Obstacles culturels RSE Entreprise.fr

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Les 5 obstacles culturels à l'adoption des réseaux sociaux dans l'entreprise française

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Obstacles culturels RSE Entreprise.fr

  1. 1. <ul><li>Réseaux Sociaux et Entreprise.fr </li></ul><ul><li>Les 5 obstacles culturels </li></ul><ul><li>thehypertextual.com </li></ul><ul><li>@cecildijoux </li></ul>
  2. 2. +20 ans d’expérience IT internationale Blogger depuis 2007. +150.000 visites Top 5 blogs français Economie Juin/Oct 2010. Top 10 Jan 2011 Co-auteur du livre blanc Co-auteur de l’e-book Figure (aux côtés d’Andrew McAfee) parmi les Articles publiés sur Article discuté par est intervenu dans des Conférences publiques avec 10 questions en vidéo Article présenté à Toronto au Articles publiés sur Interviewé en tant qu’expert par Article discuté par Interviewé en tant qu’expert par Figure dans Rejoindre ses +1000 followers sur Article en première page de (Juil2010)
  3. 3. #hypertextual Organisations, Cultures et 21ème siècle 2 questions et un sujet d’application
  4. 4. #hypertextual 1) Comment, pourquoi et avec quelles conséquences le contexte culturel influe-t-il sur nos manières de travailler ?
  5. 5. 5 #hypertextual 2) Comment expliquer le formidable succès du logiciel libre alors que les méthodes de travail y sont radicalement différentes de celles de l’industrie ?
  6. 6. Sujet d’application Entreprise 2.0 , i.e. «l’utilisation des plateformes collaboratives émergentes, issues du web 2.0, au sein des organisations» Pr. Andrew McAfee (Professeur Harvard Business School, Directeur de recherches au MIT Sloan) Mgt school)
  7. 7. Une Culture Forte Dans le double fond de ces boîtes à outils collaboratifs, nous importons aussi depuis internet une culture des usages électroniques qui modifie notre rapport à l’organisation
  8. 8. Valeurs Meritocracie Esprit d’entreprise Simplicité Pragmatisme Transparence Foi dans la technologie “ La culture Internet découle du creative ethos : la rencontre à la fin des 60s entre la contre-culture Californienne et l’éthique de travail protestante” (R. Florida)
  9. 9. 9 Des innovations disruptives Les premiers outils de communication « Many-to-Many» (Plusieurs émetteurs, plusieurs récepteurs)
  10. 10. Des innovations disruptives (suite) Des outils qui rendent obsolètes le «coût de transaction» du prix Nobel d’économie Ronald Coase
  11. 11. <ul><li>Clay Shirky : Les Institutions feront tout pour préserver le problème dont elles sont la solution ... </li></ul>
  12. 12. #hypertextual : ... surtout en France en raison de particularismes culturels qui présentent 5 obstacles majeurs à l’adoption de ces outils collaboratifs émergents
  13. 13. <ul><li>1- rapport passionnel au travail </li></ul>
  14. 14. World Value Survey De tous les pays de l’OCDE, la France est celui dans lequel l’activité professionnelle joue le rôle le plus important pour ses citoyens
  15. 15. Conséquences Dimension statutaire de l’intitulé de poste Distances hiérarchiques fortes (Geert Hofstede) Besoin de «protéger son emploi» Réticence à reconnaitre ses erreurs
  16. 16. Distance culturelle forte avec les principes de l’Entreprise 2.0 : Hiérarchies plates Emergence Vs structures prédéterminées Conversation Vs Diffusion de l’information Partage de l’information
  17. 17. <ul><li>2 - culture hiérarchique conflictuelle </li></ul>
  18. 18. Colin Crouch «Les pays où le développement syndical au XiXème a été faible et tardif sont précisément ceux qui souffrent de relations sociales conflictuelles. Réciproquement les pays où les syndicats se sont implantés rapidement sont ceux qui aujourd’hui ont des relations sociales constructives.»
  19. 19. Pourcentage de syndiqués en Europe en 1914 Danemark 13 % Allemagne 13 % Royaume Uni 22,6 % Suède 7,1 % France 1,9 % Espagne -
  20. 20. Problèmes Difficulté pour mettre en oeuvre une culture du partage Difficulté à concevoir un rapport constructifs à travers les niveaux hiérarchiques Identification des plateformes à des outils de surveillance
  21. 21. <ul><li>3 - société de défiance </li></ul>
  22. 22. Yann Algan Pierre Cahuc
  23. 23. «En France bien plus que dans n’importe quel autre pays riche, on se méfie de ses concitoyens, des pouvoirs publics et du marché. Cette défiance va de pair avec un incivisme bien plus ancré dans les mentalités et constaté dans les actes.»
  24. 24. En France, nous faisons moins confiance en nos concitoyens qu’au Mexique où il y a 15 fois plus de morts violentes par an.
  25. 25. «Virtuellement tout échange commercial contient une part de confiance, comme toute transaction qui s’inscrit dans la durée. (...) Une grande part du retard de développement économique d’une société est due à l’absence de confiance réciproque entre ses citoyens. » Kenneth Arrow (Prix Nobel d’économie 1972)
  26. 26. Problèmes Difficulté pour mettre en oeuvre une culture du partage et de la transparence. Une religion de sécurité qui empêche moins des fuites vers la concurrence qu’une meilleure communication au sein des équipes.
  27. 27. <ul><li>4 - diabolisation de l’entreprise </li></ul>
  28. 28. 1.Maîtrise de la langue française 2.Pratique Langues étrangères 3.Culture Scientifique 4.Maîtrise des T.I.C 5.Culture Humaniste 6. Compétences sociales et civiques 7.Autonomie et initiative 1.Communication in mother tongue 2.Communication in Foreign Languages 3.Mathematical Literacy 4.Digital Competence 5.Learning to Learn 6. Interpersonal & civic competences 7.Entrepreneurship Socle des Compétences Education 7 key competences #fail
  29. 29. 20 ans de propagande
  30. 30. «Dans notre modèle colbertiste-jacobin-interventionniste, l’économie de marché n’a jamais été acceptée. (...) La mondialisation heurte de front le modèle de l’état producteur de la nation. Les Français vivent la globalisation économique comme un violence faite contre eux, véritable menace de disparition de leur identité nationale.»
  31. 31. «Il ne s’agit pas d’aimer le monde de la compétition ; il s’agit de faire avec. Les Français ne sont pas condamnés au culte des grands souvenirs.»
  32. 32. Problèmes Faire accepter l’entreprise 2.0 à une population éduquée dans une culture de la diabolisation de l’entreprise 1.0
  33. 33. <ul><li>5 - culture de l’élitisme </li></ul>
  34. 34. «L’histoire nous a appris que ceux qui contrôlaient l’accès à l’information et la connaissance étaient capables d’acquérir et d’exercer le pouvoir.» Jon Husband
  35. 35. Web participatif Vecteur de fluidification sociale + simplicité et pragmatisme + incarnation du progrès technologique = menace pour les élites
  36. 36. Tradition de la formation des élites En 1993, 27% des dirigeants du CAC 40 sont des Polytechniciens. 23% sont des Enarques.
  37. 37. Problèmes Discrédit systématique de canaux de communication non institutionnels Réticence à échanger de pair à pair en raison d’une distance hiérarchique particulièrement importante
  38. 38. <ul><li>source d’optimisme </li></ul>
  39. 39. Classement Activité et utilisation Logiciel Libre <ul><li>France (1.35) </li></ul><ul><li>Spain (1.07) </li></ul><ul><li>Germany (1.05) </li></ul><ul><li>Australia (1.04) </li></ul><ul><li>Finland (1.03) </li></ul><ul><li>United Kingdom (1.00) </li></ul><ul><li>Norway (0.95) </li></ul><ul><li>Estonia (0.89) </li></ul><ul><li>United States of America (0.89) </li></ul><ul><li>Denmark (0.79) </li></ul>Etude Red Hat / Georgia Tech

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