que ha definido como necesarios para larealización de la tarea ¿son los correctos? ¿Son suficientes? Si son los correctos, aunque podrian ser masReflexione sobre el tiempo requerido para la realización de la Vi que se requiere mas tiempo, para leer, media hora notarea. ¿Es suficiente? es suficiente¿El ambiente de trabajo es el más adecuado? si, estoy en mi escritorio, con acceso a internet, telefono¿El sitio es el más adecuado para el desarrollo de la tarea? Podria ser una bilbiotec a o yun salon de clases, pero todo esta ambientado para que pueda ser un ambiente apropiadoEl horario establecido es suficiente y el más apropiado para el si, ya que nuestro horario es autonomo, pero de todasdesarrollo de la tarea? formas tengo establecido una programacion de tareasNecesito realizar ajustes? En que aspectos? De pronto hacer el trabajo en grupo, con algun compañero de manera presencial Cuadro comparativo entre Metacognición y Autorregulación
  9. 9. Metacognición Autorregulación Capacidad de Autorregular el Procesos y procedimientos para seguir el aprendizaje proceso de aprendizaje Controlar los procesos de Es la función mental con la cual se aprendizaje construye un proceso mental Es la capacidad del cerebro que Conocimientos sobre procesos Autocontrola, detecta errores y aplica propios para el aprendizaje correctivos Son tecnicas y estrategias que potencian las competencias para enfrentar desafios de forma creativa Mejoran el autoaprendizaje con resultados eficaces Manejar la propia edificacion de conocimientosLas estrategias de aprendizaje que realizo con mayor frecuencia son:- Explorar: Leo rápidamente el texto para saber de qué se trata el tema de la lectura para tener una idea general del tema. Fortaleza: Tener una idea general del tema Debilidad: Leer solamente de manera rápida y no indagar en el tema- Hago inferencias: Indago en internet sobre todo lo que tiene que ver con el tema, Wikipedia, videos, google académico…y lo comparo con lo que yo sé del tema. Fortaleza: Poder ver otras opiniones distintas a la mía Debilidad: Que mi concepto este totalmente errado y las conclusiones no sean las apropiadas- Seleccione ideas importantes: Resalto las ideas de párrafos que tengan una idea principal, o que me interesen del texto para no olvidarlo fácilmente. Fortaleza: Al leer el texto ya resaltado, fácilmente encuentro la información importante Debilidad: No resaltar lo que realmente es importante en el texto- Organizo las ideas claves: Elaboro listas parta organizar la información de manera que sea de fácil entendimiento cuando las leo, o de fácil recordación para el tema. Fortaleza: Se organiza la información de manera didáctica Debilidad: Hacer estos cuadros o diagramas con información no relevanteDebo hacer uso de las demás estrategias tanto cognitivas, comometacognitivas para alcanzar el sentido y recordarlo.
  10. 10. - Debo predecir, formular hipótesis, plantear objetivos, crear imágenes mentales de la información, saber cuál es el punto de vista del autor sabiendo desde su biografía, hasta sus demás temas tratados en otros libros, revisar apuntes, repetir las ideas principales; con toda esta información debo diseñar estrategias adecuadas como determinar un tiempo específico para las actividades, ser más curiosa con respecto a un tema específico así no me guste mucho el tema. Y por sobre todo poner todo lo que me propongo en práctica. ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE Página 162 Lea lo correspondiente al tema de habilidades de pensamiento. De manera esquemática realice la síntesis de lo leído. Tenga en cuenta el procedimiento implícito a la habilidad y los elementos básicos de su
  11. 11. estructura.5.2 Reflexión de la semana 4 y 5
  12. 12. A lo largo del tiempo, hemos aprendido literalmente lo mismo, y a veces ni entendemos lo que realmente se nos esta tratando de enseñar. Solo repetimos lo q se nos dijo, sin siquiera preguntarnos si realmente lo podremos aplicar a nuestras vidas o si es beneficioso para nosotros. Vale la pena seguir haciendo lo mismo? Hay que reflexionar sobre lo que ya sabemos y lo que querríamos verdaderamente saber. Tener conciencia de lo que se sabe nos haría tal vez no el mejor estudiante pero si mejor conocedores de nosotros mismos. Aprender significativamente nos facilita una mejor relación con el resto del mundo, teniendo la capacidad de enfrentarnos a diferentes situaciones y encontrándole sentido a lo que se aprende y se vive. ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE (pág. 225) Identifique el tema de la lectura.El tema de la lectura es explorar las diferentes formas de aprendizaje las cualesestán ligadas directamente a cada individuo. Determine el propósito de la lectura una vez haya terminado.El propósito es exponer los tipos de aprendizaje, como se desarrollan y cuál es elobjetivo de cada uno.
  13. 13. Describa los aspectos que sabe o cree saber sobre el tema.El aprendizaje es una habilidad que se puede desarrollar de diferentes maneras,esto depende de la capacidad que tenga cada individuo para procesar, almacenary expresar la información. Este puede ser dirigido o autónomo. Busque la idea principal en cada párrafo del texto. El aprendizaje autentico provoca un cambio en la conducta del individuo. El aprendizaje solo puede ser hecho por el ser humano que aprende. El aprendizaje participativo permite la estimulación de la solidaridad del individuo llevándolo a que actué en grupos y a incrementar su iniciativa por desarrollar labores. El aprendizaje pasivo define al individuo como un simple receptor de la información suministrada por el maestro. El aprendizaje planeado es aquel que está debidamente estructurado señalando la forma de alcanzar los objetivos, como se analizan los contenidos, su control y aplicación. El aprendizaje de shock es un tipo de aprendizaje obligatorio ya que se produce por descuido en el tratamiento de situaciones. El aprendizaje informal se opone a la enseñanza formal de la escuela e incluye el aprendizaje en grupos.
  14. 14.  El aprendizaje inductivo genera que el individuo se forme y descubra sus propios conceptos o hipótesis después de haberlas comprobado y contrastado. El aprendizaje deductivo genera que el estudiante aprenda conceptos que ya han sido definidos anteriormente. El aprendizaje verbal es el que se produce cuando reaccionamos a estímulos verbales. El aprendizaje multisensorial permite que el individuo incluya los sentidos tanto externos como internos. El aprendizaje serial involucra el dominio de temas dadas en secuencia. El aprendizaje por descubrimiento es cuando el individuo tiene una experiencia directa, por lo tanto este se involucra de forma personal. El aprendizaje por medio de la fantasía permite al estudiante eliminar obstáculos y limitaciones que tenga en su vida a través de la imaginación. El aprendizaje colectivo se trata de aprender no individualmente si no grupalmente. El aprendizaje significativo es la relación que hace el estudiante entre los conceptos nuevos y los conocimientos previos. El aprendizaje conceptual involucra reconocer y asociar características en común a una serie de acontecimientos. El aprendizaje receptivo se da cuando el individuo presenta actitudes favorables para recibir y procesar información. El aprendizaje defensivo es aquel que se obtiene únicamente para cumplir con ciertos deberes.
  15. 15.  El aprendizaje integrativo es cuando el individuo se integra a un grupo para conocer de él y así mismo formar parte de este. El aprendizaje de conservación es aquel en el que el individuo aprende algo para mantener un modo de vida en la sociedad. El aprendizaje anticipativo es prepararse para solucionar ciertas situaciones que se puedan presentar a futuro. El aprendizaje innovativo preparara a los individuos y la comunidad para actuar concertadamente frente a ciertas situaciones. El aprendizaje para el crecimiento individual se realiza con el fin de tomar conciencia de nuestras motivaciones, reconocer las consecuencias de nuestras decisiones y así poder escuchar a las demás personas adquiriendo lo más relevante. El aprendizaje vital es el método primordial para hacernos cargo de solucionar nuestros problemas y tomar las mejores decisiones. Seleccione el tema del texto, entre las ideas principales encontradas en cada párrafo la idea central.Las diferentes formas de aprendizaje generan un cambio en la conducta delindividuo, llevando a que este sea más consciente de la responsabilidad queimplica la selección de un proceso de aprendizaje optimo para cumplir susobjetivos.
  16. 16. Evalúe lo que aprendió de la lectura. Confronte lo que sabía del tema y lo que aprendió al leer este texto.De la lectura se aprendió que existen diversas formas de aprendizaje y que es elindividuo el que determina, de acuerdo con su personalidad, costumbres,experiencias y razonamiento, la estrategia más adecuada a implementar en suproceso de aprendizaje. ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE Página 153Generalización 1:El aprendizaje autónomo es una capacidad humana que se debe desarrollar.Generalización 2:El Internet revoluciono el aprendizaje; al trasformar la forma en que se encuentrala información.Generalización 3:La concentración y la atención son fundamentales para el aprendizaje
  17. 17. Actividad de aprendizaje Página 155 Señale las características propias de un proceso de conceptualización.La conceptualización corresponde a la construcción de ideas, pensamientos oconocimientos que facilitan la comprensión y el entendimiento. seleccione un tema del capítulo uno.El aprendizaje frente al desarrollo de competencias. después de leer piense en una idea que más le llamo la atención y seleccione 15 conceptos relacionados con la misma, que considere relevantes.Idea: lograr un buen nivel de competencia y buscar la excelencia en lasactividades cotidianas.Concepto: a. Hacer las cosas bien. b. Comprometerse con lo que hace. c. Capacitarse para mejorar. d. Mejorar cada día. e. Hacer las cosas con el corazón. f. Las buenas competencias generan buenos resultados. g. Hacer las cosas bien dan valor agregado. h. Si no se hace bien ¡no sirve!
  18. 18. i. Las cosas pequeñas bien hechas dan grandes resultados. j. Ser organizados nos ayuda a ser excelentes en lo que realizamos. k. Nuestra Pro actividad nos ayuda a desarrollar competencias. l. Ser competente en nuestras actividades diarias y profesionales. m. La motivación nos ayuda a emprender acciones. n. Controlar las actividades. o. Los procesos metacognitivos y de autorregulación garantizan el desarrollo de competencias. Trate de organizarlos teniendo en cuenta su nivel de relación.Grupos: 1. a. Hacer las cosas bien. b. Comprometerse con lo que hace d. Mejorar cada día. e. Hacer las cosas con el corazón. g. Hacer las cosas bien dan valor agregado h. Si no se hace bien ¡no sirve! i. Las cosas pequeñas bien hechas dan grandes resultados. j. Ser organizados nos ayuda a ser excelentes en lo que realizamos n. Controlar las actividades. 2. c. Capacitarse para mejorar. f. Las buenas competencias generan buenos resultados k. Nuestra Pro actividad nos ayuda a desarrollar competencias. l. Ser competente en nuestras actividades diarias y profesionales.
  19. 19. m. La motivación nos ayuda a emprender acciones. o. Los procesos metacognitivos y de autorregulación garantizan eldesarrollo de competencias. Aprecie las características de cada grupo y nómbrelo. Grupo uno las características son hacer las cosas con excelencia da buenos resultados. Grupo dos las características de este grupo el desarrollo de competencias nos ayuda hacer mejor las cosas. 1. Excelencia 1.1 hacer las cosas bien 1.1.1 Mejorar cada día. 1.1.2 Si no se hace bien ¡no sirve! 1.1.3 Hacer las cosas con el corazón. 1.1.4 Hacer las cosas bien dan valor agregado. 1.1.5 Las cosas pequeñas bien hechas dan grandes resultados. 1.2 Ser organizados nos ayuda a ser excelentes en lo que realizamos 1.2.1 Controlar las actividades. 1.2.2 Comprometerse con lo que hace. 2. Competencias. 2.1 Capacitarse para mejorar.
  20. 20. 2.2 Las buenas competencias generan buenos resultados. 2.2.1 Nuestra Pro actividad nos ayuda a desarrollar competencias. 2.2.2 Los procesos metacognitivos y de autorregulación garantizan el desarrollo de competencias. 2.2.3 Ser competente en nuestras actividades diarias y profesionales. Esquematice el resultado de su clasificación. Proponga un ejemplo y un no ejemplo de la habilidad de clasificación.Ejemplo: clasificar todas las ideas sobre aprendizaje autónomo.No ejemplo: no tener en cuenta ninguna característica para clasificar.
  21. 21. SÍNTESIS GRAFICA“La comunicación y el papel de la dirección de recursos humanos en procesos de crisis laboral en la empresa”
  22. 22. "La Comunicación y el papel de la dirección de recursos humanos enprocesos de Crisis laboral en la empresa"La crisis laboral es algo que todas las empresas lo van a vivir en algún momentode su historia por diferentes circunstancias entre las que se encuentran :una fusióno adquisición por parte de otra empresa, una reorganización interna en ciertasáreas o funciones y por ultimo cuando la empresa se reestructura por razoneseconómicas , técnicas, organizativas o de producción,La empresa debe determinar si continua o desaparece.En este proceso de crisis el clima laboral tiene características que lo vuelve muysensible y tiene ciertas características como sentimiento de incertidumbre y faltade información, nerviosismo en los empleados y la dirección, desconfianza y
  23. 23. miedo, sensación de urgencia y falta de tiempo en la dirección, mayorsusceptibilidad en las relaciones laborales y en general un ambiente difícil demanejar. Al haber esta incertidumbre hay muchos rumores los cuales provocanque la toma de decisiones se tomen de manera acelerada y de forma reactiva enmuchos casos también la dirección no toma ninguna decisión, el nivel de trabajobaja al no hacerse las cosas con la misma energía y calidad en general dedeteriora el clima laboral; todo esto concluye en perdida de volumen de negocios,se pierde posición frente a la competencia, se retira personal clave para laempresa y se convierte en una pérdida de calidad en la producción o servicio quese preste.La dirección debe tener ciertos criterios de actuación para poder enfrentar la crisisy no se salga de control. Serenidad. Visión estratégica. Análisis y rigor técnico. Rapidez e iniciativa. Liderazgo. Personas claves. Gestión integrada de recursos humanos. Comunicación (como instrumento de gestión)Como encarar la crisis lo primero la empresa sigue o no, hacer un análisiseconómico y determinar con que recursos cuenta, recursos humanos debe
  24. 24. entender que papel juega en las diferentes etapas de la crisis, la crisis empiezacuando el personal se entera de que van haber cambios y afectan sus puestos detrabajo. Y termina cuando sale el último empleado.Primera etapa antes de la crisis se deben tomar dos tipos de gestión unaprovisional y otra anticipada ,la gestión provisional consiste en conocerperfectamente la empresa sus equipos de trabajo y los lideres de ellos,dimensionar y ajustar la plantilla , diseñar negociaciones flexible de formaproactiva; La gestión anticipada se hace a través de un análisis económico , unplan de negociación, un plan especial de comunicación ,el cual ampliaremos masadelante , un plan de acompañamiento social y un análisis jurídico-laboral.Segunda etapa durante la crisis: en esta etapa es cuando se presenta lanegociación en sí, la comunicación se debe gestionar para evitar malosentendidos y ejerce un pilotaje.En la tercera y última etapa es después de la crisis la dirección de recursoshumanos implementar el nuevo proyecto de la empresa, mantener coherencia degestión de cambio, debe impulsar el cambio todo esto a través del plan especialde comunicación.En que consiste el PEC o plan especial de comunicación. El plan tiene tres etapas: Primera: determinar publico objetivo y preparar la información, segunda: preparar los posibles escenarios, elaborar el mensaje, determinar los canales que se van a usar y determinar los emisores de dichos mensajes.
  25. 25. Tercera: se fija un calendario el cual se debe cumplir, y debe haber una retroalimentación.El PEC nos ayuda a evitar errores que son muy frecuentes si no se usara entreellos están: subvalorar la comunicación, descoordinación y mensajescontradictorios, información escasa y confusa, no obtener retroalimentación, noinformar a tiempo ,dar información errada y mentirosa ,sobre informar no dar valoral interlocutor .El PEC debe tener ciertos elementos para que sea efectivo y cumpla su funciónellos son: Dotación presupuestaria. El contenido debe ser claro. Estructura de gestión bien definida, global, con representación de la organización.. Debe ser sistemático y ordenado. Debe tener un tiempo determinado y limitado.

×