Apresentação realizada na abertura do Encontro Nacional de estudantes de Arquivologia em Vitória em julho de 2012. Trata da tecnologia, ambientes digitais, internet e arquivologia.

1. Tecnologia e Informação Arquivística no
MUNDO 2.O
charlleyluz@gmail.com twitter.com/charlley
linkedin.com/charlley facebook.com/charlley
www.bookess.com

2. HOJE VAMOS VER UM POUCO:
- Sobre a tecnologia;
- Como as pessoas usam a tecnologia no mundo 2.0
- Como nós arquivistas devemos usar a tecnologia
- Receitinha.

9. ‣‣Nos anos 50, aaTV chamou aaatenção do público. Agora
Nos anos 50, TV chamou atenção do público. Agora
você podia não apenas ouvir, mas ver informações. Entre os
você podia não apenas ouvir, mas ver informações. Entre os
‣‣1ª grande70 ee90, aaTV ultrapassou jornais eerevistas eeobliterou
anos 70 90, TV ultrapassou jornais revistas se
1ª granderevolução da informação: imprensa O mundo obliterou
anos revolução da informação: imprensa O mundo se
abriuopara todos. Você tinha notícias de lugares onde nunca
orádio.
abriu para todos. Você tinha notícias de lugares onde nunca
rádio.
esteve eepodia comunicar suas idéias para pessoas que nunca
esteve podia comunicar suas idéias para pessoas que nunca
tinha visto.
tinha visto.
‣‣Nos anos 20, uma nova fonte de informação atraiu aaatenção
Nos anos 20, uma nova fonte de informação atraiu atenção
das pessoas: Rádio Você podia ouvir uma pessoa que estava
das pessoas: Rádio Você podia ouvir uma pessoa que estava
muito distante. Mais importante: você sabia das últimas
muito distante. Mais importante: você sabia das últimas
notícias ao vivo. .Foi outra grande revolução na história da
notícias ao vivo Foi outra grande revolução na história da
informação
informação
‣‣Única forma de interagir com outras pessoas eeter informações era sair para
Única forma de interagir com outras pessoas ter informações era sair para
encontrá-las.
encontrá-las.
‣‣Para vender um produto, deveria irirao mercado local.
Para vender um produto, deveria ao mercado local.
‣Então dacidade, no país eeno foi ano
‣‣Dificilmente sabia ooque acontecia do outro‣lado dasurgiuaainternet1998 foi ooano em
Dificilmente sabia que acontecia do outroEntãosurgiu internet1998 mundo. em
lado cidade, no país no mundo.
que aainternet deixou de ser um meio apenas
que internet deixou de ser um meio apenas
nerd eechamou aaatenção do público.As
nerd chamou atenção do público.As
pessoas perceberam que aainternet era mais
pessoas perceberam que internet era mais
1800
2004
2009
1900
1998
2007
1920
1950
do que obter informação. Era participar,
do que obter informação. Era participar,
fazer parte da comunicação eenão ser apenas
fazer parte da comunicação não ser apenas
um espectador.Mais importante: você pode
um espectador.Mais importante: você pode
escolher ooque fazer eequais informações
escolher que fazer quais informações
deseja receber.
deseja receber.
Fonte: Thomas Baekdal - Writer, Project Manager and Interaction Designer

10. INTERNET

11. ANOS
50 ANOS
60 ANOS
70 ANOS
80 ANOS
90 ANOS
2000
1990: primeiro sistema de buscasA Universidad McGill lança o
Archie. em 91, chegam o Wais e o Gopher.
AMarço uma novanasce a em Homem-Computador", Gopher. aCarlaRobnett O projeto se
Janeiro de 1960chega o PCinternetAUma enciclopédia livre
Abril de McGill ArtigoArchie. Wikipediao revistaeTime computadores.
Nasce 1981:lança palavra: 91, chegamVinton Cerf é considerado primeira
Computadores conectando-se comWais o de coloca
Universidad 2001: o "Simbiose da IBM outros Joseph
1991: atextoaseResearch "Homem enciclopédia mais gigantesca da
denomina baseada - transforma do Ano".
poliglota RAND na colaboração. a em hipertextoTim Berners-Lee cria
eLicklider no lugar do habitual And Development. mundial.
empresa revela terno internet.
pessoa cunhar oidéia fundamentalÉde uma rede Desenvolvido para facilitar o intercâmbio entre
os links, Cerf meadossaltar de um texto pessoaJoseph artigos em maisAno". revela a idéia
Vinton permitindo dea2008, primeira para outro relacionado. doLicklider
história."Simbiose Homem-Computador", de a cunhar"Homem internet.
A revista Timeconsiderado a supera lugar do habitual o terno
Artigo Em é coloca empresa no 10 milhões de Carl Robnett de 250
pesquisadores.
Outubro de 1971:mundial. o e-mail um texto para da
O Berners-Lee cria rede surge
Tim projeto sede uma os links, permitindo saltar deRay Tomlinson, outro relacionado.
idiomas.
fundamental denomina RAND - Research And Development. Desenvolvido para facilitar o
Abril de 1993: Mosaic, o 1º navegador gráficoO www
empresa BBN é o idealizadorARPANETcolaboração. É a enciclopédia
Janeiro pacotes pesquisadores. iniciam sua se desmilitarizaA parte
de 1983: A do
Uma enciclopédia livre informaçãobaseadaeletrônico.
1961Os no acesso preferido àcorreio na 1995 surge o Netscape, o 1º
intercâmbio entre de e poliglota
se converte internet. Em
Fevereiro de empresa uma Facebook ado correio Os EUA Mark
Ray Tomlinson,da história. Em meadosseparada, mostra sua cara
militar da ARPANET
mais gigantesca
viagem. da 2004: O o o de da internet. eletrônico.
1958: nasce a forma BBNrede idealizadorsupera 10 milhões de
ARPA, é avô 2008, MILNET.
navegador comercial 1972: surge o símbolo @Ray Tomlinson
Fevereiro uma250(Advanced Research ProjectscolegasMILNET.
estabelecem a de rede social
Zuckerber cria ARPA idiomas.para conectar separada, a da universidade.
artigos em mais da ARPANET forma uma rede seus Agency) com o
A parte militar informação iniciam sua viagem.
Os pacotes de de no acesso preferido
O www o antigo símbolo @ para separar à internet. Em 1995 surge o lugar
resgata sede 1995: nasce o e o desenvolvimento e
converte
Março de de 350 milhões de usuários. oNa UniversidadeDavid do criam começa a
Hoje conta com
objetivo impulsionar a pesquisa Yahoo!Jerry Yang
nome do destinatário Filo listas de
Agosto 1º navegador comercial nós
Netscape, o 1969: atando
onde se encontra.do estratégicos e para conectar a ARPANET.
de Los Angeles,
1984: a era fins ciberespaçoWilliam
sites organizados cria categorias socialmilitares. Surgeseus colegas o livro
Mark Zuckerber em uma rede e subcategorias. Gibson publica da
tecnológico com
Ray Yang e Hoje 2004: listas milhões deno "servidor". Em do e de
funcionar o primeiro nó, antigo símbolo primeiroseparar o nome outubro é incorporado
resgata o considerado o @ usuários.
Jerry Tomlinson deFilo aparece o termo ciberespaço, a realidade virtual que
universidade.David conta comsuas fotospara FlickrA maior redesubcategorias.
Fevereiro e, em novembro e dezembro, os seguintes.
"Neuromancer", onde criam 350 de sites organizados em categorias
.
Julhonos nó1973:onde eHoje tem mais deseu oceanoAgência O
o segundo do lugar Amazon vende o primeiro livro
de a conexão cruza
Julho de computadores seredes do mundo. 3 bilhões de imagens.
destinatário 1995: fotos. encontra.
ocorre
compartilhamentode Los Angeles, começa a funcionar o primeiro nó, considerado o
Na Universidade de
comérciorede de publica a primeira instituição européiaaparece o3termo de
NORSAReletrônico jáétem um dos seus grande líderes.a se conectar à
(Noruega)
A maior "servidor". Emooutubro é incorporadoonde
William Gibson compartilhamento de fotos. Hoje tem mais de bilhões
livro "Neuromancer",
O comércio eletrônico jávirtual que ocorre grande líderes. nó e redes do
ARPANET. a realidade tem vez do seus nos computadores e, em
primeiro Pouco depois, é a um dos University College de Londres. novembro e
ciberespaço,
imagens.
o segundo
Julho de os de (Noruega) é a primeira 1º
dezembro, 1996: HotmailSurge o mensagemA a se conectar
Agência NORSAR 1969: primeira instituição européiapalavra "login" tenta ser
Outubro seguintes.
Abril pela rede. O aselistas
mundo. de 2004: a era da web 2.0
serviço desurgemdepois, Jerkkode e-mailsSteve Walker (Internet"g", o sistema cai.
1975: nasce o chat é a vezOikarinen desencovemas na hora do
à ARPANET. Pouco "i" o web. do ao seu destino, o IRC criar
1988: e-mail baseado na "o" chegamUniversity College de Londres.
enviada
Surge formaserviçopermite conversaspela vivo pela "i" e o "o" chegam ao seu destino, mas
uma o 1º "login" tenta ser enviada ao web. O rede.e-mail a múltiplos
Realy Chat), que de e-mail baseado na rede.
A palavra de distribuir informações simultâneas por
Dezembrode 2005: abem-vindo, blogYouTubeChad publicar
de 1997: Jorn Barrer decide
Fevereiro o desencove o IRC (Internet Realy Chat), que permite
usuários.do "g", sistema cai. gente se vê no
na hora
Jerkko Oikarinen
diariamente coisas interessantesde chama seuinformações simultâneas
Steve e Jawedcriarpela 1969: começa site de weblog.
e
HurleyWalkervivo de criam o site distribuir a funcionar a ARPANETApós
Novembro umarede.
conversas ao Karim forma revolucionário para as pessoas
Jorn Barrer a múltiplos nascem os emoticonsKevin MacKenzie site de weblog.
Abril de 1979: usuários.pelo elege "O interessantes e EUA realiza sua primeira
por e-mail decidea publicar diariamente coisas Page e do Ano"chama seu
Setembro derede criadaTime Ministério da Defesa dos
compartilhar vídeos. 1998: GoogleLarryInvento Sergey Brin criam o Google, que se
vários fracassos, A revista
Chad pioneiro a utilizar certas combinações para indicar sentimentos nos
foi o Hurley Jawed Karim
transforma noemaior sistema criam o site revolucionário para as pessoas
conexão bem-sucedida. de buscas.
e-mails.
compartilhar 2007:AiPhoneA elege lança seu celular capaz de sesistema de buscas.
Julho de vídeos. revista criada pelo "O se transforma no maior
Larry Page e Sergey Brin criam TimeApple que Inventoda Defesa dos EUA realiza sua
Após vários fracassos, a rede o Google, Ministério do Ano"
Junho de 1999:o o Napster faz barulhoShawn Fanning envia a 30 amigos
conectar àconexãofoi revoluciona a web móvel. combinações para
Kevin MacKenzie bem-sucedida. utilizar certas
primeira internet e pioneiro a
um programa criado por e-mails. se conectar à internet e revoluciona a web
A Applesentimentos nos ele mesmo para compartilhar arquivos de músicas. Surge a febre
indicar lança seu celular capaz de
o mp3.
móvel.

12. rede
Paul Baran

13. Somos os primitivos digitais

14. INFORMAÇÃO + RELACIONAMENTO

15. redes sociais
comunidades
compartilhamento
inteligência coletiva

16. web 2.0

17. Características da
Sociedade 2.0
Henrique Prado Novos paradigmas Carlos Andrade
Marco Neves
Fluxo de informações Novas
empresas Novos processos de
trabalho Relacionamentos Acesso
Nuno Loureiro a informações Trabalho em rede Miguel Duarte
Celso Martinho

18. MUNDO 2.0

19. web 2.0
Com a Web 2.0 surgiram os “Prosumers”
reputação digital
protagonismo

20. web 2.0
empoderamento

21. web 2.0
empoderamento
CIDADANIA
‣ 11 anos criou o jornal Voz da Comunidade 2009
criou o twitter @vozdacomunidade 2010: invasão
do Complexo do Alemão @rene_silva_rj: 33.500
seguidores @vozdacomunidade: 83.500
seguidores

22. web 2.0
EGITO NEW YORK

23. web 2.0 - trabalho
Cisco Connected World Technology 2011Público:
graduandos e profissionais abaixo dos 30 anos, em 14 países
empoderamento
Público: graduandos e profissionais abaixo dos 30 anos, em 14 países
NO TRABALHO

24. web 2.0 - trabalho
Universitários perguntam sobre a política da
2/ empresa para as redes sociais
não trabalham em empresa que restringe o
3 56%
uso de redes sociais
Priorizam o uso das redes sociais, a mobilidade e a
1/ flexibilidade tecnológica sobre o salário
Universitários querem escolher o equipamento
3 4/
para seu trabalho
Universitários pensam que tem o direito de
3/ 5 trabalhar remotamente e ter horário flexível
Universitários acreditam ser
57/1
desnecessário ir regularmente ao
escritório
0
Fonte: Cisco Connected World Technology 2011

25. web 2.0 - consumidor
Consumidor
‣ Cada vez mais envolvido no mundo on-line.
‣ Mais informado e mais impaciente.
empoderamento
‣ Com mais poder de barganha. Relação de consumo horizontal. Mídias
tradicionais perdem espaço para a internet.
CONSUMIDOR
‣ 80% dos consumidores aprovam ações das empresas.
confiam nas sugestões
na opinião de
70%
90% consumidores online
de pessoas conhecidas
Fonte: IBOPE Nielsen

26. web 2.0
Onde estão os “Prosumers”?
Redes Sociais
Ferramentas Colaborativas
Sites Colaborativos

27. “inteligência emergente ” (Steven Johnson),
“coletivos inteligentes ” (Howard Rheingold),
“cé rebro global ” (Francis Heylighen), “sociedade da
mente ” (Marvin Minsk), “inteligência conectiva ”
(Derrick de Kerckhove), “redes inteligentes ”
(Albert Barabasi), “inteligência coletiva ” (Pierre Lé vy)

29. AMBIENTES DIGITAIS
E COLABORAÇÃO

30. Ambiente Digital
processos bem definidos e repositório de
fortemente interligados via informações
portal
serviços
tratamento de
conhecimento
explícito e tácito
comunicação
bidirecional
integração com parceiros
externos e clientes finais. personalização de
conteúdo

31. AMBIENTES DIGITAIS
> Softwares > Websites > Intranets > Portais Corporativos > Web 2.0
Sites internet de acesso aberto
Aplicações desktop em redes sociais tarefas
Perfil de empresas para execução de
Sites de acesso restrito Evolução de intranets,
Ambientes colaborativos
dentro de uma empresa. englobam todos os ambientes
Apóiam a comunicação entre os digitais de uma empresa:
funcionários, proporcionam intranet, internet e extranet.
acesso a arquivos Aderentes aos objetivos do
compartilhados e a serviços negócio da empresa, fornecem
como self-service de RH, informações estratégicas e
calendário de eventos, entre auxiliam a realização do core-
outros. Intranets devem business da empresa.
funcionar como ferramenta de Plataformas tecnológicas que
trabalho, apoiando os suportam negócios de variadas
processos da empresa. fontes, de sistemas diferentes.
Englobam processos como
comunicação, gestão, recursos
humanos e administração.

32. AMBIENTES DIGITAIS: MÚLTIPLAS INTERFACES
Repositórios de
documentos
Participação em Contribuição
workflows para as bases de
conhecimento
Atendimento a
clientes Colaboração
corporativa
Intranet / Portal
Hosted Service
Corporativo World Wide
Web
Aplicações
Serviços Digitais corporativas
Gerenciamento
Corporativo

33. Processo Informacional
Site Intranet Arqu
iv
Site o
Intra
Extranet Site net
Informações de
São geradas
projetos /
eventos e utilizadas Guarda e
Disponibilização
Mão
dupla
Uso corrente
Intranet Tratamento
Projetos e Arquivístico
Extranet eventos
_visão integrada do uso da informação digital

34. Informação Humana Digital
Informação Orgânica
Sistema Aberto de Arquivamento de Informações
Search
Planejamento Interface Metadados AI Interface Uso
OAIS

39. Vocabulário Controlado
Taxonomia Corporativa
Taxonomia em Busca

41. A SOPA DE LETRINHAS DA TECNOLOGIA DA
INFORMAÇÃO
CMS LMS WCS BI IC CRM ERP GED ECM WF
AI IM B2B P2P B2P B2C C2C

42. NUNCA ESQUEÇA DO
PEOPLEWARE

43. ARQUITETURA DE
INFORMAÇÃO

44. O gráfico histó rico de Charles Joseph Minard mostra a evoluç ã do exé rcito francê ao longo da
o s
campanha, e a respectiva quantidade de homens, bem como as condiç õ atmosfé ricas
es

45. ARQUITETURA DE INFORMAÇÃO
O termo arquitetura de informação foi
criado pelo arquiteto/designer Saul
Wurman, em 1976. O conceito de
Wurman tinha relação com a
organização da grande quantidade de
informação produzida pelo homem
diariamente, sem grande preocupação
com a ordem. Wurman estabeleceu o
propósito da AI em guias de viagem, com
mapas de regiões, organizando o
conteúdo por categorias de lugares para
visitar.

46. ARQUITETURA DE INFORMAÇÃO
Representação abstrata do metrô de
Tóquio. Nela, Wurman mostra:
As estações externas. Ao invés de
respeitar a geografia da cidade, se
concentrou no que é mais importante
para os usuários: saber a sequência das
estações.
A seleção dos principais prédios ou
pontos turísticos perto de cada estação.
As estações que cruzam a cidade.
As conexões entre os dois tipos de
estações.
Como ajuda de orientação, o Palácio
Imperial.
Destaque: o mapa está dentro do
design do yin-yang, algo importante na
filosofia oriental.

47. ARQUITETURA DE INFORMAÇÃO
Nos anos 90, a arquitetura de
informação passa a ser usada no
planejamento de websites. ”Livro do
urso polar” (Information Architecture
for the World Wide Web, 1998).
Atualmente em terceira edição, continua
sendo a “bíblia” dos AIs.
“A arte e ciência de estruturar e
classificar websites e intranets para
ajudar pessoas a encontrar e gerenciar
informações.”

48. ARQUITETURA DE INFORMAÇÃO
Basicamente, um arquiteto de
informação:
Organiza conteúdos dentro de
um ambiente digital - websites,
intranets, softwares Cria
estruturas informacionais e planeja
caminhos de navegação dentro
destes ambientes.
• Organiza conteúdos dentro de
um ambiente digital - websites,
intranets, softwares Cria
estruturas informacionais e planeja
caminhos de navegação dentro
destes ambientes.

49. ARQUITETURA DE INFORMAÇÃO
Etapas do processo de definição de AI:
• Pesquisa: mapeamento e entendimento do problema (observação direta,
plano de projeto, briefing, entrevistas, mapeamento de conteúdo).
Desenvolvimento da estratégia e conceito de AI. Expressão do conceito e
estratégia através dos produtos da AI.

50. ARQUITETURA DE INFORMAÇÃO
Sitemaps:

51. ARQUITETURA DE INFORMAÇÃO
Wireframes:

52. RECEITINHA PARA ARQUIVISTAS

53. NÍVEL CONCEITUAL
tif, jpg, metadados, asp, php
NÍVEL LÓGICO
interface, navegação, E-arq
NÍVEL FÍSICO

54. O SIGAD é um conjunto de procedimentos e operações técnicas,
característico do sistema de gestão arquivística de documentos,
processado por computador.
Um SIGAD pode ser composto por software
único ou vários softwares integrados,
adquiridos ou encomendados. Entretanto,
seu sucesso dependerá da implantação
prévia de um programa de Gestão
Arquivística de Documentos.

55. • OAIS - (Open Archival Information System) - ISO 14.721, Sistema Aberto para
Arquivamento de Informação (SAAI), um Modelo de Referência, é uma infraestrutura
conceitual para um arquivo digital.
• O Modelo estabelece terminologia e conceitos relevantes para o arquivamento digital;
identifica os componentes chave e processos inerentes à maioria das atividades de
arquivo, e propõe um modelo de informação para objetos digitais e seus metadados
associados.

56. Modelo de Requisitos para
Sistemas Informatizados de
Gestão Arquivística de
Documentos, elaborado pela
Câmara Técnica de
Documentos Eletrônicos do
Conselho Nacional de Arquivos.

57. SIGAD:
fase corrente e Instrumentos de
Descrição
intermediária pesquisa: guias,
catálogos
Arquivística:
SepiaDES, ICA-
ATOM
Repositórios Digitais: DSpace, FEDORA, Eprints,
Archivemática (OAIS)

58. Archivematica -
www.archivematica.org Sistema de
Preservação Digital, em Software
Livre, repositório digital arquivístico
baseado no modelo OAIS (Artefactual,
ICA-AtoM).

60. Obrigado!
Charlley Luz
Segue lá :)
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linkedin.com/charlley facebook.com/charlley
Vamos ficar em contato.