Métodos de Evaluación en Ambientes Digitales Nov.2010 Clase 2-4

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Clase sobre métodos para evaluar acciones en ambientes digitales - foco en Internet, énfasis en publicidad online

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Métodos de Evaluación en Ambientes Digitales Nov.2010 Clase 2-4

  1. 1. Métodos de evaluación en ambientes digitales Prof. Marcelo Barbosa Diplomado en Marketing Digital Universidad Mayor Noviembre / Diciembre 2008
  2. 2. Clase 2: Evaluando Publicidad Online
  3. 3. Unos datos . <ul><li>EEUU gastó más en ropa que en computadores online el 2006 (¡USD 18.3 mil millones!) </li></ul><ul><li>2º sem/2007: 14 semestres consecutivos que publicidad en periódicos online crecen 10% o más* </li></ul><ul><li>Chile = 2% </li></ul><ul><li>Inglaterra = 11% </li></ul>* Reuters verba comunicación en web
  4. 4. Unos datos . <ul><li>1.000.000.000 búsquedas/día en Google* </li></ul><ul><li>80.000.000.000 emails + IM / día* </li></ul><ul><li>Chile 2007: 45% penetración internet </li></ul><ul><li>Brasil 2006: 60% población nunca había visto Internet* </li></ul><ul><li>18% tiempo gasto en Internet, pero 2% inversión en publicidad online…??? </li></ul>* Presentación Jim Ballentine – Google Chile (sep/08)
  5. 5. Planificando una Campaña
  6. 6. Etapas de una Campaña Tradicional <ul><li>Definir Estrategia </li></ul><ul><li>Definir Audiencias </li></ul><ul><li>Crear Concepto </li></ul><ul><li>Plan de Media </li></ul><ul><li>Desarrollar Campaña </li></ul><ul><li>Reportes al Cliente </li></ul>Planificación Planificación Creación Media Creación Planificación ¿Qué cambia en lo digital?
  7. 7. Campaña Tradicional Planificación Audiencias Concepto Plan de Media Campaña Reportes inicio fin Tiempo
  8. 8. equilibrio Estático
  9. 9. equilibrio Dinámico
  10. 10. teoría de Sistemas <ul><li>¿Qué es CNTP ? </li></ul>Condiciones Normales de Temperatura y Presión
  11. 11. teoría de Sistemas <ul><li>Sistemas Cerrados son “ideales” y no-adaptativos; su fuerza es su debilidad: la estabilidad excesiva </li></ul><ul><li>Los organismos están “abiertos” al seu medio ambiente y deben atingir una relación apropiada con este ambiente, si queiran sobrevivir (concepto-clave: FEEDBACK) </li></ul>
  12. 12. Potencial del Ambiente Digital <ul><li>Interactivo = Acción + Reacción </li></ul><ul><li>Bases de Datos = Dinámica, viva </li></ul><ul><li>Online = Simultaneidad </li></ul><ul><li>Digital = Reproductibilidad infinita </li></ul><ul><li>Non-lineal = el usuario es quien decide </li></ul><ul><li>Multimodal = Poli-sensorial (visión, audición, “tacto”, sinestesia) </li></ul>¿Quién se acuerda?
  13. 13. Propiedades del Ambiente Digital <ul><li>Interactivo = Acción + Reacción </li></ul><ul><li>Bases de Datos = Dinámica, viva </li></ul><ul><li>Online = Simultaneidad </li></ul><ul><li>Digital = Reproductibilidad infinita </li></ul><ul><li>Non-lineal = el usuario es quien decide </li></ul><ul><li>Multimodal = Poli-sensorial (visión, audición, “tacto”, sinestesia) </li></ul>
  14. 14. Propiedades del Ambiente Digital <ul><li>Interactivo = Acción + Reacción </li></ul><ul><li>Bases de Datos = Dinámica, viva </li></ul><ul><li>Online = Simultaneidad </li></ul><ul><li>Digital = Reproductibilidad infinita </li></ul><ul><li>Non-lineal = el usuario es quien decide </li></ul><ul><li>Multimodal = Poli-sensorial (visión, audición, “tacto”, sinestesia) </li></ul>Afecta como medir Más precisión Rapidez y retroacción Interoperabilidad (360º) Pull vs push Hibridismo
  15. 15. medios tradicionales x medios interactivos <ul><li>Puntos de Atención </li></ul><ul><ul><li>Control del usuario </li></ul></ul><ul><ul><li>Miles de otras opciones a la mano (a “un clic de distancia”) </li></ul></ul><ul><ul><li>Déficit de atención </li></ul></ul><ul><ul><li>Multitasking (multitarea) </li></ul></ul><ul><ul><li>Feedback = Retroalimentación </li></ul></ul>
  16. 16. Campaña Tradicional Planificación Audiencias Concepto Plan de Medios Campaña Reportes inicio fin Tiempo X
  17. 17. Campaña Continuada Reportes Audiencias Planificación Concepto Campaña Plan de Medios
  18. 18. Campaña Digital Audiencias Concepto Plan de Medios Campaña Reportes Planificación
  19. 19. Etapas de una Campaña Digital <ul><li>Definir Estrategia </li></ul><ul><li>Definir Audiencias </li></ul><ul><li>Crear Concepto </li></ul><ul><li>Plan de Medios </li></ul><ul><li>Desarrollar Campaña </li></ul><ul><li>Reportes al Cliente </li></ul><ul><li>Interactivo </li></ul><ul><li>Bases de Datos </li></ul><ul><li>Online </li></ul><ul><li>Digital </li></ul><ul><li>Non-linear </li></ul><ul><li>Multimodal </li></ul>
  20. 20. Etapas de una Campaña Digital <ul><li>Definir Estrategia </li></ul><ul><li>Definir Audiencias </li></ul><ul><li>Crear Concepto </li></ul><ul><li>Plan de Medios </li></ul><ul><li>Desarrollar Campaña </li></ul><ul><li>Reportes al Cliente </li></ul>
  21. 21. Etapas de una Campaña Digital <ul><li>Definir Estrategia </li></ul><ul><ul><li>Duración y monitoreo </li></ul></ul><ul><ul><li>Objetivos claros (transacción, visitas, evidencia, registro datos, ventas etc.) </li></ul></ul><ul><ul><li>Dinámica y inmediata </li></ul></ul><ul><ul><li>Retroalimentación </li></ul></ul><ul><ul><li>Fidelidad </li></ul></ul><ul><li>Interactivo </li></ul><ul><li>Bases de Datos </li></ul><ul><li>Online </li></ul><ul><li>Digital </li></ul><ul><li>Non-linear </li></ul><ul><li>Multimodal </li></ul>
  22. 22. Por veces puede ser así de simple …
  23. 23. Etapas de una Campaña Digital <ul><li>Definir Estrategia </li></ul><ul><li>Definir Audiencias </li></ul><ul><li>Crear Concepto </li></ul><ul><li>Plan de Medios </li></ul><ul><li>Desarrollar Campaña </li></ul><ul><li>Reportes al Cliente </li></ul>
  24. 24. Etapas de una Campaña Digital <ul><li>2. Definir Audiencias </li></ul><ul><ul><li>Fuerte Segmentación </li></ul></ul><ul><ul><li>Quiénes tienen acceso </li></ul></ul><ul><ul><li>Plataformas de Uso (navegador, sonido, pantalla, conexión, nivel de conocimiento digital) </li></ul></ul><ul><ul><li>Usuario Activo o Pasivo </li></ul></ul><ul><li>Interactivo </li></ul><ul><li>Bases de Datos </li></ul><ul><li>Online </li></ul><ul><li>Digital </li></ul><ul><li>Non-linear </li></ul><ul><li>Multimodal </li></ul>
  25. 25. Variables del Usuario
  26. 26. Variables del Usuario
  27. 27. Variables del Usuario
  28. 28. Etapas de una Campaña Digital <ul><li>Definir Estrategia </li></ul><ul><li>Definir Audiencias </li></ul><ul><li>Crear Concepto </li></ul><ul><li>Plan de Medios </li></ul><ul><li>Desarrollar Campaña </li></ul><ul><li>Reportes al Cliente </li></ul>
  29. 29. Etapas de una Campaña Digital <ul><li>3. Crear Concepto </li></ul><ul><ul><li>Decir, preguntar, invitar, provocar, vender, mostrar… </li></ul></ul><ul><ul><li>Acción simultánea (chats, feeds) </li></ul></ul><ul><ul><li>Acción inmediata (“haz click aquí”, invita a acción) </li></ul></ul><ul><ul><li>Contenido Generado por Usuario y/o Contenido Generado por Consumidor </li></ul></ul><ul><ul><li>Apertura a lo nuevo (sistemas y retroalimentación) </li></ul></ul><ul><li>Interactivo </li></ul><ul><li>Bases de Datos </li></ul><ul><li>Online </li></ul><ul><li>Digital </li></ul><ul><li>Non-linear </li></ul><ul><li>Multimodal </li></ul>
  30. 30. Conceptos
  31. 31. Etapas de una Campaña Digital <ul><li>Definir Estrategia </li></ul><ul><li>Definir Audiencias </li></ul><ul><li>Crear Concepto </li></ul><ul><li>Plan de Medios </li></ul><ul><li>Desarrollar Campaña </li></ul><ul><li>Reportes al Cliente </li></ul>
  32. 32. Etapas de una Campaña Digital <ul><li>4. Plan de Medios </li></ul><ul><ul><li>Múltiples variables: tiempo de exposición, número de accesos, transacciones, visitas, presupuesto, tipos de “vehículos” </li></ul></ul><ul><ul><li>Contextual: Palabras-clave, región, sitios específicos </li></ul></ul><ul><ul><li>SEO </li></ul></ul><ul><ul><li>Redes Sociales </li></ul></ul><ul><li>Interactivo </li></ul><ul><li>Bases de Datos </li></ul><ul><li>Online </li></ul><ul><li>Digital </li></ul><ul><li>Non-linear </li></ul><ul><li>Multimodal </li></ul>
  33. 33. Tipos de Sitio más Anunciados (Nielsen EEUU)
  34. 34. Etapas de una Campaña Digital <ul><li>Definir Estrategia </li></ul><ul><li>Definir Audiencias </li></ul><ul><li>Crear Concepto </li></ul><ul><li>Plan de Medios </li></ul><ul><li>Desarrollar Campaña </li></ul><ul><li>Reportes al Cliente </li></ul>
  35. 35. Etapas de una Campaña Digital <ul><li>5. Desarrollar Campaña </li></ul><ul><ul><li>Formatos tradicionales o nuevos – ¡no hay límite! </li></ul></ul><ul><ul><li>Creación específica: copiar de otras creaciones no funciona. </li></ul></ul><ul><ul><li>¡¡¡¡Sinestesia!!!! </li></ul></ul><ul><ul><li>Nivel atención </li></ul></ul><ul><ul><li>Múltiples tamaños, tipos y formatos (transacción, rich media , texto) </li></ul></ul><ul><li>Interactivo </li></ul><ul><li>Bases de Datos </li></ul><ul><li>Online </li></ul><ul><li>Digital </li></ul><ul><li>Non-linear </li></ul><ul><li>Multimodal </li></ul>
  36. 36. Formatos más populares de Banner (Nielsen EEUU)
  37. 37. Etapas de una Campaña Digital <ul><li>Definir Estrategia </li></ul><ul><li>Definir Audiencias </li></ul><ul><li>Crear Concepto </li></ul><ul><li>Plan de Medios </li></ul><ul><li>Desarrollar Campaña </li></ul><ul><li>Reportes al Cliente </li></ul>
  38. 38. Etapas de una Campaña Digital <ul><li>6. Reportes al Cliente </li></ul><ul><ul><li>¿Qué datos interesa? </li></ul></ul><ul><ul><li>¿Cómo expresar los datos? </li></ul></ul><ul><ul><li>¿Cómo justificar retorno? </li></ul></ul><ul><ul><li>Números + interpretación </li></ul></ul><ul><ul><li>Retorno instantáneo = retroalimenta creación </li></ul></ul><ul><li>Interactivo </li></ul><ul><li>Bases de Datos </li></ul><ul><li>Online </li></ul><ul><li>Digital </li></ul><ul><li>Non-linear </li></ul><ul><li>Multimodal </li></ul>
  39. 39. Reportes – Números + Visualización + Interpretación
  40. 40. sopa de LETRAS CP C CP V C PP CP I CP A CP M CP VT
  41. 41. definiciones CPx <ul><li>CP M – Costo Por Mil </li></ul><ul><li>CP I – Costo Por Impresión </li></ul><ul><li>CP C – Costo Por Click ( clickthrough ) </li></ul><ul><li>CP V – Costo Por Visita (o “View”) </li></ul><ul><li>CP A – Costo Por Acción/Adquisición </li></ul><ul><ul><li>C PP – Cash Per Play (audio o video) </li></ul></ul><ul><li>CP VT – Costo Por Vista de Texto </li></ul>
  42. 42. Se acuerdan: Blog “ De Volta Ao Mundo ”
  43. 43. Indicadores Traicioneros <ul><li>What you click is not what you get? </li></ul>+ 12% Wall Mart - 4.1% + 6% Amazon Variación Ventas Variación Accesos Empresa
  44. 44. Indicadores “ Tricky ” ¿Cuál es la misión de Google D&S?
  45. 45. Visión de Google <ul><li>“ El objetivo de Google consiste en organizar información proveniente de todo el mundo y hacerla accesible y útil de forma universal” </li></ul><ul><li>-----Google Corporate----- </li></ul><ul><li>( http:// www.google.es / corporate / ) </li></ul>
  46. 46. Hablando de Google Con anuncios pagados en la búsqueda Sin anuncios pagados en la búsqueda
  47. 47. Conversión Macro & Micro <ul><li>Conversiones “macro”: </li></ul><ul><ul><li>Acciones con alto nivel de involucramiento del usuario generadas por campañas online </li></ul></ul><ul><li>Conversiones “micro” </li></ul><ul><ul><li>Pequeñas acciones del usuario generadas por campañas online que no deben ser desconsideradas </li></ul></ul>
  48. 48. Conversión Macro & Micro Guardó en delicious Comentó artículo Noticias “ Lista de deseos” Compró libro Librería online Envió página a un amigo Recall, brand awareness Sitio institucional Imprimió manifestación Suscribió newsletter Candidato Político Invitó a un amigo Adhirió a la red Red Social Micro Macro
  49. 49. relacione : <ul><li>Métrica </li></ul><ul><ul><li>CPM/CPI </li></ul></ul><ul><ul><li>CPC </li></ul></ul><ul><ul><li>CPV </li></ul></ul><ul><ul><li>CPA </li></ul></ul><ul><ul><li>CPP </li></ul></ul><ul><li>Objetivo </li></ul><ul><ul><li>Visibilidad/Visitas (‘vistazos’ a tu sitio) </li></ul></ul><ul><ul><li>Visitas activas (acceso al sitio) </li></ul></ul><ul><ul><li>Transacciones (compra/registro) </li></ul></ul><ul><ul><li>Mensaje Lineal: (coordinación de ideas) </li></ul></ul><ul><ul><li>Exposición (tamaño de la audiencia) </li></ul></ul>
  50. 50. problema práctico <ul><li>Estoy lanzando una marca nueva, desconocida, quiero hacer una campaña en 3 etapas: </li></ul><ul><ul><li>Generar conocimiento de marca (“ Brand awareness ”) </li></ul></ul><ul><ul><li>Hacer con que la gente visite mi sitio </li></ul></ul><ul><ul><li>Vender online </li></ul></ul><ul><li>¿Qué métricas debo utilizar para planificar y medir la campaña en cada caso? </li></ul>
  51. 51. ad… ¿quánto? Ad Words Ad Sense Ad Server Ad Block Ad Nonsense Ad Targeting Ad Planner
  52. 52. ad Relevantes <ul><li>Ad Server </li></ul><ul><ul><li>Servidor de banners que distribuye en la red pre-escogida y administra los datos </li></ul></ul><ul><li>Ad Words </li></ul><ul><ul><li>Anuncios contextuales a través de una o más palabras-clave </li></ul></ul>
  53. 53. ad Relevantes <ul><li>Ad Sense </li></ul><ul><ul><li>Sistema para cualquier dueño de contenido vender espacio online </li></ul></ul><ul><li>Ad Planner </li></ul><ul><ul><li>Sistema de investigación de comportamiento de usuario online para planificar campañas digitales </li></ul></ul>
  54. 54. funcionalidades ad Server <ul><li>Gestión de Banners imagen y rich media </li></ul><ul><li>Mensuración de </li></ul><ul><ul><li>Impresiones </li></ul></ul><ul><ul><li>Clicks </li></ul></ul><ul><ul><li>Post-click </li></ul></ul><ul><ul><li>Post-impresión </li></ul></ul><ul><ul><li>Post-visita </li></ul></ul><ul><ul><li>Tiempo de permanencia </li></ul></ul><ul><li>Direccionar anuncios basados en contexto </li></ul><ul><li>Direccionar anuncios de forma inteligente (de acuerdo al comportamiento del usuario) </li></ul>
  55. 55. ad Server www.doubleclick.com
  56. 56. ad Words <ul><li>Anuncios a través de palabras-clave relacionadas a sitios que generan tráfego y necesitan mantenerse </li></ul><ul><li>Pueden ser: </li></ul><ul><ul><li>Sitios comerciales </li></ul></ul><ul><ul><li>Sitios personales o comunitarios (blogs, comunidades de interés, fóruns) </li></ul></ul><ul><ul><li>Redes sociales </li></ul></ul><ul><ul><li>Mecanismos de Búsqueda y otros… </li></ul></ul>
  57. 57. arquitectura tradicional <ul><li>Anunciante </li></ul><ul><li>Agencia </li></ul><ul><li>Empresa </li></ul><ul><li>Profesional independiente </li></ul><ul><li>Gobierno </li></ul><ul><li>Usuario </li></ul><ul><li>Consumidor </li></ul><ul><li>Cliente </li></ul><ul><li>Proveedor </li></ul><ul><li>Estudiante </li></ul><ul><li>Etc. </li></ul>Producto: paquetes a Brasil Anuncio: comercial de 30” en las noticias Segmentación por programa, horario, estadísticas, no por TEMA, INTERÉS.
  58. 58. arquitectura básica <ul><li>Productor o Repositorio de Contenido </li></ul><ul><li>Blogs (periodismo, literatura, diseño) </li></ul><ul><li>Portales (terra.cl) </li></ul><ul><li>Búsqueda </li></ul><ul><li>Anunciante </li></ul><ul><li>Agencia </li></ul><ul><li>Empresa </li></ul><ul><li>Profesional independiente </li></ul><ul><li>Gobierno </li></ul><ul><li>Usuario </li></ul><ul><li>Consumidor </li></ul><ul><li>Cliente </li></ul><ul><li>Proveedor </li></ul><ul><li>Estudiante </li></ul><ul><li>Etc. </li></ul>Producto: paquetes a Brasil Palabras: carnaval Bahía vacaciones paraíso Artículo Blog de Juanita : “Bahía: ¿paraíso en la tierra?” Artículo Blog de Juanita : “ Aumentan asesinatos en Bahía” Artículo Blog de Juanita : “ Consumo de drogas escandaliza carnaval de Bahía”
  59. 59. ad Blocks <ul><li>Extensión del navegador Firefox </li></ul><ul><li>4 millones de usuarios/dia </li></ul><ul><li>Bloquea la descarga de anuncios (banners, rich media ) o “esconde” (textuales) </li></ul>
  60. 60. polémica ad Blocks <ul><li>Cierra fuente de renta para generadores de contenido </li></ul><ul><li>Bloquear usuarios con Ad Block = “roban” contenido </li></ul>? “ ¡¡¡¡Adapta o Muere!!!!”
  61. 61. Tipos de Direccionamiento
  62. 62. Tipos de Direccionamiento de Publicidad <ul><li>Direccionamiento por Comportamiento </li></ul><ul><li>Direccionamiento Contextual </li></ul><ul><li>Optimización Creativa </li></ul>
  63. 63. Tipos de Direccionamiento de Publicidad <ul><li>Direccionamiento por Comportamiento </li></ul><ul><li>Direccionamiento Contextual </li></ul><ul><li>Optimización Creativa </li></ul>
  64. 64. Direccionamiento por Comportamiento (traducido desde behavioral targeting ) <ul><li>Predicción del comportamiento del usuario basado en su trayectoria </li></ul><ul><ul><li>Dentro del sitio: Onsite Behavioral Targeting </li></ul></ul><ul><ul><li>En la web: Network Behavioral Targeting </li></ul></ul>
  65. 65. Ejemplo de Direccionamiento por Comportamiento
  66. 66. Ejemplo de Direccionamiento por Comportamiento Onsite
  67. 67. ¡¡¡Pucha, que me conocen !!!
  68. 68. Pero... ¿ Cómo se hace eso?
  69. 69. Agentes Inteligentes <ul><li>“ Agentes autómatas creados para capitalizar individualmente un conjunto de la acción colectiva, es decir, el “colectivo de acciones individuales” </li></ul><ul><li>-----Steven Johnson----- </li></ul>
  70. 70. Contra -Agentes Apocalípticos <ul><li>“ La propaganda se va a transformar en el arte del soborno [o] piratería” </li></ul><ul><li>“… contra-agentes seduciendo agentes regulares [agentes de los usuarios] con su infopolen ” </li></ul><ul><li>------Jaron Lanier------ </li></ul>
  71. 71. Tipos de Direccionamiento de Publicidad <ul><li>Direccionamiento por Comportamiento </li></ul><ul><li>Direccionamiento Contextual </li></ul><ul><li>Optimización Creativa </li></ul>
  72. 72. Direccionamiento Contextual <ul><li>Predicción del comportamiento del usuario basado en su ubicación </li></ul>
  73. 73. Direccionamiento Contextual <ul><li>Google Adwords + Google AdSense </li></ul><ul><li>“ Google no muerde ” </li></ul>
  74. 74. Alternativas a Google AdSense <ul><li>BidVertiser – www.bidvertiser.com </li></ul><ul><li>Oridian – www.oridian.com </li></ul><ul><li>Clicksor – www.clicksor.com </li></ul><ul><li>Spy-fu – www.spyfu.com </li></ul><ul><li>Y muchos otros... </li></ul>
  75. 75. Enlaces Contextuales “ In-text ”
  76. 76. Tipos de Direccionamiento de Publicidad <ul><li>Direccionamiento por Comportamiento </li></ul><ul><li>Direccionamiento Contextual </li></ul><ul><li>Optimización Creativa </li></ul>
  77. 77. Optimización Creativa <ul><li>Reforzar acciones exitosas identificadas desde análisis inmediata – feedback – para optimizar resultado general </li></ul><ul><ul><li>Ejemplo: si el objetivo es generar trafico para un sitio, un banner que tiene mayor tasa de “ clickthrough ” puede tener preferencia </li></ul></ul><ul><ul><li>¿Cuándo hacerlo? </li></ul></ul>
  78. 78. E-mail Marketing
  79. 79. Indicadores para se Mensurar <ul><li>Correos Enviados </li></ul><ul><li>Correos Abiertos </li></ul><ul><li>Correos “ Rebotados ” </li></ul><ul><li>Cancelación de suscripción ( Opt-out ) </li></ul><ul><li>“ Lead ” = acción generada a través de </li></ul><ul><li>Click-through </li></ul><ul><li>Tiempo lectura </li></ul><ul><li>Monitoreo Viral </li></ul>
  80. 80. Ejemplo : Panel de Control
  81. 81. Planilla de Seguimiento de E-mail Mkt
  82. 82. Estudio de caso
  83. 83. Estudio de Caso <ul><li>Júntense en pares </li></ul><ul><li>Accedan a un de los principales medios en internet en Chile: </li></ul><ul><ul><li>Emol </li></ul></ul><ul><ul><li>La Tercera </li></ul></ul><ul><ul><li>Terra.cl </li></ul></ul><ul><ul><li>The Clinic </li></ul></ul><ul><ul><li>El antro </li></ul></ul><ul><ul><li>Otros </li></ul></ul>
  84. 84. Estudio de Caso <ul><li>Elijan al azar una publicidad y la interpreten </li></ul><ul><ul><li>Hagan un printscreen para enseñar al curso </li></ul></ul><ul><ul><li>Especulen el objetivo aparente de la campaña/banner </li></ul></ul><ul><ul><li>Determine principales métricas para analizar este(s) objetivo(s) </li></ul></ul><ul><ul><li>¿Por qué? </li></ul></ul>
  85. 85. Trabajo Grupal
  86. 86. Trabajo Grupal <ul><li>4 Grupos de 3 o 4 personas </li></ul><ul><li>Buscar indicadores/métricas en Internet: </li></ul><ul><ul><li>+ Creativa </li></ul></ul><ul><ul><li>+ Funcional </li></ul></ul><ul><ul><li>+ Inútil </li></ul></ul><ul><li>Justificar por qué y en qué contexto </li></ul><ul><li>No pueden ser las que se ha presentado en clase </li></ul>
  87. 87. Entrega y Evaluación <ul><li>Plazo: 28/nov </li></ul><ul><li>Presentación en clase: 15 min cada (formato libre: internet, ppt, flash, html, mímica) </li></ul><ul><li>Punto base (1pt) </li></ul><ul><li>Nota presentación (3pt): </li></ul><ul><ul><li>Demostrar entendimiento de la herramienta, interfaz, métrica </li></ul></ul><ul><ul><li>Justificar de forma coherente y clara </li></ul></ul><ul><li>Votación pública (3pt) </li></ul><ul><ul><li>Cada alumno vota en secreto en uno que no el suyo </li></ul></ul><ul><ul><li>El profesor vota cómo los alumnos </li></ul></ul><ul><ul><li>Empate: los dos ganan mayor puntaje </li></ul></ul>1 4to 2 3er 3 2do 5 1er pts Voto
  88. 88. Entrega y Evaluación <ul><li>Sugerencias de palabras-clave (no hay orden): </li></ul><ul><ul><li>Map, cyberspace, webmetrics, webtrends, visualization, ranking, statistics, diagram, interface </li></ul></ul><ul><li>Sugerencias de sitios </li></ul><ul><ul><li>Google (normal e imágenes), del.icio.us, techcrunch, cyberbadger , Atlas of Cyberspace </li></ul></ul>
  89. 89. Amazing Amazon
  90. 90. ¡Gracias !

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