Duoc ai - usabilidad - eyetracking

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  • Diplomado Comunicación y Marketing Digital Universidad Mayor Prof. Marcelo Luis Barbosa Santos
  • Duoc ai - usabilidad - eyetracking

    1. 1. Diplomado AI - DUOC Prof. Marcelo Santos Módulo III – Eyetracking y Comportamiento de Usuario junio - 2011
    2. 2. Qué es Eyetracking ? <ul><li>Tecnología que permite tornar explícita la visión de una persona, monitorizando el movimiento de sus ojos mientras cumple una determinada tarea. </li></ul>
    3. 3. Aplicaciones <ul><li>- Salud : psicología, discapacidad, psiquiatría </li></ul><ul><li>- Comercial : marketing, diseño interfaces </li></ul><ul><li>- Ciencia : ciencias cognitivas, neurología, capacidad de reacción, reflejo </li></ul><ul><li>- Deportes : entrenamiento reflejos </li></ul>
    4. 4. Para el mundo digital: <ul><li>Es uno de los métodos de OBSERVACIÓN </li></ul><ul><li>de comportamiento de usuario </li></ul>
    5. 5. Hardware
    6. 6. Resultados <ul><li>¨Heat maps¨ = Mapas de calor </li></ul><ul><li>¨Gaze plots¨ = Puntos de mirada </li></ul><ul><li>Formas de organizar y revisar: </li></ul><ul><li>- Individual </li></ul><ul><li>- Colectivo </li></ul>- Estático - Dinámico
    7. 7. Mapas de Calor
    8. 8. Mapas de Calor: diferentes resultados en diferentes contextos Quienes somos Producto Resultados Búsqueda http://www.useit.com/alertbox/reading_pattern.html
    9. 9. Gaze Plot (un usuario) Fuente: Estudio Eyetracking Ayervienes Fuente: Informe Eyetracking Nielsen Group
    10. 10. Gaze Plot (conjunto de usuarios) Fuente: Estudio Eyetracking Ayervienes
    11. 11. (recorrido) ¨Gaze¨ x ¨Heat¨ (persistencia)
    12. 12. Test ¨tradicional¨ vs eyetracking <ul><li>- Clic+habla vs mirada </li></ul><ul><li>- Resultados parecidos </li></ul><ul><li>- Más precisión y rapidez con eyetracking </li></ul><ul><li>- Datos sobre que pasa ENTRE las acciones del usuario (mirada o clic?) </li></ul><ul><li>- Eyetracking necesita más equipo (más formal y menos espontáneo) pero la persona no tiene que hablar </li></ul>http://www.cyber-duck.co.uk/blog/index.php/eye-tracking-vs-conventional-user-testing-a-case-study
    13. 13. Número de usuarios: 30 ~ 85% efectividad
    14. 14. Algunos Referentes - Eyetracking <ul><li>- Tobii: http://www.tobii.com/ ( hardware ) </li></ul><ul><li>- SMI Vision </li></ul><ul><li>- Test en línea : www.youeye.com ( video ) </li></ul><ul><li>- Etre: http://www.etre.com/usability/eyetracking/ </li></ul><ul><li>- En Chile : AyerViernes ( www.ayerviernes.cl ) </li></ul><ul><li>- http://www.eyetracking.com/ </li></ul><ul><li>- Literatura : Jakob Nielsen (libro y web http://www.useit.com/eyetracking/ ) </li></ul><ul><li>- Noticias: Journal of Eye Movement Research (en) http://www.jemr.org/ </li></ul>
    15. 15. Algunos desafíos... qué test aplicar?

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