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2014/09/23 © 2014 chachaki
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第5回東北ITニュース「UX(ユーザーエクスペリエンス)ってなに?」

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http://www.ustream.tv/channel/tohokuitnews

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第5回東北ITニュース「UX(ユーザーエクスペリエンス)ってなに?」

  1. 1. 69 ِ٦ؠ٦ؙؒألٔؒٝأ ׏ג זח 2014.09.23 @chachaki 痥5㔐匌⻌ITصُ٦أ 2014/09/23 © 2014 chachaki
  2. 2. ؒٝآص،ָ אֻ׷⵸ח罋ִ׷ֿה ։ؒٝآص،ָ69رؠ؎ٝ٥ ➂꟦⚥䗰رؠ؎ٝ׾㷕עٙ؛։ 傈儗剢傈 ꆃ 儗⼱։ 㜥䨽嚂㣓➱〴佄爡 鑧׃䩛׍ׯ׍ׯֹ 猘דׅ ⰻ㺁 խխ➂꟦⚥䗰رؠ؎ٝ׾䎃䏝ח㾶⥜ խ׃׋ⰻ㺁ךؿ؍٦سغحؙկؒٝآص،ָ խ㷕ע䠐㄂׏גזוזוկىصٙ٦ؙה խت؎،ؚٗ׾✮㹀կ 2014/09/23 © 2014 chachaki
  3. 3. 荈䊹稱➜׍ׯ׍ׯֹ @chachaki ؘٕسٙ٦ؙأ吳䒭⠓爡(2014.08~) խؙؒألٔؒٝأ،٦ؗذؙز ؝ىُصذ؍酅倯(⟰歗٥麊㌀) խ匌❨:DevLOVE(搀⽩) hcdvalue ؾؙ崞IT խ➱〴:DevLOVE➱〴 / UX➱〴 2014/09/23 © 2014 chachaki
  4. 4. չؘٕسٙ٦ؙأ 吳 պח 剢חآّ؎ٝ׃ת׃׋ չ姻锷ٙٗةwwwպז倯 鑫׃ֻ濼׶׋ְ倯ծֶ㡮䱦ֻֽ׌ְׁ 2014/09/23 © 2014 chachaki
  5. 5. ِ٦ؠ٦⡤꿀٥ِ٦ؠ٦穗꿀 2014/09/23 © 2014 chachaki
  6. 6. 69ך㹀纏 →չ ISO9241-210պ(2010)הְֲ俑剅 խָ֮׶תׅկ Ergonomics of human-system interaction Part 210: Human-centred design for interactive systems 1♰3000ⰼּ׵ְד⾱衼(薉铂晛)ָ飑Ⰵדֹתׅկ ㄤ鏬כזְדׅկկկ 2014/09/23 © 2014 chachaki
  7. 7. ِ٦ؠ٦ؙؒألٔؒٝأVTFSFYQFSJFODF չ醡ㅷծءأذي⿵כ؟٦ؽأך⢪欽⿹ן⿵כ✮䟝׃׋ ⢪欽ח״׶欰ׄ׷⦐➂ך钠濼ה⿾䘔պ 岣鎸 ِ٦ؠ٦ؙؒألٔؒٝأכծِ٦ؠ٦ך䠬䞔װ罋ִծ 㥨׫ծ钠濼ծ⿾䘔װ遤⹛׾ろ׬կ ِ٦ؠ٦ؙؒألٔؒٝأכծ醡ㅷ٥ءأذي٥؟٦ؽ أך⢪欽⵸٥⢪欽⚥٥⢪欽䖓ך儗禸⴨ך㢌⻉׾ろ׬կ ِ٦ؠ٦ؙؒألٔؒٝأכծـٓٝسծ堣腉ծ䚍腉ծ ؎ٝةؙٓءّٝծ✲⵸ך濼陎ծِ٦ؠ٦ך㥨׫װ䚍呓ծ ⵃ欽ך朐屣ח䕦갟ׁ׸׷կ ِ٦ؠ٦ؙؒألٔؒٝأכծⵃ欽ך朐屣׾暴㹀ׅ׷ֿ הדծِ٦ؠؽٔذ؍ך㛇彊ד鐰⣣דֹ׷կ 2014/09/23 © 2014 chachaki
  8. 8. ս㸣վ 2014/09/23 © 2014 chachaki
  9. 9. …׿ 2014/09/23 © 2014 chachaki
  10. 10. ׻ַ׶חְֻה䙼ֲךד ׍ׯ׍ׯֹך椚鍑׃ג׷眔㔲ד ֶ鑧׃תׅ 2014/09/23 © 2014 chachaki
  11. 11. ِ٦ؠ٦ؙؒألٔؒٝأVTFSFYQFSJFODF չ醡ㅷծءأذي⿵כ؟٦ؽأך⢪欽⿹ן⿵כ✮䟝׃׋ ⢪欽ח״׶欰ׄ׷⦐➂ך钠濼ה⿾䘔պ 岣鎸 ِ٦ؠ٦ؙؒألٔؒٝأכծِ٦ؠ٦ך䠬䞔װ罋ִծ 㥨׫ծ钠濼ծ⿾䘔װ遤⹛׾ろ׬կ ِ٦ؠ٦ؙؒألٔؒٝأכծ醡ㅷ٥ءأذي٥؟٦ؽ أך⢪欽⵸٥⢪欽⚥٥⢪欽䖓ך儗禸⴨ך㢌⻉׾ろ׬կ 69הכ ِ٦ؠ٦ؙؒألٔؒٝأכծـٓٝسծ堣腉ծ䚍腉ծ չ⦐➂ך⿾䘔պ ؎ٝةؙٓءّٝծ✲⵸ך濼陎ծِ٦ؠ٦ך㥨׫װ䚍呓ծ ⵃ欽ך朐屣ח䕦갟ׁ׸׷կ ِ٦ؠ٦ؙؒألٔؒٝأכծⵃ欽ך朐屣׾暴㹀ׅ׷ֿ הדծِ٦ؠؽٔذ؍ך㛇彊ד鐰⣣דֹ׷կ 2014/09/23 © 2014 chachaki
  12. 12. 8FC ؟٦ؽأ ؝ٝذؗأز ⵃ欽朐屣 hDIBDIBLJ ؼز 歗꬗ זו ؟٦غ٦ 69 6* ؎ٝةؙٓ ءّٝ *Y ءأذي 2014/09/23
  13. 13. ➂ךⰻ꬗٥䗰ך⹛ֹ׾69הㄎ׿דְתׅկ ءأذيה➂ך㞮歲꬗׾6*הㄎ׿דְתׅկ 6*כ⡲׶䩛חה׏ג$POUSPMMBCMFדׅկ 69כ⡲׶䩛חה׏ג6ODPOUSPMMBCMFדׅկ ד׮ծꟼ鸬כ֮׶תׅկ 2014/09/23 © 2014 chachaki
  14. 14. 69涯剅 ׾铣׿די hDIBDIBLJ IUUQTJUFIDEWBMVFPSHEPDT 植韋 ה׃גך69 灇瑔ⴓꅿ ה׃גך69 㹋騧 ה׃גך69 ِ٦ؠ٦⡤꿀 69灇瑔 69%灇瑔 69% FY ⨳䏿 ⼔㷕 ⼔洽遤捀 2014/09/23
  15. 15. 㣐⼱ך➂חה׏גꅾ銲זךכչ植韋ה׃גך 69պ ِ͑٦ؠ٦⡤꿀 דׅկ ⡲׶䩛חה׏גכչ㹋騧ה׃גך69պ ͑69رؠ ؎ٝ ׮ꅾ銲ַ׮׃׸תׇ׿կ ֿ׸׵׾佄ִגְ׷ךכչ灇瑔ⴓꅿה׃גך 69պ ͑69灇瑔ծ69%灇瑔 ׌ה䙼׏גְתׅկ 2014/09/23 © 2014 chachaki
  16. 16. hDIBDIBLJ ✮劍涸 69 ⵃ欽⵸ ♧儗涸 69 ⵃ欽⚥ ؒؾا٦س 涸69 ⵃ欽䖓 稠琎涸 69 ⵃ欽儗꟦ Ⰻ⡤ ⡤꿀׾ 䟝⫷ׅ׷ ⡤꿀ׅ׷ ֮׷⡤꿀׾ ס׶ִַ׷ 䠐㄂חז׷ זֻגכז׵זְ ׮ךחז׷ 69涯剅 ׾铣׿די IUUQTJUFIDEWBMVFPSHEPDT 2014/09/23
  17. 17. 剑倜ך69灇瑔דכծ չءأذيח鍗׸גְ׷꟦պ ͑♧儗涸69 ⟃㢩ח׮ չءأذيח鍗׸׷⵸պ͑✮劍涸69 չءأذيח鍗׸׋䖓պ ͑ؒؾا٦س涸69 չ搀ֻגכז׵זְ㶷㖈חז׷պ ͑稠琎涸69 ָ㣐✲ד֮׹ֲ ✼ְחꟼ鸬׃֮׏גְ׷ הְ ֲֿהָ僇׵ַחז׏גְתׅկ 2014/09/23 © 2014 chachaki
  18. 18. ֿֿתדך鑧דծ 6*69ה鎉ֲ➂ָ㽿זֻז׏ג妜׃ְהְֲֿה 2014/09/23 © 2014 chachaki
  19. 19. ֿֿתדך鑧דծ 6*69ה鎉ֲ➂ָ㽿זֻז׏ג妜׃ְהְֲֿה ِ٦ؠ٦⡤꿀ָ铎鏬ח鵚ֻծِ٦ؠ٦穗꿀ה鎉׏ ׋倯ָ黝ⴖזךדכזְַ הְֲֿה׾濼׏ג׮׵ִ׸ל֮׶׋ְָדׅկ 2014/09/23 © 2014 chachaki
  20. 20. չرؠ؎ٝպך鑧 2014/09/23 © 2014 chachaki
  21. 21. 傈劤铂ךչرؠ؎ٝպ鏣鎘 or 䠐⻟ խ→ֿֿדכչ鏣鎘պך䠐 UXך׋׭חչ鏣鎘պׅ׷ UXך׋׭חչ鎘歗պׅ׷ →鏣鎘٥鎘歗ׅ׷ֿהד”ⱄ欰欵〳腉”ח (欵噟ꬠㄏ⟃꣬ך䊨噟رؠ؎ٝך崧׸׾「ֽגְתׅ) 2014/09/23 © 2014 chachaki
  22. 22. 鏣鎘٥鎘歗ׅ׷ֿהד”ⱄ欰欵〳腉”ח (欵噟ꬠㄏ⟃꣬ך䊨噟رؠ؎ٝך崧׸׾「ֽגְתׅ) 2014/09/23 © 2014 chachaki
  23. 23. رؠ؎ָٝ䗳銲הז׏׋娖〷 • Ⰻ鿇ؔ٦ت٦ً؎سך儗➿ – 魦ך♱ח֮׏׋剪ծ魦ך♱ח֮׏׋ةٝأ • 㣐ꆀ欰欵ך儗➿ – 㸜ְַ׵䩛חⰅ׷搀ְ״׶כ剣׷倯ָ؎؎ – ٌظחؼزָさ׻ׇ׷ • չ➂꟦⚥䗰պך儗➿ – ؼزחさ׻ׇ׋ٌظ׾אֻ׷ 2014/09/23 © 2014 chachaki
  24. 24. 穈籼ךⰋ㆞ָⰟ鸐ךِ٦ؠ٦⡤꿀׾ 䙼ְ䲽ֻֿה 2014/09/23 © 2014 chachaki
  25. 25. ある UX 開発者 デザイナ 運用担当 ユーザー © 2014 chachaki サポート マーケタ 2014/09/23
  26. 26. չرؠ؎ٝպך醱侧ٖ؎َ٦ 2014/09/23 © 2014 chachaki
  27. 27. ユーザーを共通認識とした 組織のデザイン ユーザーのシナリオのデザイン ユーザーのことを考えた インタラクションのデザイン ユーザーのことを考えた システム・UIのデザイン 2014/09/23 © 2014 chachaki
  28. 28. ユーザーを共通認識とした 組織のデザイン ユーザーのシナリオのデザイン ユーザーのことを考えた インタラクションのデザイン ユーザーのことを考えた システム・UIのデザイン © 2014 chachaki UXを提供する仕組み の仕組みのデザイン UXを提供するための 仕組みのデザイン UXのための 人工物とのやりと りのデザイン UXのための 人工物のデザイン 2014/09/23
  29. 29. ユーザーを共通認識とした 組織のデザイン ユーザーのシナリオのデザイン ユーザーのことを考えた インタラクションのデザイン ユーザーのことを考えた システム・UIのデザイン 䊬㣐ٗن 2014/09/23 © 2014 chachaki
  30. 30. ユーザーを共通認識とした 組織のデザイン ユーザーのシナリオのデザイン ユーザーのことを考えた インタラクションのデザイン ユーザーのことを考えた システム・UIのデザイン 䊬㣐ٗنך 䗳媷䪮 䊬㣐ٗن 2014/09/23 © 2014 chachaki
  31. 31. ユーザーを共通認識とした 組織のデザイン ユーザーのシナリオのデザイン ユーザーのことを考えた インタラクションのデザイン ユーザーのことを考えた システム・UIのデザイン 暟铂։侯涫㜥։ 䊬㣐⻉։⹧ⵃ תדך ءشٔؔ 䊬㣐ٗنך 䗳媷䪮 䊬㣐ٗن 2014/09/23 © 2014 chachaki
  32. 32. ユーザーを共通認識とした 組織のデザイン ユーザーのシナリオのデザイン ユーザーのことを考えた インタラクションのデザイン ユーザーのことを考えた システム・UIのデザイン 䨌꥘ث٦ي 暟铂։侯涫㜥։ 䊬㣐⻉։⹧ⵃ תדך ءشٔؔ 䊬㣐ٗنך 䗳媷䪮 䊬㣐ٗن 2014/09/23 © 2014 chachaki
  33. 33. ِ٦ؠ٦׾Ⱏ鸐钠陎ה׃׋ 穈籼ךرؠ؎ٝ ِ٦ؠ٦ךءشٔؔךرؠ؎ٝ ِ٦ؠ٦ךֿה׾罋ִ׋ ؎ٝةؙٓءّٝךرؠ؎ٝ ِ٦ؠ٦ךֿה׾罋ִ׋ ءأذي٥6*ךرؠ؎ٝ hDIBDIBLJ 69׾䲿⣘ׅ׷➬穈׫ ך➬穈׫ךرؠ؎ٝ 69׾䲿⣘ׅ׷׋׭ך ➬穈׫ךرؠ؎ٝ 69ך׋׭ך ➂䊨暟הךװ׶ה׶ ךرؠ؎ٝ 69ך׋׭ך ➂䊨暟ךرؠ؎ٝ 2014/09/23
  34. 34. չ➂꟦⚥䗰رؠ؎ٝպ չUXرؠ؎ٝպ 2014/09/23 © 2014 chachaki
  35. 35. ِ٦ؠ٦׾Ⱏ鸐钠陎ה׃׋ 穈籼ךرؠ؎ٝ ِ٦ؠ٦ךءشٔؔךرؠ؎ٝ ِ٦ؠ٦ךֿה׾罋ִ׋ ؎ٝةؙٓءّٝךرؠ؎ٝ ِ٦ؠ٦ךֿה׾罋ִ׋ ءأذي٥6*ךرؠ؎ٝ hDIBDIBLJ 69׾䲿⣘ׅ׷׋׭ך ➬穈׫ךرؠ؎ٝ 2014/09/23
  36. 36. ⴓ匿ׅ׷ ⡲׏ג׫׷ 鐰⣣ׅ׷ 锃ץג׫׷ ״׃װ׹ֲ ְְ醡ㅷ׌ hDIBDIBLJ
  37. 37. ِ٦ؠ٦ך 銲実✲갪ך 僇爙 *40ך)$%فٗإأ ِ٦ؠ٦ך 銲実׾弫׋ׅ 鍑寸瘻ך⡲䧭 銲実✲갪ח 㼎ׅ׷ 鏣鎘ך鐰⣣ ⵃ欽朐屣ך 䪾䳢ה僇爙 ➂꟦⚥䗰鏣鎘 فٗإأך鎘 歗 ءأذيָ ِ٦ؠ٦ך銲 実✲갪׾弫׋ ׅ hDIBDIBLJ
  38. 38. )$%فٗإأך䩛岀٥䪮岀 ِ٦ؠ٦ך銲実✲갪 ך僇爙 ِ٦ؠ٦ך銲実✲갪׾ 弫׋ׅ鍑寸瘻ך⡲䧭 銲実✲갪ח㼎ׅ׷鏣鎘ך 鐰⣣ ⵃ欽朐屣ך䪾䳢ה僇爙 ِ٦ؠ٦ٌرؚٔٝזו فٗزة؎ؾؚٝזו ِ٦ؠ٦ذأزזו 錁㻊؎ٝةؽُ٦זו 2014/09/23 hDIBDIBLJ
  39. 39. *5صُ٦أדׅ׃ծ اؿزؐؑ،Ꟛ涪ח 搀椚װ׶ 䔲גכ׭ג׫תׅ 2014/09/23 hDIBDIBLJ
  40. 40. سً؎ٝ㣐✲ اؿزؐؑ، ؟٦ؽأ Ꟛ涪 hDIBDIBLJ ِ٦ؠ٦㣐✲ ر٦ة㣐✲ ׉ך➭葿ղ㣐✲ 2014/09/23
  41. 41. سً؎ٝ㣐✲ اؿزؐؑ، ؟٦ؽأ Ꟛ涪 hDIBDIBLJ סֳֳ˘ ر٦ة㣐✲ ׉ך➭葿ղ㣐✲ ِ٦ؠ٦㣐✲ 2014/09/23
  42. 42. سً؎ٝ㣐✲ اؿزؐؑ، ؟٦ؽأ Ꟛ涪 hDIBDIBLJ ِ٦ؠ٦㣐✲ 䒉眠הכ麩ְծاؿزؐؑ، חכչꅾ⸂պָזְ׋׭ծ⡦ ׾♴הׅ׷ַծ⡦׾㕼〴הׅ ׷ַ׾寸׭׷䗳銲ָ֮׶תׅ ر٦ة㣐✲ ׉ך➭葿ղ㣐✲ 2014/09/23
  43. 43. اؿزؐؑ،װ؟٦ؽأ׾ رؠ؎ׅٝ׷罋ִ倯ך♧א سً؎ٝ㣐✲ اؿزؐؑ، ؟٦ؽأ Ꟛ涪 hDIBDIBLJ ِ٦ؠ٦㣐✲ ر٦ة㣐✲ ׉ך➭㣐✲ 2014/09/23
  44. 44. ٔ٦ٝأة٦ز،حف 2014/09/23 © 2014 chachaki
  45. 45. 利用状況の 把握と明示 ユーザーの 要求事項の 明示 設計による 解決策の作 成 ユーザーの 要求事項に 対する設計 の評価 Lean Startup BUILD MEA SURE LEARN Human Centered Design 2014/09/23 © 2014 chachaki
  46. 46. رؠ؎ٝך罋ִ׷הֿ׹ה ءأذيך罋ִ׷הֿ׹ 2014/09/23 © 2014 chachaki
  47. 47. ؼز/ءأذي鯥 ؔـآؙؑز (ؙٓأ) 噟⹡ؿٗ٦ ر٦ة 堣腉 ؼز㺔׶ ءأذي㺔׶ فٖئٝذ٦ءّٝ 䮶׷莸ְ 遤⹛ Tangible ٌرٕ 圓鸡 ꟼ⤘䚍 intangible ؎ٝةؙٓءّٝءشٔؔ ِ٦أ؛٦أ 歗꬗ ًٝةٌٕرٕ (嚊䙀ٌرٕ) سً؎ٌٝرٕ ،ؙذ؍ؽذ؍ءشٔؔ 〳鋔䚍٥〳鍗䚍鯥 2014/09/23 © 2014 chachaki
  48. 48. ؼز/ءأذي鯥 UXD/ِ٦ؠ٦⣣⦼ⴓ匿 ؘٕسٙ٦ؙأ 㟓歊崧 DDD ؔـآؙؑز (ؙٓأ) ِ٦ؠ٦أز٦ٔ٦ 噟⹡ؿٗ٦ ر٦ة 堣腉 ؼز㺔׶ وحؾؚٝ ءأذي㺔׶ فٖئٝذ٦ءّٝ 䮶׷莸ְ 遤⹛ Tangible ٌرٕ 圓鸡 ꟼ⤘䚍 intangible ؎ٝةؙٓءّٝءشٔؔ ِ٦أ؛٦أ 歗꬗ ًٝةٌٕرٕ (嚊䙀ٌرٕ) سً؎ٌٝرٕ ،ؙذ؍ؽذ؍ءشٔؔ 〳鋔䚍٥〳鍗䚍鯥 © 2014 chachaki RDRA խխխխխխRDRA UXD/ِ٦ؠ٦ءشٔؔ 2014/09/23
  49. 49. ؒٝآص،ָ אֻ׷⵸ח罋ִ׷ֿה ։ؒٝآص،ָ69رؠ؎ٝ٥ ➂꟦⚥䗰رؠ؎ٝ׾㷕עٙ؛։ 傈儗剢傈 ꆃ 儗⼱։ 㜥䨽嚂㣓➱〴佄爡 鑧׃䩛׍ׯ׍ׯֹ 猘דׅ ⰻ㺁 խխ➂꟦⚥䗰رؠ؎ٝ׾䎃䏝ח㾶⥜ խ׃׋ⰻ㺁ךؿ؍٦سغحؙկؒٝآص،ָ խ㷕ע䠐㄂׏גזוזוկىصٙ٦ؙה խت؎،ؚٗ׾✮㹀կ 2014/09/23 © 2014 chachaki
  50. 50. ׍׳׏ה׌ֽջ69➱〴ռך稱➜ 2014/09/23 © 2014 chachaki
  51. 51. ֿ׸ַ׵甧׍♳־תׅ STEP1 STEP2 STEP3 չ濼׷պ չדֹ׷պ չ׻ַ׷պ ِ٦ؠ٦⡤꿀(UX)ך׋׭ךرؠ؎ٝ׾ ׫׿זד㷕׿דְֻ؝ىُصذ؍דׅ 2014/09/23 © 2014 chachaki
  52. 52. չ69➱〴պד嗚稊ְ׋׌ֻה˘ 2014/09/23 © 2014 chachaki
  53. 53. ٓـمָ⳿תׅPS[ 2014/09/23 © 2014 chachaki
  54. 54. ⟃♴ח涫ꐮֻ׌ְׁ %FW-07➱〴%PPS,FFQFS IUUQEFWMPWFTFOEBJEPPSLFFQFSKQ %FW-07➱〴GBDFCPPLؚٕ٦ف IUUQTXXXGBDFCPPLDPNHSPVQTEFWMPWFTFOEBJ 69➱〴%PPS,FFQFS IUUQVYTFOEBJEPPSLFFQFSKQ 69➱〴GBDFCPPLل٦آ IUUQTXXXGBDFCPPLDPNVYTFOEBJ 2014/09/23 © 2014 chachaki

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