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Zenoss Manual

  1. 1. GESTION Y MONITOREO DE RED ZENOSS. Administración de Redes de Computadores Presentado por: Jonathan Andrés Loaiza García. César Augusto Pineda González. Leidy Marcela Martínez Álzate. Rafael Emiro Vega Tirado. Jeison Andrey Henao Álvarez. Grupo: 9 HELP LAN Servicio Nacional de Aprendizaje “SENA” Regional Antioquia Centro de Servicios y Gestión Empresarial. 2008 CONTENIDO
  2. 2. 1. Introducción 2. Objetivos. 3. Elegir un sistema de monitorización. 4. CONCEPTUALIZACION 4.1. ¿Qué es monitoreo? 4.2. ¿Qué es gestion? 4.3. SNMP 4.3.1. Agente 4.3.2. La mib 4.3.3. SMI 4.3.4. NMS 4.4. Mensaje de SNMP 4.4.1 .GetRequest 4.4.2. GetNextRequest. 4.4.3. SetRequest. 4.4.4. GetResponse. 4.4.5. Informe Request. 4.4.6. GetBulkRequest. 4.5. zenoss 4.5.1 Modelos de zenoss. 4.5.2. Disponibilidad de vigiliancia de zenoss. 4.5.3 Supervicion y ejecución de zenoss. 4.5.4. Capa de ususario. 4.5.5. Capa de datos. 4.5.6: Que es RRDtool 4.5.7. CAPA DE RECOGIDA Y ALMACENAMIENTO. 4.5.8. Authomatizado del modelo de los demonios. 4.5.9. Dispocibilidad de modelos de demonios.
  3. 3. 4.5.10 Evento de colección de demonios. 4.5.11 Monitoreo de desempeño de demonios. 4.5.12: Respuesta automática demonios. 5. Instalacion de zenoss. 5.1.1. Instalacion desde repositorios. 5.1.2. Instalacion desde el binario. 6. . Instalacion de los plugins 7. Acceder al webmaster del senoss. 8. Asociar objetos con un usuario en especifico. 9.Grupo de usuarios. 10. Agregar Dipositivos al zenoss. 11. Auto-descubrimiento. 12. Mapa de red. 13. ACL. 14. Usuario con rol de zenuser. 15. Usuario con rol de zenmanager. 16. Organizadores. 16.1. Clase 16.2. Systems 16.3. Locations. 16.4 Añadir Zenpack 16.4.1 Instalar zenpack. 17. Instalacion de plugins. 18. Instalacion y configuración del agenteSNMP 18.1. Debian. 18.2. Windows XP. 18.3 Router.
  4. 4. 19. Monitoreo. 19.1 status. 19.2 OS (interfaces). 19.3 OS (procesos). 19.4. (fyle system). 19.5. (Router) 19.6. Hardware (memoria). 19.7. Hardware (CPUs). 19.8. Perf. 20. Concluciones. 21. Glosario. INTRODUCCION En la actualidad las redes de datos cada dia se van extendiendo, haciendo mas compleja la tarea de administrar y gestionar todos los recursos de una red, por lo tanto existen herramientas que proveen diversas utilidades para la respectiva administración de la red.
  5. 5. Con el fin de implementar una herramienta de gestion y monitoreo de red, que le facilite a un administrador la gestion y monitoreo de su red, por lo cual en el se implementara un software que llevara a cabo dicha funcion, para este caso se trabajara en la plataforma Linux/debian, con la herramienta de monitoreo Zenoss. En el presente documento se detallara cada paso de instalacion y configuración del Zenoss, como tambien su respectiva implementacion en una red con servidores, equipos, switch, router… el cual nos ofrecera información detallada hacerca de cada uno de ellos. OBJETIVOS  Monitorear servicios de red DHCP, WEB, DNS, EMAIL durante almenos 3 días seguidos (simulando tráfico)  Monitorear tráfico interno y externo en una LAN.
  6. 6.  En los clientes y en los servidores se debe monitorear CPU, memoria RAM, swap, cantidad de procesos, Cantidad de usuarios, disponibilidad, tarjetas de red, discos duros, lo que quiera adicionar.  En los equipos activos monitorear trafico por puerto (hardware), usuarios (que entran a configurarlo), CPU, RAM. ELEGIR UN SISTEMA DE MONITORIZACION: A la hora de elgir un sistema de monitoreo de red debemos tener presente tres aspectos fundamentales, independiente del precio, facilidad de instalacion y de utilización los cuales son:  Forma de presentacion de los datos, alarmas, y graficos para su estudio, estos han de ser lo mas eficientes posibles y ofrecer una idea de los problemas de un solo vistazo.
  7. 7.  Ubicación y tipo de distancia entre equipos de conexión: A mas distancias y equipos es recomendable utilizar agentes locales que reporten a un servidor local todas las novedades.  Sistemas operativos que se monitorizaran: para monitorear distintas maquinas, hay que tener en cuanta el snmp, y para Windows aparte del snmp el WMI. CONCEPTUALIZACION ¿Qué es monitoreo? Monitorear es el seguimiento continuo a un servicios o aplicación, para establecer posibles fallas, que se puedan presentar en la red. ¿Qué es gestionar?
  8. 8. Gestionar la red es establecer si algun servicio, equipo, aplicación…. Etc, esta en funcionamiento, permitiendo asi monitorizar, probar, sondear, configurar, analizar, evaluar y controlar los recursos de la red en tiempo real SNMP: Simple Network Management Protocol, es un sistema basado en consulta/respuesta, para obtener el estado de un dispositivo, mediante una arquitectura de administración, que esta compuesta por:  Estacion de trabajo: Interfaz administrativa de red en el sistema.  Agente De administración de dispositivos: Es el proceso de los dispositivos que estan siendo monitoreados.  MIB (Base de información administrativa): Base de datos organizada por objetos, atributos, variables, valores que contiene información del estado actual de los dispositivos de una red, la actualización se lleva a cabo gracias a los agentes.  Protocolo de admistracion: Es el metodo de comunicación entre los dispositivos admón. Y los servidores AGENTE: Aplicación que se ejecuta en el sipositivo a monitorear el cual es el encargado de enviar información hacerca del estado del dispositivo al NMS cuando se le solicite o cuando ocurra una alerta LA MIB: Managet Information Base, es una base de datos que contiene la información de l estado de un nodo administrado, y es actualizada por los agentes SNMP. SMI: Structure of Managet Information , Estruvtura de la base de datos de la mib, NMS: Estacion de gestion de la red, es la maquina encargada de admón. Y gestinar la red. Funciona por los puertos 161, y 162.
  9. 9. MENSAJES DE SNPM:  GetRequest: El gestor solicita al agente el valor de una variable de un equipo en especifico.  GetNextRequest: El gestor solicita el valor de la siguiente variable del dispositivo.  SetREquest;: El gestor solicita al agente que modifique valores de variables especificas.  GetResponse: Respuesta de la petición del gestor.  Trap: Es el mensaje enviado por SNMP cuando ocurre alguna alerta en el dispositivo. Otros mensajes utilizados en SNMP:  InformRequest: Facilita el intercambio de información entre gestores.
  10. 10.  GetBulkRequest: Facilita la transferencia de grandes bloques de datos. FUNCIONAMIENTO DE SNMP: El funcionamiente se basa en cliente-servidor, el cual el gestor le hace una solicitud de estado de un dispositivo cualesquiera de la red, y los agentes son los encargados de responder esta solicitud, siempre y cuando no ocurra un aalerta, en este sentido el agente deberá mandarle de inmediato al gestor la alerta sin esperar que este pregunte. Estacion de Protocolo administracion SNMP Server nodo administrado Router, nodo administrado Nodo Administrado Impresor Nodo nodo administrado Administrado
  11. 11. ZENOSS Zenoss es una fuente abierta la cual nos permite administrar el estado de una infraestructura de red a través de su interfaz administrativa web. Bajo licencia GLP, escrito en Pythón y corre en una plataforma zope. (Zope es un código abierto del servidor de aplicaciones para la construcción de sistemas de gestión de contenidos, intranets, portales y aplicaciones personalizadas) Zenoss crea una base de datos llamada (CMDB) para guardar los registros de los recursos-servidores, redes, y otros dispositivos en su entorno de TI. El resultado se compone de :  interfaces  servicios  procesos  software instalado. Zenoss realiza la notificación, alertas, escalada, y las tareas de remediación que realizar cada día. MODELOS DE ZENOSS:
  12. 12. El modelo es una descripción detallada de cualquier dispositivo que gestiona zenoss, hay varias formas de añadir la información al modelo, una de ellas es la llamada: auto-descubrimiento, es como zenoss utiliza uno de los transportes disponibles para descubrir los servicios, interfaces, etc … en un dispositivo. A partir de esta información zenoss construye un modelo de dispositivo en el sistema, también se puede añadir manualmente. Disponibilidad de vigilancia en Zenoss: Se ejecutan pruebas en la infraestructura TI para determinar si esta funcionando adecuadamente Ejemplos: Las pruebas incluyen: ping de pruebas, proceso de ensayos, pruebas y servicio. Eventos de zenoss: Los eventos se generan cuando los demonios detectan un fallo en el sistema genera un evento, Estos incluyen syslog y trampas SNMP. Supervicion y ejecución de zenoss: Zenoss puede recoger información a través de SNMP, scripts (ZenCommands) o XML-RPC.
  13. 13. Capa de usuario: La capa de usuario se manifiesta como una consola Web / Portal. Esta capa se compone de la interfaz gráfica de usuario (GUI), que permite al usuario el acceso a los siguientes datos: eventos lugares Informes de los fabricantes de dispositivos Servicios de sistemas de los usuarios Redes de grupos de administración La capa de usuario interactúa con la capa de datos y traduce la información para mostrar en la GUI.
  14. 14. Capa de datos: Es donde se almacena la totalidad de la información del sistema, esta capa se compone de los zenoss, demonios y zeoctl (back-end objeto de base de datos que almacena la configuración). Front-end: Estado inicial de un proceso. Back-end: Estado final de un proceso. DEMONIOS CARACTERISTICAS  ZenrRRD  reúne series cronológicas de datos y actúa como un RRDtool.  Zenevents  interactúa con la base de datos MySQL Eventos.  Zenmodel  configuración del modelo de Zope (objeto de base de datos)  Zenhub  Broker de información entre la capa de datos y la recogida de los demonios. ¿Qué es RRDtool? • RRDtool es un sistema para almacenar y mostrar datos a través del tiempo. Ej.tráfico de red, temperatura de la sala de máquinas, carga de servidores. • Los datos se almacenan de manera compacta, round robin • La base de datos no crece con el tiempo. • Se puede mostrar fácilmente en forma de gráficos para distintos periodos de tiempo. Capa de recogida y almacenamiento: Los servicios que recogen los datos se realiza gracias a los demonios de recolección, estos se clasifican en 5 areas distintas:
  15. 15. Automatizado de Modelado de los demonios: DEMONIOS CARACTERISTICAS  Zendisc  Encargado de descubrir todas las redes activas, para encontrar direcciones ip y dispositivos.  ZenwinModeler  se utiliza para el auto- descubrimiento de Windows Servicios (WMI) se ejecuta en un cuadro de las ventanas.  ZenModeler  Se utiliza para alto rendimiento, modelo que utiliza SNMP, SSH, Telnet Disponibilidad de modelos de demonios: DEMONIOS CARACTERISTICAS  Zenping  Supervision del estado del ping para ICMP  Zenstatus  realiza pruebas de conexión TCP remoto de los demonios  Zenprocess  permite la supervisión de proceso utilizando los recursos de acogida SNMP MIB. Evento de colección de demonios: DEMONIOS CARACTERISTICAS
  16. 16.  Zensyslog  Es la recogida y clasificación de syslog de eventos  Zeneventlog  se utiliza recoger (WMI) de registro de eventos de eventos.  Zentrap  recoge trampas SNMP. Recibe las trampas y los convierte en los acontecimientos. Monitoreo de desempeño de demonios: DEMONIOS CARACTERISTICAS  ZenperfSNMP  Realiza un alto rendimiento asincronico SNMP.(Rendimiento de colección)  ZenperfxMLrpc  Se utiliza para XML RPC coleccion  Zencommand  Utiliza para XML RPC, permite el funcionamiento de nagios y cacti y plug-ins local o remotamente a travez de ssh Respuesta automática Demonios: DEMONIOS CARACTERISTICAS  Zenactions  Se utiliza para alertas (SMTP, SNPP y mantenimiento Windows) INSTALACION DEL ZENNOS L a tarea de instalación de zenoss se lleva a cabo de multiples formas, en esta guía, lo instalamos a travez de los repositorios oficiales de zenoss y desde el binario. (otras)
  17. 17. Intalacion desde repositorios: Para ello ingresamos a nuestra lista de repositorios con un editor de texto plano asi: #nano /etc/apt/sources.list E ingresamos la línea del repositorio oficial de zenoss: deb http://dev.zenoss.org/deb main stable Guardamos y actualizamos nuestra lista de repositorios: #apt-get update Seguidamente con la herramienta apt procedamos a instalar nuestro zenoss: #apt-get install zenoss-stack Despues de instalado procedamos a iniciar todos los demonios del zenoss: #/etc/init.d/zenoss-stack start Finalmente desde un navegador web, ingresamos a la consola web administrativa con la siguiente URL: http://127.0.0.1:8080/zenoss Instalacion desde el binario: Para empezar a instalar el zenoss desde el binario, empesaremos descargando el binario desde la paguina oficial del zenoss con el siguiente comando: # wget http://downloads.sourceforge.net /zenoss/zenoss-stack-2.2.4-linux.bin
  18. 18. Despues de descargado el binaio le damos le premise de ejecucion para procederlo a instalar # chmod +x zenoss-stack-2.2.4-linux.bin
  19. 19. Posteriormente lo instalaremos ejecutando: # ./zenoss-stack-2.2.4-linux.bin Damos clic en adelante para iniciar la instalacion del zenoss.
  20. 20. Escogemos la ruta donde queremos que quede instalado nuestro zenoss. Le damos la contraseña del usuario root el cual es el encargado de administrar la base de datos mysql.
  21. 21. Después de seguir los pasos anteriores, se procede a instalar todos los paquetes del zenoss, el cual tarda unos cuantos minutos. Clic en Finísh para finalizar la instalacion de zenoss.
  22. 22. NOTA: Después de terminada la instalacion, hay que proceder a correr los respectivos demonios del zenoss. NOTA: El zenoss se instalo sin los respectivos plugins, hay que instalarselos para poder visualizar el mapa de red.
  23. 23. INSTALACION DE EL PLUGINS: Desde el usuario root, procederemos a instalar el plugins para zenoss.  Agregar los siguiente repositorios en el archivo /etc/apt/sources.list deb http://apt.debianchile.org/debian-multimedia/ stable main deb-src http://apt.debianchile.org/debian-multimedia/ stable main  Generamos las llaves para los repositories asi: # wget http://debian-multimedia.org/gpgkey.pub -O - | apt-key add –  Actualizamos la lista de repositories: # apt-get update  Instalamos el plugins para mozilla debianç # apt-get install flashplayer-mozilla  Riniciamos nuestro navegador y listo. Ahora comprobamos que los plugins quedaron correctamente instalados. Ingresamos a cualquier pagina (que contenga videos, imágenes…) de Internet desde nuestro navegador, si no nos pide instalar ningun plugins es por que quedaron correctamente instalados. ACCEDER WEDMASTER DEL ZENOSS:
  24. 24. Para acceder a la paguina wed administrativa del zenoss, ejecutamos en nuestro navegador la siguiente URL: http://127.0.0.1:8080/zenoss El usuario, y la contraseña viene ya definido en la web admón., del zenoss, por defecto, ya después de accedido el admiistrador puede cambiar estos valores a su antojo. Usename: admin Password: zenoss Nota: Antes de empezar a agregar dispositivos, y a administrar nuestra interfaz web, debemos por seguridad crear un usuario administrativo con una contraseña diferente a la de por defecto. Cada usuario tiene un unico IDs, el cual garantizara el acceso seguro al sistema.
  25. 25. CREACION DE USUARIOS Empezáremos logeandonos con el usuario y la contraseña por defecto (admin.- zenoss), posteriormente nos ubicamos en el icono settings, luego en Users, y seleccionamos add New User. como se muestra en la imagen Después nos pedira el nombre de usuario y el correo electronico. NOTA: El correo electronico es donde zenoss enviara todas las alertas que el admin. Creo para dicho usuario.
  26. 26. Después de creada la cuenta de usuario procederemos a establecerle una contraseña, el cual nos ubicaremos en el usuario creado, para proceder a editarlo y darle los privilegios que queramos, en este caso de admón..  Manager: Administrador de todos los privilegios, posee caracteristicas tales como: ver el area del menú, adicionar equipos, gestionar usuarios, monitoreos, visualizacion en vivo del evento, historia y eventos hacerca de la información.  ZenUser: Pueden editar su propia información y la de los demas usuarios ( salvo para cambiar su papel), no puede añadir dispositivos, y no ve la seccion del menú de navegación en el lado izquierdo de la consola web. ¿y el usuario por defecto que? Pues el admin. Le podemos fácilmente cambiar de papel, los cuales serian:  Administrado  Ingeniero  Analista  Tester ASOCIAR OBJETOS CON UN USUARIO EN ESPECIFICO.
  27. 27. Si se quiere asociar un objeto a un usuario para que este sea el encargado de el seguimiento de dicho objeto, se puede hacer mediante el siguiente procedimiento: Desde el usuario que queremos agregar un objeto, nos ubicamos en la pestaña objetos administrados, en la pestaña del menú, nos aparecera agregar objeto Seleccionamos el tipo de objeto a partir de la tabla de dispositivos , se puede elegir entre añadir un dispositivo, sistema, grupo o lugar. Elegimos el objeto y clic en OK
  28. 28. Ahora podemos añadir al admin. Por defecto que esta asociado al usuario para dicho objeto, para esto abrir el menú de navegación del dispositivo, seleccionamos mas, y acontinuacion la opcion administrador. Después seleccionamos add administrador..
  29. 29. Posteriormente seleccionamos el usuario que se decea, agregar como administrador este objeto se añade a la lista de objetos administrados del usuario. GRUPO DE USUARIOS
  30. 30. Se pueden crear grupos de usuarios para ofrecer normas a multiples usuraios a la vez, para ello desde el menú de navegación izquierda, seleccionamos setting, usuarios, y desde la pestañita en forma de triangulo, y seleccionamos la opcion de añadir nuevo grupo. Nos aparecera : Donde introduciremos el nombre que identificara el nuevo grupo de usuarios, y OK Este nuevo grupo de usuario aparecera en la lista de grupos Ahora hacemos clic en el nombre de grupo que acabamos de crear y seleccionamos Agregar usuario.
  31. 31. Nos abrira la ventana de dialogo: En el despliege de user, nos apareceran todos los usuarios, seleccionamos los usuario que queremos agregar al grupo. Y clic en OK NOTA: Los usuarios que seleccionamos apareceran en la lista de usuarios para este grupo, tambien se pueden elegir objetos administrativos, alertas, estas modificaciones al grupo afectaran a todos los usuarios que hagan parte de el. AGREGAR DISPOSITIVOS AL ZENOSS:
  32. 32. Después de logearnos, empesamos a administrar nuestra interfaz web del zenoss, Para agregar un dispositivo accedemos a Add Device.  Device Name: En este campo escribiremos el nombre de la maquina o la respectiva ip.  Device Class Path: Se especifica en que sistema operativo esta corriendo la maquina a monitorear.  Snmp Community: Se especifica la comunidad a la cual pertenece el equipo, la cual va a hacer PUBLIC.  Damos click en add device y listo. NOTA: Si se conoce mas datos acerca del equipo que se desea monitorear es opcional agregarlos, los mas importantes fueron los anteriormente mencionados.
  33. 33. Aquí se muestra, como el zenoss reconoce al equipo anteriormente agregado, mostrando en pantalla el tiempo transcurrido, la ip, comunidad, etc….
  34. 34. AUTO-DESCUBRIMIENTO DE DISPOSITIVOS: En zenoss podemos facilitar la tarea de agregar los dispositivos de una red, asi nos evitamos agregar uno por uno los equipos de la red. Para esto realizaremos lo siguiente.  Nos ubicamos en el link network del menú izquierdo de nuestra interfaz admón. Zenoss.  Nos aparece las redes que zenoss esta monitoreando  Seleccionamos la red que queremos que zenoss autodetecte los dispositivos.  Desde el menú desplegable seleccionamos la opcion Discover Devices
  35. 35.  Automáticamente zenoss empieza a detectar todos los dispositivos de la red, y sus caracteristicas.
  36. 36. MAPA DE RED El mapa de red esta ubicado en el menú izquierdo de nuestra interfaz web, accedemos a ella mediante un usuario zenmanager, en el espacio de direccion ip podemos la red que queremos que el zenoss nos grafique el mapa. Le damos en Refresh y listo nos muestra el mapa de red
  37. 37. ACL: Lista de control de acceso, el cual nos permitira dar seguridad y restringir algunas funciones de administración para usuarios y grupos. Esto se logra a travez de roles, el cual cada rol tiene una funcion en particular. Los roles son:  Zenuser: Rol de solo lectura.  Zenmanager: Tiene permisos adicionales tales como: cambiar dispositivos, le concede el permiso a la entrada de edición dispositivos.  ZenPack y ZenRestrictedManager: Tienen un conjunto mas limitado acerca de la edicion de dispositivos. USUARIO CON ROL DE ZENUSER: Crearemos un usuario con el rol Zenuser, el cual se llamara sena,. 1. Como administrador o cualquier cuenta de usuario con el Administrador de ZenManager papel o crear un usuario llamado sena. No olvides poner su contraseña. 2. Entramos al usuario creado y le añadiremos un dispositivo ya existente, dejamos la funcion de Zenuser al dispositivo ya añadido. 3. Abrir otro navegador y logearnos con el usuario que acabamos de crear. 4. Nos ubicamos en device list, solo se debe ver el dispositivo que se le asigno al usuario. 5. Damos clic en el dispositivo y encontramos que no tiene la pestaña edit, esto se debe a que el usuario sena se encuentra en modo de solo lectura para dicho dispositivo. USUARIO CON ROL DE ZENMANAGER: Siguiendo con el usuario sena, ahora le procedemos a cabiar el rol de zenuser a zenmanager, en el dispositivo de dicho usuario, para esto se debe: 1. logearnos con un usuario Zenmanager global. 2. Ingresar al usuario sena, objetos administrados, y fijar rol de aenmanager en el dispositivo de dicho usuario.
  38. 38. 3. Logearnos como sena, y podemos observar que ahora si aparece en el dispositivo la opcion edit, y mas elementos en el menú de la izquierda, que como zenuser no aparecia. ORGANIZADORES: Zenoss utiliza varios organizadores para clasificar y organizar los dispositivos en el sistema ellos son:  Class:  Systems  Group.  Locations. CLASES: Lo mas importante dentro de zenoss, hay clases de dipositivos, eventos, servicios, y de productos. Plantillas y zproperties pueden ser herdados sobre la base de la clase. Para ver los dispositivos desde la clase de dispositivos, seleccionamos dispositivo (device) La ruta de navegación por encima de la pestaña a cambiado “/Device”. Asi nos damos cuenta de la posición dentro de la jerarquia de la clase.
  39. 39. SYSTEMS: Para organisar los sistemas de acuerdo a su funcionalidad. Añadiremos un sistema. Nos ubicamos en Systems, abrimos la pestaña de sub-systems, add Organizar. Se escribe el id del nuevo sub-sistema y ok. El nuevo sub-sistema aparece en la lista.
  40. 40. AÑADIR GRUPOS: Se añadira un grupo encargado de asignar atributos a múltiples objetos con función similar, con esto se pretende controlar los dispositivos para un usuario restringido, cada dispositivo añadido al grupo sera accesible por los usuarios pertenecientes a el. Para ello se hace: 1. Ubicarnos en group, Add New Organizar. 2. Le damos el nombre de RestrictGroup:
  41. 41. 3.Nos ubicamos en el usuario sena (puede ser el que el admón. Deseé) Administrador de objetos, Add group 4. Lo agregamos al nuevo grupo creado:
  42. 42. 5. Ahora logeados con el usuario sena nos aparece en el menú, group, por que este usuario ya pertenece a este grupo, accedemos y podemos ver el nombre del grupo que pertenece. 6. Ahora ponemos un dispositivo al nuevo grupo, logeados con un usuario zenmanager:
  43. 43. 7. Y verificamos que el dispositivo si haya quedado en el grupo: 8. Ahora el dispositivo debe aparecer no solamente en el grupo si no tambien en device list del usuario sena, ya que este usuario hace parte del grupo. 9. Para darle el rol de zenmanager al usuario sena ( hace parte del grupo) para que pueda agregar sub-organizadores en el marco de restrictgroup procedemos a ubicarnos en el administrador de objetos del usuario sena y cambiamos el rol del grupo a zenmanager: NOTA: Un usuario zenuser, no pueden tener acceso a la consola de acontecimiento global, solo pueden ver estos acontecimientos si hace parte de un grupo de organizadores.
  44. 44. LOCATIONS: La ubicación es para establecer la locacion de un dispositivo, esto es gracias a la ayuda de una herramienta llamada Google Maps, el dispositivo aparecera en el mapa como un punto, de acuerdo del color del punto es el estado del dispositivo, las conexiones de red en el mapa seran representadas por lineas, tambien tendran un color como caracteristica de la conexión. El mapa queda ubicado en dashboard, para esto nos ubicamos en dashboard con el usuario manager, clic en add portlet, nos aparece: Elegimos la opcion google map, y después nos aparecera:
  45. 45. Antes de poder utilizar la caracteristica de gooogle maps hay que obtener una API KEY para ello accedemos a la siguiente direccion: http://www.google.com/apis/maps/signup.html Introducimos la URL de la interfaz web de zenoss, como se muestra en la figura: La llave es enviada a nuestra cuenta de gmail, lo tanto nos logeamos Y nos aparecera la key como muestra la imagen Posteriormente copiamos y pegamos el KEY en setting, google: save.
  46. 46. Nos ubicamos en deshboard y ya nos aparecera el google map
  47. 47. AGREGAR ZenPack: Los zenpack se agregan al zenoss para añadir nuevos demonios, los cuales tienen una funcionalidad especifica tales como:  Clases de evento.  Informes.  Fuentes de datos  Entre otros En nuetro caso queremos monitorear servicios como DNS, FTP, entre otros que requiere que descargemos e instalemos en nuestro sistema zenoss para el respectivo monitoreo.
  48. 48. INSTALACION DE ZENPACK Accedemos a la pagina oficial de zenoss, (http://www.zenoss.com), accedemos al link comunita, zenpack. Nos ubicamos en collaborate y zenpack
  49. 49. Posteriormente buscamos el zenpack que queremos descargar e instalar en zenoss, en nuestro caso seria el de DNS, FTP, …. Damos clic y nos abre la siguiente pagina : Damos clic en el paquete que es compatible con nuestro sistema operativo, el cual seria para nuestro caso el que vemos en la imagen subrayado.Nos ubicamos en el paquete y le damos clic derecho, guardar link como, y le damos la ruta donde queremos guardarlo, en nuestro caso sera el escritorio.
  50. 50. Después de descargado todos los zenpack que necesitemos, nos ubicamos en la web administrativa del zenos como usuario zenmanager. En setting, zenpack, install a zenpacks: Nos pide la ruta donde quedo guardado el link del zenpack En este caso escritorio y elegimos el zenpack a instalar: abrir.
  51. 51. Le damos ok: Ahora aparece los nuevos zenpack:
  52. 52. INSTALACION DE LOS PLUGINS: Los plugins ayudaran a zenoss a recolectar información referente al dispositivo a monitorear, para ello accederemoa al dispositivo que queremos agregarle plugins, posteriormente nos ubicamos en la pestaña desplegable (el triangulito), damos click en more, y collector plugins. Nos aparecera la lista de plugins instalados en el dispositivo.
  53. 53. Le damos en Add Fields y escogemos y galamos hasta nuestra lista los plugins que queremos agregarle a nuestro dispositivo, damos click en save y listo. INSTALACION Y CONFIGURACION DEL AGENTE SNMP Para poder que nuestro zenoss reconozca, y pueda monitorear a un dispositivo especifico de nuestra red, debemos instalar en el dispositivo cliente un agente el cual pueda enviar las notificaciones de error o de alerta, al servidor zenoss. DEBIAN: En debian instalaremos el agente snmp de la siguiente manera: # apt-get install snmp # apt-get install snmpd Después de instalado el agente procederemos a configurarlo para esto nos ubicamos en: # nano /etc/default/snmp
  54. 54. En este archivo borraremos la loocback, guardamos y salimos
  55. 55. Seguidamente procederemos a configurar el siguiente archivo: #nano /etc/snpm/snpmd.conf Este archivo debe quedar asi; Guardamos y salimos, posteriormente reiniciaremos el SNMP # /etc/init.d/snmpd restart
  56. 56. WINDOWS XP: Para instalar nuestro agente SNMP en una maquina con Windows XP procederemos a seguir los siguientes pasos: 1. Nos dirigiremos a la siguiente ruta: inicio, panel de control, agregar o quitar programas, agregar o quitar componentes de Windows de alli nos aparecera la siguiente imagen: 2. Nos ubicamos en la opcion: 3. Le damos clic en detalles para verificar que los servicios que necesitamos si se van a instalar, estos servicios son: Proveedor de SNMP WMI y el SNMP
  57. 57. 4. Damos clic en aceptar, procediendo con la instalacion nos pedira el cd de nuestro sistema operativo, lo introducimos en la bandeja para terminar con dicha instalacion. 5. Finalmente terminamos con la instalacion de nuestro SNMP y SNMP WMI dando clic en finalizar.
  58. 58. Ahora procederemos a configurar el SNMP, para esto nos ubicamos en el administrador de servicios ejecutando: services.msc Alli nos apareceran la lista de servicios que en nuestro equipo hayan instalado con su respectivo estado. Nos ubicamos en el servicio SNMP y le damos el propiedades para realizar la respectiva configuración.
  59. 59. Damos click y nos lleva a las propiedades del SNMP
  60. 60. En tipo de inicio se deja automatico para que cada vez que encendamos nuestra maquina se inicie el servicio SNMP. Ahora se procede a definir la comunidad. En nuestro caso seta la public, En destino de capturas se pone 0,0,0,0 para que acepte peticion de todas las redes. Nos ubicamos en seguridad para dar permisos a la comunidad.
  61. 61. Damos click en agente y le especificamos el contacto que va a hacer public.
  62. 62. Damos click en aplicar y posteriormente en aceptar, Reiniciamos el servicio y listo. ROWTER CISCO: Los routers no vienen con el agente instalado por defecto lo cual debemos instalarselo para poder monitorearlo desde zenoss., para ello se ejecutan estas dos líneas y ya.  Snmp-server comunity public ro  Show ip interface brief  Snmp-server contact nombre. Listo ahora si el router es reconocido por cualesquier sistema de monitoreo.
  63. 63. MONITOREO: Ahora nuestro zenoss empesara a mostrarnos informacion hacerca de los dispositivos de nuestra red. Dispositivo linux: En este caso monitorearemos un dispositivo en el cual esta corriendo en un sistema operativo linux. Ya agregado empesaremos a navegar desde la consola web de zenoss para averiguar que informacion nos arroga de dicho dispositivo. Status:  En la pestaña status nos muestra el estado actual del dispositivo cesar, la respectiva ip y si esta Down (caido) o up ( corriendo).  El tiempo que lleva el dispositivo encendido.  La prioridad y los diferentes sucesos del dispositivo.
  64. 64.  Tambien nos muestra datos de como esta la interfaz, CPU, El filesystem, en este caso se puede observar que todos esta UP.  Información de grupo, systems, location....
  65. 65.  La version del sistema operativo, el tipo de agente instalado en el dispositivo.. OS: (interfaces)  En la pestaña OS nos muestra informacion tales como: la interfaz del dispositivo, la ip, la loocback, con sus repectivas mascaras. La red a la que pertenece el dispositivo y la respectiva direccion MAC.  Los respectivos estados. OS: (procesos):
  66. 66.  Nos indica que procesos esta ejecutando el dispositivo.  Y su respectivo estado. OS: ( File System):
  67. 67.  Nos indica la cantidad maxima del disco duro, y el punto de montaje, en este caso es la raiz.  Espacio utilizado de disco en el dispositivo.  Espacio libre en disco del dispositivo.  Cantidad de CPU utilisada 11% y estado UP.
  68. 68. OS: ( Router):  Redes las que se puede comunicar el dispositivo.  IP del router.  La interfaz del router. Hardware: (memoria):
  69. 69.  Nos indica la cantidad de memoria ram que posee el dispositivo.  Tambien la cantidad de swap del dispositivo, en este caso nos da esta información por ser un dispositivo linux. Hardware: (CPUs):  Nos muestra la marca y el tipo de procesador que posee el dispositivo, tambien la velocidad de procesamiento. Perf:
  70. 70. La pestaña perf, nos muestra las graficas del dispositivo.  En esta imagen se puede observar la cantidad de procesos que corren en el dispositivo cada 1, 3, 5, y 15 min.
  71. 71.  En la presente grafica se muestra la cantidad de CPU utilisada por el dispositivo.  En la presente se puede ver la cantidad de memoria utilisada por el dispositivo.  La cantidad de bytes por segundo en la que opera el dispositivo. CONCLUSIONES;
  72. 72.  El presente trabajo, se desarrollo en plataforma UNIX, utilizando consigo el sistema operativo debían, el cual es el mas estable de toso los Linux, con un software administrativo zomo el caso de zenoss, el cual nos permitiría ver el estado de la red en forma real.  No todo fue fácil se presentaron fallas tales como; El escoger un NMS estable, seguro y eficaz a la hora que necesitaramos saber del estado de nuestra red, después de mucha busquedad se opta con trabajar con el zenoss.  El monitoreo constante de la red ofrece mas seguridad para quienes operan en ella, lo cual fortalecimos conocimientos en cuanto a estar a tantos de los sucesos de un ared.  Asimilamos la diferencia entre términos los cuales asemejábamos mucho, como lo fue el gestionar y la monitorisacion de red, era un concepto mas bien erróneo que teníamos antes de iniciar con el desarrollo el trabajo , al termino supimos diferenciar ambos términos.  Se pudo monitorizar la red del sena, la cual es muy inestable, lo que se nos facilito el reconocer fallas y el motivo de esas fallas.  El implementamiento de nuevas herramientas, tales como lo fueron el GNS3, vmware, switch,,, etc para el desarrollo del trabajo.  Reconocer posibles fallas de una red, y las posibles precauciones. GLOSARIO
  73. 73. Zope: Es un código abierto del servidor de aplicaciones para la construcción de sistemas de gestión de contenidos, intranets, portales y aplicaciones personalizadas GUI: Interfaz grafica de usuarios, es un tipo de interfaz de usuario que utiliza un conjunto de imágenes y objetos gráficos para representar la información y acciones disponibles en la interfaz.

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