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Esp. lujo sp america económica may2013

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Artículo especial salido en @AmericaEconomia escrito por @Tamara_Esther sobre la moda 2.0 y las tendencias en los emprendedores del fashion y el lujo en el uso de internet

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Esp. lujo sp america económica may2013

  1. 1. 54 AMÉRICAECONOMÍA / ABRIL, 2013ESPECIALLujo en América LatinaLa vida de Shudhan Kohlisiempre estuvo marcadapor la aventura. En 2009,mientras cruzaba la cor-dillera de los Andes enPerú, Kohli quedó sor-prendido con la gran cantidad de alpa-cas que se criaban en el lugar. Mesesdespués, cuando volvió a EE.UU., sedio cuenta de que tenía en sus manos laModa2.0Desde hace algunos años el último grito de la moda para losfashionistas se encuentra en internet. Una tendencia que ha llegadoa América Latina. Tamara Muñozoportunidad de emprender y creó TheBig Blue Bike.La empresa nació con el objetivo depotenciar el trabajo de las comunidadesandinas y rescatar el uso de la lana de al-pacaenlasprendasdevestirdelujo,peroconunanovedad:suprincipalplataformade ventas sería internet. “Si queríamospotenciar nuestro modelo teníamos queusar la web”, señala Kohli.Kohli pertenece a una generación deemprendedores que están cambiandola industria del diseño por la maneracomo promociona sus productos y losvende. La moda ya no sólo se vive enlas pasarelas y en las tiendas. “El mayoracceso a internet ha sido fundamentalpara el desarrollo de este tipo de em-prendimientos”, explica María EugeniaGirón, directora ejecutiva del Observa-“Un Armani adomicilio, por favor”.
  2. 2. ABRIL, 2013 / AMÉRICAECONOMÍA 55toriodelMercadoPremiumy productos de prestigiodel IE Business Schoolen España.SegúninformacióndelaInternetWorldStats(IWS),en 2012 la penetraciónde internet en AméricaLatina y el Caribe fuede un 42,9%, cifra queubica a la región un 8,6%por encima del promediomundial. “En la regiónincluso se está dando unfenómeno con las redessociales y ello es relevantepara los emprendedores”,indicaSamuelSalazar,jefede Comunicaciones de laafamada diseñadora vene-zolana Ela Acosta.Hace 10 años, marcascomo Armani o Versaceno consideraban el uso deinternet. Sus tímidos tan-teos en la red terminaronen fracaso, reforzando lanoción de estas compañíasde que el lujo sólo se podíalograrenlastiendasfísicas.Hoy, multimarcas como laitaliana YOOX Group, laestadounidenseGiltGroupylaespañolaPrivaliayaes-tánsacándoleprovechoalaweb. YOOX, por ejemplo,desarrolló un modelo queopera como un backofficede grandes marcas, que lesofrece una logística paraliquidar stocks a cambiode una tarifa.Para los expertos estose debe a que las grandesmarcas se dieron cuentade que internet no era unaamenaza, sino un canalrelevante. Además, sonlos propios consumidoresquienes han estado pidiendo a gritos uncambio en la industria de la moda.Cazando oportunidadesSegúnunestudiodeAméricaEconomía,en la región el e-commerce (el comercioelectrónico) se ha duplicado cada dosaños desde 2003.Para María Eugenia Girón, profesoradel IE Business School, el crecimientodel comercio online en el mundo de lamoda de lujo se explica por la crisis de2008. “Las compañías vieron la webcomo su vía de escape para salir a floteen momentos difíciles”, señala.En los últimos años el uso de inter-net ha evolucionado en el ámbito dela moda. Hoy conviven empresas quenacieron exclusivamente por esta víay otras que utilizan esta plataformapara liquidar sus remanentes a travésde intermediarios. “En ambos casos laweb permite que estas compañías seexpandan con menores costes”, indicaLuis Lara, profesor del ISEM FashionBusiness School de la Universidad deNavarra en España.Para los expertos, el boom del e-commercetambiénsedebealoscambiosque han experimentado los usuarios.“La gente cada vez siente menos temora comprar a través de internet”, indicaAlberto Fernández Terricabras, directorde FINAVES (Financing New Ventures)en el IESE Business School. De algunaformalosclientesseestántransformandoen “cazadores de oportunidades” quebuscan las mejores ofertas.Si bien comprar un producto de lujoen una tienda permite una experienciade compra distinta, la red tiene susventajas. “Permite navegar, ver todaslas colecciones, y hacerlo de maneradesinhibida”, agrega Luis Lara.En otras palabras, para ciertos consu-midores, resulta más cómodo encargarlos productos online que hacerlo en unatienda. Para los usuarios hay algo lúdicoen ello, y con buenos sistemas de couriery entrega, el servicio funciona.IdentidadA pesar de las buenas nuevas que traeinternet, los especialistas señalan quese debe tener cuidado. “El emprendedortiene que definir su identidad y sus obje-tivos. Sólo así podrá saber qué canalesusar, siendo la web una de las posibili-dades”, indica Samuel Salazar.América Latina tiene un gran po-tencial para el mercado del lujo. Peropreexistenlasbarrerasquedificultanestetipo de iniciativas: políticas aduanerasconfusas y proteccionistas, regulacióncambianteyproblemaslogísticos.“Enelcaso de la ropa, la gente aún piensa quetiene que ver, tocar y probar el productoantes de comprar”, agrega Andreu Fer-nández, fundador de la sastrería onlineTailor4Less.¿Qué pasará a futuro? Para CarlosBrandt, de Proemprendimiento enVenezuela, es probable que las tiendasvirtuales y físicas convivan con nor-malidad. No obstante, estas últimas setransformarían en espacios de inventa-rio. “En los próximos años ni siquieravamos a tener que ir a una tienda. Sólobastará usar impresoras 3D”, indicaBrandt. De hecho, emprendimientoscomo Tailor4Less ya incluyen confi-guradores 3D que permiten combinarcualquier tipo de prendas.“La clave de los emprendimientos através de internet estará en los buscado-res”, indica Luis Lara. Ello les permitiráa los clientes manejar fácilmente lasofertas presentes en internet.Como lo señala Shudhan Kohli, di-señar una estrategia para generar tráficoen una tienda online todavía es partedel aprendizaje de los emprendedores.Con el aumento del e-commerce enla región, lo más probable es que ellocambie y se incentiven más proyectosde moda y lujo en América Latina. Unllamado de atención para los retailerstradicionales. n

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