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Quels bouleversements pour le SEO en 2017 ? Featured Snippet - People Also Ask

Cédric Tamboise
Cédric Tamboise
Cédric TamboisePerformance Digitale at Humanis

Retrouvez mon intervention au SMX Paris 2017 avec David Eichholtzer (Wam Référencement) sur les bouleversements SEO en cours et à venir ! Toute la présentation, les commentaires et plus encore sur mon blog : https://www.blig.fr/e-everything/seo-2017-conference-smx-paris

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bouleversements pour le SEO ?
David Eichholtzer : Fondateur et Consultant SEO WAM-Référencement
Cédric Tamboise : Performance Digitale, Groupe Humanis
QUI SOMMES NOUS ?
David Eichholtzer
40 ans, 17 en SEO, 10 chez WAM, 6 Humanis
Directeur Fondateur
SEMY AWARD 2016
@wamref davideichholtzer
QUI SOMMES NOUS ?
Cédric TAMBOISE
33 ans,dont 7 chez Humanis, et 6 avec Wam
Performance Digitale
SEMY AWARD 2016
@cedsib cedrictamboise
PARTIE I : DÉFINITION ET ENJEUX
QU’EST-CE QU’UN FEATURED SNIPPET ?
Featured Snippets
Position #0 /
Answer Box, quick
Answer,
QU’EST-CE QU’UN FEATURED SNIPPET ?
Apparition en
France : Juin 2016
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Quels bouleversements pour le SEO en 2017 ? Featured Snippet - People Also Ask

  • 1. Featured Snippet, Infinite People Also Ask (PAA), quels bouleversements pour le SEO ? David Eichholtzer : Fondateur et Consultant SEO WAM-Référencement Cédric Tamboise : Performance Digitale, Groupe Humanis
  • 2. QUI SOMMES NOUS ? David Eichholtzer 40 ans, 17 en SEO, 10 chez WAM, 6 Humanis Directeur Fondateur SEMY AWARD 2016 @wamref davideichholtzer
  • 3. QUI SOMMES NOUS ? Cédric TAMBOISE 33 ans,dont 7 chez Humanis, et 6 avec Wam Performance Digitale SEMY AWARD 2016 @cedsib cedrictamboise
  • 4. PARTIE I : DÉFINITION ET ENJEUX
  • 5. QU’EST-CE QU’UN FEATURED SNIPPET ? Featured Snippets Position #0 / Answer Box, quick Answer,
  • 6. QU’EST-CE QU’UN FEATURED SNIPPET ? Apparition en France : Juin 2016
  • 7. QU’EST-CE QU’UN FEATURED SNIPPET ? « Google a propulsé des URL dans ces espaces, sans que les webmasters et SEO’s n’aient eu à faire quoi que ce soit de plus que les bonnes pratiques connues. C’est donc Google qui s’adapte au langage naturel et non l’inverse »
  • 8. QU’EST-CE QU’UN FEATURED SNIPPET ? Source : https://support.google.com/webmasters/answer/6229325?hl=fr-US Relève d’un programme structuré… mais on en saura pas plus ☺
  • 9. QUELLES SONT LES DIFFÉRENTES FORMES DE FS ? Les paragraphes avec ou sans illustrations : « questions ouvertes »
  • 10. QUELLES SONT LES DIFFÉRENTES FORMES DE FS ? Les listes ordonnées ou non ordonnées : « comment … », « verbe d’action »
  • 11. QUELLES SONT LES DIFFÉRENTES FORMES DE FS ? Les Tableaux à 3 colonnes : « prix ou comparaison de prix »
  • 12. QUELLE EST LA DIFFÉRENCE ENTRE LES FEATURED SNIPPETS ET LES AUTRES RÉPONSES ENRICHIES DE GOOGLE ? Source : Source : https://www.google.com/search/howsearchworks/responses/#?modal_active=responses-overlay Knowledge Graph : « Quelle est la hauteur de la tour Eiffel ? » Directions : « Aller à la gare TGV Saint- Laud » Événements : « Concerts à Lyon» Réponses à des questions / actions : « comment faire une vidange ? »
  • 13. QUELLE EST LA DIFFÉRENCE ENTRE LES FEATURED SNIPPETS ET LES AUTRES RÉPONSES ENRICHIES DE GOOGLE ? Knowledge Graph / Graphe de connaissance
  • 14. QUELLE EST LA DIFFÉRENCE ENTRE LES FEATURED SNIPPETS ET LES AUTRES RÉPONSES ENRICHIES DE GOOGLE ? Directions et trafic
  • 15. QUELLE EST LA DIFFÉRENCE ENTRE LES FEATURED SNIPPETS ET LES AUTRES RÉPONSES ENRICHIES DE GOOGLE ? Événements, intérêts
  • 16. QUELLE EST LA DIFFÉRENCE ENTRE LES FEATURED SNIPPETS ET LES AUTRES RÉPONSES ENRICHIES DE GOOGLE ? Questions avec réponses d’un site tiers
  • 17. POURQUOI GOOGLE AFFICHE T’IL DES FEATURED SNIPPETS ? « Il s’agit d’une anticipation de la « next big thing » de Google : l’ère de l’assistance personnelle via Smartphone en mobilité (Google Assistant), chez vous (Google Home) et dans votre voiture (Google Assistant / Audi, VW, ..) »
  • 18. POURQUOI GOOGLE AFFICHE T’IL DES FEATURED SNIPPETS ? Google Assistant embarqué sur ALLO (en France depuis Mai 17 sur IOS, Android en version light)
  • 19. POURQUOI GOOGLE AFFICHE T’IL DES FEATURED SNIPPETS ? Google Home :
  • 20. POURQUOI GOOGLE AFFICHE T’IL DES FEATURED SNIPPETS ? Aux Etats Unis, Google a lancé la brique supplémentaire, les PAA ou « People Also Ask »
  • 21. POUR QUELLES TYPES DE REQUÊTES APPARAISSENT CES FEATURED SNIPPETS ? Aux Etats Unis, il existe plusieurs Études approfondies qui ont permis de dresser un profil des requêtes permettant l’affichage des Featured Snippets dans les SERPs, parmi lesquelles : • L’étude MOZ : « What We Learned From Analysing 1.4 Million Featured Snippets ; • L’étude STAT « How To Get More Featured Snippets » + L’étude STAT « HOW THE “PEOPLE ALSO ASK” BOX IS EVOLVING » • Et aussi Searchenginland, Stone Temple, Ahrefs ...
  • 22. POUR QUELLES TYPES DE REQUÊTES APPARAISSENT CES FEATURED SNIPPETS ? L’étude MOZ : Voici ce que nous apprenons (notamment) ; « 92% des questions affichaient des paragraphes, 29% prépositions affichaient des Listes, 11,72% comparaisons affichaient des tableaux »
  • 23. POUR QUELLES TYPES DE REQUÊTES APPARAISSENT CES FEATURED SNIPPETS ? L’étude STAT : Voici ce que nous apprenons (notamment) ; Les paragraphes semblent dominer la forme des Featured Snippets, au US Les images sont souvent associées aux Featured Snippets (de plus en plus)
  • 24. POUR QUELLES TYPES DE REQUÊTES APPARAISSENT CES FEATURED SNIPPETS ? La 3eme étude (toujours STAT) : Voici ce que nous apprenons (notamment) ; ● Les PAA sont en plein essor, avec une augmentation de +57% au cours des cinq derniers mois ; ● Les PAA apparaissent de façon presque égale, sur les ordinateurs et les appareils mobiles ; ● Certains PAA sont spécifiques au device, il est donc important de les suivre à la fois sur le desktop et le mobile.
  • 25. POUR QUELLES TYPES DE REQUÊTES APPARAISSENT CES FEATURED SNIPPETS ? En France, SEMRUSH a proposé récemment une mini étude via Journaldunet : Sur 12 millions de mots clés français, 8% affichent des Featured Snippets
  • 26. POUR QUELLES TYPES DE REQUÊTES APPARAISSENT CES FEATURED SNIPPETS ? En terme de types de recherches : Source SEMRUSH : Il y a une probabilité plus forte d’obtenir des Featured Snippets avec des requêtes « longues : 6 mots et + »
  • 27. POUR QUELLES TYPES DE REQUÊTES APPARAISSENT CES FEATURED SNIPPETS ? L’affichage des FS est directement lié aux Suggestions proposées par Google Suggest, depuis la barre de recherche
  • 28. PARTIE II : « LET’S GET STARTED »
  • 29. ALORS, COMMENT APPARAIT ON DANS CES FEATURED SNIPPETS ? « Google attribue la place en position #0, d’abord au site le plus autoritaire »
  • 30. ALORS, COMMENT APPARAIT ON DANS CES FEATURED SNIPPETS ? Étude FS Humanis - Source : merci à Ranxplorer.com :-) ● Étude mots clés de 17 352 expressions ; ● Parmi lesquelles, 16% (2794 expressions) font apparaître une Featured Snippet ; ● 20% de ces expressions (546 expressions), font apparaître Humanis.com en Featured Snippets ; ● Avec 66 URL seulement, soient env. 8 Featured Snippets par URL (de 1 FS / URL à 61 !)
  • 31. ALORS, COMMENT APPARAIT ON DANS CES FEATURED SNIPPETS ? Parmi les 2794 Featured Snippets de l’échantillon, le taux de visibilité d’Humanis / type : 22% des paragraphes, 17% des Listes, 11% des tableaux
  • 32. ALORS, COMMENT APPARAÎT ON DANS CES FEATURED SNIPPETS ? « Il y a une plus grande probabilité d’apparition en Featured Snippets pour Humanis, quand nous sommes positionnés de 1 à 5 »
  • 33. ALORS, COMMENT APPARAÎT ON DANS CES FEATURED SNIPPETS ? « Les expressions de 3 à 6 mots clés génèrent davantage de Featured Snippets pour Humanis »
  • 34. ALORS, COMMENT APPARAÎT-T’ON DANS CES FEATURED SNIPPETS ? <h1>.....</h1> (titre) Chapô (présentation, accroche et introduction du plan) <h2>.....</h2> (sous titre) <h3>.....</h3> (intertitre si nécessaire) <li> … (caractéristiques) <li> … (caractéristiques) <li> … <h3>.....</h3> (intertitre si nécessaire) À lire aussi : …. (proposer une ressource complémentaire, incontournable) <h2>.....</h2> (Sous titre) Illustrations (ALT + Nom du fichier + Légende X2 ou 3) Etc. ... (Quelle que soit la longueur de l’écrit) N’oubliez pas de dater le contenu, de mentionner les sources et copyright si Les contenus, uniques, de 3000 caractères, au moins (2 feuillets) + Mise en forme structurée, ont plus de probabilité d’apparaître en FS
  • 35. ALORS, COMMENT APPARAÎT-T’ON DANS CES FEATURED SNIPPETS ? Proposez une réponse sur 500 caractères, en première moitié de contenu
  • 36. ALORS, COMMENT APPARAÎT-T’ON DANS CES FEATURED SNIPPETS ? L’étude MOZ confirme ce point (aux US), par l’analyse à grande échelle.
  • 37. ALORS, COMMENT APPARAÎT-T’ON DANS CES FEATURED SNIPPETS ? Nous répondons aussi à de multiple questions connexes au sein de l’article, avec des phrases courtes.
  • 38. ALORS, COMMENT APPARAÎT-T’ON DANS CES FEATURED SNIPPETS ? Intégrez la question dans le H1 + Balise title + BreadCrumb + pour partie dans les H2
  • 39. ALORS, COMMENT APPARAÎT-T’ON DANS CES FEATURED SNIPPETS ? Pour les Listes ordonnées /non ordonnées : utiliser les <OL> ou <UL LI>
  • 40. ALORS, COMMENT APPARAÎT-T’ON DANS CES FEATURED SNIPPETS ? Tableaux à 3 colonnes : <div> <table> <thead> <tbody <td>
  • 41. ALORS, COMMENT APPARAÎT-T’ON DANS CES FEATURED SNIPPETS ? Structurer la donnée est un avantage mais pas une condition pour obtenir un Featured Snippets
  • 42. ALORS, COMMENT APPARAÎT-T’ON DANS CES FEATURED SNIPPETS ? L’engagement est une composante indéniable : CTR, Durée de Session, Pages vues / Session
  • 43. ALORS, COMMENT APPARAÎT-T’ON DANS CES FEATURED SNIPPETS ? Les autres critères (indispensables) liés à l’autorité : - Le temps de chargement de la page, - Le nombre et la qualité des domaines liants, - Le nombre et la qualité des backlinks de la page (internes, externes) - Le volume de recherches sur votre marque,
  • 44. COMMENT AUGMENTER VOS CHANCES D’OBTENIR DES FEATURED SNIPPETS Trouvez vos « Micro moments » : Je veux savoir « subrogation de salaire » Je veux faire « Changer de mutuelle » Je veux acheter « Prix mutuelle » Je veux aller « Horaires Humanis Lyon » Comprendre les intentions de vos utilisateurs avant de démarrer la rédaction !
  • 45. COMMENT AUGMENTER VOS CHANCES D’OBTENIR DES FEATURED SNIPPETS Trouvez vos Micro moments : Je veux savoir : « subrogation de salaire »
  • 46. COMMENT AUGMENTER VOS CHANCES D’OBTENIR DES FEATURED SNIPPET Je veux faire : « Changer de mutuelle »
  • 47. COMMENT AUGMENTER VOS CHANCES D’OBTENIR DES FEATURED SNIPPET Je veux acheter « Prix mutuelle »
  • 48. COMMENT AUGMENTER VOS CHANCES D’OBTENIR DES FEATURED SNIPPET Je veux aller « horaires humanis Lyon » Ici c’est une réponse Google Mybusiness, plus adaptée que le FS.
  • 49. POUVONS-NOUS MANIPULER LES RÉSULTATS FEATURED SNIPPETS ? Comment faire pour apparaître dans les Featured Snippets d’après Google ?
  • 50. POUVONS-NOUS MANIPULER LES RÉSULTATS FEATURED SNIPPETS ? Officieusement … Oui, il y a beaucoup de fausses informations.
  • 51. POUVONS-NOUS MANIPULER LES RÉSULTATS FEATURED SNIPPETS ? Officieusement … Oui, il y a beaucoup de fausses informations.
  • 52. COMMENT AUGMENTER VOS CHANCES D’OBTENIR DES FEATURED SNIPPET « Google teste, apprend, ce qui signifie que ces résultats ne sont pas figés, ce qui est vrai aujourd’hui ne le sera peut-être plus demain.. » Les Featured Snippets sont-ils figés dans le temps ?
  • 53. COMMENT AUGMENTER VOS CHANCES D’OBTENIR DES FEATURED SNIPPET « Faites vos propres tests, vos propres analyses, ce qui est vrai pour nos clients dans tels secteurs, n’est pas forcément vrai pour vous »
  • 54. COMMENT NE PAS APPARAÎTRE EN FEATURED SNIPPET « L’utilisation de la balise <meta name="googlebot" content="nosnippet"> permet de supprimer les extraits de vos pages dans les résultats »
  • 55. QUEL EST CONCRÈTEMENT L’IMPACT POUR L’URL POSITIONNÉE ? Gain d’autorité : La FS est considérée par les utilisateurs comme une place privilégiée, réservée à la réponse la plus qualitative
  • 56. QUEL EST CONCRÈTEMENT L’IMPACT POUR L’URL POSITIONNÉE ? Le taux de clics des URL Humanis en FS est plus élevé que les résultats uniquement en liens bleus (à condition d’écarter les requêtes Marque)
  • 57. QUEL EST CONCRÈTEMENT L’IMPACT POUR L’URL POSITIONNÉE ? Sessions « chaudes » : Dans cet exemple : 16 expressions, près de 2500 demandes mensuelles Google couvertes, 1 URL
  • 58. QUEL EST CONCRÈTEMENT L’IMPACT POUR L’URL POSITIONNÉE ? « Le nombre de sessions SEO, par URL en featured Snippets, dans l’étude Humanis, est 4,5 fois, plus élevé que les autres URL de destination ».
  • 59. QUEL EST CONCRÈTEMENT L’IMPACT POUR L’URL POSITIONNÉE ? « La part des ‘’nouvelles sessions’’, des URL en featured Snippets, dans l’étude Humanis, est de 83,99%, contre 58,78% en moyenne pour les sessions SEO ».
  • 60. QUELS OUTILS POUR S’ORGANISER ET SURVEILLER SES KPI ? Ranxplorer
  • 61. QUELS OUTILS POUR S’ORGANISER ET SURVEILLER SES KPI ? Ranxplorer : Détecter des opportunités de placements pour votre site ou … chez le concurrent
  • 62. QUELS OUTILS POUR S’ORGANISER ET SURVEILLER SES KPI ? Semrush
  • 63. QUELS OUTILS POUR S’ORGANISER ET SURVEILLER SES KPI ? Semrush : Détecter des opportunités de placements pour votre site ou … chez le concurrent
  • 64. QUELS OUTILS POUR S’ORGANISER ET SURVEILLER SES KPI ? Search Console
  • 65. AnswerThePublic : pour le choix des expressions et questionnements (Google Suggest).
  • 66. COMBIEN DE FS POUVONS NOUS OBTENIR ? . C’est sans limite ! Site Nombre de Featured snippets Humanis.com 568 Lenergietoutcompris.fr 1164 Orange.fr 1605 Ooreka.fr 7055 wikihow.com 8607 Source : Ranxplorer : photographie instant « T », chiffres soumis à de fortes fluctuations
  • 67. QUELLE MÉTHODOLOGIE ? Phase 1 : Étude sémantique / Vos Micro Moments - Détecter les expressions sur lesquelles Google affiche des « Featured Snippets » - Détecter les forces en présence dans ces « Featured Snippets » - Isoler la performance de votre site mais aussi de vos concurrents… Phase 2 : Facteurs favorisant l’apparition des FS - Analyser en détail les facteurs de référencement qui influencent positivement ces positions en « Featured snippets » (isoler la période) - Détailler la physionomie des résultats (pour faire mieux) Phase 3 : Recommandations concrètes, techniques et surtout éditoriales - Mise en place d’un plan de publication, au sein d’une section éditoriale, pouvant répondre à des requêtes « atteignables » - Recommander les « best practices » de structuration de contenu, de balisages de maillage interne et externe, - Prendre en compte tous les facteurs clés : temps de chargement, linking (indispensable), tester des parcours clients pour le CTR (process continu)
  • 69. CONCLUSION « Featured Snippets : Si vous n’êtes pas prêts aujourd’hui, lancez-vous dès maintenant ! »
  • 70. CONCLUSION « Avec l’arrivée des ‘’People Also Ask’’, Google peut tout à fait se limiter à 5 résultats organiques au lieu de 10, ou à terme,… les supprimer ! »
  • 71. CONCLUSION « Il faudra délaisser le suivi de position, au profit de la valeur contributive d’une URL sur le Chiffre d’Affaires en ligne »
  • 72. BONUS => POUR ALLER PLUS LOIN Liste des articles remarquables et des études sur le sujet : https://moz.com/blog/what-we-learned-analyzing-featured-snippets https://getstat.com/blog/featured-snippets/ https://moz.com/blog/game-of-featured-snippets-how-to-rank-in-position-0 https://theoutline.com/post/1192/google-s-featured-snippets-are-worse-than-fake-news https://www.semrush.com/blog/how-to-earn-your-featured-snippets/ https://moz.com/blog/featured-snippets-from-start-to-finish https://ahrefs.com/blog/featured-snippets-study/ https://www.stonetemple.com/featured-snippets-new-Insights-new-opportunities/
  • 73. QUI SOMMES NOUS ? WAM-Référencement a été créé en 2008 et accompagne aujourd'hui plus de 45 marques, PME et Grands Groupes, dans leur stratégie de visibilité sur les moteurs de recherche. Convaincue que le référencement naturel est une affaire de Marketing, l’agence est organisée en trois pôles : SEO Technique, Rédaction de contenu / stratégie éditoriale et RP Digitales. Cette approche intégrée permet à l’agence d’appliquer de façon "ad hoc", son expertise SEO sur les problématiques stratégiques exposées par les marques.
  • 76. Q&A (ORAL) Quelle est la pérennité de ces Featured Snippets ? C'est Google qui a un droit de "vie ou de mort" sur ces nouveaux espaces. Cependant, il semble qu'ils prennent la décision de maintenir, de supprimer ou de remplacer le site présent en Featured Snippets selon plusieurs critères : Taux de Clics et engagement des utilisateurs (CTR), Commentaires des utilisateurs (via le bouton prévu à cet effet sous chaque featured Snippets), enfin on peut imaginer que les Quality Raters ont un rôle à jouer également grâce à leurs évaluations quotidiennes des résultats. La multiplication des Featured Snippets va t'elle entrainer une érosion des taux de clics (CTR), pour les résultats web traditionnels (10 liens bleus) ? Si je réponds de façon générale, je suis tenter de répondre oui ! Car nous constatons globalement des CTR bien plus élevés sur les clics obtenus à partir de ces espaces. Mais il y a exceptions : nous avons un client e-commerçant qui a perdu sa place au profit du concurrent sur le prix d'un service. Nous avons redoublé d'effort pour récupérer notre place mais sans succès. En revanche, nos efforts ont abouti à une visibilité organique accrue, puisque nous avons maintenant 3 URL positionnées (1,2 et 3eme position) sur cette requête demandée 60 000 fois par mois. Comme il s'agit d'un prix affiché, et que nous sommes souvent moins cher que le concurrent, nous constatons dans Search Console que nos CTR sont désormais aussi élevé que lorsque nous étions en FS. En volume de clics nous récupérons la mise. Les études mentionnées dans la présentation annoncent une tendance à la hausse, concrètement il y a de plus en plus de requêtes qui affichent des Featured Snippets. Cela va encore s'accentuer ? On peut miser en effet sur une accentuation de ce type de résultats. Il y a une condition à cela, toutefois, c'est l'acceptation par les utilisateurs de ces résultats enrichis et notamment le vrai décollage des demandes effectuées à la voix, via Google Assistant, Google Home. Google n'impose pas à chaque coup ces nouveautés, les Google Glass est un exemple.