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Acceso, consumo y comportamiento de adolescentes en internet

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Acceso, consumo y comportamiento de adolescentes en internet

  1. 1. #EncuestaUNICEF! Acceso, Consumo y Comportamiento de
 los adolescentes
 en internet "
  2. 2. Metodología" Tipo  de  Inves,gación:   Método  de  Recolección  de   Datos:   Tipo  de  Encuesta:   Fechas  Trabajo  de  Campo:   Target:   Cuan&ta&va   Online     Cues&onario   estructurado   compuesto   en   su   mayoría   por   preguntas   cerradas,   con   una   duración   aproximadamente  de  25  min.   12  de  junio  al  4  de  julio  de  2013   Adolecentes  hombres  y  mujeres  de  12  a  20  años  de  todos  los  NSE  a  nivel  nacional   Muestra  :        500  casos         Sexo   Tamaño  de  muestra:   Segmento ISO  20252    Considera,ons:   Edad NSE Plaza Hombres Mujeres 12-13 14-17 18-20 ABC1 C2C3 D1E 250 250 64 185 251 143 212 145 Casos* Método  de  muestreo:   Obtenido (500 casos) Por  panel  online   Ipsos  Argen&na  fulfills  the  Interna&onal  norm  ISO  20252:2066.     Ipsos  Argen&na  fulfills  with  ethic  codes  established  on  ESOMAR/CCI.   Amba Interior 350 150 Total 500
  3. 3. Distribución de casos" Edad   Sexo   12  a  13   13%   Femenino   50%   Masculino   50%   18  a  20   50%   NSE   DE   29%   14  a  17   37%   Plaza   ABC1   29%   Interior   30%   Amba   70%   C2C3   42%   500  casos  
  4. 4. La casa y el celular son los lugares preferidos" ¿Desde  qué  lugar  navegás  o  usás  internet?     Total  menciones   Primera  mención   1%  Ns/Nr   80%   95%   Mi  casa   73%   12%   Mi  celular   51%   1%   La  casa  de  un  amigo   49%   3%   La  casa  de  un  familiar   35%   1%   2%   El  colegio  /  escuela   23%   Cyber  /  locutorio   17%   Base:  500   Los  valores  están  expresados  en  %   Otro   Las  sumas  pueden  no  sumar  100%  por  ser  respuesta  múl&ple.    
  5. 5. La computadora de mesa es el dispositivo más elegido" ¿Qué  disposi&vo  o  aparato  usás  para  navegar  por  internet?     Total  menciones   Primera  mención   1%  Ns/Nr   83%   41%   Computadora  de  mesa   76%   33%   Celular   73%   20%   Computadora  portá&l   11%   1%   1%   Base:  500   Los  valores  están  expresados  en  %   Tablet   18%   2%   Consola  Play   7%   Otro   Las  sumas  pueden  no  sumar  100%  por  ser  respuesta  múl&ple  .  
  6. 6. Actividades de l@s adolescentes en internet" ¿Cuál  de  las  siguientes  ac&vidades  realizaste  en  el  úl&mo  mes?   82   Chateaste  con  amigos/familiares   63   Jugaste  on-­‐line   61   Buscaste  iBuscaste  información  en  snciclopedia,  como  wikipedia   nformación  en  si&os  de  e i&os  de  enciclopedia,  como   Viste  una  película  o  una  serie   59   Buscaste  información  para  hacer  la  tarea   59   51   Bajaste  películas/socware/música/juegos   45   Buscaste  información  de  entretenimiento   42   Leíste  diarios  o  revistas   33   Escuchaste  radio   31   Buscaste  información  sobre  servicios   22   Conversaste  con  voz  con  programas  como  skype   Creaste  o  actualizaste  blogs   14   Par&cipaste  en  foros  de  discusión   14   Enviaste  mensajes  instantáneos  como  google  talk   13   10   Otro   Ns/Nr   Base:  500   Los  valores  están  expresados  en  %   2   Las  sumas  pueden  no  sumar  100%  ser  respuesta  múl&ple.  
  7. 7. 79% usa las redes sociales para chatear" ¿Para  qué  usas  las  redes  sociales  más  frecuentemente?     79   Para  chatear  con  amigos/familiares   56   Para  enterarme  de  novedades  de  amigos/familiares   54   Para  contactarme  con  amigos/familiares  que  están  lejos   Para  jugar  juegos   52   Para  compar&r  cosas  que  me  gustan/interesan   52   Para  enterarme  de  no&cias/novedades/cosas  de   actualidad  (recitales,  eventos,  etc.)   48   41   Para  organizar  salidas   25   Para  conocer  gente   Para  pasar  el  &empo/  entretenerme   1   Para  estudiar   1   Ns/Nr   Base:  500   Los  valores  están  expresados  en  %   3   Las  sumas  pueden  no  sumar  100%  ser  respuesta  múl&ple.  
  8. 8. Facebook es la red social preferida" ¿Cuáles  son  tus  tres  redes  sociales  preferidas?  (Total  menciones)   Edad  promedio  en  la  que   sacaron  su  primera   cuenta  en  una  red  social:   13  años   82%   73%   43%  sacaron  su  primera   cuenta  en  una  red  social:   39%   11%   Base:  500   5%   4%   Los  valores  están  expresados  en  %   32%   4%   3%   22%   3%   antes  de  los  13   años   Otro  10%   Ninguna  1%   Las  sumas  pueden  no  sumar  100%  ser  respuesta  múl&ple.  
  9. 9. El rol de los padres" ¿Tus  papás  conocen  tu/s  contraseña/s  de   tu/s  cuenta/s  de  redes  sociales  y/o  e-­‐mail?   Si  alguno  de  tus  papás  te  pide  amistad  en  Facebook,  ¿qué   haces?   Lo  acepto   Ns/Nr  3%   Lo  acepto  y  limito  los   contenidos  que  puede  ver   20%   No  lo  acepto   12%   Ns/Nr   Si  21%   No  76%   65%   +12-­‐13   3%   Elegí  de  las  siguientes  opciones  la  que  hayas  hecho…   Base:     411   Base:     195   Pedí  permiso  a  mis  papás  para  sacar  mi   cuenta  en  …  y  la  saqué  solo/a   14%   7%   Pedí  permiso  a  mis  papás  para  sacar  mi   cuenta  en  …  y  ellos  estuvieron  conmigo   mientras  la  sacaba   13%   7%   No  pedí  permiso  a  mis  papás  para  sacar   mi  cuenta  en  …     69%   78%   Ns/Nr   5%   8%   +14-­‐20   Base:  500  
  10. 10. Cantidad de amigos en facebook" ¿Cuántos  amigos/as  tenés  en  Facebook  actualmente?     Ns  Nr,      8%   49  o  menos,    4,  4%   de  50  a  150      15%   Promedio:    593  amigos   701  o  más      27%   de  151  a  300    17%   de  501  a  700,       11%   Los  valores  están  expresados  en  %   de  301  a  500     18%   Las  sumas  pueden  no  sumar  100%  por  cues&ones  de  redondeo.  
  11. 11. Opiniones personales: lo más twitteado" ¿Qué  &po  de  contenidos  twileas  usualmente?   “No  twieo,  sólo   miro  tweets  de   otros”   15%   Responden  quienes  hayan  señalado  a  Twi8er  como  red  social  preferida   Opiniones    personales   60%   Fotos  no  personales   Estados  de  ánimo   52%   22%   Videos  no  personales   22%   RT  de  otras  personas   47%   39%   No&cias,  armculos  de   actualidad    31%   Fotos  personales   33%   Chistes   42%   Se  muestran  las  opciones  principales  iguales  o  mayores  a  10%   Base:    195   Los  valores  están  expresados  en  %   Las  sumas  pueden  no  sumar  100%  ser  respuesta  múl&ple.  
  12. 12. Las redes sociales significan principalmente: " Contanos  qué  son  para  vos  las  redes  sociales  en  una  palabra     Amistad   Chismerío   Sociabilizar   Comunicación   Entretenimiento   Información  /  no,cias   Droga  /  vicio   Diversión   Conectar   Buenísimas   Se  muestran  los  valores  iguales  o  mayores  a  2%   Base:  500   Los  valores  están  expresados  en  %   Las  sumas  pueden  no  sumar  100%  por  cues&ones  de  redondeo.  
  13. 13. Importancia de situaciones en las redes sociales" Indicá  por  favor  qué  nivel  de  importancia  &enen  las  siguientes  situaciones  para  vos.   Muy  importante   Bastante  importante   Poco  importante   Que  tus  amigos/as  escriban  en  tu  muro   24 Que  pongan  “me  gusta”  a  las  fotos  que  subís  o  posts   que  hacés   21 16 Que  te  e&queten  en  fotos  de  amigos  o  amigos  de   amigos   14 Que  te  envíen  invitaciones  de  amistad   16 25 Que  compartan  tus  fotos  o  posts   16 24 Que  te  mencionen  en  posts  amigos  o  amigos  de   amigos   Que  pongan  como  favorito  a  un  tweet  tuyo  (favear)   33 12 10 Que  te    sigan  en  Twiler   53   43   49   46   5 45   50   15 36 35 40 4 41   55   37 21 32 17 29 17 6 40   54   41 26 13 35   10 5 32 31 61   Ns/Nr   27 32 Que  comenten  tus  fotos  y/o  posts   8 4 15 37 No   Importante   11 4 Nada  importante   Importante   15 6 38   56   25 12 31   57   31 10 30   60   28   59   20   75   18   75   13 Que  hagan  RT  a  un  tweet  tuyo   9 Tener  la  mayor  can&dad  de  amigos  en  facebook   9 11 30 45 5 Que  un  contacto  te  elimine/bloquee   9 9 31 44 6 Los  valores  están  expresados  en  %   19 29 30
  14. 14. Bloquear un contacto" Bloqueé  a  una   persona   65   Total     Base   No  quería  que  esa  persona  tuviera   acceso  a  lo  que  yo  publicaba     Masculino     Femenino     500     250   59%   Me  trató  mal   21%   No  me  gustó  lo  que  esa  persona   posteó  sobre  mi  o  sobre  mis  amigos   16%   Me  senma  amenazado/tenía  miedo   10%   Otro   9%     64     +  mujeres,  18-­‐20   24%   No  la  conocía   250   28%   No  me  gustó  lo  que  esa  persona   posteaba  en  general     12  -­‐  13     +  12-­‐13   14-­‐17     18-­‐20   185     251  
  15. 15. Contenidos" •  Publiqué contenido y luego lo borré por las consecuencias 33%   Base   Tota l     Masculino     Femenin   12  -­‐  13     14-­‐17     18-­‐20   o   500     Publiqué  un   contenido  y  luego   lo  borré  por  las   33   consecuencias  que   podía  generar   250   28     250     64   38   20     185     251   30   39  
  16. 16. La edad" •  Mentí sobre mi edad 26%   Base   Menm  sobre  mi   edad   Tota l     Masculin   Femeni   12  -­‐  13     14-­‐17     18-­‐20   o   no   500     250     250     64     185     251   26   22   29   42   29   19  
  17. 17. Contacto con desconocidos" •  Me contacté con personas que no conocía 25%   Base   Tota l     Masculin   Femeni   12  -­‐  13     14-­‐17     18-­‐20   o   no   500     250     250     64     185     251   Me  contacté  con   personas  que  no   conocía   25     personalmente  ni   tenía  amigos  en   común  conmigo   24     27     9     26     28  
  18. 18. Usos negativos" •  Envié un mensaje ofensivo 17% •  Me mandaron mensaje ofensivo 30% •  Alguien posteó foto mía que me daba vergüenza 23% •  Se burlaron de mis fotos 17%
  19. 19. Situaciones que atravesaron" •  Entraron a mi cuenta sin consultarme 21% •  Me pidieron video chat 20% •  Me pidieron fotos con poca ropa 14% Total     Base     Masculino      Femenino     12  -­‐  13     14-­‐17     18-­‐20   500     Una  persona  que  conocí   por  internet  (no   personalmente)  me  pidió   14     que  le  envíe  fotos  mías   con  poca  ropa   Me  pidió  un  video  chat   una  persona  que  conocí   por  internet   20   250     250     64     185     251   7     20     3     12     17   18   22   5   18   24  
  20. 20. 62% No incluye la localización" Cuando  publicás  un  posteo  en  las  redes  sociales,  ¿incluís  tu  localización?     Sí,  siempre   Sí,  de  vez  en  cuando   31%   Nunca   62%   Ns/Nr   Base:  500   3%   4%   Los  valores  están  expresados  en  %   *  Significa  que  el  valor  es  menor  a  0.5%   Las  sumas  pueden  no  sumar  100%  por  cues&ones  de  redondeo.  
  21. 21. L@s adolescentes prefieren siempre buscar a personas ya conocidas" En  Facebook  hay  varias  maneras  de  hacerse  o  generar  nuevos  amigos.  ¿Con  qué  frecuencia   generás  nuevos  amigos  de  las  siguientes  maneras?   Siempre   La  mayor  parte  de  las  veces   Pocas  veces   Busco  personas  que  haya  conocido  personalmente   Riesgoso   Nunca   46 Busco  por  el  nombre   Ns/Nr   31 35 29 13 6 3 11 4 21 Uso  recomendaciones  que  me  hacen  amigos   9 18 40 28 5 Busco  en  el  listado  de  amigos  de  mis  amigos.   10 18 38 30 4 Uso  recomendaciones  de  facebook  de  gente  que   quizás  conozca.   U&lizo  la  opción  “buscar  amigos”  que  aparece  en   el  menú  de  solicitud  de  amistades  en  facebook   Busco  a  personas  taggeadas  en  fotos  de  amigos   Riesgoso   Base:  500   6 9 5 13 13 12 Busco  al  azar,  probando  nombres   2 3 12 Los  valores  están  expresados  en  %   40 36 6 44 32 6 45 28 7 78 Las  sumas  pueden  no  sumar  100%  por  cues&ones  de  redondeo.   5
  22. 22. 43% Se encontró con alguien que conoció por internet" ¿Alguna  vez  conociste/te  encontraste  personalmente  (en  un  bar,  en  una  plaza,  un  departamento,  un   boliche,  una  casa,  etc.)  con    alguien  que  hayas  conocido  por  internet?   17%   Si,  frecuentemente   Sí,  sólo  una  vez   26%   No,  nunca   +14-­‐20   54%   Ns/Nr   43%   4%   Base:  500  casos   Cuando  te  fuiste  a  encontrar  personalmente  con  este/a  amigo/a,  vos…   Le  dijiste  a  tus  amigos  que  te  ibas  a  ir  a   encontrar  con  esta/s  persona/s   Le  dijiste  a  tus  papás  que  te  ibas  a  encontrar  con   esta/s  persona/s   Le  dijiste  a  otro  familiar  que  no  sean  tus  padres   que  te  ibas  a  encontrar  con  esta/s  persona/s   Otro   +14-­‐20   56   34   +12-­‐13   11   Los  valores  están  expresados  en  %   del  encuentro     4   No  le  dijiste  a  nadie  que  te  ibas  a  encontrar  con   esta/s  persona/s   Ns/Nr   80%  avisa  a  alguien   18   2   Base:  212  casos   Las  sumas  pueden  no  sumar  100%  por  cues&ones  de  redondeo.  
  23. 23. Eligen denunciar en la página de internet" En  caso  de  sufrir  una  situación  de  discriminación  o  violencia  en  internet,  ¿a  quién  recurrirías?     +  52   14-­‐20   Denunciaría  en  la  página  de  internet   +  140   2-­‐13   Padres   32   Amigos   13   +  18-­‐20   Algún  organismo  estatal  que  se  ocupe  del  tema   Otro  familiar   10   +  12-­‐13   Algún  organismo  no  gubernamental  que  se  ocupe  del   tema   10   +  18-­‐20   Docente,  director,  tutor   6   Los  valores  están  expresados  en  %   denunciaría   +  Mujeres   10   No  le  avisaría  a  nadie   Ns/Nr   85%   5   Las  sumas  pueden  no  sumar  100%  ser  respuesta  múl&ple.  
  24. 24. La mayoría conversó sobre seguridad en internet" ¿Alguna  vez  conversaste  sobre  la  seguridad  en  internet,  sobre  los  riesgos  y/o  sobre  los  cuidados   que  hay  que  tener?   +  14-­‐20   +  14-­‐17   +  12-­‐13   82%   +  Mujeres   Los  valores  están  expresados  en  %   Las  sumas  pueden  no  sumar  100%  ser  respuesta  múl&ple.  
  25. 25. Simulaciones "
  26. 26. 3 solicitudes de amistad"
  27. 27. Esquema de las solicitudes de amistad" Confirmar   Más  tarde   Foto  de  perfil   Nombre  de  la   persona   Ven  el  perfil  de  la  persona  y   seleccionan  todas  las  partes   que  les  interesaría  ver.   Confirmar   Amigos  en   común   Visualizan  los   amigos  en   común  .   Más  tarde  
  28. 28. Solicitud N°1" Esta  es  la  primera  solicitud  de  amistad.  Por  favor  seleccioná  alguna  de  las  opciones  que  ves  en  pantalla.   14%   10%   Los  valores  están  expresados  en  %   21%   54%   Las  sumas  pueden  no  sumar  100%  por  cues&ones  de  redondeo.   Base:  500  
  29. 29. Luego de ver el perfil" 21%   54%   32%   68%   Confirmar   Más  tarde   Base:  162   Base:  338   Tenemos  amigos  en  común/  Quizás   conozco  a  la  persona,  porque   tenemos  amigos  en  común   38%   Para  conocer  gente  nueva/  me  gusta   conocer  gente   12%   Es  linda/  me  gusta   9%   Porque  conozco    /  me  parece  que   conozco  a  la  persona   9%   Porque  es  una  mujer/  una  chica   7%   Parece  buena  persona/  confiable/   amigable   5%   Los  valores  están  expresados  en  %   Se  muestran  los  valores  mayores  a  5%   No  conozco  a  la  persona/  No   conozco  a  la  persona  a  pesar  de   tener  amigos  en  común   75%   Tenemos  pocos  amigos  en  común   9%   Las  sumas  pueden  no  sumar  100%  por  cues&ones  de  redondeo.  
  30. 30. Solicitud N°2" Esta  es  la  primera  solicitud  de  amistad.  Por  favor  seleccioná   alguna  de  las  opciones  que  ves  en  pantalla.   8%   5%   Base:  500   Los  valores  están  expresados  en  %   4%   83%   Las  sumas  pueden  no  sumar  100%  por  cues&ones  de  redondeo.  
  31. 31. Justificación de la decisión" 6%   94%   Confirmar   Más  tarde   Base:  31   Base:  469   Porque  conozco    /  me  parece  que   conozco  a  la  persona   16%   Es  interesante   Tenemos  amigos  en  común   10%   10%   Para  conocer  gente  nueva/  me   gusta  conocer  gente   No  conozco  a  la  persona/  No   conozco  a  la  persona  a  pesar   de  tener  amigos  en  común   55%   Es  grande/  mayor   20%   10%   Tenemos  pocos  amigos  en   común   20%   Parece  buena  persona/  confiable/   amigable   10%   Es  hombre   5%   Porque  quiero/  porque  si/  porque   me  interesa   6%   No  conro/  no  me  genera   confianza/  es  sospechosa   5%   Para  tener  más  amigos/  me  gusta   tener  muchos  amigos   6%   Otros   16%   Ns  Nr   16%   Se  muestran  los  valores  mayores  a  5%   Los  valores  están  expresados  en  %   Las  sumas  pueden  no  sumar  100%  por  cues&ones  de  redondeo.  
  32. 32. Solicitud N°3" Esta  es  la  primera  solicitud  de  amistad.  Por  favor  seleccioná   alguna  de  las  opciones  que  ves  en  pantalla.   11%   16%   Base:  500   Los  valores  están  expresados  en  %   Las  sumas  pueden  no  sumar  100%  por  cues&ones  de  redondeo.   73%  
  33. 33. Justificación de la decisión" 18%   82%   Confirmar   Más  tarde   Base:  89   Base:  411   Me  gusta  el  rock/  escucho   rock/  ,ene  que  ver  con  el   rock   38%   Compar&mos  mismos  gustos  /   intereses.  Podemos  intercambiar   cosas  que  nos  gustan   Por  la  foto  no  parece  ser  una   persona  peligrosa   No  conozco  a  la  persona   49%   10%   Su  foto  no  es  la  de  la  persona   23%   9%   Tenemos  pocos  amigos  en   común   16%   Se  muestran  los  valores  mayores  a  5%   Los  valores  están  expresados  en  %   Las  sumas  pueden  no  sumar  100%  por  cues&ones  de  redondeo.  
  34. 34. Privacidad en facebook (I)" ¿Quién  puede  ver  las  publicaciones   que  hagas  a  parAr  de  ahora?     Base:  500   11%   69%   4%   6%   No  me  interesa  configurar  esto,   prefiero  dejar  la  configuración  que   propone  Facebook.   ¿Por  qué?   11%   Está  bien  así/  me  gusta  como  configura   Facebook  23%   No  me  interesa/  me  da  lo  mismo/   porque  no  17%   Base:53   Se  muestran  las  principales  opciones   Los  valores  están  expresados  en  %   Las  sumas  pueden  no  sumar  100%  por  cues&ones  de  redondeo.  
  35. 35. Biografía y etiquetado en Facebook (I)" ¿Quién  puede  publicar  en  tu  biograCa?   Base:  500   ¿Quieres  revisar  las  publicaciones  en  las  que   tus  amigos  te  eAquetan  antes  de  que   aparezcan  en  tu  biograCa?     Base:  500   83%   12%   No  me  interesa   configurar  esto,  prefiero   dejar  la  configuración   que  propone  Facebook.   ¿Por  qué?   68%   26%   5%   Base:25   Se  muestran  las  principales  opciones   Los  valores  están  expresados  en  %   No  me  interesa   configurar  esto,  prefiero   dejar  la  configuración   que  propone  Facebook.   ¿Por  qué?   Base:33   Se  muestran  las  principales  opciones   Las  sumas  pueden  no  sumar  100%  por  cues&ones  de  redondeo.   7%  
  36. 36. Este  proyecto  se  llevó  a  cabo  cumpliendo  con  los  requerimientos  de  calidad  de  la  norma  internacional  ISO  20252:2006  de   Inves&gación  de  Mercados,  Social  y  de  Opinión   #EncuestaUNICEF!

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