Semanas 11 y 12
Skype: cepemi
Prof. César Pérez Minchola
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Semana 11
1. Las ferias
2. El objetivo de las ferias
3. Clases de ferias
4. Cómo seleccionar la feria adecuada para mi emp...
Las ferias
— ¿Qué es una feria?
— Es un espacio en donde
se reúnen por un lado
tanto vendedores y
productores, como
compra...
Las ferias
— ¿Qué es una feria?
— Es un espacio en donde se
muestran nuestros
productos o servicios que
pretendemos vender...
Las ferias
— ¿Qué es una feria?
— En una feria no sólo se
promocionan productos,
marcas y empresas, sino
también el país d...
Importancia de las ferias
— ¿Por qué es importante
participar en una feria?
— Porque se puede:
— Observar las tendencias e...
Importancia de las ferias
— ¿Por qué es importante
participar en una feria?
— Porque se puede observar:
— Lo último en inn...
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2. El objetivo de las ferias
3. Clases de ferias
4. Cómo seleccionar la feria adecuada para mi emp...
Las ferias
— ¿Cuál es el objetivo de
participar en una feria?
— Las empresas que asisten
a una feria tienen 2
objetivos:
—...
Las ferias
— ¿Cuál es el objetivo de
participar en una feria?
— Las empresas que asisten
a una feria tienen 2
objetivos:
—...
Objetivos
— ¿Cuáles son los objetivos
específicos que se pretende
lograr en una feria?
— Depende de cada
empresario y de s...
Objetivos
— ¿Cuáles son los objetivos
específicos que se
pretende lograr al en una
feria?
— Introducir / validar un
nuevo ...
Objetivos
— ¿Cuáles son los objetivos
específicos que se
pretende lograr en una
feria?
— Posicionar o
reposicionar la marc...
Consejos prácticos (parte 1)
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Semana 11
1. Las ferias
2. El objetivo de las ferias
3. Clases de ferias
4. Cómo seleccionar la feria adecuada para mi emp...
Clases de ferias
— ¿Cuántas clases o tipos
de ferias existen?
— Por el tipo de producto:
— Ferias generales u
horizontales...
Clases de ferias
— ¿Cuántas clases o tipos
de ferias existen?
— Por el tipo de visitantes:
— Ferias abiertas sólo a
profes...
Clases de ferias
— ¿Cuántas clases o tipos
de ferias existen?
— Por el ámbito
geográfico:
— Ferias Internacionales
— Feria...
Clases de ferias
— ¿Cuántas clases o tipos
de ferias existen?
— Por su tamaño:
— Ferias pequeñas
— Menor a 25,000 m2
— Fer...
Clases de ferias
— ¿Cuántas clases o tipos
de ferias existen?
— Por su periodicidad:
— Ferias anuales
— Se celebran cada a...
Clases de ferias
— ¿Cuáles son las ferias
generales u horizontales?
— Son aquellas en las que
pueden participar
expositore...
Clases de ferias
— ¿Cuáles son las ferias
generales u
horizontales?
— Algunos lo denominan
“ferias de muestras”
— Tienen m...
Clases de ferias
— ¿Cuáles son las ferias
especializadas o verticales?
— Son aquellas ferias en las
que se exponen product...
Clases de ferias
— ¿Cuáles son las ferias
especializadas o
verticales?
— Los sectores de
especialización más
comunes son l...
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2. El objetivo de las ferias
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Selección de feria
— ¿Por qué es importante
seleccionar bien la feria a
participar?
— Porque toda empresa:
— Tiene un pres...
Criterios de selección de feria
— ¿Cómo selecciono la feria
adecuada para mi
empresa?
— Hay que investigar
profundamente e...
Criterios de selección de feria
— ¿Cuáles son esos criterios?
— Según el tipo de visitante:
— Profesionales
— Abiertas al ...
Criterios de selección de feria
— ¿Cuáles son esos criterios?
— Según el ámbito geográfico:
— Internacional
— Nacional
— R...
Criterios de selección de feria
— ¿Cuáles son esos criterios?
— Según la periodicidad:
— Anual
— Bienal.
— Eje. ¿Se adecua...
Criterios de selección de feria
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— Según el sector:
— General
— Especializada
— Eje. ¿Asistir...
Ferias del mundo
— ¿Dónde puedo encontrar
información sobre ferias?
— Se pueden encontrar en
Internet a través de
buscador...
Fuente: www.portalferias.com
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Fuente: www.siicex.gob.pe
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Fuente: http://www.afida.org/
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Proceso de selección de ferias
— ¿Cuáles son las fases de
un proceso de selección
de una feria?
1. Identifique las ferias
...
Proceso de selección de ferias
— ¿Cuáles son las fases de
un proceso de selección
de una feria?
4. Analice el costo de
par...
Experiencia de expositores peruanos
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Noticia
— “Ninguna otra feria de
comidas y bebidas en el
mundo atrae tantos
participantes extranjeros
como lo hace ANUGA”....
Noticia
— “… en ella participan
aproximadamente 7,000
empresas expositoras de
95 países”.
— “Se estima que 163,400
hombres...
Noticia
— “Esta es la octava vez
que asisto como parte de
la delegación de
DANPER”.
— “El pabellón peruano
contó con la
pa...
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Noticia
— Italia, Francia Holanda y
Suiza fueron los más
interesados por oferta
peruana en Feria ANUGA
2009.
— PROMPERU ap...
Noticia
— La delegación peruana presentó el stand “mucho
gusto” en donde se realizó degustación de la
gastronomía nacional...
Semana 11
1. Las ferias
2. El objetivo de las ferias
3. Clases de ferias
4. Cómo seleccionar la feria adecuada para mi emp...
Etapas de una feria
— ¿Cuáles son las etapas de
una feria?
— Son básicamente tres:
— Pre-feria
— Durante la feria
— Post-f...
Pre-feria
— ¿Cuál es la etapa
denominada “pre-feria”?
— Es la etapa previa a la feria
en donde se realizan los
preparativo...
Pre-feria
— ¿Qué actividades
comprende la etapa de
“pre-feria”?
— Hay que coordinar varios
aspectos, entre los más
importa...
Pre-feria
— ¿Qué actividades
comprende la etapa de
“pre-feria”?
4. Seleccionar el personal
5. Preparar la logística
para e...
Pre-feria
— ¿Qué actividades
comprende la etapa de
“pre-feria”?
8. Elaboración del material
promocional
9. Iniciar las act...
Pre-feria
— ¿Qué incluye un
presupuesto?
— El presupuesto para
participar en una feria
incluye lo siguiente:
— Alquilery d...
Pre-feria
— ¿Qué incluye un
presupuesto?
— Traductor
— Selección y envío de
productos
— Mobiliario
— Limpieza
— Seguridad
...
Consejos prácticos (parte 2)
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Durante la feria
— ¿Cuál es la etapa
denominada “durante la
feria?
— Es la etapa central en
donde el cliente potencial
tom...
Durante la feria
— ¿Cuáles son las
recomendaciones para la
etapa “durante la feria”?
— Antes de la apertura de la
feria as...
Durante la feria
— ¿Cuáles son las
recomendaciones para la
etapa “durante la feria”?
— Antes de la apertura de la
feria as...
Durante la feria
— ¿Qué puede suceder
durante la feria?
— Cosas positivas y negativas
a la vez
— Algunas de ellas están a
...
Post-feria
— ¿Cuál es la etapa de
“post-feria”?
— Es la etapa posterior a la
etapa “durante la feria”,
es decir la última ...
Post-feria
— ¿Qué actividades
comprende la etapa de
“post-feria”?
— Comprende 3 etapas:
1. Desmontaje
2. Destino de los
pr...
Post-feria
— ¿Qué es el desmontaje?
— Se refiere a desarmar la
decoración del stand y
entregar el espacio a los
organizado...
Post-feria
— ¿De que se trata el destino
de los productos?
— Se tiene que empaquetar
las muestras y productos
para su reto...
Post-feria
— ¿De que se trata el destino
de los productos?
— Las mercaderías que
fueron vendidas durante la
feria, tendrán...
Post-feria
— ¿De que se trata el
“seguimiento”?
— Es la parte más
importante de la fase de
post-feria ya que se
evalúa los...
Post-feria
— ¿Cuáles esa información a
evaluar?
— Apuntes tomados
— Tarjetas de presentación
— Compromisos asumidos
— Enví...
Post-feria
— ¿Cuáles esa información a
evaluar?
— Qué salió bien y qué se puede
mejorar
— Qué se pudo haber hecho
mejor
— ...
Semana 11
1. Las ferias
2. El objetivo de las ferias
3. Clases de ferias
4. Cómo seleccionar la feria adecuada para mi emp...
¿Qué hacer y qué no hacer?
— Aspectos positivos
— En el local siempre debe
haber alguien
atendiendo
— De preferencia siemp...
¿Qué hacer y qué no hacer?
— Aspectos positivos
— El personal debe estar
vestidos de manera
profesional
— Mantener una pos...
¿Qué hacer y qué no hacer?
— Aspectos positivos
— El stand debe ser
llamativo para atraer
visitantes
— Todo producto debe
...
¿Qué hacer y qué no hacer?
— Aspectos positivos
— Aceptar y respetar las
creencias políticas,
religiosas o culturales de
l...
¿Qué hacer y qué no hacer?
— Aspectos negativos
— Un stand mal decorado
demuestra:
— Mala organización
— Falta de preparac...
¿Qué hacer y qué no hacer?
— Aspectos negativos
— No vestirse de acuerdo a la
ocasión
— Mantenerse sentando en
ausencia de...
¿Qué hacer y qué no hacer?
— Aspectos negativos
— Hablar por teléfono en
horario de atención al
público
— Subestimar a alg...
Semana 11
1. Las ferias
2. El objetivo de las ferias
3. Clases de ferias
4. Cómo seleccionar la feria adecuada para mi emp...
Glosario de términos
— Evaluación oral del
glosario de términos que
aparece en el módulo:
— Inicio: página 158
— Fin: pági...
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NI S11 y S12 2010 II ITN

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Semanas 11 y 12. Curso: Negocios Internacionales. Temas: etapas de una feria, clases de feria, lo que se hace y no se hace en una feria, cómo seleccionar la feria adecuada.

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NI S11 y S12 2010 II ITN

  1. 1. Semanas 11 y 12 Skype: cepemi Prof. César Pérez Minchola PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  2. 2. Semana 11 1. Las ferias 2. El objetivo de las ferias 3. Clases de ferias 4. Cómo seleccionar la feria adecuada para mi empresa 5. Etapas de una feria 6. Lo que se hace y no se hace en una feria 7. Glosario de términos PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  3. 3. Las ferias — ¿Qué es una feria? — Es un espacio en donde se reúnen por un lado tanto vendedores y productores, como compradores, comercializadores y distribuidores especializados por el otro lado. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  4. 4. Las ferias — ¿Qué es una feria? — Es un espacio en donde se muestran nuestros productos o servicios que pretendemos vender o comercializar hacia otros países — Es el lugar exacto donde se puede tomar contacto con los compradores potenciales de nuestros productos. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  5. 5. Las ferias — ¿Qué es una feria? — En una feria no sólo se promocionan productos, marcas y empresas, sino también el país de donde provienen tales empresas. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  6. 6. Importancia de las ferias — ¿Por qué es importante participar en una feria? — Porque se puede: — Observar las tendencias en la moda — Observar las tendencias en marketing y promoción de productos — Establecer contactos comerciales — Interactuar con clientes y consumidores. Fuente: Rodríguez Sáenz, Daniel. Cómo participar exitosamente en una feria. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  7. 7. Importancia de las ferias — ¿Por qué es importante participar en una feria? — Porque se puede observar: — Lo último en innovación tecnológica — Las novedades en cuanto a envases, presentaciones y equipos — Lo que está haciendo la competencia. Fuente: Rodríguez Sáenz, Daniel. Cómo participar exitosamente en una feria. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  8. 8. Semana 11 1. Las ferias 2. El objetivo de las ferias 3. Clases de ferias 4. Cómo seleccionar la feria adecuada para mi empresa 5. Etapas de una feria 6. Lo que se hace y no se hace en una feria 7. Glosario de términos PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  9. 9. Las ferias — ¿Cuál es el objetivo de participar en una feria? — Las empresas que asisten a una feria tienen 2 objetivos: — Corto plazo: establecer contactos y hacer investigación de mercado con información de primera mano. Fuente: Rodríguez Sáenz, Daniel. Cómo participar exitosamente en una feria. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  10. 10. Las ferias — ¿Cuál es el objetivo de participar en una feria? — Las empresas que asisten a una feria tienen 2 objetivos: — Mediano plazo: Incrementar las ventas mediante la identificación de posibles compradores PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  11. 11. Objetivos — ¿Cuáles son los objetivos específicos que se pretende lograr en una feria? — Depende de cada empresario y de su presupuesto: — Encontrar nuevos clientes — Identificar agentes, distribuidores, mayoristas — Penetrar / conocer un nuevo mercado Fuente: Rodríguez Sáenz, Daniel. Cómo participar exitosamente en una feria. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  12. 12. Objetivos — ¿Cuáles son los objetivos específicos que se pretende lograr al en una feria? — Introducir / validar un nuevo producto (test del producto) — Fortalecer la lealtad de los clientes / visibilizar la empresa — Promocionar los productos Fuente: Rodríguez Sáenz, Daniel. Cómo participar exitosamente en una feria. Navarro García, Fernando. Estrategias de marketing ferial. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  13. 13. Objetivos — ¿Cuáles son los objetivos específicos que se pretende lograr en una feria? — Posicionar o reposicionar la marca de la empresa (imagen) — Hacer inteligencia de mercados — Aumentar las ventas Fuente: Rodríguez Sáenz, Daniel. Cómo participar exitosamente en una feria. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  14. 14. Consejos prácticos (parte 1) PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  15. 15. Semana 11 1. Las ferias 2. El objetivo de las ferias 3. Clases de ferias 4. Cómo seleccionar la feria adecuada para mi empresa 5. Etapas de una feria 6. Lo que se hace y no se hace en una feria 7. Glosario de términos. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  16. 16. Clases de ferias — ¿Cuántas clases o tipos de ferias existen? — Por el tipo de producto: — Ferias generales u horizontales — Ferias especializadas o verticales — Exposición de productos — Semana de ventas — Exposiciones universales PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  17. 17. Clases de ferias — ¿Cuántas clases o tipos de ferias existen? — Por el tipo de visitantes: — Ferias abiertas sólo a profesionales — Ferias abiertas al público — Mixtas. Fuente: Navarro García, Fernando. Estrategias de marketing final. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  18. 18. Clases de ferias — ¿Cuántas clases o tipos de ferias existen? — Por el ámbito geográfico: — Ferias Internacionales — Ferias nacionales — Ferias regionales — Ferias locales. Fuente: Navarro García, Fernando. Estrategias de marketing final. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  19. 19. Clases de ferias — ¿Cuántas clases o tipos de ferias existen? — Por su tamaño: — Ferias pequeñas — Menor a 25,000 m2 — Ferias medianas — Entre 25,000 y 100,000 m2 — Ferias grandes — Más de 100,000 m2 Fuente: Navarro García, Fernando. Estrategias de marketing final. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  20. 20. Clases de ferias — ¿Cuántas clases o tipos de ferias existen? — Por su periodicidad: — Ferias anuales — Se celebran cada año, en fechas similares — Ferias Bienales — Se celebran cada 2 años, en ocasiones en forma alterna con otra feria competidora o complementaria. Fuente: Navarro García, Fernando. Estrategias de marketing final. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  21. 21. Clases de ferias — ¿Cuáles son las ferias generales u horizontales? — Son aquellas en las que pueden participar expositores de todos los sectores — Se exponen todo tipo de productos o servicios, con una amplia gama de ellos — Estas a su vez se pueden dividir en internacionales, regionales, nacionales o locales. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  22. 22. Clases de ferias — ¿Cuáles son las ferias generales u horizontales? — Algunos lo denominan “ferias de muestras” — Tienen masiva asistencia, mayor tiempo de duración y ocupan mayor superficie — Está dirigida a mercados nuevos o poco maduros. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  23. 23. Clases de ferias — ¿Cuáles son las ferias especializadas o verticales? — Son aquellas ferias en las que se exponen productos o servicios de un sector o actividad productivo concreto. — Eje. Feria del sector construcción — Eje. Feria de alimentos procesados. Fuente: Navarro García, Fernando. Estrategias de marketing final. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  24. 24. Clases de ferias — ¿Cuáles son las ferias especializadas o verticales? — Los sectores de especialización más comunes son los siguientes: — Productos industriales — Bienes de consumo — Agroalimentarias — Servicios. Fuente: Moreno, Reinares, Saco. Planificación Estratégicade las ferias comerciales. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  25. 25. Semana 11 1. Las ferias 2. El objetivo de las ferias 3. Clases de ferias 4. Cómo seleccionar la feria adecuada para mi empresa 5. Etapas de una feria 6. Lo que se hace y no se hace en una feria 7. Glosario de términos. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  26. 26. Selección de feria — ¿Por qué es importante seleccionar bien la feria a participar? — Porque toda empresa: — Tiene un presupuesto limitado — Desea tener una participación exitosa en la feria — Desea tener una audiencia adecuada para sus productos — Desea estar en el lugar adecuado y en el momento adecuado. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  27. 27. Criterios de selección de feria — ¿Cómo selecciono la feria adecuada para mi empresa? — Hay que investigar profundamente el evento en el que se pretende participar: investigación de mercado — Hay que estar seguros que ahí encontraré las personas que verdaderamente interesan a los objetivos de la empresa. Fuente: Rodríguez Sáenz, Daniel. Cómo participar exitosamente en una feria. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  28. 28. Criterios de selección de feria — ¿Cuáles son esos criterios? — Según el tipo de visitante: — Profesionales — Abiertas al público — Mixtas. — Eje. ¿Cuántos visitantes profesionales participaron los años anteriores? ¿Representaban a mayoristas, distribuidores, productores o a detallistas? ¿De qué sectores provenían? Fuente: Rodríguez Sáenz, Daniel. Cómo participar exitosamente en una feria. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  29. 29. Criterios de selección de feria — ¿Cuáles son esos criterios? — Según el ámbito geográfico: — Internacional — Nacional — Regional — Local. — Eje. ¿Cuál fue el número de expositores en la feria de años anteriores? ¿Cuál fue el porcentaje de extranjeros y nacionalesy cuál fue el sector al que representaban? Fuente: Rodríguez Sáenz, Daniel. Cómo participar exitosamente en una feria. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  30. 30. Criterios de selección de feria — ¿Cuáles son esos criterios? — Según la periodicidad: — Anual — Bienal. — Eje. ¿Se adecua a la estacionalidad de mi producto? ¿Será prudente esperar tanto tiempo? ¿Qué nivel tienen los organizadores? Fuente: Rodríguez Sáenz, Daniel. Cómo participar exitosamente en una feria. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  31. 31. Criterios de selección de feria — ¿Cuáles son esos criterios? — Según el sector: — General — Especializada — Eje. ¿Asistirán las principales empresas competidoras de mi sector? ¿Corresponde al sector en donde compite mi producto? ¿Existe otra mejor? Fuente: Rodríguez Sáenz, Daniel. Cómo participar exitosamente en una feria. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  32. 32. Ferias del mundo — ¿Dónde puedo encontrar información sobre ferias? — Se pueden encontrar en Internet a través de buscadores especializados — Referencias de empresas y amigos que han visitado ferias internacionales — Revistas especializadas en el sector en donde está mi empresa. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  33. 33. Fuente: www.portalferias.com PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  34. 34. Fuente: www.portalferias.com PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  35. 35. Fuente: www.siicex.gob.pe PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  36. 36. Fuente: http://www.siicex.gob.pe/siicex/portal5ES.asp?_page_=242.00000 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  37. 37. Fuente: http://www.afida.org/ PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  38. 38. Fuente: http://www.mundoferias.com/ PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  39. 39. Proceso de selección de ferias — ¿Cuáles son las fases de un proceso de selección de una feria? 1. Identifique las ferias potenciales 2. Recopile información de las ferias potenciales 3. Contáctese con los organizadores y recabe información básica Fuente: Navarro García, Fernando. Estrategias de marketing final. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  40. 40. Proceso de selección de ferias — ¿Cuáles son las fases de un proceso de selección de una feria? 4. Analice el costo de participación 5. Hable con antiguos expositores, visitantes y clientes 6. Visite la feria 7. Evalúe la información cuidadosamente. Fuente: Navarro García, Fernando. Estrategias de marketing final. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  41. 41. Experiencia de expositores peruanos PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  42. 42. Noticia — “Ninguna otra feria de comidas y bebidas en el mundo atrae tantos participantes extranjeros como lo hace ANUGA”. — “… lo que la convierte en la plataforma principal de negocios del mundo de la alimentación. Se realiza en Colonia (Alemania) cada 2 años”. Fuente: Rosario Bazán. Gerente General de Danper Trujillo. Artículo publicado en Emprendedores. Diario La Industria. 27 Octubre 2009. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  43. 43. Noticia — “… en ella participan aproximadamente 7,000 empresas expositoras de 95 países”. — “Se estima que 163,400 hombres y mujeres de negocios provenientes de 174 países la visitaron”. Fuente: Rosario Bazán. Gerente General de Danper Trujillo. Artículo publicado en Emprendedores. Diario La Industria. 27 Octubre 2009. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  44. 44. Noticia — “Esta es la octava vez que asisto como parte de la delegación de DANPER”. — “El pabellón peruano contó con la participación de Green Perú, Sociedad Agrícola Virú, Camposol y de más de veinte empresas de nuestro país.” Fuente: Rosario Bazán. Gerente General de Danper Trujillo. Artículo publicado en Emprendedores. Diario La Industria. 27 Octubre 2009. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  45. 45. ANUGA Fuente: http://www.anuga.com/ PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  46. 46. ANUGA Fuente: http://www.anuga.com/ PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  47. 47. Noticia — Italia, Francia Holanda y Suiza fueron los más interesados por oferta peruana en Feria ANUGA 2009. — PROMPERU apoyó la participación de 22 empresas peruanas en esta feria. — La chicha, mazamorra morada, la quinua, kiwicha y cañihua despertaron gran interés. Fuente: ANDINA PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  48. 48. Noticia — La delegación peruana presentó el stand “mucho gusto” en donde se realizó degustación de la gastronomía nacional y el pisco. — Se presentaron platillos (ceviche, aji de gallina) y cocteles (maracuya sour y pisquirri). Fuente: ANDINA PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  49. 49. Semana 11 1. Las ferias 2. El objetivo de las ferias 3. Clases de ferias 4. Cómo seleccionar la feria adecuada para mi empresa 5. Etapas de una feria 6. Lo que se hace y no se hace en una feria 7. Glosario de términos. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  50. 50. Etapas de una feria — ¿Cuáles son las etapas de una feria? — Son básicamente tres: — Pre-feria — Durante la feria — Post-feria. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  51. 51. Pre-feria — ¿Cuál es la etapa denominada “pre-feria”? — Es la etapa previa a la feria en donde se realizan los preparativos, los arreglos, las coordinaciones, la organización en sí para lograr el objetivo. — Debido a esto, es la etapa más importante de la feria. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  52. 52. Pre-feria — ¿Qué actividades comprende la etapa de “pre-feria”? — Hay que coordinar varios aspectos, entre los más importantes: 1. Establecer el objetivo de la participación en la feria 2. Búsqueda de la feria adecuada para mi producto y mi objetivo establecido 3. Hacer un presupuesto. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  53. 53. Pre-feria — ¿Qué actividades comprende la etapa de “pre-feria”? 4. Seleccionar el personal 5. Preparar la logística para el viaje 6. Iniciar los trámites de contratación stand y su decoración 7. Preparar a los representantes de la empresa en la feria. Fuente: Rodríguez Sáenz, Daniel. Cómo participar exitosamente en una feria. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  54. 54. Pre-feria — ¿Qué actividades comprende la etapa de “pre-feria”? 8. Elaboración del material promocional 9. Iniciar las actividades de promoción por adelantado 10. Preparar el envío de muestras 11. Tomar contacto con los clientes potenciales. Fuente: Rodríguez Sáenz, Daniel. Cómo participar exitosamente en una feria. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  55. 55. Pre-feria — ¿Qué incluye un presupuesto? — El presupuesto para participar en una feria incluye lo siguiente: — Alquilery decoración del stand — Personal en la feria — Material promocional — Publicidad — Gastos en comunicación — Productos a degustar. Fuente: Rodríguez Sáenz, Daniel. Cómo participar exitosamente en una feria. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  56. 56. Pre-feria — ¿Qué incluye un presupuesto? — Traductor — Selección y envío de productos — Mobiliario — Limpieza — Seguridad — Transporte de materiales Fuente: Rodríguez Sáenz, Daniel. Cómo participar exitosamente en una feria. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  57. 57. Consejos prácticos (parte 2) PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  58. 58. Durante la feria — ¿Cuál es la etapa denominada “durante la feria? — Es la etapa central en donde el cliente potencial toma contacto con nuestros productos o servicios — Es la etapa más corta pero más intensa de este proceso — Es la etapa en donde se pretende lograr el objetivo de la empresa. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  59. 59. Durante la feria — ¿Cuáles son las recomendaciones para la etapa “durante la feria”? — Antes de la apertura de la feria asegurarse que: — Todo el personal esté presente — Los productos y el material estén colocados correctamente. Fuente: Rodríguez Sáenz, Daniel. Cómo participar exitosamente en una feria. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  60. 60. Durante la feria — ¿Cuáles son las recomendaciones para la etapa “durante la feria”? — Antes de la apertura de la feria asegurarse que: — Estén listos los utensilios para la degustación — La iluminación funcione — Las líneas telefónicas, fax, internet y otros estén operativos Fuente: Rodríguez Sáenz, Daniel. Cómo participar exitosamente en una feria. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  61. 61. Durante la feria — ¿Qué puede suceder durante la feria? — Cosas positivas y negativas a la vez — Algunas de ellas están a nuestro alcance, pero otras no depende de nosotros — Lo que sí podemos modificar es la actitud de nuestro personal y lo que tenemos en nuestro stand. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  62. 62. Post-feria — ¿Cuál es la etapa de “post-feria”? — Es la etapa posterior a la etapa “durante la feria”, es decir la última etapa — Por ser la última no deja de ser importante ya que es donde se evalúa los resultados de las anteriores etapas. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  63. 63. Post-feria — ¿Qué actividades comprende la etapa de “post-feria”? — Comprende 3 etapas: 1. Desmontaje 2. Destino de los productos 3. Seguimiento PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  64. 64. Post-feria — ¿Qué es el desmontaje? — Se refiere a desarmar la decoración del stand y entregar el espacio a los organizadores en las mismas condiciones en que fue entregado — Hay que tener en cuenta el horario y fechas límite de desmontaje PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  65. 65. Post-feria — ¿De que se trata el destino de los productos? — Se tiene que empaquetar las muestras y productos para su retorno al país de origen — Se coordina con el agente de aduanas para reimportar la mercadería en condición de “exportación temporal”. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  66. 66. Post-feria — ¿De que se trata el destino de los productos? — Las mercaderías que fueron vendidas durante la feria, tendrán que cambiar de régimen en el país destino: de importación temporal a importación definitiva, y por lo tanto tendrá que pagar aranceles en el país destino. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  67. 67. Post-feria — ¿De que se trata el “seguimiento”? — Es la parte más importante de la fase de post-feria ya que se evalúa los resultados e información obtenidos. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  68. 68. Post-feria — ¿Cuáles esa información a evaluar? — Apuntes tomados — Tarjetas de presentación — Compromisos asumidos — Envío de información adicional — Envío de cotizaciones — Envío de muestras — Encuestas a clientes — Resultados de la prueba de producto — Calidad de los contactos — Clientes a darle seguimiento — Competidores en la feria Fuente: Rodríguez Sáenz, Daniel. Cómo participar exitosamente en una feria. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  69. 69. Post-feria — ¿Cuáles esa información a evaluar? — Qué salió bien y qué se puede mejorar — Qué se pudo haber hecho mejor — Qué haríamos diferente — A quién reconocer por su esfuerzo y logros alcanzados — Qué tenemos que cambiar desde ahora para estar listos para el próximo evento. Fuente: Rodríguez Sáenz, Daniel. Cómo participar exitosamente en una feria. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  70. 70. Semana 11 1. Las ferias 2. El objetivo de las ferias 3. Clases de ferias 4. Cómo seleccionar la feria adecuada para mi empresa 5. Etapas de una feria 6. Lo que se hace y no se hace en una feria 7. Glosario de términos PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  71. 71. ¿Qué hacer y qué no hacer? — Aspectos positivos — En el local siempre debe haber alguien atendiendo — De preferencia siempre deben haber 2 representantes — Los empleados deben estar siempre de pie y con el mejor ánimo para atender. Fuente: Rodríguez Sáenz, Daniel. Cómo participar exitosamente en una feria. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  72. 72. ¿Qué hacer y qué no hacer? — Aspectos positivos — El personal debe estar vestidos de manera profesional — Mantener una postura correcta — Mantener su espacio siempre limpio y ordenado Fuente: Rodríguez Sáenz, Daniel. Cómo participar exitosamente en una feria. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  73. 73. ¿Qué hacer y qué no hacer? — Aspectos positivos — El stand debe ser llamativo para atraer visitantes — Todo producto debe estar identificado con un rótulo en el idioma del país anfitrión y en inglés Fuente: Rodríguez Sáenz, Daniel. Cómo participar exitosamente en una feria. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  74. 74. ¿Qué hacer y qué no hacer? — Aspectos positivos — Aceptar y respetar las creencias políticas, religiosas o culturales de los visitantes — Conocer la forma de saludar y la distancia que se guarda entre una persona y otra — Ser extremadamente puntual. Fuente: Rodríguez Sáenz, Daniel. Cómo participar exitosamente en una feria. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  75. 75. ¿Qué hacer y qué no hacer? — Aspectos negativos — Un stand mal decorado demuestra: — Mala organización — Falta de preparación — Improvisación — Y además genera: — Desconfianza respecto a los productos — Mala imagen para el país que representa. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  76. 76. ¿Qué hacer y qué no hacer? — Aspectos negativos — No vestirse de acuerdo a la ocasión — Mantenerse sentando en ausencia de los clientes — Leer, fumar o comer en el stand — Utilizar palabras poco corteses — Ser demasiado agresivo a la hora de conversar con el cliente. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  77. 77. ¿Qué hacer y qué no hacer? — Aspectos negativos — Hablar por teléfono en horario de atención al público — Subestimar a algún cliente — Hacer grupo con otros expositores o con el personal del stand — Hablar con otra persona mientras se atiende al cliente. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  78. 78. Semana 11 1. Las ferias 2. El objetivo de las ferias 3. Clases de ferias 4. Cómo seleccionar la feria adecuada para mi empresa 5. Etapas de una feria 6. Lo que se hace y no se hace en una feria 7. Glosario de términos PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  79. 79. Glosario de términos — Evaluación oral del glosario de términos que aparece en el módulo: — Inicio: página 158 — Fin: página 185 PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com
  80. 80. Semanas 11 y 12 Skype: cepemi Prof. César Pérez Minchola PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

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